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一說起營(yíng)銷兩個(gè)字，就好像是一門如何如何高深的學(xué)問，這也讓智慧旅游營(yíng)銷變成了一個(gè)很抽象的概念，實(shí)際上，旅游營(yíng)銷說穿了就是“把游客為什么要來的原因通過媒體發(fā)布出去”。那么，具體該如何進(jìn)行旅游營(yíng)銷呢？今天接著跟大家分享目的地智慧營(yíng)銷相關(guān)案例，提供一些營(yíng)銷思路，希望能幫助到大家。
01 四川省成都市金堂縣旅游宣傳營(yíng)銷
2019-2020年四川省成都市金堂縣旅游宣傳營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目中，利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷模式對(duì)金堂城市品牌和金堂文旅基礎(chǔ)情況進(jìn)行整理與分析，整合金堂文化與旅游的優(yōu)質(zhì)的資源，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)意內(nèi)容，分別以圖文、短視頻、直播等現(xiàn)有媒體與新媒體渠道，第一時(shí)間將優(yōu)化內(nèi)容全網(wǎng)覆蓋，從而進(jìn)一步擴(kuò)大金堂以及金堂文化與旅游的知名度、美譽(yù)度和影響力。
布局線上全網(wǎng)平臺(tái)推廣，包括今日頭條、新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐等線上門戶網(wǎng)站新聞覆蓋；攜程、驢媽媽、去哪兒、馬蜂窩等國(guó)內(nèi)TOP5的OTA平臺(tái)攻略輸出；以及中國(guó)國(guó)家旅游雜志等有影響力的旅游媒體平臺(tái)，形成媒體矩陣，實(shí)現(xiàn)PC端與移動(dòng)端全網(wǎng)信息流覆蓋營(yíng)銷宣傳。
內(nèi)容創(chuàng)意上突出優(yōu)勢(shì)資源，在分析文化和旅游大市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，打造“網(wǎng)紅打卡地”、“隱藏玩法”、“流連忘返地”等，推出吸引游客的文旅資源，提供曝光度的同時(shí)，整合當(dāng)?shù)爻宰⌒?、游?gòu)?qiáng)?，一站式全方位輸出高質(zhì)量文旅內(nèi)容。
緊抓金堂文旅熱點(diǎn)，深耕短視頻平臺(tái)，以內(nèi)容經(jīng)營(yíng)提高粉絲積累，輸出金堂景色、民俗、美食、特產(chǎn)等高質(zhì)量視頻內(nèi)容，同時(shí)策劃直播、抖音大賽獲取自然流量，通過舉辦#魅力金堂#抖音大賽，實(shí)現(xiàn)全民參與互動(dòng)，讓賬號(hào)獲得高曝光率、高流量。
在項(xiàng)目服務(wù)期間，全媒體平臺(tái)閱讀量過億，直播每場(chǎng)破百萬播放量，進(jìn)入熱門前三，抖音視頻運(yùn)營(yíng)期間播放量達(dá)800萬，抖音有效參賽視頻上百條。通過全網(wǎng)覆蓋式營(yíng)銷全面提升金堂文旅宣傳，增強(qiáng)游客黏性，激發(fā)潛在游客，不斷地?cái)U(kuò)大金堂文旅品牌的影響力。
02 保定文旅營(yíng)銷宣傳服務(wù)
針對(duì)第三屆保定市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)策劃并執(zhí)行了“醉美保定·保定有寶”系列活動(dòng)，依托大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在深入研究保定市文化和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，挖掘地方特色文化和優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新營(yíng)銷思路，打造營(yíng)銷爆點(diǎn)，策劃了“保定十大網(wǎng)紅打卡地評(píng)選活動(dòng)”、“醉美保定·攝影大賽”、“醉美保定·抖音大賽”等一系列活動(dòng)，為大會(huì)進(jìn)行預(yù)熱與引流，全面推廣保定文旅資源、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
本項(xiàng)目依托“一機(jī)游保定”微信小程序，開發(fā)與設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)征集頁(yè)面和投票專題，通過線上活動(dòng)專區(qū)收集優(yōu)質(zhì)旅游資源信息，發(fā)動(dòng)線下實(shí)地簽到打卡，設(shè)立網(wǎng)友打卡排行榜，吸引網(wǎng)民參與，提升景區(qū)游覽量，增強(qiáng)游客粘性。
“醉美保定·保定有寶”系列活動(dòng)期間，撰寫軟文、新聞宣傳稿件百余篇，活動(dòng)總瀏覽量近1000萬次，超10萬人參與。其中，保定十大網(wǎng)紅打卡地評(píng)選活動(dòng)，瀏覽量約250萬次，打卡2.5萬次，投票數(shù)27.3萬；醉美保定·攝影大賽，瀏覽量約370萬次，投票數(shù)58.4萬；醉美保定——抖音大賽作品播放量300萬余次。同時(shí)，在今日頭條等媒體平臺(tái)投放精準(zhǔn)營(yíng)銷廣告，傳播范圍為京津石保，展示次數(shù)超過百萬。
此次活動(dòng)還聯(lián)合《中國(guó)國(guó)家旅游雜志》為評(píng)選出的“保定十大網(wǎng)紅打卡地”、“最佳攝影點(diǎn)位”頒發(fā)標(biāo)牌，加強(qiáng)了保定市文化旅游品牌的傳播速度和覆蓋廣度，使保定市文旅資源在短時(shí)間內(nèi)得有效曝光，進(jìn)一步提升保定“山水名城·文化保定”的知名度。
03 甘肅省“一包如意走絲路”文旅IP大賽首都機(jī)場(chǎng)廣告投放
2021年承接甘肅智慧文旅有限公司“一包如意走絲路”文旅IP大賽首都機(jī)場(chǎng)廣告投放項(xiàng)目，于首都機(jī)場(chǎng)T3快軌閘機(jī)口高清LED大屏進(jìn)行了為期36天的宣傳廣告展示，LED大屏面積合計(jì)約36平米，宣傳廣告累計(jì)播出21600次，累計(jì)覆蓋逾1000萬人次。
在此期間，根據(jù)甘肅智慧文旅有限公司提供的“一包如意走絲路”文旅IP大賽相關(guān)素材，提出創(chuàng)意思路，并為宣傳展示甘肅傳統(tǒng)文化傳承，傳播甘肅形象，弘揚(yáng)絲路精神文明，設(shè)計(jì)了一系列聯(lián)播圖片，促進(jìn)“如意甘肅”品牌國(guó)際化認(rèn)知度的提升，獲得了甘肅智慧文旅相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)