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任何膽敢危及國家安全、挑戰(zhàn)公共利益的行為，都將被重拳打擊。
在經(jīng)歷一年的安全審查后，滴滴涉嫌危及國家信息安全一案終于落下重錘。就在剛剛，滴滴遭到80.26億元天價罰款！
但相比于滴滴公司數(shù)年來所搜集的百億條隱私信息，或許80億還是太少了。
昨日午時，滴滴被處罰80.26億元的消息瞬間傳遍網(wǎng)絡，登頂微博熱搜榜第一。無數(shù)網(wǎng)友拍手稱快，并震驚于滴滴所搜集的海量隱私數(shù)據(jù)。
據(jù)網(wǎng)信中國消息，依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》《行政處罰法》等法律法規(guī)，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室正式對滴滴全球股份有限公司處以罰款80.26億元。同時，對滴滴全球股份有限公司董事長兼CEO程維、總裁柳青各處罰款100萬元。
此次80億元天價罰款，是目前中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的第二大罰款額度，僅次于去年阿里巴巴的182.28億元罰款，幾乎已接近法律處罰力度的上限。
而罰款力度如此之強，則與滴滴自身的“惡”逃不了干系。
從違法時間上來看，誕生于2013年的滴滴公司，自2015年6月起，便開始進行相關違法活動，持續(xù)至今，時間長達7年。
網(wǎng)絡安全審查辦公室透露，在這7年的時間內(nèi)，滴滴持續(xù)違反2017年6月實施的《網(wǎng)絡安全法》、2021年9月實施的《數(shù)據(jù)安全法》和2021年11月實施的《個人信息保護法》。并對監(jiān)管部門的明確要求拒不執(zhí)行，對違法違規(guī)問題陰奉陽違、惡意逃避，情節(jié)嚴重。
從違法程度上來看，滴滴公司共存在16項違法事實，違法處理個人信息達647.09億條，包括人臉識別、精準位置信息、身份證號等多類敏感個人信息。
其中，違法收集用戶手機相冊中的截圖信息1196.39萬條，過度收集乘客人臉識別信息1.07億條，在未明確告知乘客情況下分析乘客出行意圖信息539.76億條。
此前，網(wǎng)絡安全審查還發(fā)現(xiàn)，滴滴公司存在嚴重影響國家安全的數(shù)據(jù)處理活動，因涉及國家安全，依法不公開。
7年時間、百億信息，龐大的違法數(shù)據(jù)量讓人觸目驚心。
只能說，滴滴被罰，不虧！
在80億天價罰單登頂熱搜后，滴滴公司也及時給出了回應，稱“我們誠懇接受，堅決服從，積極配合監(jiān)管，認真完成整改。”
然而滴滴的信任力，或許在一年前便已經(jīng)被透支了。
去年的6月30日，滴滴靜悄悄在美國上市，沒有敲鐘、沒有新聞，作為國內(nèi)首個在國外上市的打車平臺，平靜的有些反常。自6月10日提交上市申請起，短短20天的時間，滴滴便走完了所有流程，可謂兵貴神速。
然而這樣的速度也讓人猜疑，為何滴滴在上市時盡可能掩人耳目？難道上市對于滴滴而言并不是件光榮的事？滴滴又究竟是在怕什么？難道真如網(wǎng)友所言“滴滴在海外上市，把數(shù)據(jù)打包交給美國”？
疑云之下，滴滴迎來了國家的調(diào)查。
2021年7月2日，國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡安全審查辦公室宣布對“滴滴出行”實施網(wǎng)絡安全審查；4日，國家網(wǎng)信辦宣布，經(jīng)檢測核實，“滴滴出行”App存在嚴重違法違規(guī)收集使用個人信息問題，依據(jù)相關法規(guī)，下架“滴滴出行”App。
兩周之后，國家網(wǎng)信辦會同公安部、國家安全部、交通運輸部、市場監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合進駐滴滴出行，進行網(wǎng)絡安全審查。
至此，一場針對滴滴發(fā)起的網(wǎng)絡信息安全調(diào)查拉開序幕。
回顧滴滴被下架整改，原因很明確，即防范國家信息安全，保障公共利益。作為在美國上市的境外公司，滴滴勢必將接受美國政府監(jiān)管。而作為國內(nèi)網(wǎng)約車龍頭，滴滴掌握著龐大的國內(nèi)道路信息、公民數(shù)據(jù)等敏感內(nèi)容，對國家安全有著重大的潛在風險。
更何況，如今的調(diào)查結果也說明，滴滴在隱私信息防護方面做的并不夠好。
如今一年過去了，滴滴等來了80億元的天價罰單，卻還沒等來滴滴出行重新上架的那一天。
作為網(wǎng)約車領域的絕對寡頭，滴滴背后藏著一整個時代。而隨著監(jiān)管事件來臨，后滴滴時代，網(wǎng)約車市場又將走向何方？
去年年中，滴滴赴美上市時發(fā)行價僅14美元，市值675億美元，而在監(jiān)管重拳下，截止今年6月滴滴退市時，市值僅剩百億美元，縮水數(shù)千億人民幣。
從上市到退市，一年時間里，昔日被資本裹挾、脫離監(jiān)管紅線野蠻生長的滴滴，終于自食其果。
據(jù)其2021年財報顯示，2021 年全年滴滴凈虧損達493.34 億元，接近500億大關，其也是僅次于快手的2021年度虧損“亞軍”。
與此同時，隨著滴滴相關軟件全部下架，眾多網(wǎng)約車平臺也開始發(fā)力，試圖蠶食滴滴所空出的領地，市場開始一片火熱。
僅在去年9月、10月、11月，曹操出行、T3出行、哈啰出行便先后完成了38億元、77億元、2.8億美元融資。一時間，瘋狂的補貼大戰(zhàn)再次上演，各網(wǎng)約車平臺的廣告也隨處可見。
在此般猛烈攻勢下，滴滴只能守著固有用戶進行防御。如今，盡管滴滴依舊處于出行領域的龍頭地位，但市場份額也終有下降。
不僅如此，除了這些老牌對手外，滴滴還面臨著新入局者的沖鋒。
日前，華為與騰訊已紛紛入局網(wǎng)約車市場。前者推出了自己的首款打車快應用“Petal出行”，后者則在微信九宮格的“出行服務”中，加入了新的“打車”功能。
對于華為和騰訊而言，二者都是走的聚合平臺模式，即本身并不涉及到司機方，而只負責將用戶訂單發(fā)送給滴滴、T3出行等網(wǎng)約車公司，從而為用戶提供打車服務。當然，布局至此，也并不排除未來雙方直接進軍網(wǎng)約車領域的可能。
隨著各方資本齊聚，網(wǎng)約車市場仿佛又回到了那個戰(zhàn)火紛飛的年代。
加上如今滴滴被監(jiān)管重錘，滴滴出行上架遙遙無期，或將更加刺激這些后來者發(fā)起沖鋒。屆時，滴滴恐前路多兇險。
畢竟對于一家失去了信用的企業(yè)，用戶還敢繼續(xù)使用其產(chǎn)品嗎？
而對于滴滴而言，憑借其強大的市占率及優(yōu)質(zhì)服務，在短時間內(nèi)或許還不用擔心被后來者趕超的問題。只是關于用戶的信任問題該如何解決，以及后續(xù)的整改方案，將是其接下來的重點。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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