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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
案例復(fù)盤|兩周拉新10萬,這個工具類小程序怎么做到的?
2019-08-30 15:19:40

本文是小程序“五險一金工具”在18年11月足協(xié)杯比賽期間做的線上+線下聯(lián)合活動復(fù)盤。

活動目標(biāo)是小程序用戶授權(quán)數(shù)達5W,3%轉(zhuǎn)化到核心功能,最終小程序戶授權(quán)數(shù)達10W+,74%轉(zhuǎn)化到核心功能,用戶平均成本未超過3分錢!

一、為什么做這個活動?

(一)這個小程序是做什么的

“五險一金工具”小程序是方便用戶快捷地查詢公積金/社保,提取/代繳公積金的小程序工具。

(二)活動背景

足協(xié)杯比賽決賽在即,國安隊與魯能隊的針鋒對決歷來都是中國足球界的焦點,這不僅是兩支球隊的角逐,也是北京與山東兩省球迷的角逐,球迷的瘋狂正是我們活動的切入點。

(三)做這個活動的理由

  • 小程序的用戶數(shù)top2省份與此次比賽的球隊對應(yīng)的省份相符,用戶畫像吻合,相似度高

  • 北京和山東都是人口密集型城市/省份,球迷基數(shù)大、熱情高

  • 北京和山東離我們都很近,可以線上與線下聯(lián)動,雙管齊下,驅(qū)動增長

  • 利益是引導(dǎo)用戶行為最好的方式,后期通過球隊送保險care住成本(國安隊送你免費贈險/魯能隊送你免費贈險)投票頁面引導(dǎo)用戶領(lǐng)取免費贈險

1、為什么選擇做投票瓜分獎金呢?

是基于用戶的心理動機、行為能力及觸發(fā)因素考慮。具體原因可參見下方的BJ Fogg模型分析:

1.jpg

  • 行為:期待用戶選擇自己支持的團隊并進行分享朋友圈

  • 心理動機:參見下方八角行為分析法

  • 行為能力:讓用戶以授權(quán)數(shù)為“下注成本”,享受支持球隊并期待球隊最終獲勝的快樂

  • 觸發(fā)因素:10年足協(xié)杯的恩怨情仇、歷史性結(jié)局的參與感、對結(jié)果的未知性;服務(wù)通知、線下做抽獎活動、助力活動

心理動機的因素可以參考游戲化八角行為分析法:

(1)比賽性質(zhì)的活動,歷來就有桌面比賽,桌下下注,只不過這次“下注”的成本是小程序微信授權(quán),操作成本低,又有趣,還有錢的促進作用;

(2)  前一階段的答題搶百萬紅包活動如火如荼,不用和用戶做過多解釋,赤裸裸的利益驅(qū)使;

(3)史詩意義與使命感,作為支持球隊球迷大軍中的一員,如果有相應(yīng)的投票支持,那我就應(yīng)該無條件的支持,這是作為球迷的榮耀;

(4)進步與成就感,我所支持的球隊贏了,即使這件事情和我沒有直接關(guān)系,我也好像被賦予了某種殊榮,這種獎勵來自自己的精神層面;

(5)所有權(quán)與擁有感,球迷付出了時間和精力關(guān)注喜歡的球隊,自然有歸屬感與擁有感,不管是賽場上還是在賽場下都應(yīng)該是最棒的;

(6)社交影響與關(guān)聯(lián)性,“我”參與了“國安VS魯能活動競猜”,我要分享給我身邊的球迷們,作為我們之前的談資和標(biāo)榜我對球隊的敬意;

(7)未知性與好奇心,沒到最后比賽截止,誰都不知道最后的結(jié)果是什么,投自己喜歡的球隊,最后看比賽的結(jié)果吧;

【總結(jié)】:通過用戶行為模型分析和用戶心理動機因素分析,這件事情有史詩意義、成就感、所有權(quán)、社交影響、未知性等諸多心理動機可以觸發(fā),可以從影響因素最大的動機”所有權(quán)與擁有感“做深入分析,外加上還可以瓜分獎金,有趣、有料、有錢,所以這個活動是值得做的。

二、創(chuàng)建活動的OSM模型

(一)我們處在增長的哪個階段

根據(jù)產(chǎn)品生命周期模型,我們正處于1-10的高速增長階段,所以我們的首要目標(biāo)是拉新工作,此次活動的重點是拉新。

(二)基于階段所制定的目標(biāo)

1、北極星指標(biāo)

由于此次活動的重點是拉新,所以我們把小程序授權(quán)數(shù)作為北極星指標(biāo),用于指導(dǎo)我們的行為。

2、基于北極星指標(biāo)的過程指標(biāo)

由于我們的核心指標(biāo)是小程序授權(quán)數(shù),基于投票瓜分獎金活動,高海報掃碼率、高海報分享率成為此次活動成功的必要因素。

所以我們的過程指標(biāo)有海報掃碼數(shù)、海報保存數(shù)。

由于擔(dān)心小程序頻繁分享可能會被封,所以后續(xù)引導(dǎo)關(guān)注服務(wù)號是一個好的選擇(由頭是關(guān)注公眾號,賽后領(lǐng)取獎金),關(guān)注服務(wù)號用戶數(shù)也是一個間接的過程指標(biāo)。

3、LTV通過邀請用戶數(shù)等式

(三)針對過程指標(biāo)所做的增長策略

1、針對海報掃碼數(shù)的策略

(1)擴大活動參與人數(shù)

比賽前————

①自有資源整合:

我們的小程序與公眾號的top2城市(北京、山東)正好與此次比賽的用戶相符,發(fā)送服務(wù)通知/文章(競猜國安VS魯能,猜對瓜分百萬現(xiàn)金),可以快速激活既有用戶(通過參與用戶數(shù)來判斷球迷對競猜的熱情程度)。

「思考」:

判斷這個活動是否能可行,可以通過自己的小程序或公眾號發(fā)送服務(wù)通知/文章,通過一些國安、魯能的球迷群、社區(qū)發(fā)布話題,觀察球迷的”意愿數(shù)據(jù)“。如果符合預(yù)期的話,就全力做,這很符合MVP思維,避免過多成本浪費。

「結(jié)果」:

公司公眾號粉絲1800多,通常文章閱讀量為三四百左右,而本次活動文章閱讀數(shù)378,留言數(shù)81個。

由于公眾號粉絲不一定都是國安魯能球迷,所以閱讀數(shù)基數(shù)打個半折,這樣留言數(shù)/閱讀數(shù)是42.86%,雖然熱情的不全是粉絲,不過超過1/3了,這個活動可以一試,再看看QQ群、社區(qū)的情況吧~

②外部的垂直球迷群、社區(qū)推廣

思考球迷們在的地方:QQ群、微信群(通過QQ群找)、懂球帝等一些球迷社區(qū)灌水,(來小程序為你的戰(zhàn)隊助力)以圖片的形式引導(dǎo)用戶導(dǎo)流到小程序。

「思考」:

球迷在的地方,我們就應(yīng)該在,在國安魯能10年都沒有冠軍爭奪賽的情況下,球迷忠于自我,支持自己喜歡的球隊,這樣給球迷帶來的使命感極強。

「結(jié)果」:

我們搜索QQ群,在里面加人,私發(fā),觀察他們的反映,結(jié)果表示還可以。球迷想法:”錢不錢的無所謂,主要是踢魯能,不能慫“、”還可以分到錢,這個不錯啊,到時候告訴我一聲啊“、”那個國安紀(jì)念小熊是真的嗎,比較喜歡那個“。

球迷如此的反映,我們對自己的想法越來越有信心。通過QQ群內(nèi)的用戶,找到相應(yīng)的微信群,如出一轍,結(jié)果效果還是一樣的,所以我們決定放手去做這件事情,在微信群里,原本QQ群中用來測試大家意愿的淘寶商家的圖片,也變成了真實購買的紀(jì)念小熊、國安臺歷...,開做~

③線下推廣

線下活動推廣:線下抽獎——買了一些球迷相關(guān)的獎品;分享朋友圈點贊數(shù),獲得精美禮品

活動物料:國安紀(jì)念小熊(99元&5個)、國安臺歷(40元&20個)、貼紙(1000個&0.2元)、 易拉寶(2個&100元)、桌子(1個&80元)、抽獎箱及球(1個&65元),手舉牌(5個&8元),合計1880元。

「思考」:

【用戶場景】:比賽晚上開始,提前到的球迷會在門口逛一逛小攤,心情愜意的、走走停停的用戶正好是我們進行用戶傳播的線下基點;

【抽獎方式】:投票發(fā)個朋友圈就可以抽獎,抽獎代表著幸運屬性與未知性,與朋友一起來看球,中獎與未中獎都是歡樂,通過社交影響與關(guān)聯(lián)性與朋友建立有趣談資,建立美好回憶,抽中還可以為今晚支持的球隊帶來運氣。

分享朋友圈點贊:設(shè)置幾個大獎對應(yīng)99、88、66點贊數(shù),其余的容易達成的,可以給貼紙、定制筆等等小禮品,大獎設(shè)定的點贊數(shù)即使用戶未達成,也會增加至少幾十的曝光量,這也是值得的,做到整體成本可控。

「結(jié)果」:

上午的時候人很少,后臺掃碼授權(quán)的不足40個,這讓我們一度心煩意亂、有點泄氣。

到了5、6點的時候,陸陸續(xù)續(xù)幾十人幾百人上千人的在工體門口轉(zhuǎn)悠等待開門,慢慢的200、400、1500...,數(shù)據(jù)慢慢的增長的厲害,不得不說,朋友圈的圈層效應(yīng)真的是明顯,傳播力度相當(dāng)快

4.jpg

比賽后————

發(fā)比賽結(jié)果通知:

事先做兩版(北京贏、山東贏),待比賽結(jié)果接近最后一刻時,第一時間發(fā)送比賽通知,爭取最后的曝光量,為我們公眾號增加點粉絲量:評論贊點數(shù)1小時以內(nèi)前5名送國安/魯能紀(jì)念小禮物一份(地推的禮物正好給粉絲們發(fā)一發(fā))。


(2)海報A/Btest測試

根據(jù)不同頁面保存率逐步更改海報的呈現(xiàn)形式、保存方式。

2、針對海報保存數(shù)的策略

(1)個性化文案引導(dǎo)保存

文案引導(dǎo)”分享海報,他猜中我分錢“等等,觀察不同文案的分享效果。

(2)多頁面保存

點擊”投“,彈出”分錢“分享彈窗。


關(guān)閉”彈窗“,點擊頁面按鈕跳轉(zhuǎn)海報分享頁。  

(3)海報保存方式

根據(jù)數(shù)據(jù)分析按鈕方式保存、長按保存、截圖保存、按鈕引導(dǎo)分享保存等不同方式的效果,最終確認(rèn)海報保存方式。

3、引導(dǎo)關(guān)注服務(wù)號的策略

①當(dāng)用戶選擇投票后,10分鐘后推服務(wù)通知,引導(dǎo)關(guān)注公眾號等待最后開獎(領(lǐng)錢入口)。

②公眾號活動疊加,可以將公眾號內(nèi)生成專屬海報,獎勵金增加1.5倍(獎勵翻倍觸發(fā)器)。

③活動后期在公眾號發(fā)比賽結(jié)果通知,分享免費得國安/魯能優(yōu)質(zhì)紀(jì)念禮品一份,送完為止(稀缺性與渴望)。

運用公眾號裂變常見玩法:公眾號生成專屬海報-朋友助力-朋友參加活動-朋友分享。

4、利用保險care住活動成本

由于活動在線上和線下會產(chǎn)生一些成本費用,經(jīng)過分析,小程序著陸頁的UV是最高的,如此高的曝光量不做些什么的話,會很浪費。

足球比賽分別有主場、客場兩場,所以兩地的球迷會在北京、山東兩地奔波,出行有保險,快快樂樂出行,安安全全回家,是我們對球迷衷心的祝福,所以就有了國安隊/魯能隊送你出行險,出門看球的保險。

(四)活動目標(biāo)

  • 投票率達到小程序UV的80%,分享率要達到60%

  • 授權(quán)數(shù)在活動結(jié)束后收獲5W用戶授權(quán)數(shù),查詢公積金比例達10%,查詢成功3%

  • 病毒系數(shù)K值達到30以上(由于球迷比較熱情及參與活動比較簡單,所以K值訂的高些)

  • 活動成本盡量控制在2K以內(nèi)并圓滿的完成此次活動

三、活動玩法概述

(一)目標(biāo)用戶是誰

國安與魯能的球迷,年齡橫跨小孩、老人,對支持球隊忠誠度極高,熱情極高。

(二)活動概述

線上:

邀請好友類活動——用戶分享,受眾通過對海報進行掃碼或直接進入小程序活動頁面,選擇自己支持的球隊,分享給朋友或朋友圈,后續(xù)引導(dǎo)公眾號領(lǐng)獎,公眾號彈出1.5倍海報和查詢公積金成功后2小時獎金翻倍,兩張海報分享的越多,瓜分獎金就越多,然后等待開獎。

線下:

比賽開始前,在足球場外用相關(guān)球隊周邊做地推。

(三)活動亮點

1、虛實結(jié)合&熱點嗅覺

2、產(chǎn)品與運營層面

(1)事前在公眾號、QQ群、微信群MVP嘗試,試下目標(biāo)用戶對該活動的接受程度

(2)對活動節(jié)點進行埋點,數(shù)據(jù)驅(qū)動流程設(shè)計、頁面布局、按鈕修改,測試...

(3)線上與線下聯(lián)動:線上各公眾號、社區(qū)(懂球帝、騰訊體育...)、微信群(通過QQ找到的國安魯能球迷微信群)測試、使用、聯(lián)動;線下貼合比賽場景進行人物裝扮、球隊周邊抽獎、送小禮品。

(4)差異化做活動,大公司如果做的活動,無論從人力、財力、流量都不濟,所以我們就要思考其他方式進行差異化做活動。

四、活動執(zhí)行

(一)活動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

流程簡單:流程要短

流程清晰:頁面表意明確

(二)活動海報設(shè)計

設(shè)計頁面要凸顯場景:要突出比賽場景

做好海報A/B test工作

1、海報特點:

  • 頁面表意明確

  • 海報元素一定要拆解進行A/B TEST優(yōu)化

  • 貼合比賽場景

  • 體現(xiàn)出用戶參與感

  • 抒發(fā)用戶情緒

(三)活動流程

(四)活動運營

1、活動用戶基數(shù)的獲取

通過之前在研究活動可行性的時候,對過程指標(biāo)海報掃碼數(shù)、海報保存數(shù)所做的策略進行篩選,把重點放在QQ群、微信群;朋友圈;球迷社區(qū)(懂球帝...)三個主戰(zhàn)場

【分享到群】:加幾個群內(nèi)活躍用戶好友,說明活動,如果熱情高漲的話,可以通過送小禮品的方式讓他們這些群內(nèi)的KOL幫忙發(fā)活動海報(事實證明的確比發(fā)完圖就撤效果好很多)

【朋友圈】:通過線下分享朋友圈抽獎、點贊數(shù)達到一定數(shù)值領(lǐng)小禮品、線上主動分享

【球迷社區(qū)】:灌水:國安牛逼,踢誰誰歇逼~,并附上國安宣傳海報;魯能無所不能,并附上魯能宣傳海報

2、活動數(shù)據(jù)分析

【發(fā)現(xiàn)問題1】:500個用戶點擊分享按鈕,其中未點擊”投“字的占74個用戶,占分享用戶的14.8%。

我們通過分析用戶對”投“字感覺不明顯,用戶進來點擊分享,但是未點擊”投“,這樣用戶看不到瓜分百萬獎金活動彈窗,沒有利益驅(qū)使,用戶分享次數(shù)會大大降低。

【優(yōu)化】:把”投“字修改為動態(tài)按鈕,當(dāng)用戶點擊”投“字,會彈出瓜分百萬現(xiàn)金提示,流程更順暢,不影響用戶分享,修改后,”投“字點擊率提升15%,海報保存率提升10%。

【發(fā)現(xiàn)問題2】:線下推廣發(fā)現(xiàn)很多用戶不知道怎么保存圖片,分析原因可能是文字提示不夠明顯,故想要換一種保存方式。

【優(yōu)化】:將”文字長按圖片保存“方式修改為”微信圖標(biāo)分享“按鈕方式,點擊”圖標(biāo)“,給出彈窗提示”圖片已保存至相冊,分享好友瓜分獎金“。

3、小程序防封策略

  • 引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號,由公眾號跳轉(zhuǎn)小程序,這樣一個小程序被封,及時更換下個小程序

  • 如果接到舉報,及時優(yōu)化分享按鈕:”和朋友共享競猜的快樂”,分享再多瓜分30%分紅

  • 選擇多個可發(fā)送的服務(wù)通知,及時取消問題消息通知,謹(jǐn)防該消息通知被永久停用

4、如何引導(dǎo)用戶進入主服務(wù)

「思考」:

由于球迷的年齡域、職業(yè)域太廣,想在活動后進行轉(zhuǎn)化似乎有點難,所以索性把轉(zhuǎn)化融入到活動中當(dāng)NPC,如果不提前轉(zhuǎn)化,由于球迷根本不是奔著你的主功能過來的,可能會造成“賽前是姑娘,賽后是路人”的局面。

「做法」:

球迷看球、聊球、聊球員,買球迷周邊、買球彩這是貼合場景的轉(zhuǎn)化,雖然查詢公積金與球沒關(guān)系,但是可以與瓜分獎金有關(guān)系,可以通過查詢公積金成功后,2小時內(nèi)分享的獎金翻倍,對用戶進行引導(dǎo)。

(五)活動后分析

1、北極星指標(biāo)及過程指標(biāo)達成情況:

活動上線兩周小程序用戶注冊數(shù)新增超過10萬人,通過活動查詢用戶數(shù)超過9500人,74%轉(zhuǎn)化到核心功能 ,用戶平均成本未超過3分錢;

(計算:線下活動費用1880;線上刨除人力成本,只送了些小禮品1000(國安小熊、抱枕等小禮品...);保險導(dǎo)量近8000,盈利近12W;刨除給用戶發(fā)獎金的成本這樣算下來一個用戶平均2分3)

裂變系數(shù)K值高達23,圓滿完成了此次活動拉新的目的 ;

病毒系數(shù)K=被邀請注冊新用戶數(shù)/主動分享用戶數(shù)

=訪問落地頁的用戶數(shù)*授權(quán)轉(zhuǎn)化率/主動分享用戶數(shù)

=平均邀請回流量*授權(quán)轉(zhuǎn)化率

③登阿拉丁小程序成長榜日榜top3,登阿拉丁小程序工具榜top30 ;



2、活動成功要素分析:

(1)虛實結(jié)合找到了切入點:

【虛】:

通過八角行為分析法對目標(biāo)用戶進行了八個心理方向的設(shè)想,找出對用戶心理觸動最大的心理動機——所有權(quán)與擁有感(含有競爭因素)。

并在產(chǎn)品設(shè)計過程中把該動機充分放大,所以就有了動態(tài)的“投”按鈕,兩隊PK的競爭圖注、競爭的背景圖、激情的開場音樂、“國安牛逼,踢誰誰歇逼”、“魯能無所不能”這樣的設(shè)計元素及文案。

還有重要的內(nèi)心驅(qū)動力是史詩意義與使命感:10年雙方都未獲得的冠軍,在這次出結(jié)果之前,我是第***個支持國安/魯能的球迷,用戶分享是有紀(jì)念意義的。

【實】:

瓜分百萬現(xiàn)金,多邀多得,這句按鈕上的文案起到了巨大的引導(dǎo)分享作用。

回憶:

當(dāng)?shù)谝惶煳覀冊诒本┕んw做活動達到6W用戶的時候,后臺檢測各地用戶排名,北京的用戶量竟然不是不是第一,而是第五,從各地都有的數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)活動在線上傳開了,多邀多得的利益驅(qū)使起到了關(guān)鍵性的作用。

當(dāng)天的地域分析數(shù)據(jù):

(2)精細化運營:

【線上】:

通過受眾群體極其密集的QQ群進行宣傳,為我們初期的預(yù)熱和后期的活動進行起到極大的推動作用,如果效果不好也可以及時止損。

在實驗的過程中觀察用戶的參與熱情,逐步優(yōu)化,像滾雪球一樣逐步點燃用戶的熱情,最終在實際開展活動的時候,只要前期導(dǎo)流導(dǎo)的好,無疑會增加很多用戶參與基數(shù)。

【線下與線上聯(lián)動】:

通過到現(xiàn)場舉辦抽獎活動、助力活動,現(xiàn)場超過6W人的密集用戶數(shù),可以進一步的增大活動參與基數(shù)。

【數(shù)據(jù)驅(qū)動】:

活動前,要基于目的設(shè)定活動埋點,并提出解決預(yù)案,在用戶實際參與的過程中,基于數(shù)據(jù),隨時遇到問題,隨時優(yōu)化頁面元素、保存海報方式、海報樣式。

例如:

  • “投”字樣式更換問題,如果1小時內(nèi)“投”字點擊率未超過PV的85%,可能要考慮更換表現(xiàn)形式,而更換后的設(shè)想是通過用戶點擊“投”字,彈出“瓜分百萬現(xiàn)金”彈窗,這樣分享的流程更順,這個節(jié)點的轉(zhuǎn)化率更高。

  • 保存海報方式問題,我們設(shè)定了「長按保存圖片」、「按鈕保存圖片」與「分享保存圖片」三種方式,如果效果未達到我們事先的預(yù)期,及時分析原因并按照之前方式的優(yōu)先級進行下一個嘗試。

(3)小程序與公眾號——相互咬合的增長飛輪

從小程序端分享:

當(dāng)用戶點擊“投”---2分鐘后發(fā)送服務(wù)通知(引導(dǎo)關(guān)注公眾號領(lǐng)取獎金)---發(fā)送1.5倍獎勵海報、查詢公積金成功后2小時內(nèi)分享獎勵翻倍,1.5倍獎勵海報可以實現(xiàn)在公眾號內(nèi)部進行裂變。

在菜單處設(shè)置“國安VS魯能競猜主會場”小程序喚起,這樣通過公眾號與小程序服務(wù)通知多點、即時觸達,相互聯(lián)動,達到短時間內(nèi)用戶的增長。

3、活動的采坑點:

(1)推廣方案不完善

除了公眾號渠道,像懂球帝、貼吧、騰訊體育社區(qū)等一些社區(qū)平臺做的效果并不是特別好(各渠道圖片&文案進行宣傳,由于被封、刪帖、曝光率不高等原因,渠道碼轉(zhuǎn)化率不足5%)。

原因除了缺少社區(qū)推廣經(jīng)驗外,還有就是想當(dāng)然的進行引導(dǎo)推廣,未在社區(qū)推廣大牛的文章里找尋分享經(jīng)驗,做合乎邏輯的推廣方案。


(2)有關(guān)于送出行險

保險只談下來一家,沒法實現(xiàn)做保險路由實現(xiàn)盈利最大化,另外談的時間太倉促,保險的價格也不是談的最優(yōu)的,不過之后再做此類活動有了之前的資源,關(guān)于倒保險這塊,只要場景符合,盈利應(yīng)該沒有問題。

五、活動總結(jié)

海報是觸達用戶的名片和用戶進入活動的入口,保存海報(分享)是活動的出口。

優(yōu)化多少遍都不為過,利用“海報分享標(biāo)準(zhǔn)模板”(類似網(wǎng)易戲精)+用戶驅(qū)動力分析+場景化展現(xiàn)這三個輪子,配合著數(shù)據(jù)驅(qū)動,穩(wěn)穩(wěn)的可以使整個活動轉(zhuǎn)的精彩紛呈,好戲連連(小程序主會場場地、公眾號分會場場地)。

場景+朋友圈圈層效應(yīng)會帶來巨大的能量。

線上先從幾個群活躍用戶(KOL)入手,他們的影響力大大帶動了群內(nèi)好友發(fā)朋友圈的熱情;

線下在場外等待進場閑逛的用戶,發(fā)朋友圈免費抽獎也著實吸引了他們,他們的朋友圈全是球迷、球友,短時間內(nèi)實現(xiàn)了活動刷屏

低頻工具靠活動續(xù)命短時間是可以的(KPI的束縛),長時間是會有嚴(yán)重影響的,由于沒在一個領(lǐng)域深耕(在各個熱點中游走,蹭量),導(dǎo)致用戶最終也不知道你是做什么的,不是從“需要”的場景來行使產(chǎn)品功能的效用,用戶留存自然低。

所以低頻工具從長遠來看,能做內(nèi)容的盡量不要丟,可以高頻帶低頻的,還是要找相應(yīng)的高頻功能去帶

小程序、公眾號、個人號是相互咬合的增長飛輪,此次活動是利用了小程序和公眾號兩個增長飛輪進行咬合增長,由小程序分享朋友圈后,服務(wù)通知引導(dǎo)到公眾號(通過公眾號發(fā)錢),再通過公眾號的1.5倍海報進行進一步增長。

新引進來的用戶完成公眾號活動在轉(zhuǎn)到小程序主會場,這者相互咬合,越轉(zhuǎn)越快,最后產(chǎn)生的效果就是大量的流量授權(quán)用戶及公眾號粉絲數(shù)。

活動背后的秘密——

這次的活動熱點其實來源于雷軍與董明珠的5年賭約,本想做賭約競猜來著,但是臨近期限半個月時,微信指數(shù)針對這個事件及賭局雙方似乎沒有太大的波動,微博上針對這個事件的轉(zhuǎn)發(fā)也就幾十條,后來偶遇“國安/魯能10年冠軍之爭”,天賜良機,于是有了此活動。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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