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財報顯示，截至 2022 年 1 月 30 日的第四財季，lululemon 營收 21 億美元，與去年同期相比提高 23%。lululemon 的產品定位是高端瑜伽運動品牌，目標人群為新型中產女性，對于價格不敏感，但更注重品質。據網上公開資料顯示，lululemon 上市至今的十幾年光景，其市值從最初的 16 億美元上漲至 400 多億美元，一度與阿迪耐克媲美，共同搶占市場。lululemon 預計，2022 年全年收入在 74.9 億美元至 76.2 億美元之間，增幅在 20% 至 22% 之間。
服裝行業(yè)競爭激烈，前有阿迪耐克領軍品牌，lululemon 靠賣瑜伽褲便在短時間內得以迅速發(fā)展，達到可以和行業(yè)老大哥阿迪耐克相媲美的態(tài)勢，這引起了阿拉丁研究院的極大興趣，究竟是什么樣的運營模式讓 lululemon 得以取得如此業(yè)績？
lululemon 的微信布局是以公眾號為中心展開的，用戶關注公眾號后，系統會推送一條信息，信息主要包含三個模塊內容：“即刻上腳”和“社區(qū)活動”是鏈接到小程序，“點擊門店”是跳轉到線下門店，微信商城需要通過公眾號菜單“即刻選購”完成跳轉，lululemon 的微信商城、線下門店、視頻號、小程序均是與公眾號互通的，彼此間相互聯系又承接著不同的角色，微信商場是承載線上購物，視頻號是新品和社區(qū)活動宣傳，小程序主要用來進行熱汗社區(qū)活動的報名，線下門店主要是線上預約，線下體驗。
lululemon 是如何在微信平臺進行發(fā)力營銷的？比較有效的一點就是“小團體裂變式增長”，也就是我們常說的社群運營。但 lululemon 的社群運營稍有不同，通過舉辦免費活動把品牌、社群和用戶連接起來?；顒与m然是免費的，但是活動的配置卻很高級，活動邀約在運動健身領域各有建樹的瑜伽老師、舞蹈老師、健身教練等，這些達人全部是 lululemon 的品牌大使。阿拉丁研究院認為，lululemon 不邀請明星代言，選這些達人的好處是專業(yè)群體的口碑推薦更具有社群影響力。通過品牌大使的人脈和社交圈子，lululemon 就找到了一個低成本和高影響力的渠道。線下熱汗社區(qū)活動覆蓋類型廣，每天都有活動，不管你有沒有購買 lululemon 都可以免費報名參加，熱汗社區(qū)活動參加者眾多，消費者口口相傳，進而影響更多的潛在消費者。
熱汗社區(qū)活動報名入口多樣，公眾號、視頻號、小程序均可報名，用來實現全面獲取公域流量。一是 lululemon 熱汗生活小程序，lululemon 專門為熱汗活動單獨在小程序菜單加了社區(qū)模塊，可根據自己所在的城市，自己感興趣的類別進行線上報名。微信搜索“熱汗生活小程序”，進入社區(qū)活動，選取城市，選取線下體驗的門店，填寫報名信息，預約成功即可參加。
二是公眾號入口，公眾號服務菜單里鏈接了熱汗生活社區(qū)活動，點擊同樣是跳進 lululemon 熱汗生活小程序，后續(xù)報名操作同小程序流程是一樣的。
三是視頻號，視頻號“即刻上腳”同樣是跳轉到 lululemon 熱汗生活小程序，后續(xù)就是進行小程序的預約流程?？偟膩碚f熱汗活動的線上報名最終是由小程序來承接的，線上收集流量再分發(fā)到線下各個門店。
lululemon 的熱汗社區(qū)活動，將線上收集的大體量的用戶分發(fā)到線下各個門店體驗，收獲了一眾具有相同標簽的用戶，方便線下門店進行精準服務。
除了線上報名線下參加的活動，公眾號的品牌大使直播課也是 lululemon 的一種營銷模式。線上品牌大使直播課可以加強消費者互動，lululemon 的公眾號不定時會有品牌大使直播課，每一位品牌大使的直播課不是一節(jié)，而是一個階段性課程，更能讓用戶體驗到“薅羊毛”的感受。lululemon 在視頻號、抖音、小紅書等平臺去尋找適合自己營銷理念的品牌大使，為每一位品牌大使生成一個單獨的直播課二維碼，每一位想跟隨直播課運動的用戶可以根據自身方便掃碼關注主播跟隨上課，這真是一個雙贏的策略，對 lululemon 來說大大提高了用戶粘性，對品牌大使來說也是收割了一批粉絲，同時 lululemon 也檢驗了各個渠道的用戶行為數據，便于后續(xù)在這個渠道營銷的持續(xù)發(fā)力。
從 2022 年開始，lululemon 聯合 77 位品牌大使共舉行了近三百場直播課程，覆蓋了瑜伽、力量、塑形、體能、舞蹈等各個類型。
以其中一位品牌大使左浩為例，他進行直播課的平臺是在微信視頻號，識別他的專屬二維碼后直接跳轉到左浩的個人微信視頻號，視頻號認證為體能訓練師，佐佑同行運動館創(chuàng)始人，目前已經舉行了 88 場直播，我們去大眾點評查詢了一下佐佑同行運動館，找到了線下門店，門店點評榜單為望京健身中心環(huán)境榜第 3 名，大致看了一下這家店的團購銷量，CrossFit 成人團課體驗在半年內的銷量為 96，目前看來這已經是很不錯的數據。
lululemon 秉持著傳達“熱汗生活方式哲學”為初衷，通過瑜伽及瑜伽以外的熱汗互動與社區(qū)成員真實對話，幫助人們實現更加有意義的生活目標。lululemon 在 20 多年的時間內，由一家普通的運動服飾商店成長為了一家市值超過 400 億美元的巨大商業(yè)集團，其獨特的商業(yè)模式與極具受眾針對性的營銷策略是 lululemon 實現如此巨大增長的重要原因。
lululemon 的營銷方式可以總結為兩點：一是線下互動——熱汗社區(qū)活動，通過用戶參加線下活動，獲得一批具有相同屬性的流量，針對用戶進行精細化服務；二是增加用戶粘性，在舉行線下活動的同時，線上直播課同步進行，讓用戶與品牌時刻保持聯系。
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3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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