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目前觀察,越來越多的企業(yè)都開設(shè)了自己的抖音號(hào),開始了自己的短視頻、直播帶貨營銷嘗試。
但是,目前看,大多企業(yè)的抖音號(hào)用戶關(guān)注量比較少,包括很多企業(yè)的直播間,雖然天天都在做直播,但是來到直播間的人很少。最近注意到很多品牌的直播間幾乎沒有觀眾,大多也只是幾個(gè)、十幾個(gè)、幾十個(gè)人。
抖音營銷、直播帶貨該不該做?應(yīng)該做。在目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,抖音這樣的短視頻社交平臺(tái)已經(jīng)成為非常重要的社交生活平臺(tái),也已經(jīng)成為很重要的營銷平臺(tái)。借助這樣的價(jià)值平臺(tái)去做好營銷、做好產(chǎn)品帶貨確實(shí)是做好當(dāng)前企業(yè)營銷的重要手段之一。
但是,如何才能做好抖音營銷?如何才能實(shí)現(xiàn)更好的直播帶貨?需要企業(yè)結(jié)合自己的實(shí)際,探討出符合自己實(shí)際的營銷及帶貨模式。照搬頭部主播、明星帶貨的模式是不可行的,基本的營銷、帶貨邏輯都沒有搞明白就盲目下手也不可能取得想要的結(jié)果。
目前觀察,很多品牌的抖音號(hào)名字就是以品牌名為主的名字。目前看,這樣的抖音號(hào)名字很難產(chǎn)生有效的傳播推薦,這恐怕是造成抖音號(hào)、直播間沒人的原因之一。
傳統(tǒng)電商是搜索邏輯,消費(fèi)者進(jìn)入到電商平臺(tái)大多是通過品類搜索、品牌搜索去找到自己想要的商品、品牌?;蛘呤峭ㄟ^平臺(tái)的位置排名產(chǎn)生推薦。
但抖音平臺(tái)是一套比較特殊的推薦體系,它既有其他電商平臺(tái)的搜索邏輯,又增加自己的算法推薦邏輯。特別是目前看很多企業(yè)做抖音直播更想借助抖音的算法邏輯能夠產(chǎn)生更好地傳播推薦。
抖音的算法推薦邏輯非常復(fù)雜,但主要是關(guān)鍵詞標(biāo)簽推薦。也就是通過相關(guān)抖音號(hào)的標(biāo)簽關(guān)鍵詞、內(nèi)容關(guān)鍵詞,推薦給符合這一標(biāo)簽屬性的用戶。
因此,要想產(chǎn)生抖音的算法推薦,確立更好的標(biāo)簽關(guān)鍵詞非常重要。
目前看,很多企業(yè)的品牌名關(guān)鍵詞能夠產(chǎn)生推薦的機(jī)會(huì)不大。因?yàn)檫@些品牌本身并不能產(chǎn)生相應(yīng)的對(duì)應(yīng)標(biāo)簽屬性。譬如“望鄉(xiāng)”“得利斯”“中裕”等等,反而不如糧油、掛面、火腿、小龍蝦等關(guān)鍵詞能夠產(chǎn)生推薦的幾率高。
所以,一般意義講要想在抖音號(hào)、直播間吸引到更好的目標(biāo)用戶,首先要把抖音號(hào)的名字起正確。必須要有能使抖音產(chǎn)生標(biāo)簽推薦的“流量”關(guān)鍵詞。否則,就難以產(chǎn)生更好的算法推薦。
很多企業(yè)做抖音營銷、直播帶貨更看重的是抖音所帶來的用戶推薦所產(chǎn)生的營銷推廣效果。
抖音的推薦有一套系統(tǒng)化的邏輯。他主要是通過逐步試探賬號(hào)、內(nèi)容的用戶響應(yīng)度,逐步產(chǎn)生更大的平臺(tái)流量池推薦。也就是他首先對(duì)相關(guān)的賬號(hào)內(nèi)容放到一個(gè)具有相關(guān)標(biāo)簽屬性“小的用戶池”,看用戶對(duì)內(nèi)容的反應(yīng),測試相關(guān)內(nèi)容的用戶關(guān)注度、完播率、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論度等,然后針對(duì)用戶反應(yīng)再把此內(nèi)容放到更大的用戶池做推薦。
因此,對(duì)企業(yè)來講,要想做好抖音號(hào),賬號(hào)的運(yùn)營非常關(guān)鍵。能否針對(duì)抖音的推薦邏輯,快速產(chǎn)生用戶關(guān)注、快速產(chǎn)生點(diǎn)、轉(zhuǎn)、評(píng),實(shí)現(xiàn)更好的內(nèi)容完播率是能否產(chǎn)生抖音推薦的重點(diǎn)。
在這一方面,對(duì)很多企業(yè)來講,本身具備更好地條件。但是一定要有更好的賬戶運(yùn)營組織。這個(gè)組織,不單純是簡單的線上運(yùn)營人員的工作,需要企業(yè)針對(duì)自身的組織能力做出更好的運(yùn)營組織。
目前觀察,進(jìn)入到大多企業(yè)的抖音號(hào)、直播間就是簡單、直接、粗暴的一項(xiàng)內(nèi)容--一群“生冷”的年輕主播、反復(fù)重復(fù)的在做著幾個(gè)商品促銷。
只有促銷、只會(huì)促銷的抖音號(hào)、直播間是很難吸引到人、更是很難留住人的。
關(guān)于抖音,雖然現(xiàn)在的抖音已經(jīng)具備強(qiáng)大的營銷、帶貨能力。但是,做為抖音本身,他就是一個(gè)社交平臺(tái),是一個(gè)視頻化的社交平臺(tái)。
人們來到抖音的首先目的并不是為了看賣貨,他首先為了社交,為了獲取一定的信息、知識(shí),然后,順便完成購物。
所以,在抖音平臺(tái)上,一個(gè)只是“促銷”的賬號(hào)、直播間,應(yīng)該不是用戶關(guān)注的首要目標(biāo),能夠針對(duì)用戶關(guān)注抖音平臺(tái)的本質(zhì)屬性,創(chuàng)造更好的符合抖音平臺(tái)內(nèi)容的賬號(hào)、直播間,才是能夠吸引到人、留住人的關(guān)鍵。
譬如就像東方甄選為什么火了?因?yàn)樗碾p語直播吸引到了更多的人。
并且,目前觀察,很多企業(yè)在抖音平臺(tái)所做的相關(guān)“錯(cuò)誤”促銷,也是導(dǎo)致賬戶關(guān)注越來越少、直播間人越來越少的主要原因。
譬如很多品牌采取了“壓貨式”促銷,洗發(fā)水能一次買到幾年才可以用完的量,買一次幾桶花生油起碼一年就不用買了。這樣的促銷活動(dòng),必將導(dǎo)致用戶后期很難再產(chǎn)生關(guān)注此賬戶的興趣。
目前看,很多企業(yè)搭建了自己的抖音商鋪。但是商鋪缺乏合理的商品組合,很難使目標(biāo)顧客產(chǎn)生自動(dòng)購買。很多企業(yè)的抖音帶貨,實(shí)際變成了直播間里只能靠促銷帶貨的單一方式。
做好抖音帶貨營銷就如同搭建一個(gè)零售體系,需要更好的商品組合、營銷組合。
更好的商品組合才能滿足目標(biāo)顧客的更多需求。否則,進(jìn)入到你的店鋪就是簡單的幾個(gè)商品,從一定角度來講,基本不具備更好的商品吸引力,也就很難產(chǎn)生留住顧客、產(chǎn)生復(fù)購的能力。
同時(shí),要想使抖音帶貨營銷體系運(yùn)營的更加健康,必須要有完整的營銷組合。要有滿足顧客某些消費(fèi)場景需求的商品組合體系,要有正常動(dòng)銷與促銷動(dòng)銷有機(jī)結(jié)合的營銷組合。
只靠促銷賣貨,并且是只靠價(jià)格促銷賣貨的方式是很難持久的。
要想真正把抖音營銷帶貨做好,必須要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把整體的商品組合、營銷組合規(guī)劃好。
做好抖音營銷、直播帶貨切忌照搬頭部主播、明星帶貨的套路。因?yàn)椋壳翱?,大多的品牌賬號(hào)都很難成為頭部賬號(hào)。譬如即便是有格力背書、董明珠加持的“明珠羽童”賬號(hào)目前也就是230萬的關(guān)注量。即便是身披東方甄選外衣的“優(yōu)選農(nóng)品”賬號(hào)關(guān)注量也是不過萬。
所以,對(duì)大多品牌企業(yè)來講,要想做好抖音營銷、直播帶貨,不要期盼“有朝一日”自己的賬號(hào)也會(huì)“黃袍加身”成為頭部賬號(hào)。
并且,目前看,頭部主播、明星帶貨的套路完全不適合企業(yè)的需求。因?yàn)樗麄兙褪强績r(jià)格促銷的單一目的、單一玩法。這和企業(yè)的需求并不完全一致。
企業(yè)做好抖音營銷,主要是借助抖音這樣的社交平臺(tái),和他所能帶來的用戶鏈接,和他所能實(shí)現(xiàn)的傳播、帶貨能力,從搭建新的線上用戶觸點(diǎn)角度,實(shí)現(xiàn)用戶“所見即所得”的營銷一體化角度,建立一個(gè)新的營銷分銷渠道,使抖音帶貨成為當(dāng)前環(huán)境下“多元化、全渠道”渠道體系的組成之一。
企業(yè)做好抖音營銷、直播帶貨重點(diǎn)應(yīng)該是借助抖音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的用戶鏈接,建立起相應(yīng)的用戶運(yùn)營體系。
通過逐步摸索抖音平臺(tái)的推薦邏輯,去連接更多的目標(biāo)用戶;針對(duì)抖音平臺(tái)的社交屬性特征,去創(chuàng)造更符合平臺(tái)需求、符合品牌調(diào)性的內(nèi)容;通過搭建好抖音商鋪的商品體系、營銷組合體系,逐步滿足目標(biāo)顧客的更多場景需求,形成抖音商城持續(xù)穩(wěn)定健康的經(jīng)營;通過建立完整的用戶運(yùn)營體系,借助線上鏈接手段,逐步實(shí)現(xiàn)留住顧客、激活顧客、用戶價(jià)值做大化的營銷目標(biāo)。
抖音營銷應(yīng)該做!但是如何才能真正做好?需要多動(dòng)動(dòng)腦子。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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