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運營人在做職業(yè)規(guī)劃的時候,應該都會思考。
運營是個好工作嗎?要不要做運營?在做了一段時間運營后,還會思考,要不要繼續(xù)做運營?
1. 運營是個累活
首先可以肯定,運營不是個輕松的工作。
運營不是靠死記硬背,就可以學會的一項技術(shù);運營是需要不斷積累經(jīng)驗,靈活運用的一個工作。
這個世界上有一些工作,是靠不斷練習就可以學會的。
但運營不是。
相同的一種運營思路,相同的執(zhí)行方案,甚至相同的運營流程。不同的人去做,結(jié)果卻完全不一樣。
所以,運營不是一個可以復制的工作。哪怕只有1%不能復制。這造就了,運營是一個復雜的工作。
一位運營人要鉆研策劃、增長、促活、留存、推廣、編輯、排版、調(diào)研、分析、寫代碼、PS設(shè)計等數(shù)十種技能。
不說精通吧,但都要掌握,靈活運用。所以運營人經(jīng)常吐槽,運營累的像狗一樣。
即便現(xiàn)在如火如荼的短視頻風口,直播帶貨,背后都需要運營團隊的支持。
有很多新媒體團隊/賬號,跑掉一個運營,就少了一股核心力量,很快就跌落神壇,數(shù)據(jù)下滑。
2. 運營是慢工出細活
越輕松的工作,收獲越少;越復雜的工作,收獲越多。
收獲越多,在同齡人里就越有競爭力。我想,這段話多數(shù)人會認同。
運營的復雜性在于步驟流程繁多,但是大體離不開「產(chǎn)品搭建」、「用戶增長」、「促活留存」等三個方向。
首先得有一個好的產(chǎn)品,其次給產(chǎn)品帶來用戶,接著增加用戶黏性,讓用戶留下來。
如果把公眾號當作一個產(chǎn)品。
1)比如「后臺設(shè)置」、「前端界面」等屬于「產(chǎn)品搭建」方向
2)比如「內(nèi)容信息」屬于「用戶增長」方向
3)比如「專題活動」屬于「促活留存」方向
當然,有時候「內(nèi)容信息」也可以「促活留存」,「專題活動」也可以「增長用戶」。
圍繞這三個方向,再去使用策劃、增長、促活、留存、推廣、編輯、排版、調(diào)研、分析、寫代碼、PS設(shè)計等數(shù)十種技能,你就有一個清晰的目標了。
「數(shù)據(jù)調(diào)研」是為了洞悉一個產(chǎn)品的優(yōu)劣,可以優(yōu)化產(chǎn)品?!窹S設(shè)」是為了把內(nèi)容變得更好,可以增長用戶。「文案策劃」是為了把活動做得更好,可以促活留存。
圍繞不同的運營方向,你還可以掌握更多的運營技能。
精心設(shè)計的海報能不能漲粉?排版界面能否提升體驗度?封面圖能不能刺激眼球?
運營是一個學無止境,用無止盡的工作,行業(yè)技能時刻面臨新的變化,可替代性弱,就會越來越吃香。
3. 小城市的運營叫「運維」
我們都知道,市場決定資源配置,這是市場的經(jīng)濟規(guī)律。
小城市,沒有像新零售一樣萬億級的市場。在小城市,就算你是一匹野馬,都沒有可以讓你馳騁的疆場。
市場,決定了運營的天花板。
互聯(lián)網(wǎng)公司扎堆在一線城市,運營崗位也集中在一線城市,頂尖的互聯(lián)網(wǎng)人才也集中在一線城市。
小城市,互聯(lián)網(wǎng)公司少的可憐。市場決定收入,收入決定工資。在小城市做運營,吃飽飯可以,但飛黃騰達不可能。
更何況,小城市的運營不叫運營,只能叫「運維」。運營維護一個項目,確保正常運作。
所以,是到一線城市,和優(yōu)秀的同行共聚一堂?還是在小城市,和同齡人與世無爭?
當然,很多偉大的公司都是從小作坊開始起步的。惠普、迪士尼、蘋果、谷歌、亞馬遜都誕生于車庫,萬一畫大餅實現(xiàn)了呢?
不過,不要拿自己的青春做賭注。
大城市是更好的舞臺。
4. 「資金」主導「運營」
運營和錢有關(guān),又和錢無關(guān)。一種錢是資金、一種錢是盈利。
作為一個運營,把一款產(chǎn)品從0用戶做到100萬用戶,甚至做到1000萬用戶,無疑是成功的。
但如果產(chǎn)品不能盈利,那產(chǎn)品本身是失敗的。運營到最后的工作,還是要為錢服務(wù)的。
甚至,錢可以決定運營的成敗。
ofo,短短幾年就成為獨角獸企業(yè)。
造ofo單車,運營APP,投放車輛,拓寬市場,全都離不開錢,錢是資本給的。
不過,資本的錢最后要出在羊(用戶)身上,但羊毛還沒開始褥呢,ofo就涼了。
通過這個案例,可以清晰得出一個結(jié)論。錢可以推進項目發(fā)展速度,甚至可以減少大量繁雜的運營工作,但又不是絕對的。
換句話說,「花1萬元做100萬用戶」和「花10萬元做100萬用戶」,時間速度是不一樣的。
運營剛開始,個人的能力非常重要。運營到后面,要看「資本的力量」和「市場的天花板」,甚至要看「時代的步伐」。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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