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野獸派香水比名創(chuàng)優(yōu)品價(jià)值高14倍嗎?起底品牌溢價(jià)的前世今
2022-09-16 08:57:00

9月9日,#野獸派香水和名創(chuàng)優(yōu)品同一代工廠#的話題被頂上微博熱搜,當(dāng)日其閱讀量就超過2.5億。

各類媒體和網(wǎng)友分別下場(chǎng),既有為野獸派香水鳴不平的,也有冷嘲熱諷其搏眼球收割智商稅的。

一時(shí)之間,大家都在爭(zhēng)論,野獸派香水是否值得這個(gè)價(jià)格。

穿透情緒勾兌的價(jià)值判斷,這一熱搜所牽連出來的核心話題實(shí)質(zhì)是:用成本價(jià)與市場(chǎng)銷售價(jià)進(jìn)行對(duì)比得出“品牌溢價(jià)”這一結(jié)論,是否合理?

這是一個(gè)復(fù)雜的問題,涉及不同的系統(tǒng)模塊。前端是消費(fèi)者的支付意愿,后端牽涉供應(yīng)鏈的價(jià)值同盟。

01、工業(yè)化+全球化的產(chǎn)物

品牌自古就有。

一家面館,能在長(zhǎng)安城里開三家;一個(gè)客棧,能持續(xù)營(yíng)業(yè)上百年。都具有了某個(gè)地域范圍內(nèi)的品牌雛形。南朝的《后漢書》一文“三輔決錄”中記載:“夫工欲善其事,必先利其器,用張芝筆、左伯紙及臣墨。”以人物名稱命名的這些產(chǎn)品,已經(jīng)基本具備了品牌影響力。

但彼時(shí),品牌溢價(jià)并未出現(xiàn)。

因?yàn)椋放瓶筛采w的地域范圍太小,加之傳播環(huán)境的落后,品牌可觸達(dá)的人群太小,其只能在時(shí)間維度上去累積價(jià)值,而無法橫向擴(kuò)展規(guī)模。如果沒有大批量的規(guī)模化生產(chǎn),品牌溢價(jià)很難實(shí)現(xiàn)。

工業(yè)化和全球化出現(xiàn)之后,大批量的統(tǒng)一化生產(chǎn)方式,以及全球化的貿(mào)易,從生產(chǎn)的難度到銷售的廣度兩個(gè)層面,解決了這個(gè)問題。

全世界的商業(yè)市場(chǎng)被革新了,現(xiàn)代意義上的品牌出現(xiàn)了。

最開始,商品在有限的地域范圍內(nèi)流動(dòng),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,基本上沒有進(jìn)行商品保護(hù)的需求。工業(yè)化和全球化時(shí)期之后,生產(chǎn)能力大幅提升,同類同質(zhì)商品大量出現(xiàn),生產(chǎn)者和銷售者們才開始在商品上添加標(biāo)志以表示區(qū)別。

但這樣的情況下,依然得不到制度保護(hù),大家都陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)。西方社會(huì)首先建立了商標(biāo)法律制度。19世紀(jì)初,以法國(guó)為先,英、美、德、日等先進(jìn)入工業(yè)化的國(guó)家相繼頒布了商標(biāo)保護(hù)法律。到20世紀(jì)初,以商標(biāo)為核心的現(xiàn)代品牌,不僅得到了法律的保障,也已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)市場(chǎng)的重要組成部分。

現(xiàn)代品牌出現(xiàn),品牌溢價(jià)才有出現(xiàn)的基礎(chǔ)。

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association)在其營(yíng)銷詞典中,如此定義“品牌”的概念:一個(gè)“名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是上述元素的組合,用于識(shí)別一個(gè)銷售商或一群銷售商的商品與服務(wù),并由此區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的商品與服務(wù)。

“現(xiàn)代品牌營(yíng)銷之父”戴維·阿克(DavidA.Aaker)認(rèn)為,品牌代表了一種無形資產(chǎn)。法國(guó)品牌專家讓–諾埃爾·卡普費(fèi)雷爾(JeanNoëlKapferer)指出,品牌是企業(yè)最有價(jià)值的財(cái)富。對(duì)品牌所屬的公司來說,拋開生產(chǎn)出來的商品,品牌本身就代表著一份具有財(cái)富價(jià)值的合法財(cái)產(chǎn)。這份財(cái)產(chǎn)能夠影響消費(fèi)者的行為,并且在它被購(gòu)買和出售的過程中,能確保它的主人有源源不斷的收入。這便是品牌資產(chǎn)說。

除了品牌資產(chǎn)說之外,還有品牌形象說、品牌關(guān)系說等三四種品牌理論。無論哪一種理論,其都承認(rèn)——品牌自身就具備價(jià)值。

這是品牌溢價(jià)的由來和理論基礎(chǔ)。

02、品牌溢價(jià)到底“溢”什么?

但是,這并不意味著野獸派香水就能以14倍的價(jià)格產(chǎn)生品牌溢價(jià)。一個(gè)品牌的溢價(jià),并非在商品上貼上logo就可以實(shí)現(xiàn)的。

如果按照戴維·阿克(DavidA.Aaker)的五星資產(chǎn)模型來考察,一個(gè)品牌至少要具備5個(gè)維度的價(jià)值,才可以實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。這5個(gè)維度是:知名度(關(guān)于知道的知識(shí))、認(rèn)知度(關(guān)于品質(zhì)的知識(shí))、品牌聯(lián)想(關(guān)于個(gè)性和價(jià)值的知識(shí))、忠誠(chéng)度(關(guān)于價(jià)差的知識(shí))和其他專有資產(chǎn)(商標(biāo)和專利)。

如果將這一模型濃縮并放諸到當(dāng)代的商業(yè)社會(huì)中,至少要實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)要素:

首先,是品牌專利壟斷。

在科技領(lǐng)域,沒有任何一個(gè)品牌敢聲稱,自己的產(chǎn)品100%由自己生產(chǎn)。理論上來說,我們目前所有的消費(fèi)科技產(chǎn)品,都是“供應(yīng)鏈產(chǎn)品”——由無數(shù)個(gè)小品牌集合而來,形成一個(gè)最終的科技品牌,達(dá)到我們的手上。

上世紀(jì)80年代初,英特爾的主營(yíng)業(yè)務(wù)是存儲(chǔ)器芯片。彼時(shí),他們正在焦頭爛額地應(yīng)對(duì)快速崛起的日本競(jìng)爭(zhēng)方。當(dāng)IBM發(fā)布了自己的個(gè)人電腦并大受歡迎之后,英特爾的時(shí)任CEO安迪·格羅夫(Andy Grove)認(rèn)為這是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),并決定將英特爾的未來押注在CPU上。1985年,英特爾的CPU“80386”發(fā)布,并集成在IBM的個(gè)人電腦中,這就是俗稱的“386電腦”。“386電腦”大獲成功,一舉將PC從16位時(shí)代帶入了32位時(shí)代。

然而,這一成功并沒有使大眾對(duì)英特爾有更廣泛和深刻的認(rèn)知,反而讓IBM聲名大噪。作為一個(gè)集成科技產(chǎn)品中的組成零件供應(yīng)商之一(盡管可能是最關(guān)鍵的零件),英特爾有可能建立自己的品牌溢價(jià)嗎?

1989年,英特爾嘗試著在美國(guó)丹佛市報(bào)紙廣告登出386的廣告。

這就是“intel inside”計(jì)劃的雛形。彼時(shí)提出這個(gè)概念的英特爾的技術(shù)助理丹尼斯·李·卡特認(rèn)為,“我們希望處理器在電腦中占有更顯眼的位置,她極為重要卻看不見,人們不知道微處理器的存在,它們不認(rèn)識(shí)我們。”

1990年,英特爾推出了“Intel Inside”計(jì)劃,最先于美國(guó)、歐洲和日本啟動(dòng)。這個(gè)計(jì)劃規(guī)定,PC廠商只要采購(gòu)英特爾的處理器,并在自己的電腦產(chǎn)品上和產(chǎn)品宣傳廣告中出現(xiàn)“Intel Inside”標(biāo)志,英特爾就愿意分?jǐn)傔@一款電腦產(chǎn)品的廣告成本。合作方紛至沓來,隨后越來越多的消費(fèi)者開始在各類PC品牌的電腦產(chǎn)品上看到了“Intel Inside”的標(biāo)志。以及,在電視和電臺(tái)的各種PC品牌廣告中,聽到了那個(gè)熟悉的“燈,等燈等燈”的聲音標(biāo)識(shí)。

“Intel Inside”計(jì)劃,是絕少的,實(shí)現(xiàn)了自己以及合作方雙重品牌溢價(jià)的營(yíng)銷計(jì)劃。它不僅建立了自己在消費(fèi)者心目中獨(dú)樹一幟的PC處理器之王的地位,也為合作PC品牌建立了消費(fèi)者強(qiáng)大的購(gòu)買決策意愿。

這是絕佳的營(yíng)銷,但本質(zhì)上,是英特爾背后的專利壟斷。

其次,是品牌構(gòu)建成本。

在拼多多上,有大量的“白牌產(chǎn)品”——這就是大品牌代工廠去除掉品牌logo之后的產(chǎn)品,一般“白牌產(chǎn)品”的售價(jià)只有大品牌售價(jià)的一半甚至更低。

“白牌產(chǎn)品”為什么賣不出跟大品牌一樣的價(jià)格?明明產(chǎn)品功能都是一樣的,單純就是名字和logo的問題嗎?

不,其中一個(gè)關(guān)鍵因素是,大品牌們?cè)谄放茦?gòu)建時(shí)已經(jīng)付出了大量的成本。

本質(zhì)上,品牌方才是消費(fèi)者需求的解決者。是品牌方洞悉了消費(fèi)者需求,去探索了一套解決方案(無論是產(chǎn)品還是服務(wù))——生產(chǎn)供應(yīng)商們,只是這種需求的執(zhí)行者。在生產(chǎn)供應(yīng)商們生產(chǎn)產(chǎn)品之前,他們與消費(fèi)市場(chǎng)是割裂的,他們并不知道自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給誰,怎么賣。

因此,從品牌建立之初,品牌方時(shí)刻要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、砸下巨額的營(yíng)銷廣告費(fèi)用、投入大量的渠道銷售費(fèi)用,如果有線下門店,還有大量的房租和人工成本,這些各種各樣的品牌構(gòu)建成本,都需要品牌方承擔(dān)。以及,大品牌要為此付出的風(fēng)險(xiǎn)成本——“白牌產(chǎn)品”在電視平臺(tái)上可以隨時(shí)封店,再開一家,但大品牌不可能承受這樣的風(fēng)險(xiǎn)。

第三,是品牌象征價(jià)值。

如那句廣為流傳的假設(shè)所說:假如可口可樂在全世界的工廠都被一把火燒光,只要品牌還在,一夜之間就能讓所有廠房在廢墟上重整旗鼓。

但是,在一百年前,可口可樂主打的產(chǎn)品賣點(diǎn),還是功能性的:

可口可樂——美味清爽、滿足口渴,幫助健康。

而如今,可口可樂已經(jīng)成為了一種生活方式。無論這種生活方式是什么,可口可樂都成為了這種生活方式中重要的象征元素。

品牌具備三重價(jià)值:功能價(jià)值——情感價(jià)值——象征價(jià)值。

每實(shí)現(xiàn)一重價(jià)值,其品牌溢價(jià)便往上一個(gè)臺(tái)階。最后一端,是最難實(shí)現(xiàn)的。

可口可樂之所以能實(shí)現(xiàn)這種象征價(jià)值,其中的“關(guān)鍵戰(zhàn)役”,是二戰(zhàn)時(shí)期隨美軍出征。

二戰(zhàn)時(shí)期,美國(guó)一直在大發(fā)軍火財(cái),直到日本偷襲珍珠港之后,其才向德日意宣戰(zhàn)加入戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)美軍開始出征之后,可口可樂瞄準(zhǔn)了這一次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取到了“軍需用品”的名額??煽诳蓸窌r(shí)任總裁羅伯特·伍德拉夫(RobertWoodruff)宣稱:“不管我們國(guó)家的軍隊(duì)在什么地方,無論我司要花費(fèi)多大成本,我們都要保證每名美國(guó)軍人只花5美分就能喝到1瓶可口可樂!”

隨著美軍的戰(zhàn)爭(zhēng)步伐,可口可樂也隨之“征戰(zhàn)”到了全世界。與此同時(shí),可口可樂開始對(duì)兩類人構(gòu)建起了獨(dú)特的生活方式象征。對(duì)參戰(zhàn)的美國(guó)軍官士兵而言,可口可樂是家的象征,無論在全世界任何一個(gè)地方,喝到1瓶可口可樂,這一口清爽就能提供一種來自家的安全感;而對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)所在國(guó)的百姓而言,能喝到強(qiáng)大美軍標(biāo)配的可口可樂,這就是“美國(guó)夢(mèng)”,是來自地球最強(qiáng)國(guó)家的生活方式象征。

當(dāng)一種產(chǎn)品,超越其產(chǎn)品價(jià)值和情感價(jià)值,進(jìn)入消費(fèi)者的精神世界和生活之中,其象征價(jià)值就已經(jīng)構(gòu)建起來了。

以這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來判斷的話,野獸派香水是否能收取14倍的品牌溢價(jià),已經(jīng)不言自明。

03、“品牌溢價(jià)”背后的共有價(jià)值

要實(shí)現(xiàn)真正的品牌溢價(jià),前文所述品牌需要在市場(chǎng)和消費(fèi)者端等層面進(jìn)行累積投入成本,只是其一,這決定了品牌是否能取得消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。還有另外一個(gè)很重要的因素:品牌是否能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的共有價(jià)值。

就目前而言,90%以上的品牌都是一個(gè)由品牌商、生產(chǎn)商、銷售商等各種角色所組成的供應(yīng)鏈體系。

在這個(gè)供應(yīng)鏈體系中,品牌商并不參與組織生產(chǎn),其只是基于自身在市場(chǎng)上(花費(fèi)成本)所積累的品牌影響力,面向不確定性市場(chǎng),提出需求解決方案,與生產(chǎn)供應(yīng)商一起制訂生產(chǎn)方案,再以較高的銷售價(jià)格實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。

生產(chǎn)供應(yīng)商,他們根據(jù)品牌商的委托,按照品牌商要求的技術(shù)去組織和實(shí)施生產(chǎn),他們以此規(guī)避掉市場(chǎng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn),獲得穩(wěn)定的收入。

在這個(gè)供應(yīng)鏈體系中,雙方各取所需,而品牌溢價(jià),實(shí)際上是雙方/多方共同努力創(chuàng)造的結(jié)果。至于可以“溢出”多少,不僅依賴于品牌方在消費(fèi)者端所構(gòu)建起的品牌聲勢(shì),也取決于生產(chǎn)商的能力和意愿。

富士康愿意為了蘋果的訂單投入巨額的費(fèi)用進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和升級(jí),但面向一個(gè)初創(chuàng)的手機(jī)企業(yè),一定會(huì)收取高于市場(chǎng)平均水平的代工費(fèi)用。

因此,供應(yīng)鏈的共有價(jià)值,也是品牌溢價(jià)的重要組成部分。

盡管野獸派和名創(chuàng)優(yōu)品的香水都在同一家代工廠生產(chǎn),但我們并不知道這兩家與代工廠各自的關(guān)系如何。

說不定,野獸派比名創(chuàng)優(yōu)品貴14倍的價(jià)格背后,是其成本也要比名創(chuàng)優(yōu)品高不少。

要實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),也要基于整個(gè)供應(yīng)鏈體系的各類要素投入總和,才能實(shí)現(xiàn)收益共享、合作雙贏的目標(biāo)。 

從野獸派香水的這個(gè)熱搜,我們看到國(guó)產(chǎn)新消費(fèi)品牌在成長(zhǎng)過程中所面臨的大量挑戰(zhàn)。一方面,其不僅要在時(shí)間維度上不斷累積自己的品牌聲譽(yù),時(shí)刻保持對(duì)消費(fèi)者需求的敏感型,還要打造自己品牌影響力,實(shí)現(xiàn)象征價(jià)值的突圍;另一方面,也要求國(guó)產(chǎn)品牌開始要面對(duì)真正的挑戰(zhàn),深入供應(yīng)鏈體系,與生產(chǎn)商建立穩(wěn)固的共有價(jià)值。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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