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千聊一場(chǎng)事先張揚(yáng)的課程在一個(gè)小時(shí)里遭遇冰火兩重天。上線不到一個(gè)小時(shí)，先是朋友圈一片紅地刷屏，之后形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，課程鏈接被封，甚至App也被App Store下架。
目前具體原因不詳，但結(jié)合微信相關(guān)規(guī)則來看，疑似與誘導(dǎo)分享有關(guān)。而App Store下架，則可能與未繳納“過路費(fèi)”有關(guān)。據(jù)App Store規(guī)定，虛擬商品在iOS內(nèi)的銷售，蘋果要抽成30%。
拋開千聊課程被封的負(fù)面影響，在荔枝微課操盤的網(wǎng)易開年?duì)I銷大課現(xiàn)象級(jí)刷屏的帶動(dòng)下，知識(shí)付費(fèi)相關(guān)從業(yè)者無不希望自己能夠復(fù)制刷屏盛舉。畢竟在流量越來越昂貴的當(dāng)下，成功的刷屏對(duì)資金有限的創(chuàng)業(yè)者來說，是低成本撬動(dòng)大范圍用戶的唯一手段。
而各個(gè)平臺(tái)的個(gè)人分銷分成模式，則提供了簡(jiǎn)便易行的現(xiàn)成工具。半是誠(chéng)意推薦，半是利益驅(qū)使，曾經(jīng)反感“微商”的我們，也在不知不覺中加入了“微商”的行列。
以下內(nèi)容為約稿，所述觀點(diǎn)不代表新榜觀點(diǎn)或立場(chǎng)。作者羅崇杰。
1月17日，網(wǎng)易2018開年大課能夠在朋友圈刷屏，將網(wǎng)易和傳銷產(chǎn)生關(guān)系，如此巨大的公關(guān)危機(jī)，想必也是網(wǎng)易集團(tuán)的公關(guān)層面沒想到的事情了。
開年，就遇到了這么一遭。
對(duì)于網(wǎng)易集團(tuán)的公關(guān)部門來說，這或許是件麻煩事；但對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)這個(gè)行業(yè)，這或許是件好事。
刷屏課程，
險(xiǎn)些成為危機(jī)公關(guān)？
1月16日深夜，網(wǎng)易開年線上大課內(nèi)測(cè)上線：海報(bào)紅色的喜慶、二級(jí)分銷機(jī)制的設(shè)置、KOL的調(diào)動(dòng)...
本以為預(yù)期賣掉幾萬份的課程，滿打滿算還沒到12個(gè)小時(shí)，課程報(bào)名就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了10萬份。
朋友圈刷屏了...
陸陸續(xù)續(xù)，我們看到一些文章評(píng)論：這次事件的營(yíng)銷手段與傳銷有一定相似度；
隨后，微信屏蔽了課程直播平臺(tái)荔枝微課的鏈接，一時(shí)間大家都在討論：花了的錢，不會(huì)就泡湯了吧；
此時(shí)的網(wǎng)易公關(guān)，或許才意識(shí)到，市面上的輿論可能背后有人炒作，開始進(jìn)入危機(jī)公關(guān)。
再過一小時(shí)，鏈接可以用了，又掛了；網(wǎng)易課程的負(fù)面消息也得到了控制...
一直到課程開始之前，課程鏈接生效了；關(guān)于網(wǎng)易課程干貨度高、可學(xué)性強(qiáng)等正面評(píng)論層出不窮，截止到現(xiàn)在，我們看到數(shù)據(jù)顯示16萬+人正在學(xué)習(xí)。
2017年到現(xiàn)在，刷屏現(xiàn)象不少，
但是用戶是利益中心的卻很少。
騰訊公益的小朋友畫廊：我們?cè)敢鈱⒐娣窒恚⑶覟槠滟I單；
網(wǎng)易一系列juliaH5：職場(chǎng)上的KPI，我們感同身受；
十三邀，馬東和許知遠(yuǎn)的尬聊：一個(gè)偏見者如何看這個(gè)娛樂至上的社會(huì)...
不同的是，這次課程刷屏，我們是切身受益者。我們能夠?qū)崒?shí)在在看到自己賬戶收益，60%的一級(jí)分銷提成、30%的二級(jí)分銷提成...
我也將課程海報(bào)發(fā)到朋友圈，短短時(shí)間內(nèi)獲得了超過100元的傭金；即使將已發(fā)至朋友圈的海報(bào)刪除，微信賬戶上依舊有課程分成陸續(xù)進(jìn)賬。
不明覺厲的同學(xué)可能會(huì)問，這是傳銷么？其實(shí)不是。
傳銷和分銷如何區(qū)別，看的是銷售層級(jí)。超過并且包括3層，就被判為傳銷。
我們可以通過百科得知，根據(jù)著名的營(yíng)銷大師菲利普·科特勒的定義，分銷渠道又或者叫營(yíng)銷渠道，是指某種商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中，取得這種商品、服務(wù)所有權(quán)幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移所有企業(yè)和個(gè)人。但是，它不包括供應(yīng)商、輔助商等。
為何被封？這是因?yàn)檩浾搶?dǎo)向，行業(yè)的意見領(lǐng)袖發(fā)聲，讓微信不得不重視起來。為了減少輿論的傳播，微信也是出此下策，先封一段時(shí)間。
這次活動(dòng)，我們看到網(wǎng)易課程即使刷屏，但還只是運(yùn)營(yíng)圈層內(nèi)，或者互聯(lián)網(wǎng)圈層內(nèi)的狂歡。
當(dāng)問及身邊傳統(tǒng)工作者（諸如機(jī)械行業(yè)、建筑行業(yè)），即使是傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員，問答也極其統(tǒng)一，未曾聽聞。
所以，越來越多的平臺(tái)機(jī)構(gòu)開始猜測(cè)刷屏的本質(zhì)，是不是運(yùn)營(yíng)用戶的原因，是不是分銷機(jī)制的原因，或者是不是品牌賦能的原因？
大家都忽略了課程內(nèi)容本身的價(jià)值。
大部分機(jī)構(gòu)在當(dāng)下，就想復(fù)制網(wǎng)易刷屏課程，朋友圈終究沒有任何動(dòng)靜。
與其說蠢蠢欲動(dòng)，不如說蠢蠢動(dòng)不起來。
不因二級(jí)分銷刷屏，
人人開始變成微商
1月30日21點(diǎn)25分，公眾號(hào)新世相發(fā)布文章《“聽了這堂課，中國(guó)的工作任你挑”》，而前幾天的推送都是在十一點(diǎn)左右，可見這次的內(nèi)容早已精心準(zhǔn)備。
打開文章，簡(jiǎn)明扼要，新世相攜手聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞，推出《同事都怕你上的職場(chǎng)課》。
點(diǎn)擊“分享賺XX”按鈕，我們可以看到分銷海報(bào)和網(wǎng)易課程刷屏的海報(bào)有些類似。
各位看官，對(duì)比看一下
這次，新世相也刷屏了，截止發(fā)文數(shù)據(jù)銷售量已超7萬份。
這次課程的刷屏，把之前歸因于二級(jí)分銷的行業(yè)KOL，狠狠打臉。
新世相采用的是一級(jí)分銷，因?yàn)檎n程內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，再加上小程序設(shè)置聽課體驗(yàn)更好；當(dāng)然也包括了課程分銷的體驗(yàn)以及KOL的助推。
同樣推出過職場(chǎng)課程的咪蒙，12小時(shí)賣出4萬份；咪蒙重點(diǎn)包裝在焦慮感和漲薪承諾上，相較而言，新世相更加注重課程質(zhì)量。
自知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為內(nèi)容商業(yè)的重要方式以來，職場(chǎng)課程相關(guān)音頻就不絕于耳。得到的《關(guān)系攻略》；分答的《競(jìng)爭(zhēng)力攻略》；知乎的《職場(chǎng)社會(huì)學(xué)：成為最受歡迎的職場(chǎng)人》...
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的職場(chǎng)品類的課程中，新世相還能收獲如此高的成績(jī)，離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和職場(chǎng)作為社會(huì)焦慮的重大因素。
由衷感慨，好的內(nèi)容永遠(yuǎn)是稀缺的。
另外一點(diǎn)我們需要看到的，新世相的用戶是泛人群化的，所以打破圈層的分銷也是很重要的因素。
在2018新榜大會(huì)上，吳聲分享了關(guān)于內(nèi)容價(jià)值進(jìn)階與再造的思考。
吳聲提到用戶進(jìn)化分為4個(gè)階段，其中超級(jí)用戶是實(shí)現(xiàn)商業(yè)化能力的重要群體，而裂變用戶更能夠幫助產(chǎn)品、品牌形成自渠道能力和品牌效應(yīng)。
的確，我們發(fā)現(xiàn)媒介渠道必然有被洗干凈的一天；而個(gè)體卻因?yàn)樽陨淼莫?dú)立人格與價(jià)值，無時(shí)無刻都在產(chǎn)生新的賦能和信任。
還記得新世相當(dāng)推出《讀書會(huì)》，我就曾寫過文章《知識(shí)付費(fèi)，水很深么？》。文章中，我們提及到了高曉松課程推廣期間采用的群裂變，就是基于用戶自運(yùn)營(yíng)和自推廣思維產(chǎn)生的營(yíng)銷方式。
而現(xiàn)在的個(gè)體分銷，只不過與利益綁定得更加緊密，更加赤裸裸。
2011年1月21日，微信出世。
那個(gè)時(shí)候，張小龍沒想到會(huì)幫助一群人找到一份再合適不過的工作——微商。
2018年，已經(jīng)過去將近7年了。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起，微信肯定也沒想到，過去七年被大家詬病的微商，卻變成了每個(gè)人的身份。
7年間，朋友圈被過度營(yíng)銷的，可能早就被我們屏蔽、拉黑了；可如今，知識(shí)經(jīng)濟(jì)大行其道，每個(gè)人都變成了微商，我們又該拉黑誰？
有些人并不承認(rèn)：我們并沒有天天在朋友圈賣面膜、洗面奶，打雞血；回過頭去看，你推薦課程時(shí)的話術(shù)和課程內(nèi)容，你會(huì)發(fā)現(xiàn)并無二致。
你，早已變成了一個(gè)微商。
當(dāng)然，我們總該相信這是件好事，畢竟微商鄙視鏈會(huì)愈漸消失；但是，我們?cè)僖矝]有理由，拉不黑任何一個(gè)微商的朋友圈了。
除非，他推薦的課程有問題。
作者：羅崇杰
來源：新榜（ID：newrankcn）
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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