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今天我?guī)淼念}目，其實(shí)我前前后后修改了好幾版，直到最后一刻我才定下來去講這個(gè)方向。

我主要是從品效的觀察這個(gè)角度來講一講過去的兩三年我自己的一些感受，從品牌到營(yíng)銷、從流量的轉(zhuǎn)化到用戶的獲取，我在這個(gè)過程當(dāng)中經(jīng)歷了幾重的身份轉(zhuǎn)化，其實(shí)現(xiàn)在感慨非常多，今天一并拿到鳥哥筆記的現(xiàn)場(chǎng)跟大家分享。

去年的12月19號(hào)，也就是去年的今天我也參加了鳥哥筆記的年會(huì)，當(dāng)時(shí)在上海。在上海我講的題目，叫做“營(yíng)銷減法”，分了四個(gè)方向講：精簡(jiǎn)人群、精簡(jiǎn)場(chǎng)景、精簡(jiǎn)渠道、精簡(jiǎn)手段。

在去年所有人覺得一切如火如荼，所有一切事情應(yīng)該往前沖變得很復(fù)雜的時(shí)候我在那兒提減法，今年我更不合時(shí)宜，開始提出了營(yíng)銷的好壞真假。

每年鳥哥筆記的年會(huì)，我都想以旁觀者的姿態(tài)觀察營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，在觀察的過程當(dāng)中會(huì)感受到一些細(xì)微的變化。比如去年的12月19號(hào)感受到了市場(chǎng)不會(huì)一直這么熱下去，大家手里閑錢不會(huì)一直這么多下去，到今年我越加自己篤信自己的判斷。

今年講好壞真假原因是過去不管在講課過程中，還是在做實(shí)操的過程中明白了一件事情，那就是我們知道什么是好的我們才能做對(duì)。

過去我問很多的朋友，包括參加我課程的學(xué)員，我問大家，我說你們印象當(dāng)中什么樣的營(yíng)銷叫做好的？

給大家舉個(gè)例子，你們認(rèn)為哪家企業(yè)的營(yíng)銷好，哪個(gè)品牌做得好？結(jié)果有一個(gè)其實(shí)特別可笑的現(xiàn)象，幾乎所有人給的答案都是不一樣的，一千個(gè)人心目中有一千個(gè)答案。

有的人認(rèn)為熱鬧就是好的，有的人認(rèn)為熱鬧是吹牛；有的人認(rèn)為只要自己的轉(zhuǎn)化做得好，實(shí)際排名按真正的收入做的好就是好的；也有人說好的是融資速度快拿的錢多；也有人說只有百年大品牌這樣經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的才是好的。

對(duì)在這里匯聚一堂的營(yíng)銷人來說，衡量營(yíng)銷真正好與不好的標(biāo)準(zhǔn)都不能統(tǒng)一，這是一件非常遺憾的事情。對(duì)于一件事情好的標(biāo)準(zhǔn)沒有建立起來，如何去做有效，本身就是個(gè)偽命題。

所以市面上無數(shù)的人在學(xué)營(yíng)銷，在學(xué)效果、學(xué)轉(zhuǎn)化，學(xué)的過程中我特別想問大家一句，你們真的知道什么是好的嗎？

很多人都知道提高自己的審美，最重要的事情是見過好的，你見過那些最好的東西就知道你的審美是什么標(biāo)準(zhǔn)，而不是上來先去學(xué)習(xí)審美的方法論，如何提高這個(gè)角度的審美和那個(gè)角度的審美。

今年我?guī)淼脑掝}有關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)是“什么叫好”？

我從四個(gè)視角來觀察，這四個(gè)視角也是為什么我能站在這里談好這個(gè)問題。過去我走過不少?gòu)澛?，今天拿給大家的都是走過彎路摔過坑得出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這四個(gè)角度是我從事四次的不同職業(yè)轉(zhuǎn)化得出的。

我做過媒體和內(nèi)容，有些朋友也知道我擔(dān)任過騰訊新聞中心的主編，之后在投資公司擔(dān)任董事總經(jīng)理，讓我學(xué)會(huì)了從收益和資本的角度看待企業(yè)，然后十幾年來我一直在業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持做品牌研究和授課，最后自己選擇了創(chuàng)業(yè)這個(gè)道路，自己親自跳下泳池游泳。

這四段職業(yè)經(jīng)歷雖然走過不少?gòu)澛?，但是整個(gè)把四個(gè)過程經(jīng)歷了一遍，這個(gè)有什么好處呢？

這使得我的視角變得豐富，不再像單一的視角。

比如我做媒體的時(shí)候我認(rèn)為流量就是世界上頂級(jí)好的標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)我做品牌的時(shí)候，我覺得品牌牌子響當(dāng)當(dāng)，熱門這個(gè)就是好的標(biāo)準(zhǔn)；做投資的時(shí)候覺得一個(gè)企業(yè)能不能進(jìn)入下一輪，有好的收益才是好的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)自己真正做了創(chuàng)始人才發(fā)現(xiàn)真正好的標(biāo)準(zhǔn)是什么。

整個(gè)經(jīng)過這輪之后讓我有了機(jī)會(huì)可以去糾正自己視角的偏差，兼聽則明、偏聽則暗，今天在這四個(gè)視角下的歷練下給大家?guī)砦覍?duì)于品效的觀察：

• 第一個(gè)，品牌合一的真正本質(zhì)是什么？

• 第二個(gè)，流量和用戶的本質(zhì)是什么？

• 第三個(gè)，營(yíng)銷大爆炸下，好的流量標(biāo)準(zhǔn)是什么？

• 第四個(gè)，回歸本源，創(chuàng)新從哪里入口？

一，品牌合一的真正本質(zhì)是什么？

“品效合一”這個(gè)詞這幾年越來越新奇了，我遇到一個(gè)新詞就會(huì)去探求它的本質(zhì)。

品效合一這個(gè)事情說的是什么呢？真的是品牌和效果合二為一這么簡(jiǎn)單的一句話嗎？如果是這么簡(jiǎn)單的話，又該怎么理解這句話呢？

我后來經(jīng)過了幾次揣摩，我自己的結(jié)論是品效合一是品牌真正的能夠跟企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果合一，是企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)利益，少一個(gè)字都不叫品效合一。

說到這個(gè)事情很多人說這四個(gè)字還需要解釋嗎？我覺得不僅需要解釋，還得需要持續(xù)解釋。

長(zhǎng)期持續(xù)利益這幾個(gè)字我加大了，可能大家看到長(zhǎng)期持續(xù)利益這句話很多人覺得是廢話，當(dāng)然我們做企業(yè)誰不想做長(zhǎng)久，誰不想長(zhǎng)期賺錢？

但是我覺得知行合一大家并沒有做到，我看到的是大量的企業(yè)并沒有做到關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)利益。

結(jié)果是什么呢？結(jié)果是各個(gè)部門的人屁股決定腦袋，所有的人勁不往一處使，比如做轉(zhuǎn)化的人拼命的只想轉(zhuǎn)化的事情，做品牌的人拼命的只想品牌曝光的事情，使得這個(gè)企業(yè)到最后出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，不是東風(fēng)壓倒了西風(fēng)，就是西風(fēng)壓倒了東風(fēng)。

長(zhǎng)期持續(xù)利益本身就是一句空話。

在企業(yè)內(nèi)部大家知道在各種企業(yè)斗爭(zhēng)和企業(yè)關(guān)系當(dāng)中，這個(gè)企業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)一種所有的屬性，它是一個(gè)務(wù)實(shí)的企業(yè)，還是一個(gè)務(wù)虛的企業(yè)？老板老大喜歡什么樣的人？他本身是一個(gè)什么風(fēng)格的人，決定了這個(gè)企業(yè)的利益點(diǎn)落在哪里。

我們都知道有的企業(yè)是網(wǎng)紅企業(yè)，這些網(wǎng)紅企業(yè)拼命的做自己的PR和自己的形象、曝光、展示，到哪里生怕人家不知道自己的品牌，連Logo都掛在老板身上，這種企業(yè)我們見過不少，這種企業(yè)一定不好嗎？很好，很有名。

也有一類企業(yè)拼命的把實(shí)質(zhì)這件事情做得特別好，我在南方見了很多傳統(tǒng)的實(shí)業(yè)家。2018年年初，我把主要的工作陣地轉(zhuǎn)移到了蘇州，到那里的原因就是想遠(yuǎn)離北京，遠(yuǎn)離我最熟悉的環(huán)境，去到那里接觸那些傳統(tǒng)的實(shí)干家、接觸那些企業(yè)家，我想知道品效合一的“效”他們是怎么實(shí)現(xiàn)的？

所以在這樣的人身上，他們只想關(guān)注效果，他們對(duì)于所有的品牌曝光、對(duì)于PR，每當(dāng)想起來的時(shí)候都說那個(gè)有什么用，那個(gè)太虛了，他們用所謂的“虛”去抵擋他們對(duì)于這個(gè)東西的不屑不懂。

兩件事情如果不能真正做到合一，只站在自己的角度揣摩另外一個(gè)角度沒有用，這就不能實(shí)現(xiàn)品效合一。

市面上的企業(yè)成功的少之又少，為什么大家看上去邏輯都很對(duì)，成功的少之又少呢？

就因?yàn)槠沸]有真正的合一，很多企業(yè)拼命的做“品”，有的企業(yè)拼命的做“效”，但是只有“合一”了，這個(gè)企業(yè)才能長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展，這是我上來先解釋我認(rèn)為的“品效合一”是怎么回事。

有的行業(yè)愁品牌，有的行業(yè)愁效果。

比如我到南方之后看到很多有意思的現(xiàn)象，傳統(tǒng)食品行業(yè)有很多行業(yè)的老大哥在一起聚會(huì)的時(shí)候，他們經(jīng)常教給我這個(gè)行業(yè)的生財(cái)之道，他說賺錢一點(diǎn)都不難。傳統(tǒng)的企業(yè)家認(rèn)為只要算好賬，研究這里面轉(zhuǎn)化的方法，他們叫做研究賺錢的方法。

比如有的人告訴我做食品的買一贈(zèng)一，就是這樣的一個(gè)休閑零食做好了賣兩塊錢，搭一瓶本來大家心里的錨定價(jià)格就是兩塊錢的礦泉水，然后拼命的很多人來買，大家覺得食品是白送的，流量就瞬間獲取的很大，但是他們?cè)诤笈_(tái)通過各種各樣的壓縮、精算，到最后他們還是賺錢的，而且量很大。

但是這些人找我的時(shí)候往往特別頭疼說怎么辦，我們不能擁有一個(gè)持續(xù)的品牌，我們只是掙錢，不知道這個(gè)辛苦錢能夠掙到哪一天，我們沒有品牌，人家不知道我們?cè)谧鍪裁?，弄了半天人家只知道我們做的事情，不知道我們這個(gè)人和牌子。

又回到了北上廣，很多高大上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大家前一秒鐘還覺得這個(gè)公司簡(jiǎn)直是一個(gè)世界級(jí)的頂級(jí)公司，后一秒鐘猝不及防接到了它破產(chǎn)清算的消息，所以這樣詭異的現(xiàn)象像一個(gè)浮世繪一樣在我們大家每個(gè)人的腦海中看到了很奇怪的一種現(xiàn)象，有的在愁品牌，有的在愁效果。

如果單一站在營(yíng)銷崗位來看，品效合一這個(gè)詞大家覺得很簡(jiǎn)單，無非是又做品牌，又做流量的轉(zhuǎn)化。但是過去我接觸了很多在營(yíng)銷行業(yè)里面做品效合一的人，我跟他們探討很多時(shí)候很容易做到飲鴆止渴。

大家拼命的做流量，做自己KPI的提升，做流量和轉(zhuǎn)化，到最后不擇手段，可以說是短期內(nèi)很有效果，但是長(zhǎng)期看這是對(duì)自己公司的財(cái)產(chǎn)和品牌安全的威脅。

公司財(cái)產(chǎn)就是我們看到大量的公司補(bǔ)貼做事情。今年怎么再也不見一塊錢上門洗車了？大量的補(bǔ)貼已經(jīng)消失了，補(bǔ)貼是對(duì)于公司財(cái)產(chǎn)的傷害。

品牌安全這個(gè)詞很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)者都不知道，但是我跟很多世界500強(qiáng)大企業(yè)的品牌官聊天的時(shí)候，大家最重視的反而是品牌安全四個(gè)字，他們不會(huì)輕易的啟動(dòng)一個(gè)營(yíng)銷，他們也不會(huì)輕易的打折促銷，也不會(huì)輕易的做補(bǔ)貼，每件事情都很慎重，因?yàn)樗麄冊(cè)谝獾氖亲约浩放频陌踩?/p>

所以在做很多流量轉(zhuǎn)化的過程中，我們對(duì)于傷害財(cái)產(chǎn)和傷害品牌安全的事情過去不太在意，就有了今天的因果關(guān)系，有了今天看到很多詭異的企業(yè)難題。

二、流量和用戶的本質(zhì)是什么？

第二個(gè)問題，桌面流量還是賬面流量？真用戶還是假用戶的問題？今天提到真假好壞的事情想跟各位探討一下流量的本質(zhì)。

對(duì)于企業(yè)來講，流量的本質(zhì)是對(duì)于企業(yè)的興趣，而用戶的本質(zhì)是對(duì)于企業(yè)的依賴。

如果人家對(duì)于對(duì)你和你的產(chǎn)品沒有興趣，你通過各種各樣的手段非要讓人家對(duì)那些手段產(chǎn)生興趣，大家想想這個(gè)流量是不是假流量？因?yàn)椴皇鞘菦_你來的，是沖其他額外的東西來的，這個(gè)叫做假流量。

用戶的本質(zhì)叫做依賴，如果人家對(duì)于你沒有需求，沒有用，人家對(duì)你的本質(zhì)沒有依賴，他就不能叫做用戶。

我舉個(gè)例子，很多年前我的一個(gè)同事用我的手機(jī)號(hào)注冊(cè)了一個(gè)搶免費(fèi)尿不濕的活動(dòng)，他當(dāng)時(shí)在辦公室直接說用你的手機(jī)號(hào)多搶一份免費(fèi)的尿不濕給孩子，我十幾年沒有換過這個(gè)號(hào)，到現(xiàn)在我依然經(jīng)常能夠收到尿不濕的廣告，不停地推銷新款的嬰幼兒產(chǎn)品，但是大家想想我是它的用戶嗎？我依賴它嗎？用戶的本質(zhì)叫做依賴，因?yàn)槲也皇撬挠脩簦覍?duì)于它的產(chǎn)品沒有依賴，我現(xiàn)在恨不得退訂、刪除、卸載，但是做不到，它對(duì)我造成了很大的騷擾。

所以流量的本質(zhì)是興趣，用戶的本質(zhì)是依賴。在反復(fù)的揣摩之后，我覺得如果意識(shí)到這兩條，你的流量、用戶方能持久，不然的話就是短期應(yīng)付KPI考核的手段協(xié)議。

流量廢墟和瞬間用戶是我自己造的詞。

流量廢墟是我現(xiàn)在看到的在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做營(yíng)銷里最可惜的一個(gè)現(xiàn)象，那種廢墟就是號(hào)稱有很多的流量，號(hào)稱有多少的日均流量，但是這些流量并不能做任何事情，也有的是叫做瞬間用戶，我前面提到了這個(gè)用戶瞬間成為了所謂你的用戶，你把他計(jì)入了歷史的公關(guān)數(shù)據(jù)，但是實(shí)際上他是你的用戶嗎？

比如說用一塊錢吸引了所謂的用戶注冊(cè)下載了，但是你要知道你的一塊錢不能持久，甚至服務(wù)質(zhì)量不能保證的情況下，這個(gè)用戶不能完全對(duì)你形成依賴，只能叫做給你的公關(guān)數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)一點(diǎn)價(jià)值的瞬間用戶。

如果在過去投資大躍進(jìn)的年代，大家可能覺得這個(gè)有用，豐富我的數(shù)據(jù)，但是現(xiàn)在我想說的是回歸到務(wù)實(shí)的角度，回歸到一個(gè)企業(yè)真正長(zhǎng)效發(fā)展的角度，大家要想到你做得是流量廢墟、瞬間用戶，還是真的做流量、用戶。

三、營(yíng)銷大爆炸下，好的流量標(biāo)準(zhǔn)是什么？

關(guān)于“好”我想了三個(gè)詞：持續(xù)、性價(jià)比、慣性克服。

持續(xù)就是不是熱鬧一時(shí)，不是眼看它宴賓客，眼看它起高樓，眼看它樓塌了。這幾年大家看到多少這樣的現(xiàn)象？宴賓客、起高樓瞬間樓塌了，大家都覺得看笑話一樣看著一個(gè)一個(gè)企業(yè)做到了不能持續(xù)發(fā)展。

我認(rèn)為第一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)叫做持續(xù)，不僅要持續(xù)存在，還要持續(xù)盈利。這個(gè)是評(píng)估好的營(yíng)銷第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)叫做持續(xù)，如果不能夠持續(xù)，你做得的企業(yè)都是閃了一下從此以后消失了，我覺得這不是好的營(yíng)銷評(píng)估，我對(duì)于很多大家認(rèn)為的好案例評(píng)估我保留意見。

第二個(gè)叫做性價(jià)比。

當(dāng)我們看到大的東西的時(shí)候要想到成本，一度互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷大家求高貪大圖熱鬧。當(dāng)我們看到大的時(shí)候，大家往往想到這個(gè)企業(yè)做得真大，當(dāng)你看到大的時(shí)候，大家可以悄悄的在背后打聽一句你花了多少錢做到這個(gè)大，有很多大企業(yè)營(yíng)銷做得轟轟烈烈，大家真的覺得他做得好嗎？

你去看營(yíng)銷開支，如果性價(jià)比得出來的比值依然很好，可以點(diǎn)個(gè)贊。也有一些很不起眼的小企業(yè)，人家的營(yíng)銷費(fèi)用有限，但是人家做出來的事情不錯(cuò)。10萬的成本做出來100萬的效果和1億的成本做出來5000萬的效果，大家說哪個(gè)好呢？所以我們說性價(jià)比的評(píng)估大家要理性。

第三個(gè)叫做慣性克服。我個(gè)人認(rèn)為真正的高手是懂得叫停的高手，是具備能停下來的能力，具有剎車能力的這個(gè)叫做真正的高手。

前不久一位企業(yè)家朋友，叫停了他們的PR部門的投入，他說有個(gè)很有意思的現(xiàn)象，當(dāng)他叫停的過程中，他的PR負(fù)責(zé)人不停地跟他說我今天做了什么，今天性價(jià)比很高，他這個(gè)老板說我說的是停你沒有聽懂嗎？連續(xù)說了三次我說的是停你沒有聽懂嗎？品宣部門的負(fù)責(zé)人停不下來，他覺得這個(gè)事情停不下來，這是我的工作。

當(dāng)我們知道持續(xù)、性價(jià)比、慣性克服這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，我們?cè)u(píng)估一個(gè)營(yíng)銷就會(huì)更加全面、客觀，而且持久。

四、回歸本源，創(chuàng)新從哪里入口？

回歸到本源看看創(chuàng)新的方法，到底在現(xiàn)在的這個(gè)時(shí)代，我們應(yīng)該怎么樣用創(chuàng)新的方法去揣摩我們接下來的工作？

我覺得其實(shí)回歸到本源。

所謂的本源最近我在反過來繼續(xù)看營(yíng)銷的經(jīng)典著作，我反而不怎么看暢銷書了，開始看經(jīng)典。

再看經(jīng)典的時(shí)候又回歸到了傳統(tǒng)大家每一個(gè)人都耳熟能詳?shù)臓I(yíng)銷理論里的4P、4C。4P就是產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷，4C就是顧客、溝通、成本、便利，大家都能夠熟練的背下來4P和4C，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代大家不能夠想清楚這8個(gè)詞意味著什么？

比如我們來看一看，健康的流量和用戶用這8個(gè)字來看。我們的產(chǎn)品在當(dāng)下是否真的符合用戶的需求，是不是好的產(chǎn)品？

我曾經(jīng)開過一個(gè)玩笑，我說我見過的真正牛的公司，營(yíng)銷做得好的公司，是因?yàn)槿思耶a(chǎn)品本來就好，我很少看見一個(gè)給特別高分?jǐn)?shù)的營(yíng)銷案例卻讓我認(rèn)為它的產(chǎn)品很爛。

在4P里產(chǎn)品排第一，不管是用戶體驗(yàn)的流暢度，還是這個(gè)產(chǎn)品本身的品質(zhì)，產(chǎn)品是根基，如果一個(gè)產(chǎn)品不好，營(yíng)銷很難在這方面發(fā)揮。

我以前提到過營(yíng)銷是一個(gè)附著于好的產(chǎn)品和好的企業(yè)之上的東西，它是1后面的0，營(yíng)銷做得好可以加倍放大，可以做到幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，但是產(chǎn)品這個(gè)1不能放。

第二個(gè)就是渠道，你到底用了什么樣的渠道，你現(xiàn)在的渠道有什么變化和創(chuàng)新。

價(jià)格，你的價(jià)格空間，互聯(lián)網(wǎng)的很多創(chuàng)業(yè)打著獲取流量的接口肆意改變價(jià)格，最后你發(fā)現(xiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)對(duì)于價(jià)格本身就是沒有概念，不是因?yàn)樗a(bǔ)貼了，而是因?yàn)樗麎焊粫?huì)算賬，不知道價(jià)格。

最后一個(gè)是促銷，我們的促銷手段，不管是買一送一，還是折扣、滿減，不管通過什么樣的手段，大家通過宏觀的東西去聊的時(shí)候，你才發(fā)現(xiàn)原來那些傳統(tǒng)的經(jīng)典的東西依然在有效，只是過去我們被那些你方唱罷我登場(chǎng)的營(yíng)銷趨勢(shì)和手段迷了雙眼，我們覺得這個(gè)有意思那個(gè)有意思，那些有意思的東西其實(shí)是附著在這些東西之上的。

有一段時(shí)間我研究了在民國(guó)時(shí)期著名的營(yíng)銷專家黃楚九先生，當(dāng)然也是一位知名的企業(yè)家，其實(shí)在民國(guó)的時(shí)候黃楚九先生所有的營(yíng)銷手段我曾經(jīng)做過一個(gè)有趣的對(duì)照，跟我們現(xiàn)在大家認(rèn)為的最新的、好玩兒的營(yíng)銷手段沒有區(qū)別。

只是那個(gè)時(shí)候用的是傳單、排隊(duì)、飛機(jī)上灑傳單等各種各樣的方式，而現(xiàn)在大家只不過用了互聯(lián)網(wǎng)更先進(jìn)的手段而已，本質(zhì)并沒有區(qū)別，玩法也沒有變化。

所以營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域里永遠(yuǎn)沒有什么新鮮事，太陽底下并無新鮮事，反倒是我們應(yīng)該反過來對(duì)于營(yíng)銷這件事情的本質(zhì)有個(gè)質(zhì)的理解，產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷真的每一個(gè)東西做對(duì)了嗎？

我一直把4P、4C對(duì)應(yīng)來學(xué)，我覺得這是對(duì)應(yīng)的關(guān)系，產(chǎn)品對(duì)應(yīng)著顧客的需求，渠道對(duì)應(yīng)著溝通的便利程度和成本，價(jià)格對(duì)應(yīng)著你如何估算商業(yè)成本和價(jià)格，促銷對(duì)應(yīng)著你們之間的溝通和商業(yè)成本是否便利。

這四個(gè)一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，我想說的是大家的創(chuàng)新應(yīng)該從這四個(gè)關(guān)系開始進(jìn)行創(chuàng)新。

比如說你要么就是在產(chǎn)品這端有一個(gè)創(chuàng)新，要么就是創(chuàng)新渠道，或者創(chuàng)新價(jià)格體系、價(jià)格玩法和促銷手段，總之你從創(chuàng)新的角度一個(gè)點(diǎn)就能帶來企業(yè)的收效。

比如說大家知道團(tuán)購(gòu)的興起拼多多這些事情，產(chǎn)品本身沒有變化，渠道、促銷、價(jià)格后面這幾項(xiàng)東西當(dāng)創(chuàng)新一項(xiàng)的時(shí)候本身效果就已經(jīng)很明顯了，創(chuàng)新到兩項(xiàng)三項(xiàng)，甚至四個(gè)都創(chuàng)新的話，創(chuàng)新的樣數(shù)越多，你本身成就的企業(yè)成功的比例就越高。

大家其實(shí)只要把眼光著眼于這幾個(gè)板塊，在這幾個(gè)板塊里面尋找你的創(chuàng)新點(diǎn)就可以了。

在創(chuàng)新的過程中有什么樣的提示？我這兒寫了三個(gè)提示：

第一個(gè)，當(dāng)大家改造這幾個(gè)板塊的時(shí)候給一些新創(chuàng)企業(yè)的建議，第一盡量不要同時(shí)改造。

因?yàn)槲覀冊(cè)趧?chuàng)新的頭腦風(fēng)暴中往往進(jìn)展順利，然而對(duì)于創(chuàng)新難度預(yù)估不足，我過去聊過很多創(chuàng)業(yè)公司，我發(fā)現(xiàn)一件事情，大家在頭腦風(fēng)暴，或者在做商業(yè)模式、BP的過程當(dāng)中，大家把創(chuàng)新想象的太簡(jiǎn)單，總是往往特別的頭腦風(fēng)暴，特別放的開，不停奔放的思考問題，但是真正到執(zhí)行的時(shí)候大家往往低估了一個(gè)創(chuàng)新落實(shí)的難度。

營(yíng)銷人常常有一個(gè)毛病就是頭腦風(fēng)暴的時(shí)候特別嗨，真到執(zhí)行的時(shí)候大家都皺眉頭，大家聽這個(gè)事情太好了，誰去執(zhí)行呢？到最后這個(gè)事情往往不了了之。

當(dāng)你具體做執(zhí)行的時(shí)候不妨先從一件事情做起，先把一件事情做起來，因?yàn)椴还苣銓?duì)執(zhí)行這件事情的理解有多么的到位，到最終執(zhí)行的時(shí)候，你的執(zhí)行能力一定跟不上你的想象能力，這是第一個(gè)衷心的建議。

第二個(gè)是盲目獲取不如停下來運(yùn)營(yíng)。

這個(gè)地方我建議大家扎實(shí)一下，當(dāng)然我們一直要獲取流量和用戶，我們的企業(yè)一直向前，但是現(xiàn)在大家可以問一個(gè)問題，已有的流量和用戶真正運(yùn)營(yíng)好了嗎？

前不久我的手機(jī)屏幕摔碎了，我叫了一個(gè)***，在上門修理的過程中我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他很輕易的獲取了我這個(gè)流量，他也很輕易的獲取了我這個(gè)用戶，因?yàn)槲艺娴暮芤蕾囁?。如果他不來我手機(jī)里的很多資料、很多人的信息立刻都回復(fù)不了，所以我飛機(jī)還沒有停穩(wěn)就預(yù)約上門維修的服務(wù)，我爭(zhēng)取到家立刻就能維修。

但是當(dāng)他獲取完我這個(gè)用戶的時(shí)候在接下來的幾天，我發(fā)現(xiàn)但凡有另一個(gè)選擇都不會(huì)選這家公司，因?yàn)樗麤]有運(yùn)營(yíng)好我這個(gè)用戶。他獲取的這個(gè)流量有什么用呢？他獲取所謂的用戶又有什么用呢？這個(gè)用戶不僅不是一個(gè)正向用戶，甚至對(duì)他來講還是負(fù)面用戶，。

所以不要盲目獲取，你要想清楚企業(yè)是否有這么大的能力服務(wù)這么多的用戶，我真的給你1個(gè)億的流量，你要問的是你能服務(wù)的了嗎？

第三個(gè)，每一個(gè)平臺(tái)都有重新研究的必要，新的未必合適，舊的未必沒有價(jià)值。

過去在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域里有一個(gè)風(fēng)氣，叫做凡新的必?fù)泶?，凡舊的必踩踏。大家覺得那個(gè)過時(shí)了，那個(gè)就不討論了，新的一擁而上，不管是抖音、小程序這些新的等等，當(dāng)然了我也是一個(gè)特別喜歡擁抱新鮮事物的人，我覺得推陳出新是生活發(fā)展的規(guī)律。

但是有一點(diǎn)，新的一定適合你嗎？舊的一定沒有價(jià)值嗎？

這件事情希望引發(fā)大家的反思。那些被我們認(rèn)為是舊的手段，我們就真的認(rèn)為沒有價(jià)值了嗎？從這個(gè)角度大家思考一下，我們的渠道別人都沒有在用了，我反過來用反而是性價(jià)比最高，成本最低的。

這是關(guān)于平臺(tái)的建議，這三個(gè)是我對(duì)我們回到本源去看創(chuàng)新的三個(gè)實(shí)際的建議。

最后我想提一點(diǎn)叫做忘我的營(yíng)銷狀態(tài)。整個(gè)我的演講里面大家會(huì)感覺到我談的東西比較軟性、感性。

最后這點(diǎn)忘我的營(yíng)銷狀態(tài)為什么要提呢？最近研究忘我這個(gè)詞，營(yíng)銷人包括我自己在內(nèi)，過去都會(huì)犯一個(gè)很重大的錯(cuò)誤，每個(gè)人把“我”看得太重要了。

很多營(yíng)銷人“我”做了這個(gè)厲害的營(yíng)銷和厲害的流量轉(zhuǎn)化，大家有自我的榮耀感沒有毛病，但是各位要想想當(dāng)你把“我”字放進(jìn)來的時(shí)候，你很容易把產(chǎn)品、企業(yè)、公司擠沒了，就會(huì)帶來一種什么現(xiàn)象呢？

遇到問題的時(shí)候不能以公司的利益作為這個(gè)事情的核心考量標(biāo)準(zhǔn)，你覺得你擅長(zhǎng)的就是公司接下來要做的，就是我之前提到的案例你不能停下來。因?yàn)槟阌X得你在公司很重要。

你很難忘我，你就玩命的在你擅長(zhǎng)的這個(gè)地方發(fā)力，你不會(huì)管這個(gè)企業(yè)是否需要這個(gè)東西，你會(huì)玩命的給自己找各種各樣的力量，讓這個(gè)企業(yè)把你擅長(zhǎng)的東西作為企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)和關(guān)鍵。

但是大家想想從企業(yè)的角度來講這是對(duì)的嗎？這是不對(duì)的。

很多年前我們聽過一個(gè)先生叫做《五官爭(zhēng)功》，就是人臉上的五官不停地在爭(zhēng)功勞，眼睛說我最厲害，鼻子說我最厲害，這是一個(gè)很著名很傳統(tǒng)的相聲，這個(gè)相聲給我們的啟發(fā)就是在營(yíng)銷當(dāng)中也是一樣。

大家知道營(yíng)銷是大的領(lǐng)域，它分門別類，有人是做流量轉(zhuǎn)化，有人做品牌的PR，有人做各種各樣，里面還有做危機(jī)公關(guān)等等各個(gè)板塊。如果每個(gè)營(yíng)銷板塊都不能做到忘我的話，這個(gè)企業(yè)本身的管理成本就會(huì)特別高。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)在不能忘我的狀態(tài)下產(chǎn)生大量的管理冗余成本的時(shí)候，你們這個(gè)企業(yè)營(yíng)銷做得再漂亮，到最后都不是這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)的利益。

以上就是我今天給大家?guī)淼难葜v，這是我的一個(gè)關(guān)于品牌營(yíng)銷圈，有兩三千個(gè)營(yíng)銷人大家聚在一起討論營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中的問題，歡迎大家一起加入探討，謝謝大家。

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