奴隸我們的不是工作，而是我們自己---知識(shí)辣雞堆
很多同學(xué)學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)出來(lái)，很想從事電商運(yùn)營(yíng)的職位。但是面試似乎過(guò)不了，但是其實(shí)運(yùn)營(yíng)助理的這個(gè)職位和你想象的可能不太一樣。
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超強(qiáng)的溝通能力
在進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù)工作的過(guò)程當(dāng)中，這個(gè)職位要對(duì)接上面的老板，也要對(duì)接下面的工作人員。使這一個(gè)整體流程的工作無(wú)縫對(duì)接。所以對(duì)溝通能力有比較高的要求。
2.較強(qiáng)的處理解決問(wèn)題能力
在整個(gè)工作的過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到各種各樣形式的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就考驗(yàn)了我們?cè)诮鉀Q這些問(wèn)題的時(shí)候，一些能力問(wèn)題?？赡苡行r(shí)候你并不能得到有效的指導(dǎo)，你需要跟從自己的思想去解決相應(yīng)的問(wèn)題，使這些問(wèn)題得到完美的解決
3.全方位的綜合能力。
在對(duì)整個(gè)平臺(tái)的規(guī)則的了解，對(duì)設(shè)計(jì)方面的了解，對(duì)我們的產(chǎn)品的了解。臨時(shí)應(yīng)急處理事情的情況。即時(shí)對(duì)接上面和下面，運(yùn)營(yíng)的工作就像一塊板磚一樣，哪里需要就往哪里搬，同時(shí)承接的是銷售的內(nèi)容。是一種隱形的銷售，需要將產(chǎn)品賣出去，獲得相應(yīng)的銷售額。
除了這些主要的能力以外，很多運(yùn)營(yíng)還需要有其他的一些能力。所以這份工作還真不是一般人可以做的。在個(gè)人的能力方面還是有比較講究的東西。所以面試難度會(huì)比一般的工作要高一點(diǎn)。但也并沒(méi)有你們想象中的那么高。只要我們自己的能力，自己的這些東西到位了，走到哪兒都像是金子一樣會(huì)發(fā)光的。
新媒體運(yùn)營(yíng)普遍薪水：7-8k（僅供參考）
社群運(yùn)營(yíng)普遍薪水：7-10k（原因是社群運(yùn)營(yíng)崗位的薪資結(jié)構(gòu)是底薪+提成）
短視頻運(yùn)營(yíng)普遍薪水：8-12k（短視頻屬于當(dāng)下熱門崗位，如果具備剪輯和拍攝以及編導(dǎo)能力還要更高）
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)普遍薪水：6-8k（現(xiàn)在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人才較多，核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確）
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)普遍薪水：6-9k（僅供參考）
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)普遍薪水：8-10k（產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)難度較高，上手困難，競(jìng)爭(zhēng)力小，人才缺少）
用戶運(yùn)營(yíng)普遍薪水：8-12k（因?yàn)橐话阏衅赣脩暨\(yùn)營(yíng)的都是大公司，小公司的用戶運(yùn)營(yíng)偏向客服，中型公司的用戶運(yùn)營(yíng)偏向銷售商務(wù)，只有大公司的用戶體諒大，對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)才有需求）
以上這些屬于運(yùn)營(yíng)中常見崗位，那所提供的薪資水平也是根據(jù)我在運(yùn)營(yíng)職場(chǎng)總結(jié)
如果你是一名正式的運(yùn)營(yíng)人員（專員）去找任意運(yùn)營(yíng)崗位工作在北京都可達(dá)到這個(gè)水平，以上我訴說(shuō)的薪資水平在北京屬于常態(tài)
如果你是一名運(yùn)營(yíng)助理自然就沒(méi)有那么清晰的崗位劃分，一般需要設(shè)置運(yùn)營(yíng)助理的崗位分別是：新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
那以北京為例，運(yùn)營(yíng)助理常見薪資水平為：4.5-6k（僅供參考）
工作內(nèi)容區(qū)別
先說(shuō)運(yùn)營(yíng)再說(shuō)運(yùn)營(yíng)助理
各個(gè)崗位的運(yùn)營(yíng)專員所做的工作不同，均是根據(jù)工作職責(zé)以及公司所布置的內(nèi)容完成
新媒體運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容：根據(jù)公司產(chǎn)品、品牌、內(nèi)容展現(xiàn)形式在各個(gè)渠道做推廣、品宣、拉新、引流等
社群運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容：根據(jù)公司已有社群裂變拉新，拓展新用戶。或者圍繞公司產(chǎn)品及品牌重新組建社群，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)?；蛘咴谏缛褐凶龌钴S和用戶維護(hù)，提高社群價(jià)值
短視頻運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容：根據(jù)公司已有賬號(hào)進(jìn)行熱門內(nèi)容打造，直播，變現(xiàn)，矩陣，引流等，以數(shù)據(jù)分析得論的結(jié)果反饋給編導(dǎo)，用數(shù)據(jù)為支撐為編導(dǎo)開拓新內(nèi)容
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容：根據(jù)各個(gè)節(jié)日節(jié)點(diǎn)，及公司品牌和產(chǎn)品做相應(yīng)的線上線下主題活動(dòng)，為商務(wù)和銷售帶來(lái)線索，為粉絲帶來(lái)優(yōu)惠
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容：以服務(wù)各個(gè)部門和項(xiàng)目產(chǎn)出相應(yīng)的文案和宣傳，比如做海報(bào)文案、活動(dòng)文案、網(wǎng)站文案及公司新聞稿等產(chǎn)出（部門公司的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)也是新媒體）
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容：圍繞公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的最終目標(biāo)，會(huì)在拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播等5個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)中不斷優(yōu)化提升
用戶運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容：圍繞公司現(xiàn)有用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分層，根據(jù)用戶屬性劃分產(chǎn)品人群畫像和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為后期開拓新用戶打好基礎(chǔ)
以上這些則是各個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位專業(yè)需要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，具體需要根據(jù)公司所定
那運(yùn)營(yíng)助理的日常工作內(nèi)容是做什么？
第一種運(yùn)營(yíng)助理：因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的工作多數(shù)為比較雜，那運(yùn)營(yíng)助理就是解決這些雜活。常見的是負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門會(huì)議記錄，做會(huì)議總結(jié)。
運(yùn)營(yíng)部門中的信息傳遞會(huì)有助理來(lái)完成，每天把前天的數(shù)據(jù)表格做整理，方便他人做分析
每日社群發(fā)早報(bào)、午報(bào)。各個(gè)節(jié)日節(jié)點(diǎn)像用戶發(fā)信息或者微信慰問(wèn)，同時(shí)要在各個(gè)社群發(fā)通告
也要負(fù)責(zé)各個(gè)平臺(tái)的注冊(cè)和初步活躍，以及后期負(fù)責(zé)內(nèi)容上傳（不需要做內(nèi)容）
平日也要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門的PPT產(chǎn)出和各個(gè)節(jié)點(diǎn)的總結(jié)
負(fù)責(zé)部門團(tuán)建，比如定酒店和行程
小結(jié)：這種情況下的運(yùn)營(yíng)助理，很難得到更好的突破，如果自身不通過(guò)學(xué)習(xí)提高的話，很有可能下份工作還是做運(yùn)營(yíng)助理，想快速提升只有通過(guò)學(xué)習(xí)。不要指望別人帶你，別人也很忙，偶爾有問(wèn)題去問(wèn)還行，如果每天一大堆問(wèn)題，誰(shuí)都會(huì)煩，自己提升才是關(guān)鍵
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)