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作者：曉程序觀察
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在微信里薅流量“刷屏”功不可沒(méi)。但隨時(shí)用戶審美點(diǎn)越來(lái)越高，微信的規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格，“刷屏”的難度也越來(lái)越高。尤其是小程序，作為一個(gè)“流量吸附器”，幾乎所有人都在都在考慮如何用小程序吸附甚至是核變出更多流量。
當(dāng)然，世界上任何一件事都是有“方法論”的。我們也從采訪過(guò)的案例中，找尋出一套小程序“刷屏”的方法論體系。在了解這套體系前，首先要注意幾條紅線是不能碰的：
1、微信規(guī)則：誘導(dǎo)分享，惡意分享。
2、未開(kāi)放內(nèi)容：上擬支付、算命測(cè)試等。
一 、“西瓜足跡”的刷屏理論！
最近的一次刷屏是一款名叫“西瓜地圖”的小程序。
西瓜足跡的制作者戴宏民6月2日0點(diǎn)6分發(fā)了一條朋友圈，并配了小程序后臺(tái)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)圖，顯示頁(yè)面訪問(wèn)次數(shù)為10189747。這時(shí)，該小程序，剛上線僅1天。
這款小程序的玩法十分簡(jiǎn)單，也十分復(fù)雜。簡(jiǎn)單的是，用戶只需要自己選擇自己去過(guò)的城市，生成一張海報(bào)發(fā)往朋友圈就完成整個(gè)體驗(yàn)。大家都勞心費(fèi)神的選100個(gè)城市，就為了發(fā)朋友圈“炫耀”自己去過(guò)的地方。
而“西瓜足跡”小程序給了用戶這種優(yōu)越感，讓用戶熱衷“炫耀”。覺(jué)得發(fā)完這張圖，我能再次完善“朋友圈人設(shè)”。對(duì)此，戴宏民（回路教育CEO）也這么認(rèn)為：點(diǎn)亮的地圖讓用戶一目了然能看到自己的「足跡」，有數(shù)字作為參照讓用戶可以與好友進(jìn)行對(duì)比互動(dòng)，也許這是用戶分享的原因。
然后就有了以下評(píng)論：
“你去了這么多地方，真夠浪的”
“嚶嚶嚶，這張地圖能看出做市場(chǎng)的有多累了吧”
海報(bào)由3個(gè)部分組成：
1、你所有去過(guò)的城市，其身份都會(huì)被“點(diǎn)亮”
2、總結(jié)你去了多少個(gè)城市，打敗了全國(guó)多少人；
3、底部顯示小程序二維碼，用戶可長(zhǎng)按二維碼進(jìn)入小程序；
海報(bào)+二維碼模式，是小程序轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈最常見(jiàn)的方式。雖然產(chǎn)品體驗(yàn)還有一些問(wèn)題，但其抓住是“名和虛榮心”，抓住了用戶發(fā)出去就有逼格，不發(fā)就落伍了的心態(tài)。
好了，下來(lái)我們就體系化的講一下用小程序“薅流量”的方法論。
二、如何“薅”微信的流量？
從去年1月9日，小程序上線以來(lái)，爆款小程序?qū)映霾桓F，從匿名聊聊、包你說(shuō)、朋友印象、拼多多、左右腦測(cè)試，到近期的連咖啡、西瓜足跡等等。
這些刷屏的小程序，其套路總結(jié)起來(lái)無(wú)外乎以下這個(gè)套路：
朋友圈刷屏＝種子用戶＋傳播動(dòng)機(jī)（誘餌、催化劑）+時(shí)間節(jié)奏+時(shí)間節(jié)點(diǎn)+玩法＋工具
這個(gè)公式中，只要達(dá)到一點(diǎn)，你的小程序就有刷屏的優(yōu)良“基因”。
1、種子用戶+傳播動(dòng)機(jī)（誘餌、催化劑）
基本上，一款形成刷屏姿態(tài)的小程序都是抓住核心人群后，并突出這類人群的傳播動(dòng)機(jī)，達(dá)到傳播目的。而不同傳播對(duì)象的傳播動(dòng)機(jī)也不同，大致可分為：虛榮心、利益點(diǎn)、場(chǎng)景、娛樂(lè)心理等方面。
① 虛榮心：西瓜足跡、頭腦王者
以“西瓜足跡”為例，能造成本次刷屏的主要因素，也是因?yàn)檫@款小程序能滿足部分用戶的虛榮心。西瓜足跡設(shè)置了“超越了多少用戶”的玩法，還將每個(gè)用戶去過(guò)的城市一一點(diǎn)亮，并顯示出來(lái)。這就容易激發(fā)部分人的炫耀心理，愿意主動(dòng)曬自己去過(guò)多少地方。
有些人為了告訴朋友去過(guò)的地方多，超過(guò)了全國(guó)90%的人，可以一個(gè)個(gè)手動(dòng)選上百個(gè)城市，這是有多大“成就感”才會(huì)如此耐心一個(gè)個(gè)勾選。這么看來(lái)，手動(dòng)選擇如此體驗(yàn)差的產(chǎn)品，也能造成刷屏。
去年刷屏過(guò)的“頭腦王者”小程序，也有生成自己“成績(jī)單”海報(bào)的玩法，海報(bào)內(nèi)容顯示自己最擅長(zhǎng)的知識(shí)領(lǐng)域，讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈時(shí)，有一種自己是“文化人”的心理。
② 利益點(diǎn)：摩拜、蘑菇街
利益點(diǎn)是吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)的重要原因之一，蘑菇街和摩拜就用“社交立減金”給用戶帶來(lái)利益點(diǎn)，吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)。因?yàn)?，立減金功能打通了小程序、卡包、支付各個(gè)環(huán)節(jié)，讓消費(fèi) - 分享 - 消費(fèi)的流程變得更加流暢，并且可能無(wú)限延伸。
蘑菇街小程序是率先使用“社交立減金”的小程序，用戶在小程序中使用微信支付后，即可獲得立減金。據(jù)悉，在社交立減金的作用下，蘑菇街小程序上線僅用12天就帶來(lái)50萬(wàn)新用戶，新用戶購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率達(dá)到18%。
然而，摩拜小程序卻利用“社交立減金”進(jìn)行了創(chuàng)造出新玩法，摩拜+正義聯(lián)盟在小程序上發(fā)起“膜拜英雄時(shí)光排行榜”的活動(dòng)，用戶騎車(chē)后將“立減金”發(fā)到不同的群，只要騎車(chē)時(shí)長(zhǎng)在本群前三名，就可獲得最高金額的立減金。這種玩法，讓摩拜立減金使用率高達(dá)12%。
③ 玩法：連咖啡、拼多多
今年4月“連咖啡”小程序上線，其拼團(tuán)玩法，讓用戶生成一張圖片寫(xiě)上“好友送你一杯免費(fèi)飲品”的字樣，瞬間引爆朋友圈。在沒(méi)有進(jìn)行外部推廣的情況下，3小時(shí)內(nèi)，有近10萬(wàn)人成功拼團(tuán)。上線第一天的PV近300萬(wàn)，并且為連咖啡的服務(wù)號(hào)“連咖啡微服務(wù)”吸引近20萬(wàn)消費(fèi)用戶。其中三分之二是拼團(tuán)后關(guān)注的。
連咖啡的拼團(tuán)玩法，其實(shí)和拼多多類似。都是朋友之間互相撩撥社交心理g點(diǎn)引發(fā)分享高潮，而拼多多的拼團(tuán)，更像是舉家?guī)Э谝黄鸹?dòng)游戲的活動(dòng)。
④ 娛樂(lè)心理：實(shí)用心理測(cè)試大全
滿足用戶娛樂(lè)心理，也是達(dá)到轉(zhuǎn)化目的的催化劑。一款名叫“實(shí)用心理測(cè)試大全”的小程序用測(cè)試“你的左右腦分別有幾歲？”的玩法引爆朋友圈，最高PV 達(dá)到千萬(wàn)級(jí)以上。
用戶只需回答測(cè)試中的 9 道題目，完成后小程序會(huì)自動(dòng)生成測(cè)試結(jié)果，并提供一個(gè)詳細(xì)的分析，提供給用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。
有多少用戶是為了展示自己左右腦年齡而轉(zhuǎn)發(fā)呢？恐怕大多數(shù)都只是為了娛樂(lè)心理，讓大家知道自己還是個(gè)孩子吧。
2、時(shí)間節(jié)奏＋時(shí)間節(jié)點(diǎn)
在時(shí)間節(jié)奏上，刷屏的課程十分擅長(zhǎng)。比如2018年網(wǎng)易的開(kāi)年大“戲”，就是在某個(gè)工作日晚上10點(diǎn)上線，先內(nèi)部推廣。11點(diǎn)左右KOL開(kāi)始發(fā)力，這也是有節(jié)奏的推廣。因?yàn)樵缭?015年，騰訊全球合作大會(huì)已經(jīng)公布，微信用戶的活躍最高峰是22:00。
在節(jié)點(diǎn)上，“西瓜足跡”也有一套自己的打法，正好選在六一后的這個(gè)周末，不管是大人還是小孩，都會(huì)任性的過(guò)六一。本身這個(gè)節(jié)點(diǎn)，就具有較強(qiáng)的娛樂(lè)性。
同樣抓住超級(jí)節(jié)點(diǎn)的還有“包你說(shuō)”小程序，這款小程序從去年十一期間出現(xiàn)，就已經(jīng)呈現(xiàn)刷屏趨勢(shì)，正式引爆在2018年元旦到春節(jié)期間。包你說(shuō)的元素可謂正中國(guó)人傳統(tǒng)拜年的習(xí)俗，雖然有微信紅包珠玉在前，但“恭喜發(fā)財(cái)，大吉大利”的祝福語(yǔ)卻只停留在文字階段，包你說(shuō)讓文字變成語(yǔ)音，讓大家在領(lǐng)紅包的同時(shí)也將祝福的話語(yǔ)說(shuō)出來(lái)，增加線上搶紅包的趣味性。
這樣的趣味性過(guò)年，誰(shuí)能不喜歡？
3、玩法+工具
對(duì)于刷屏朋友圈來(lái)說(shuō)，玩法其實(shí)很簡(jiǎn)單。只需要在生成的海報(bào)上填上足夠吸引人的“答案”，滿足用戶以上各種心理，即可吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)。
當(dāng)流量爆發(fā)而來(lái)，應(yīng)該用什么玩法+工具收割流量呢？通過(guò)螢連長(zhǎng)1年多的采訪經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，時(shí)下收割流量最好的方式，可分為：直接購(gòu)買(mǎi)、公眾號(hào)、微信群3種方式。
·通過(guò)朋友圈海報(bào)直接購(gòu)買(mǎi)：這是最直接的方式，戶通過(guò)朋友圈圖片，長(zhǎng)按圖片進(jìn)入直接購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。但是這種方式，可能只想做一錘子買(mǎi)賣(mài)，沒(méi)打算留回頭客。比如那些刷屏的課程，用低價(jià)或免費(fèi)的課程吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，同樣也用低價(jià)的課程反饋用戶。
·通過(guò)小程序?qū)Я髦凉娞?hào)：這是最常見(jiàn)的導(dǎo)流形式，用小程序關(guān)聯(lián)公眾號(hào)的方式，給公眾號(hào)導(dǎo)流，再用公眾號(hào)推文二次觸達(dá)用戶，形成可循環(huán)發(fā)展；
·將流量沉淀于微信群：于小戈就是用這種方式沉淀用戶，據(jù)她自己介紹，在商品大促期間，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建700個(gè)微信閃群（快速建群，短時(shí)間內(nèi)解散），大約5萬(wàn)用戶，許多用戶在兩三分鐘內(nèi)就決定購(gòu)買(mǎi)商品。但是微信群有兩個(gè)缺點(diǎn)：群容易死，也容易引發(fā)不滿用戶攛掇大家群起鬧事，新世相里一堆群求退款就是先例。
刷屏，刷來(lái)刷去套路就那么多了！在同樣的套路下，也要出行玩法勾起用戶新興趣才能一次次突破同質(zhì)內(nèi)容。也只有新的模式，才能不斷刺激用戶，避免他們的審美疲勞。
最后，你認(rèn)為小程序應(yīng)該是為刷屏而刷屏，還是為什么而刷屏呢？
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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