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作者:陳婷婷
來(lái)源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理(woshipm)
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。
三年前,我曾在廣州的產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)上分享過(guò)《七情六欲聊運(yùn)營(yíng)》,透過(guò)人性來(lái)看運(yùn)營(yíng)模式。轉(zhuǎn)眼間,三年過(guò)去,從當(dāng)時(shí)風(fēng)靡的直播戰(zhàn)場(chǎng)到今天的短視頻、區(qū)塊鏈,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變遷遠(yuǎn)比歲月跑的快。
前幾天一個(gè)朋友說(shuō)覺(jué)得自己老了,我說(shuō)你才多大就說(shuō)老了,她說(shuō)“謝謝你,我88年的,今年30歲整”。
掐指一算,今年是2018年,00后都已經(jīng)18歲了,互聯(lián)網(wǎng)的大舞臺(tái)上從80后到90,再到95后,不久就是00后主宰的天下了,這些在新世紀(jì)、新的教育觀念、新的科技,日新月異的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)推動(dòng)下的新一代已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)了。
最近帶的實(shí)習(xí)生已經(jīng)是00后的小朋友了,順勢(shì)加了幾個(gè)00后的群,群里聊天和表情包真的讓我非?!浅q知識(shí)。
今天,站在2018年的路口上,在00后18歲最美的年齡里,想和大家分享和探討一些關(guān)于00后的所思所想。
作為運(yùn)營(yíng)er,如何跟上時(shí)代的步伐青春的律動(dòng),如何更好的理解和服務(wù)好年輕的用戶群體,作為運(yùn)營(yíng)er如何永葆青春,不忘初心?
研究00后
00后以及年輕的用戶,他們喜歡的是什么?
“擴(kuò)列”這個(gè)詞也是在00后的群里看到的,據(jù)說(shuō)這是00后很流行的一個(gè)詞;還有一個(gè)APP,下載看了下,發(fā)現(xiàn)它的文案特別有意思:
Slogan是:“擴(kuò)關(guān)系擴(kuò)同好,余生請(qǐng)多指教”
下拉的提示文案是“可以松手啦”
刷新的文案是:“前往幼兒園準(zhǔn)備打卡”
游客身份下,兩個(gè)按鈕的文案是“卿之所系”和“吾之所憶”
據(jù)說(shuō)很多00后都在用這個(gè)APP,然而在我沒(méi)有加入18歲的群之前,我從來(lái)沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)。
想到前幾年騰訊投same時(shí),坊間有個(gè)傳言有這樣一句話:說(shuō)不出same到底哪里好,但它似乎是年輕人喜歡的樣子。
(大概這意思,民間傳說(shuō)哈)
繼而想起另外一句:
我們無(wú)法停止時(shí)間的流逝,能做的是不斷學(xué)習(xí),貼近更年輕的狀態(tài)。
今天的分享將和大家一起結(jié)合00后的語(yǔ)義、環(huán)境、特征,以及看看騰訊在年輕化運(yùn)營(yíng)的一些嘗試、模式做一些分析和探討。
1. 人口及環(huán)境變遷
95、00后全面踏入高成長(zhǎng)紅利期(高人均GDP、低出生率),從下圖可以看到,80后是有點(diǎn)悲催的:之前是人多錢少,兄弟姐妹多,家庭基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)弱;從獨(dú)生子女政策實(shí)施經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高;而90后出生的同學(xué)進(jìn)入高人均GDP、低出生率,人少錢多。
小時(shí)候我們說(shuō)喜歡一個(gè)手辦想買,多半會(huì)被說(shuō)亂花錢;而現(xiàn)在很多家長(zhǎng)會(huì)因?yàn)樽约旱暮⒆佑幸粋€(gè)興趣愛(ài)好而感到自豪:“我女兒是xxx領(lǐng)域的高手”,部分父母會(huì)為了支持孩子的興趣愿意花錢。
自2010年后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩,出生人口增速在持續(xù)走低。
據(jù)專家研究,未來(lái)十年可能還會(huì)有兩次人口存量的下跌——丁克的越來(lái)越多了,很多人到30歲都還沒(méi)有孩子,而且還沒(méi)有那么著急——尤其是一二線城市的人。
右邊兩個(gè)圖是00后小萌新補(bǔ)充的,她說(shuō)這兩個(gè)——尤其是《鎮(zhèn)魂街》才是他們所喜歡的,前面的《風(fēng)之谷》《天空之城》這些都老了,老了……
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增速愈緩,人口紅利減弱,互聯(lián)網(wǎng)也隨之進(jìn)入用戶價(jià)值的深挖階段,用戶時(shí)長(zhǎng)保持了較高的增長(zhǎng),各大巨頭正在搶奪用戶的使用頻次和時(shí)長(zhǎng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總使用時(shí)長(zhǎng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),各細(xì)分行業(yè)總使用時(shí)長(zhǎng)同比均有一定程度的增長(zhǎng),其中增長(zhǎng)最快TOP 3 細(xì)分行業(yè)為短視頻(+521.8%)、搜索下載(+58.3%)和綜合電商(+47.9%) 。
從移動(dòng)網(wǎng)民各細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看,短視頻、微博社交、綜合電商有所增加,在線視頻、綜合資訊關(guān)注度有所下降,即時(shí)通訊下降較明顯。
經(jīng)常有人說(shuō)刷短視頻,一兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了,一夜過(guò)去了,不知不覺(jué)天亮了;之前你的男朋友在打王者,后來(lái)吃雞,再后來(lái)抱著手機(jī)刷視頻和沙發(fā)融為一體還呵呵傻笑著;互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)谌丝诩t利的戰(zhàn)場(chǎng)上硝煙彌漫后,開始搶奪用戶的在線時(shí)長(zhǎng)。
與此同時(shí),國(guó)民經(jīng)濟(jì)跨過(guò)中等收入門檻,逐漸轉(zhuǎn)向精神消費(fèi);電影、各種選秀,脫口秀類娛樂(lè)、彈幕、直播平臺(tái)、系列網(wǎng)劇、短視頻、二次元、番劇、美劇、韓劇等消費(fèi)形態(tài)和多元化內(nèi)容在娛樂(lè)的大舞臺(tái)上各放異彩。
一個(gè)大眾消費(fèi)時(shí)代逐漸轉(zhuǎn)向圈層用戶,包容了各個(gè)垂直小眾的圈層,以及不同的興趣愛(ài)好聚集的人群。
屌絲、小白、中產(chǎn),高產(chǎn)人群,他們的消費(fèi)水平和理念、興趣各不相同,越來(lái)越多從小眾逐漸轉(zhuǎn)為大眾的興趣。
比如滑板、潛水、街舞。
也有一些可能你從未聽說(shuō),但已經(jīng)有上百萬(wàn)人聚集的領(lǐng)域。
比如:養(yǎng)牛
你們知不知道叫養(yǎng)牛?
養(yǎng)牛其實(shí)就是養(yǎng)牛仔褲:原色牛仔褲穿半年不洗,然后通過(guò)鹽水清洗,可以讓它的紋路更加清晰。
中國(guó)有三個(gè)論壇,100萬(wàn)用戶在專注這種小眾領(lǐng)域。
之前頭條、微博、淘寶之類的綜合APP,未來(lái)的趨勢(shì)也許就是N個(gè)垂直產(chǎn)品相加的效果。
人們?nèi)后w化效應(yīng)變得不那么明顯,更趨向于個(gè)體化、人格化。
隨著整個(gè)社會(huì)消費(fèi)水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容載體、形式、潮流元素都在變化。
從文字到圖片,從明星到KOL,從PGC到UGC的爆發(fā),從長(zhǎng)視頻到短視頻,從單向操作到互動(dòng)形態(tài),隨著我們生活質(zhì)量、消費(fèi)水平的提高,用戶的需求也在發(fā)生變化。
更多語(yǔ)音配對(duì)APP:Soul(精神交流),一周CP(知乎很多軟廣),momo和收購(gòu)的探探等等,用戶從單項(xiàng)操作向產(chǎn)生更多互動(dòng)狀態(tài)延伸。
如下圖,這是騰訊社交洞察攜手騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部(CDC)發(fā)布的《騰訊00后研究報(bào)告》,從00后的成長(zhǎng)環(huán)境、價(jià)值觀到消費(fèi)態(tài)度,都有一個(gè)完整的分析,在此不展開講述。
消費(fèi)水平?jīng)Q定很多事情,在飽暖后有一定的經(jīng)濟(jì)條件和文化知識(shí)的整體提高下,00后群體已經(jīng)比80、90的同學(xué)有更早接觸互聯(lián)網(wǎng)探知世界。
他們相對(duì)熱衷于更小眾領(lǐng)域,很多人會(huì)以“我專注在某個(gè)小眾領(lǐng)域,并取得一定成績(jī)”為榮,越窄越垂直越喜歡;且他們勇于嘗試,完全不懼怕流程長(zhǎng),麻煩,只要足夠有趣,他們?cè)敢饣ê芏鄷r(shí)間鉆研。
有用戶提到QQ厘米秀。有挺復(fù)雜的厘米世界,有膠囊,有各種裝扮,但只要夠有趣,用戶愿意把時(shí)間花在這里。
在有限的時(shí)間里,他們對(duì)世界更加好奇;比起消費(fèi)和事業(yè),個(gè)人在某領(lǐng)域的深刻見(jiàn)解和成果更能代表自己。
其實(shí)00后的課間、作業(yè)和補(bǔ)習(xí)班是非常多的,他們的時(shí)間非常有限,但他們對(duì)世界的好奇程度并沒(méi)有減少。
當(dāng)他們愛(ài)上一件事情的時(shí)候,更有深挖到底的勇氣。
來(lái)看下一個(gè)馬斯洛理論:
在60、70后這一代,更多是在解決自己最基礎(chǔ)的生理需要;80、90后,滿足了安全和歸屬,而到00后更希望的是自我實(shí)現(xiàn):在某個(gè)領(lǐng)域里面(不論是大眾還是垂直領(lǐng)域)有更專精獨(dú)特的見(jiàn)解。
曾經(jīng)有這樣一句話形容快快手,說(shuō)“快手是中國(guó)社會(huì)的真實(shí)寫照”,其實(shí)沒(méi)毛病。
在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人群里面,更多人在三四線城市——鄉(xiāng)村和城鎮(zhèn),這些才是中國(guó)網(wǎng)民的真實(shí)寫照。
什么是基本面?
中國(guó)13億人口,9億農(nóng)村人口——這就是基本面。
經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶動(dòng)活動(dòng)和消費(fèi)領(lǐng)域的受眾整體下沉,主要群體由一二線城市擴(kuò)散至三四線城市,我們經(jīng)常用一個(gè)詞叫“用戶下沉”,隨之產(chǎn)生的“小鎮(zhèn)青年”群體逐漸被重視起來(lái)。
快手官網(wǎng)上有一段話寫得極好:
流行往往是一陣一陣的——也許你這會(huì)兒會(huì)被00后diss,而10年后的00后也會(huì)被10后diss,保不齊那陣流行過(guò)去了,我們就剩下了。
2. 00后的行為特征
來(lái)看看年輕用戶的一些特征,我們重點(diǎn)說(shuō)其中兩個(gè):
2.1 強(qiáng)自我意識(shí)
這點(diǎn)感受最大的是面試這個(gè)場(chǎng)景。
大概每周要面試5-8個(gè)人左右,發(fā)現(xiàn)95后已經(jīng)表達(dá)一些強(qiáng)烈的自我觀點(diǎn),而00后更是無(wú)所畏懼,并不會(huì)因?yàn)閷?duì)面坐著的是面試官而妥協(xié),對(duì)于觀點(diǎn)的表達(dá)有清晰的思維路徑和邏輯層級(jí),以及堅(jiān)持和自信。
2.2 男色潮
小鮮肉這個(gè)詞,我們聽到會(huì)先想到誰(shuí)?
鹿晗。
還有哪些?
bigbang、EXO這些。
而現(xiàn)在進(jìn)入了新偶像時(shí)代,大眾明星越來(lái)越少,新生代偶像輩出,粉絲垂直細(xì)分且有一定的鄙視鏈。
以上幾個(gè)組合很多是由影視和網(wǎng)綜的帶動(dòng)下產(chǎn)生;“覺(jué)醒五子”是我在幾個(gè)00后群里經(jīng)常出現(xiàn)的。
2.3 娛樂(lè)化
當(dāng)提到“喪”文化的時(shí)候,其實(shí)并不是真正字面意義的喪。
知乎上有一個(gè)問(wèn)題:“有哪些好看的負(fù)能量電影?”有近 3000 個(gè)回答,600萬(wàn)的瀏覽量,近10萬(wàn)人的關(guān)注者,回答中推薦的電影大部分都有“喪”的意味。
喪,似乎一直伴隨著人類的歷史和文化發(fā)展——以往有消極,有絕望;有負(fù)能量,與毒舌毒雞湯,卻從未日此深入人心。
我們說(shuō)的“喪文化”不同于消極絕望、負(fù)能量,更多是一種類似毒雞湯的流行文化,一種無(wú)奈、無(wú)力感,也是一種態(tài)度:
人生不如意之事十有八九,我們總期待生活越來(lái)越好,但事實(shí)卻可能是每況愈下。
他說(shuō),“活著的感覺(jué)就是自己的尿道被不斷地猛踢”,可能才是真正生活。
社交網(wǎng)絡(luò)的傳播加速了喪文化的傳染力,癱在沙發(fā)上的葛優(yōu),比狗還累的你,這些表情段子似乎一瞬間觸動(dòng)了用戶內(nèi)心那根喪喪的神經(jīng)。
四大喪界天王不斷用表情包洗刷著我們的視線,隨之喪營(yíng)銷快速運(yùn)用到品牌推廣當(dāng)中,“混吃等死奶綠”、“碌碌無(wú)為紅茶”、UCC咖啡等等一系列的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)輪番出現(xiàn)。
2.4 孤獨(dú)族:佛系少年
紅塵滾滾 不要著急,出門帶一杯枸杞
人生苦短 遲早如意,干杯吧為了友誼
——By 馮提莫《佛系少女》
“都行”、“可以”、“沒(méi)關(guān)系”,不知道什么時(shí)候開始,從喪的文化里逐漸變得佛系。
這只佛系小青蛙最早只是在二次元的人群里流傳,但很快,就突破了二次元人群,變得全民刷屏了。
不知道從什么時(shí)候開始,大家打招呼的方式變了,變成了:
“你兒子回來(lái)了嗎?”
“沒(méi)有,又出去浪了,好歹寄回來(lái)一張明信片…”
一直默默無(wú)聞的青蛙刷爆朋友圈,大家在爭(zhēng)相比拼誰(shuí)的明信片更精美,大把攻略和推導(dǎo)文章教你如何設(shè)定時(shí)間玩轉(zhuǎn)這個(gè)孤獨(dú)佛系的小青蛙。
這讓我想起有一次的分享會(huì)里,張小龍說(shuō):
在中國(guó)物質(zhì)大為豐富的今天,更多人開始追尋精神價(jià)值。
當(dāng)時(shí)火的還有一款app叫《戀與制作人》,是語(yǔ)音+養(yǎng)成行的App,養(yǎng)成需要氪金——所以有錢的養(yǎng)男人,沒(méi)錢的養(yǎng)青蛙。
有的人在游戲里找寄托,佛性游戲低欲望又怡然自得。
也許佛系青年是在傾訴他們的理想餓了,他們?cè)谧穼さ氖且环N超越物質(zhì)的終極價(jià)值所在。
你的蛙兒子每天安靜的吃飯、看書、旅行,這不就是你的狀態(tài)嗎?
“空巢青年”是指年齡在20歲到39歲,生活在異地的單身漢。
數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)的“空巢青年”群體已經(jīng)超過(guò)半億。
在這一群體中,男性青年占比64%,約為女性青年的2倍,其中90后人數(shù)高達(dá)61%。(來(lái)源于中國(guó)空巢青年圖鑒)
上班 → 下班 → 睡覺(jué),這是大多數(shù)一線城市打拼的年輕人生活狀態(tài):吃飯叫外賣,低頭玩手機(jī);看看書,玩玩游戲。
一個(gè)人離開父母親人,遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)獨(dú)自生活,獨(dú)自在外打拼沒(méi)有同學(xué)朋友,城市的繁華和生存壓力讓空巢青年顯的更加孤獨(dú)。
中國(guó)青年報(bào)有一句話特別戳心:
無(wú)人問(wèn)我粥可溫,無(wú)人與我立黃昏
孤獨(dú)得像條狗,我和siri成了好友。
表情包和流行語(yǔ)的威力和多樣性簡(jiǎn)直是好玩的娛樂(lè)時(shí)代里必不可少的一筆。
從腿玩年,然并卵到老司機(jī)、freestyle、皮皮蝦、不存在的,救命,有毒,我可能xx了假xxx……
如果你迄今為止還看不懂這句話,那真的是太不“社會(huì)”了。
這個(gè)梗最早是從快手上一個(gè)視頻火起來(lái)的,一個(gè)用戶把小豬佩奇畫在了背上。
由此,演化出第一個(gè)形態(tài):社會(huì)人標(biāo)志。
“小豬佩奇身上紋,掌聲送給社會(huì)人”的口號(hào)在社交網(wǎng)絡(luò)碎片化傳播加速了這一潮流,社會(huì)人貼紙、社會(huì)人手表、社會(huì)人大棒槌等《小豬佩奇》周邊產(chǎn)品相繼誕生。
身邊的小伙伴也開始背起小豬佩奇的背包,小豬佩奇的衣服,連明星也加入了小豬佩奇大軍。
雷、污、毒,大概是《太子妃升職級(jí)》最精簡(jiǎn)的評(píng)價(jià)了,這部2015年樂(lè)視出品的小成本自制劇成為當(dāng)時(shí)爆火熱議的話題。
劇情主要講述一個(gè)現(xiàn)代男穿越到古代變成女的,和太子上演激情戲并成功升級(jí)成為太子妃。
這樣一部沒(méi)錢沒(méi)明星沒(méi)原著粉的自制劇,獲得了24億的播放,50萬(wàn)VIP和過(guò)億收入。
有很多復(fù)盤這部劇成功的原因,梳理了下有幾個(gè)點(diǎn)可以和大家分享下:
(1)先定義好目標(biāo)受眾,并針對(duì)性去找這些用戶喜歡的題材
太子妃主創(chuàng)班底全部是30歲以下,對(duì)更年輕的群體喜歡什么會(huì)有較為清晰的感知。在劇本的選擇上,在眾多版權(quán)庫(kù)的作品基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析去找90后、00后用戶感興趣的內(nèi)容。
—— 站在目標(biāo)用戶人群的角度思考
(2)種子用戶的運(yùn)營(yíng):6000人的QQ群
《太子妃升職記》在官微和直播中報(bào)了QQ群號(hào),聚集了一波追劇粉絲,大家在群里一起吐槽,議論,并發(fā)現(xiàn)哪些是槽點(diǎn),在用戶身邊傾聽和關(guān)注用戶真實(shí)的聲音,順勢(shì)放大。
—— 避免自嗨,把選擇交給用戶
(3)結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷加速擴(kuò)散傳播
熱議的影視劇、綜藝、熱議事件的背后都有一群不斷發(fā)現(xiàn)、制造和傳播槽點(diǎn)的用戶,哪里植入了廣告,哪一段演技炸裂,哪一幕戳心淚奔,哪一個(gè)瞬間穿越,這些劇情和槽點(diǎn)在彈幕文化,公眾號(hào)、朋友圈、QQ群、豆瓣小組、貼吧等等社交網(wǎng)絡(luò)的里不斷發(fā)酵傳播。
—— 借力打力,四兩撥千斤的傳播
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),王菊這個(gè)名字火的有點(diǎn)猝不及防,在女團(tuán)主題的網(wǎng)綜節(jié)目《創(chuàng)造101》中憑空降臨一個(gè)黑壯奇跡,流量、話題、人氣等諸多指標(biāo)在她面前都變得蒼白,連古漢語(yǔ)詩(shī)詞、成語(yǔ)都為她生造了好多新名詞。
這個(gè)選手,叫王菊。
在社交網(wǎng)絡(luò)和各個(gè)QQ、微信群里,“地獄空蕩蕩,王菊在土創(chuàng)”、“菊家軍”、“我們都是菊內(nèi)人”“物以類菊”等菊式段子層出不窮,“王菊”這個(gè)名字?jǐn)y帶著大量的表情包、黑話、段子、熱血?jiǎng)?lì)志雞湯文強(qiáng)勢(shì)霸屏。
最初王菊的段子發(fā)起者是微博的博主@老雞燈兒,從最初編段子diss王菊說(shuō)她能“單手打滅霸”,到被菊姐圈粉不遺余力為她拉票,并網(wǎng)羅一大票王菊的死忠粉和大量段子手開始一波波給菊姐造勢(shì)打call。
從娛樂(lè)、情感、時(shí)尚等公號(hào)蔓延,到科技號(hào)連“虎嗅網(wǎng)”、“愛(ài)范兒”、“鈦媒體”等都在分析王菊爆火的背后。
“營(yíng)銷新榜樣”從營(yíng)銷的角度,指出這是“一場(chǎng)精準(zhǔn)踩中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷G點(diǎn)的大眾狂歡”,從一個(gè)大V的帶動(dòng),到粉絲合力段子表情包漂流瓶的發(fā)力,使王菊的傳播打破圈層,而她身上精神獨(dú)立、突破大眾審美也成了一種正能量的象征。
“楊不壞”發(fā)表了一篇文章《王菊紅不了》中提到:
這和我們上面講的喪文化、佛系少年,對(duì)生活的無(wú)奈和反抗的心理狀態(tài)如出一轍。比起小豬佩奇社會(huì)人,菊姐似乎更能傳遞出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多元化的審美和無(wú)奈中的積極向上的價(jià)值觀。
2.5 二次元
佛系小青蛙最早只是在二次元的人群里流傳,但很快,就突破了二次元人群,變得全民刷屏了。
戀與制作人,最早在乙女圈 、 CV圈、顏圈、游戲圈,后到寵物、段子手、動(dòng)漫等全民娛樂(lè)。
Florence,前紀(jì)念碑谷制作人,手繪風(fēng)格劇情向游戲,玩家通過(guò)旁觀者視角見(jiàn)證愛(ài)情故事。
記得有這樣一句話:在中國(guó),只要滿足了女性用戶的訴求,就成功了一大半;女性用戶在沖動(dòng)消費(fèi)和情感傳遞之下帶來(lái)的營(yíng)銷和傳播能力都是巨大的。
再來(lái)反觀這幾款產(chǎn)品的火爆,都不是一上來(lái)就全面鋪開,都有一個(gè)步驟:從某個(gè)垂直領(lǐng)域、小眾圈層通過(guò)一定形式的擴(kuò)散到泛娛樂(lè)民眾狂歡領(lǐng)域。
越來(lái)越年輕的QQ
QQ一直在對(duì)年輕用戶做深耕運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品打磨,從產(chǎn)品到品牌,聯(lián)合百事可樂(lè)做掃碼活動(dòng),熱炒“肥宅快樂(lè)水”(肥宅快樂(lè)水是年輕用戶對(duì)于可樂(lè)的描述)。
和諸多電影植入合作滲透到年輕用戶群體,會(huì)穿越到很多地方,穿越到年輕人喜歡的場(chǎng)景里面做宣傳:和電影的結(jié)合,和時(shí)尚的結(jié)合,和M&M’s的結(jié)合,以及朋友圈的保護(hù)動(dòng)物,現(xiàn)代和古代的結(jié)合等等。
有人知道最右邊是什么業(yè)務(wù)嗎?
我問(wèn)過(guò)很多次,幾乎沒(méi)有人知道,但是它月活非常高——數(shù)億的月活,這個(gè)功能叫厘米秀。
厘米秀在吐槽大會(huì)上第一輪曝光,而現(xiàn)在的年輕人、潮人都在用QQ厘米秀。
所以,繁瑣并不能阻止對(duì)趣味的向往。
“唯快不破”在產(chǎn)品界可能將成為過(guò)去式。
好的產(chǎn)品,第一版上線就應(yīng)該很驚艷。
雷軍提出了“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng) 7 字訣。
我們之前的慣性概念是產(chǎn)品線上線,小步快跑快速迭代, “先上線再快速迭代”的思路貫穿于無(wú)數(shù)今天巨頭級(jí)的產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中。
但00后成長(zhǎng)起來(lái)的時(shí)代也許會(huì)有些不同,面對(duì)更新潮,知識(shí)面更廣泛的年輕受眾,以及過(guò)去的用戶是饑渴的,因?yàn)橄胍欢F(xiàn)在的用戶則是冷淡的冷靜的、因?yàn)檫x擇恐懼。
更垂直和深度的,互聯(lián)網(wǎng)大普及下知識(shí)浪潮對(duì)新生代的更精致的力量。
什么產(chǎn)品會(huì)被人記住和傳唱?
在《猜火車1》和《猜火車2》有一個(gè)非常明顯的對(duì)比:
——這就是互聯(lián)網(wǎng)帶給一代代用戶的變遷:不管我們?cè)谧鍪裁词?,幾年后,我們都得擁抱變化,并且保持敏捷?/span>
世界上最遙遠(yuǎn)的距離是什么?
不是我在你面前你卻不知道我愛(ài)你,而是“知道”和“做到”的距離。
很多事我們都知道:我們知道應(yīng)該早睡早起,我們知道要多喝熱水,我們知道應(yīng)該多運(yùn)動(dòng);
但是,有沒(méi)有做到呢?
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下載 | 騰訊發(fā)布《00后研究報(bào)告》:他們更怕被同齡人拋棄
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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