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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
信息流廣告已經(jīng)成為了當(dāng)前一種主流的營銷手段，是許多廣告主的營銷必備選項，越來越多的人涌入了信息流投放這個行業(yè)，當(dāng)然，競爭也越來越大，對于新人來說，有前輩的指引能夠讓自己少走很多彎路。
今天艾奇菌特地采訪了我們《信息流特訓(xùn)營》的導(dǎo)師——靜靜老師。靜靜老師有著多年的廣告投放經(jīng)驗，目前也是我們代運營業(yè)務(wù)的操盤手。相信今天的這篇采訪會給大家?guī)硪恍┦斋@！
15年剛畢業(yè)就進入到乙方廣告代理商公司，剛好是國內(nèi)信息流廣告快速發(fā)展階段，且有幸在一個注重效果的團隊，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，培養(yǎng)了注重實效的優(yōu)化思維。
后來加入艾奇平臺，進一步拓寬了眼界，開始系統(tǒng)的輸出信息流廣告投放優(yōu)化經(jīng)驗，即《信息流廣告實戰(zhàn)特訓(xùn)營》課程，并在課程培訓(xùn)+營銷顧問的工作環(huán)境下，不斷擴充打磨優(yōu)化課程體系和內(nèi)容。近兩年，我有幸作為主講人參與了多次艾奇及合作平臺舉辦的千人線下課堂，給行業(yè)受眾和推廣營銷負責(zé)人分享營銷經(jīng)驗，課堂反響熱烈。我也非常感謝這些機會，與志同道合的優(yōu)秀同行交流學(xué)習(xí)，個人培訓(xùn)水平得到了提升。
培訓(xùn)發(fā)展到一定階段后，我們團隊逐步意識到單純的技能培訓(xùn)，已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)營銷需求，為了實現(xiàn)進一步提升，我們終于在去年年底開始執(zhí)行流量操盤手計劃，旨在挖掘并培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，為企業(yè)提供更好落地的整合營銷服務(wù)。
在工作環(huán)境談學(xué)習(xí)，核心在于正視自身的工作能力，一是結(jié)果達標，二是能力提升，有效達成工作目標就是不斷學(xué)習(xí)提升的過程。
優(yōu)化師的工作內(nèi)容就是接戶、運營、看效果，要做到對廣告主負責(zé)，細分工作內(nèi)容就是投放需求分析，推廣方案策劃，賬戶實操，數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化等，每一項工作內(nèi)容認真盡職，結(jié)果達標基本不成問題。
如果想實現(xiàn)能力提升，需要及時、定時做工作復(fù)盤，分析失敗原因，歸納有效的方法論。拓寬學(xué)習(xí)渠道也能更快速的提升，比如媒體方的工具解讀、推廣攻略、平臺知識、案例分享等，優(yōu)秀投手的經(jīng)驗分享等，或者可以直接關(guān)注艾奇SEM公眾號，各類行業(yè)資訊和干貨一手掌握。
優(yōu)化師要對廣告效果負責(zé)，所以影響轉(zhuǎn)化效果的每個環(huán)節(jié)，優(yōu)化師都不能聽之任之，要有全局意識，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)。
工作職能方面，與客戶進行推廣需求溝通，與設(shè)計、拍攝、剪輯等協(xié)作完成推廣方案輸出，與客服配合線索跟進和有效率分析。
工作內(nèi)容上，要全面把控推廣方案落地，創(chuàng)意文案、素材展現(xiàn)、腳本撰寫、聲畫輸出、落地頁規(guī)劃、轉(zhuǎn)化方式及引導(dǎo)等，并實現(xiàn)賬戶合理搭建及有效的數(shù)據(jù)分析優(yōu)化。
教育加盟案例，智能計費模式+限定地域通投+線索清洗功能，表單線索量近300個，平均線索成本低于70元，綜合轉(zhuǎn)化率21.66%，線索有效率60%以上，充分滿足廣告主拓客需求，且有效解決客服跟進能力有限的問題，大大減少無效消耗浪費；
營銷服務(wù)案例，表單線索量200+，平均線索成本60，綜合轉(zhuǎn)化率20.2%，成交率6%；
健身服務(wù)案例，線索量700+，平均線索成本40以下，深度轉(zhuǎn)化率21.4%，深度轉(zhuǎn)化成本150以下，成交率良好；
會展服務(wù)案例，表單線索量1000+，平均線索成本27，綜合轉(zhuǎn)化率7%，有效率良好；
物流服務(wù)案例，巨量搜索為主信息流為輔，搜索線索量2000+，信息流線索量300+，信息流平均線索成本29，略高于搜索成本。
以上是我經(jīng)手的部分行業(yè)案例的數(shù)據(jù)分享，想要做出好效果，核心在于創(chuàng)意方案和流量質(zhì)量，培養(yǎng)用戶思維，抓住用戶痛點癢點，借助平臺機制和功能，優(yōu)化推廣效果。這些內(nèi)容我在《信息流特訓(xùn)營》課程都有講到，歡迎報名學(xué)習(xí)，當(dāng)然，也很歡迎直接找艾奇代運營。
自信、平和，保持良好心態(tài)的是提升自身職場競爭力的前提，不要妄自尊大，錯把平臺當(dāng)本事；也不要妄自菲薄，面對波動冷靜分析。
一線實操需注重經(jīng)驗積累，每個項目都可以是你的良師，學(xué)會做縱深分析和橫向拓展，接一戶懂一行。好的平臺可以助你發(fā)光發(fā)熱快速成長，拋開平臺的光環(huán)和機遇，你依然具備的優(yōu)勢才是實力。
給自己職場生涯做好規(guī)劃，定一個5年目標，基于平臺提供的發(fā)展空間，打磨實力、拓展思維、提升格局，目標明確踏實進步才有機會邁上更高的平臺。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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