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沒錯(cuò)，題目所說就是我本人，我是連長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)著一個(gè)個(gè)人公眾號(hào)。2年增長(zhǎng)到200多粉絲，真的可以說是非常失敗的運(yùn)營(yíng)了。
正式接觸公眾號(hào)是在2016年，那時(shí)公眾號(hào)的黃金期已過，流量獲取愈發(fā)困難。但公眾號(hào)會(huì)因此陷入被拋棄的境地嗎？從這些年領(lǐng)域內(nèi)的諸多現(xiàn)象級(jí)案例來看，答案是否定的。
在經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)期之后，用戶對(duì)于內(nèi)容的質(zhì)量要求越來越高，這也倒逼公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人不能含糊了事，需要認(rèn)真的對(duì)待自己的產(chǎn)出了。公眾號(hào)的門檻很低，但若是想做到一定高度卻很難。
了解過公眾號(hào)發(fā)展歷程的應(yīng)該都知道，現(xiàn)在的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)其實(shí)是一個(gè)用戶增長(zhǎng)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段，市場(chǎng)趨于成熟飽和，部分號(hào)被淘汰的現(xiàn)實(shí)不可逆。
而在我最初接觸到想要運(yùn)營(yíng)自己的一個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候，認(rèn)知很淺層。有對(duì)公眾號(hào)這樣的一個(gè)概念，但如何排版甚至都不熟練。就這樣，我從一個(gè)小白開始走上了公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的路，磕磕絆絆到現(xiàn)在，2年有余。
這期間見證了很多號(hào)對(duì)于閱讀量的要求從10w+飆升到100w+甚至于1000w+，也見證了靠一篇內(nèi)容漲粉數(shù)萬的非典型案例。對(duì)于無數(shù)新媒體從業(yè)者，對(duì)于這些現(xiàn)象的崇拜與自己所面臨的漲粉難閱讀量低的現(xiàn)狀而言，很掙扎，很糾結(jié)，也很焦慮。
“為什么別人家的號(hào)能靠?jī)?nèi)容持續(xù)免費(fèi)引流？為什么別人家的運(yùn)營(yíng)就能寫出10w+的文章？”這些問題或者是橫亙?cè)谛旅襟w從業(yè)者面前的大山，看不透便會(huì)一直焦慮，甚至于退出這個(gè)領(lǐng)域。
從業(yè)者的焦慮催生出了一大批關(guān)于公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)的線上課程，但學(xué)習(xí)過的人似乎又都有種困惑：為什么我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)干貨，還是做不好一個(gè)號(hào)？
那么諸多問題該如何應(yīng)對(duì)？接下來我就以一名失敗者的身份和經(jīng)歷，分享下我的一些不成熟的思考。
1.為什么要做公眾號(hào)？你準(zhǔn)備好了嗎？
這是一個(gè)老生常談的話題，這個(gè)問題的本質(zhì)是對(duì)一個(gè)公眾號(hào)目的性和定位規(guī)劃的思考，而這個(gè)道理所有的從業(yè)者都會(huì)知道。
在2016年我開始做個(gè)人號(hào)的時(shí)候，大概想過這個(gè)號(hào)的定位問題，但沒有足夠明確，有一點(diǎn)我一直堅(jiān)持，就是通過這種方式嘗試樹立自己的IP。
運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)月后便出現(xiàn)了危機(jī)：我給自己規(guī)劃2天一篇原創(chuàng)內(nèi)容，但幾個(gè)月后開始對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作產(chǎn)生疲憊感，缺少明確的規(guī)劃使得我寫的內(nèi)容天馬行空，毫無套路和方向感，每天的選題和素材整理讓我絞盡腦汁，有時(shí)候不得已應(yīng)付式的寫內(nèi)容，為了達(dá)成當(dāng)初自己設(shè)定的2天一篇原創(chuàng)的計(jì)劃。
就是在和自己較勁。后來堅(jiān)持不住，停更了一段時(shí)間，偶爾寫一些日常，甚至被一些朋友說這個(gè)號(hào)是我個(gè)人的公開日記。
或者很多小伙伴遇到過這樣的問題，我那會(huì)幾十個(gè)粉絲，但經(jīng)常做夢(mèng)夢(mèng)到自己寫出了10w+，漲了多少萬粉絲，期待每一篇文章都有可能成為爆文。
現(xiàn)在來看，我當(dāng)時(shí)作為一名小白，犯了很多常見的錯(cuò)誤，而我認(rèn)為這都不是核心。核心在于自身，是否在某個(gè)領(lǐng)域具備足夠深入廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備。
很多運(yùn)營(yíng)人可能學(xué)習(xí)了公眾號(hào)如何排版，如何規(guī)劃，如何人格化自己的內(nèi)容等等，但前提是你在你所規(guī)劃的領(lǐng)域有足夠強(qiáng)的文字駕馭能力。
比如我本人不飲酒，對(duì)酒的認(rèn)知基本為0，且沒什么興趣，那如果你讓我運(yùn)營(yíng)一個(gè)酒類公眾號(hào)，即便我深刻理解公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的框架，也沒什么亂用。
2.焦慮之后該如何解決問題？
是的，基于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)越來越難、從業(yè)者越來越焦慮催生出的線上公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程越來越多，但很多人還是在做著類似于編輯的工作。學(xué)習(xí)完總是有種：你說的太對(duì)了，然后就沒有然后的感覺。
同樣，在2017年，我整理了自己在運(yùn)營(yíng)過程中遇到的具體問題，報(bào)名參與了一次系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)課。同期報(bào)名的很多，但每個(gè)人的收獲就大相徑庭了。我自認(rèn)為自己通過這次學(xué)習(xí)還是解決了不少公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的困惑。
是的，比如公眾號(hào)規(guī)劃的問題，當(dāng)你明確了公眾號(hào)的細(xì)分領(lǐng)域后，也意味著你接下來的內(nèi)容受眾也同時(shí)受到了限制。有些領(lǐng)域如情感類、娛樂類、親子類，受眾相對(duì)較多，而如果你定位的是建筑類、貿(mào)易類的號(hào)，那么自然你的潛在用戶基數(shù)就會(huì)相距甚遠(yuǎn)。
同時(shí)，公眾號(hào)所處領(lǐng)域及潛在用戶數(shù)量不同的號(hào)之間，也沒有可比性。這解決了我對(duì)于“為什么寫不出10w+文章”的困惑和焦慮。我開始更加客觀的認(rèn)識(shí)公眾號(hào)。
而再比如文案練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，同樣為一篇文章命名標(biāo)題，每個(gè)人的思考維度都不一樣，所以結(jié)果便千差萬別。
這并不是說部分人能力上的缺失，而是思維方式的不同，擅長(zhǎng)的領(lǐng)域也不相同。通過這個(gè)現(xiàn)象，我總結(jié)出了一點(diǎn)：一定善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)之處，然后結(jié)合優(yōu)勢(shì)做公眾號(hào)定位，包括接下來的內(nèi)容產(chǎn)出和分發(fā)規(guī)劃。
否則像我一樣迷失，咬牙堅(jiān)持兩年，著實(shí)是挺痛苦的。
這里再分享下自己關(guān)于學(xué)習(xí)的心得。我認(rèn)為學(xué)習(xí)分兩種，主動(dòng)型和被動(dòng)型。
主動(dòng)型學(xué)習(xí)往往對(duì)于問題認(rèn)識(shí)比較明確，求知欲旺盛，學(xué)習(xí)動(dòng)力足，效果佳；被動(dòng)型學(xué)習(xí)，往往是迫于某種外界的壓力進(jìn)行的，這樣的學(xué)習(xí)往往核心不是為了學(xué)習(xí)，而是為了解決某個(gè)其他問題。
上面我在講2017年學(xué)習(xí)的時(shí)候，特意強(qiáng)調(diào)“遇到的具體問題”，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間公眾號(hào)我總結(jié)出了具體的問題，而我迫切希望去解決這些問題，這是主動(dòng)型學(xué)習(xí)；
而有時(shí)候在我焦慮的時(shí)候，可能這種焦慮來自于生活、職場(chǎng)，我并不明確焦慮的具體緣由，但為了逃避焦慮，我可以讀幾本書，聽一些音頻課程，但只是為了緩解焦慮而不是為了真正的想要學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，此為被動(dòng)型學(xué)習(xí)。
所以也建議各位，當(dāng)你想要去學(xué)習(xí)時(shí)，一定要考慮清楚，這是為了真正解決自己想要迫切解決的問題還是為了作秀或者緩解焦慮。
而即便是主動(dòng)學(xué)習(xí)，也要切記，大多數(shù)有名人背書的課程，所講述的內(nèi)容都是與實(shí)際相差甚遠(yuǎn)的，所謂盡信書不如無書，所以學(xué)完之后一定要內(nèi)化成自己的知識(shí)且落實(shí)到可執(zhí)行的層面。
3.閱讀量？粉絲數(shù)？不是終極的目標(biāo)
在運(yùn)營(yíng)了一年多，也解決了自己的一些困惑之后，我看待公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)這件事兒的態(tài)度也有了不小的轉(zhuǎn)變。
首先閱讀量和粉絲數(shù)，雖然還是會(huì)刺激自己的心理，但已被我放到第二或者第三重要的層級(jí)，畢竟不能說我不關(guān)注粉絲，否則自嗨的后果更嚴(yán)峻。
閱讀量和粉絲數(shù)可能是絕大多數(shù)從業(yè)者的痛處，但如果注意力僅在于此未免太過局限。不得不說在公眾號(hào)野蠻生長(zhǎng)期的漲粉策略也不適用于現(xiàn)在。而付費(fèi)漲粉又不是每個(gè)人都承擔(dān)的起且粉絲不夠精準(zhǔn)。
結(jié)合自己的職業(yè)和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱愛，我把賬號(hào)定位在“專注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的思考”。
而關(guān)于如何逐步增加關(guān)注度和影響力，我則選擇了鳥哥筆記（雖然現(xiàn)在還沒有投放成功過）、三節(jié)課、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等細(xì)分社區(qū)進(jìn)行投稿。同時(shí)會(huì)參與一些本地比較有影響力的線下社群活動(dòng)，輸出自己的一些認(rèn)知。
我開始相信，如果你堅(jiān)持在自己選定的領(lǐng)域持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，自然會(huì)吸引志同道合的朋友，而輸出也是不錯(cuò)的個(gè)人提升方式。
所以也是在那以后，通過在一些垂直社區(qū)投放稿件，在半年時(shí)間帶來了近200的粉絲關(guān)注，再加之之前的朋友目前關(guān)注量不足300，偶有掉粉，因?yàn)槲业母念l率實(shí)在太低。
說到這，可能很多朋友會(huì)笑出聲來，運(yùn)營(yíng)的這么差，還敢出來說話。但成功是不可復(fù)制的，失敗是可以借鑒的。
所以我繼續(xù)厚著臉皮說下關(guān)于我個(gè)人公眾號(hào)未來的一些思考。
市場(chǎng)上腰部以上公眾號(hào)都在談?wù)撊绾瓮ㄟ^內(nèi)容變現(xiàn)的問題，而我做個(gè)人號(hào)這方面的目的性不強(qiáng)，我希望通過在這個(gè)號(hào)里的輸出作為校驗(yàn)自己一段時(shí)間以來工作學(xué)習(xí)的成果。現(xiàn)在對(duì)比自己2年前的文字，便有了不小的改變。
我依然會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域做內(nèi)容，對(duì)于行業(yè)的觀察有助于提升自己的眼界和洞察力，對(duì)于產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的總結(jié)思考有助于優(yōu)化自己的工作方式方法。
對(duì)自己成長(zhǎng)的投資，我認(rèn)為亦不失為一種很好的變現(xiàn)方式。只不過這種方式實(shí)現(xiàn)起來似乎更漫長(zhǎng)，而我也享受這樣的過程。
市面上總是有很多快速漲粉和提升閱讀的操作，但在我能力不足以運(yùn)營(yíng)一個(gè)足夠強(qiáng)大的號(hào)之前，這些于我也只是了解罷了。而在你沒有充足資源和明確的方向時(shí)，還是不要顧此失彼，做好當(dāng)下能做好的最重要。
最后，看到的運(yùn)營(yíng)朋友如果對(duì)上面的文字能夠有所思考和感悟，那么便好。畢竟這是一個(gè)失敗的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人的經(jīng)歷，不具備那么強(qiáng)的說服力。
作者：連長(zhǎng)
來源：九零后的觀（ID：lz-1990-hou）
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)