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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
純新手商家,如何快速玩轉(zhuǎn)小紅書(shū)?【建議收藏】
2022-07-25 10:27:20

“江河,我剛開(kāi)始做小紅書(shū),怎么能快速漲粉?有哪些避坑的方法?但很多商家看了近200+資料仍不清楚。

針對(duì)這一情況,撰寫(xiě)新手商家玩轉(zhuǎn)小紅書(shū)攻略V1.0,從認(rèn)知平臺(tái)、賬號(hào)定位、內(nèi)容投放、廣告規(guī)劃、持續(xù)復(fù)盤(pán)五大部分,快速度過(guò)新手期。

一、認(rèn)知平臺(tái)

在做小紅書(shū)時(shí),首先要去了解平臺(tái),知道什么是平臺(tái)明確禁止,再知道小紅書(shū)流量機(jī)制是什么。先來(lái)講平臺(tái)明確禁止,主要有賬號(hào)和筆記兩方面。

(一)賬號(hào)層面

1、不合規(guī)留聯(lián)系方式

嚴(yán)禁商家在簡(jiǎn)介、置頂筆記、我的瞬間等位置,留微信和電話(huà),對(duì)于預(yù)留微信和電話(huà)成功的用戶(hù),一旦遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào),也容易陷入限流風(fēng)險(xiǎn)。

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圖1:不合規(guī)聯(lián)系方式引流

2、手機(jī)設(shè)備違規(guī)

 

一個(gè)手機(jī)登多個(gè)賬戶(hù),且賬戶(hù)有售假、違規(guī)營(yíng)銷(xiāo),限制設(shè)備沒(méi)辦法。

 

3.發(fā)文頻率過(guò)高且重復(fù)

 

一天10多篇筆記,且筆記重復(fù),賬號(hào)被判定抄襲,沒(méi)有自然流量。

 

(二)筆記層面

 

1、筆記質(zhì)量差

 

如祛斑、正反痘肌、封面迷信、醫(yī)美、其它平臺(tái)水印等情況,也容易被平臺(tái)和諧。

 

2、非原創(chuàng)筆記

 

搬運(yùn)、抄襲筆記也會(huì)被平臺(tái)判定違規(guī),對(duì)于企業(yè)號(hào)來(lái)講,用第一人稱(chēng)“我”字眼發(fā)文,且不是達(dá)人筆記,也都會(huì)被判定為違規(guī)。

 

3、多次修改筆記

 

筆記發(fā)布后,短時(shí)間多次修改、刪除筆記重新發(fā)布,容易被判定違規(guī)。

 

4、筆記含有敏感營(yíng)銷(xiāo)詞

 

給大家奉上小紅書(shū)廣告高危詞表,可進(jìn)行自查,如需要此表,可回復(fù)“廣告審查”即可。

 

關(guān)于筆記自查,大家可以去零克查詞,將寫(xiě)的筆記復(fù)制進(jìn)去,看有無(wú)違禁詞語(yǔ)。PS此表是廣告審查表,是廣告投放不能用,但非廣告時(shí),根據(jù)語(yǔ)義是可以使用。

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圖2:小紅書(shū)廣告高危詞表

明確平臺(tái)禁止內(nèi)容后,對(duì)于新手商家,要了解小紅書(shū)平臺(tái)的流量來(lái)源,讓筆記獲得更多流量,目前小紅書(shū)流量有關(guān)注、推薦、同城和搜索四個(gè)核心來(lái)源。

 

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圖3:小紅書(shū)四大流量入口

(一)關(guān)注入口:粉絲流量

 

打開(kāi)小紅書(shū),最左側(cè)就是關(guān)注入口,優(yōu)先看到已關(guān)注博主筆記,粉絲越多,拿到初始流量也就越高。

 

(二)發(fā)現(xiàn)入口:興趣流量

 

發(fā)現(xiàn)頁(yè)是用戶(hù)打開(kāi)小紅書(shū)的首頁(yè),平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)日常瀏覽喜好和閱讀習(xí)慣、關(guān)注的標(biāo)簽,主動(dòng)給用戶(hù)推送相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這是小紅書(shū)最大的流量板塊。

 

系統(tǒng)是否推薦你的筆記,是看用戶(hù)的喜好和賬號(hào)筆記標(biāo)簽是否吻合,賬號(hào)標(biāo)簽越清晰,推送也會(huì)更精準(zhǔn)。在發(fā)現(xiàn)頁(yè)推薦上,分為個(gè)性化推薦和平臺(tái)推薦。

 

1、個(gè)性化推薦:初篩-精篩-微調(diào)

 

無(wú)論是小紅書(shū)還是抖音,其發(fā)現(xiàn)頁(yè)推薦機(jī)制,都會(huì)經(jīng)過(guò)初篩-精篩和微調(diào)三個(gè)階段,一篇筆記發(fā)出,對(duì)于違法違規(guī)筆記刪除,正常通過(guò)筆記會(huì)進(jìn)入精篩。

 

根據(jù)筆記的標(biāo)題,圖片,內(nèi)容等信息,系統(tǒng)會(huì)只能給相關(guān)一部分精準(zhǔn)人群曝光,如果在初始曝光較好的點(diǎn)擊閱讀率,筆記互動(dòng)(贊藏評(píng)轉(zhuǎn)關(guān))高于大盤(pán),筆記會(huì)推送給更大流量池。

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圖4:引響在營(yíng)響分享提到流量推薦機(jī)制

筆記推薦機(jī)制主要是CES(贊藏評(píng))進(jìn)行打分,分值越高,就能進(jìn)入更大流量池,人為通過(guò)機(jī)器來(lái)進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng),極易被平臺(tái)監(jiān)測(cè)到,當(dāng)筆記在對(duì)應(yīng)的流量池的評(píng)判分值低于該流量池的推薦閾值,平臺(tái)停止推薦。PS一條筆記在推薦頁(yè)生命周期為30天。

 

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圖5:來(lái)自微播易關(guān)于小紅書(shū)評(píng)分機(jī)制

2、平臺(tái)推薦:超級(jí)曝光

 

小紅書(shū)也存在公域流量,小紅書(shū)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的行為習(xí)慣,如上次瀏覽的內(nèi)容、刷新的內(nèi)容、停留時(shí)間、點(diǎn)贊收藏的內(nèi)容等。

 

通過(guò)算法的記錄和判定,推薦百萬(wàn)瀏覽指標(biāo)(一般點(diǎn)贊、收藏量在10萬(wàn)以上)的筆記給可能感興趣的用戶(hù),進(jìn)行再次曝光,這也是很多你不關(guān)注熱門(mén)筆記,出現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)頁(yè)的原因。

(三)位置入口:地理流量
位置頁(yè)推送的就是同城推薦,會(huì)顯示和你定位的距離是多少公里,這個(gè)入口對(duì)于同城、探店比較友好,對(duì)于本地探店類(lèi)博主,一定要加上位置標(biāo)簽,定位本地,品牌方更容易發(fā)現(xiàn)。

 

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圖6:位置流量入口

(四)搜索入口:需求流量

 

搜索框占據(jù)官方流量30%左右,筆記獲得搜索流量,即使過(guò)了30天筆記生命周期,依舊能夠源源不斷獲得流量。對(duì)于新手商家,學(xué)會(huì)埋好主關(guān)鍵詞、細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵詞。

 

1、主關(guān)鍵詞

 

指的是品類(lèi)關(guān)鍵詞,如我們是綠茶,茶葉就是主關(guān)鍵詞;

 

2、細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵詞

 

細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵詞也叫長(zhǎng)尾詞,如健身行業(yè),什么時(shí)間健身比較好,健身吃什么水果,這些都是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,這類(lèi)詞可以通過(guò)小紅書(shū)下拉框或關(guān)鍵詞規(guī)劃工具找到,在標(biāo)題和正文、標(biāo)簽中植入細(xì)分關(guān)鍵詞。

 

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圖7:減肥吃什么水果比較好

以上4個(gè)入口,占據(jù)小紅書(shū)流量的80%以上流量,剩下的流量被消息推送,直播廣場(chǎng),話(huà)題占據(jù)。另外一條筆記能不能火,和前期選題、封面和正文是關(guān)鍵,可閱讀此文章小紅書(shū)流量密碼

二、賬號(hào)定位

商家在注冊(cè)企業(yè)號(hào)后,如何進(jìn)行規(guī)劃?

 

在我看來(lái)企業(yè)號(hào)不是冰冷的宣傳機(jī)器,瘋狂輸出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),而是品牌的宣傳載體,有自己的人格和調(diào)性,用戶(hù)看完賬號(hào)筆記后,就知道我們的產(chǎn)品是什么?有哪些價(jià)值?一個(gè)合格企業(yè)號(hào)應(yīng)該符合以下3點(diǎn)。

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圖8:小紅書(shū)企業(yè)號(hào)賬號(hào)定位

(一)有品牌人設(shè),完成品牌形象輸出。

 

小紅書(shū)種草分為功能和情感,功能是我們產(chǎn)品特質(zhì),情感就是品牌人設(shè)化。

 

如觀夏塑造是東方韻味美學(xué)人設(shè);奶糖派塑造的是大杯內(nèi)衣專(zhuān)家的人設(shè);盼盼塑造的搞笑有趣的品牌人設(shè)。針對(duì)品牌賬號(hào),也要想清楚你的品牌人設(shè)是什么。

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圖9:觀夏、奶糖派和盼盼人設(shè)

(二)突顯品牌優(yōu)勢(shì),差異化競(jìng)爭(zhēng)傳達(dá)定位。

 

企業(yè)賬號(hào)核心讓用戶(hù)信任,產(chǎn)生交易,可以在簡(jiǎn)介、背景和筆記上,突出品牌優(yōu)勢(shì),讓用戶(hù)知道我們?cè)谀姆矫娓邇?yōu)勢(shì)。

 

如口味全:酵素醬油開(kāi)創(chuàng)者;「飛鶴」更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)的嬰幼兒奶粉;唯一旅拍,亞洲旅拍領(lǐng)軍品牌。

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圖10:口味全、飛鶴、唯一凸顯品牌優(yōu)勢(shì)

(三)產(chǎn)品特點(diǎn)/賣(mài)點(diǎn)輸出,完成傳遞品牌價(jià)值。

 

需要讓用戶(hù)明白爆款產(chǎn)品是什么有哪些特點(diǎn),在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,加入產(chǎn)品亮點(diǎn)特點(diǎn),讓用戶(hù)明白的拳頭產(chǎn)品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是什么,有哪些核心優(yōu)勢(shì)。

三、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

第三塊是內(nèi)容投放,主要分為企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)和達(dá)人投放這塊,先講企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng),可以從品牌故事+產(chǎn)品介紹+知識(shí)分享+活動(dòng)和熱點(diǎn)+抽獎(jiǎng)筆記這五個(gè)方面。

 

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圖11:小紅書(shū)企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

(一)品牌故事

 

核心傳達(dá)品牌文化及理念,發(fā)布新品牌新動(dòng)態(tài),讓更多人了解品牌的故事。

 

舉個(gè)例子:觀夏,在北京國(guó)子監(jiān)的庭院新家,無(wú)論從封面、正文都是在傳遞初品牌靜謐的調(diào)性。

 

(二)產(chǎn)品介紹

 

產(chǎn)品介紹即圍繞產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),輸出價(jià)值,解決用戶(hù)的問(wèn)題,企業(yè)號(hào)自產(chǎn)筆記或轉(zhuǎn)載達(dá)人筆記來(lái)做。

 

舉個(gè)例子:「科顏氏」

 

科顏氏品牌官方賬號(hào)平均3天更新一條內(nèi)容,主要以美妝內(nèi)容分享為主,內(nèi)容圍繞產(chǎn)品特效價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行,讓用戶(hù)更了解產(chǎn)品價(jià)值。

 

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圖13:科顏氏產(chǎn)品介紹

(三)知識(shí)分享

 

包括干貨科普、場(chǎng)景植入和使用方法三大類(lèi)別,常見(jiàn)的有燕窩、翡翠、茶葉等品類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓用戶(hù)認(rèn)知到品牌的專(zhuān)業(yè)性。

 

如「茶你嘍」,賬號(hào)多篇爆文,通過(guò)干貨類(lèi)植入自己的產(chǎn)品,然后在評(píng)論區(qū),再引導(dǎo)用戶(hù)到店鋪下單。

 

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圖14:茶你嘍知識(shí)科普

 

(四)活動(dòng)蹭熱點(diǎn)

 

像品牌大事件、品牌聯(lián)名品牌代言人、都屬于活動(dòng)蹭熱點(diǎn)形式,讓更多用戶(hù)了解品牌,如未卡的鹿晗代言、鐘薛高的聯(lián)名發(fā)布、珂拉琪新品活動(dòng)等等。

 

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圖15:活動(dòng)蹭熱點(diǎn)筆記

(五)抽獎(jiǎng)筆記

 

1、抽獎(jiǎng)筆記

 

發(fā)布筆記時(shí)綁定抽獎(jiǎng)活動(dòng),通過(guò)吸引力的產(chǎn)品,讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。

 

筆記封面放大抽獎(jiǎng)產(chǎn)品+大字(比如寵粉,福利,限時(shí)等),字眼和獎(jiǎng)品一定要夠醒目。次圖可以突出獎(jiǎng)品,再附上抽獎(jiǎng)規(guī)則引導(dǎo)用戶(hù)互動(dòng)。

 

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圖16:大宇抽獎(jiǎng)筆記

第二點(diǎn),就是達(dá)人板塊,對(duì)于新手商家,不建議直接投粉絲高的達(dá)人,先采用金字塔達(dá)人投放方式,從腰部達(dá)人和素人做起。

 

在達(dá)人選擇上,先可先從這4個(gè)方面著手。

 

(一)內(nèi)容領(lǐng)域

 

前期投放,先選擇垂類(lèi)達(dá)人,核心人群進(jìn)行滲透,后期逐步擴(kuò)張其它品類(lèi);

 

(二)贊粉比

 

選擇達(dá)人時(shí),達(dá)人賬號(hào)的贊藏/粉,優(yōu)質(zhì)比例在2-8左右,通常明星的比例在1-2左右,如果超過(guò)8說(shuō)明賬號(hào),用戶(hù)看完筆記更愿意點(diǎn)贊評(píng),但是關(guān)注量少。

 

(三)成長(zhǎng)力

 

看達(dá)人筆記更新頻率、爆文頻率和漲粉趨勢(shì),近期筆記有無(wú)爆的機(jī)會(huì)。

 

(四)內(nèi)容力

 

看筆記數(shù)據(jù)真實(shí)性,可點(diǎn)擊評(píng)論區(qū)、是否是互相點(diǎn)贊群;同時(shí)看發(fā)的筆記,是否都為廣告筆記,判定賬號(hào)是否被平臺(tái)判定營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。

 

在如何找達(dá)人,主要有3種方式。

(一)私信聯(lián)系達(dá)人

 

準(zhǔn)備多個(gè)小號(hào),設(shè)置各種防封話(huà)術(shù),私信博主,看有無(wú)合作機(jī)會(huì),這種就是你靠人海戰(zhàn)術(shù),每天堅(jiān)持,總會(huì)有收獲的,可以堅(jiān)持做,會(huì)有驚喜,同時(shí)也可以在螃蟹、真香各類(lèi)通告平臺(tái)招募,篩選適合的博主。

 

(二)媒介機(jī)構(gòu)合作

 

通過(guò)蒲公英平臺(tái),搜索MCN機(jī)構(gòu)排名或身邊朋友,在選擇機(jī)構(gòu)上,一方面看其有無(wú)之前投放經(jīng)驗(yàn),另一方面看達(dá)人近30天整體數(shù)據(jù),同時(shí)看達(dá)人是否被平臺(tái)判定營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。

 

(三)蒲公英平臺(tái)招募

 

品牌做好Brief之后,平臺(tái)來(lái)發(fā)布,然后博主進(jìn)行報(bào)名,有點(diǎn)類(lèi)似市面各類(lèi)通告,也可以按照閱讀來(lái)收費(fèi)。具體可看此文章博主招募合作

 

商家在此階段,做好企業(yè)號(hào)內(nèi)容規(guī)劃,同時(shí)通過(guò)篩選好達(dá)人,制作好Brief,讓博主來(lái)執(zhí)行,看第一輪投放效果,如果有不錯(cuò)的筆記,用薯?xiàng)l或信息流進(jìn)行加熱。

 

四、廣告投放

廣告主要分為薯?xiàng)l、信息流和品牌廣告,品牌廣告指開(kāi)屏、火焰話(huà)題、商業(yè)話(huà)題等產(chǎn)品,前期我們用不到,此階段用好薯?xiàng)l和效果廣告就可以。

 

(一)薯?xiàng)l:原生筆記加熱器

 

定義是小紅書(shū)內(nèi)容創(chuàng)作者,中小商家與企業(yè),提供的自助式投放產(chǎn)品,用手機(jī)操作就可以投放,薯?xiàng)l最大的優(yōu)點(diǎn)是原生,沒(méi)有廣告的標(biāo)識(shí),用薯?xiàng)l撬動(dòng)更多自然流量。

 

薯?xiàng)l有內(nèi)容加熱和推廣版本兩個(gè)

 

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圖17:薯?xiàng)l兩種推廣版本

內(nèi)容加熱面向有成長(zhǎng)需求的內(nèi)容創(chuàng)作者,核心提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的閱讀,播放和贊藏關(guān)注,500粉絲以上,近28天發(fā)布筆記數(shù)量≥2,90天內(nèi)發(fā)布的筆記,就可以投放,這個(gè)投放,是不打廣告標(biāo)識(shí)推廣字眼。

 

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圖18:薯?xiàng)l內(nèi)容加熱版本

營(yíng)銷(xiāo)推廣:適用于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有需求的內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)商家,支持品牌宣傳和商品導(dǎo)購(gòu)信息,要求具備齊全的廣告法要求的資質(zhì),沒(méi)有粉絲門(mén)檻,筆記數(shù)量和內(nèi)容要求,在投放的時(shí)候,會(huì)有贊助或廣告的小標(biāo)。

 

(二)效果廣告

 

效果廣告分為信息流和搜索廣告兩類(lèi)。

 

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圖19:競(jìng)價(jià)推廣產(chǎn)品介紹

信息流出現(xiàn)小紅書(shū)的發(fā)現(xiàn)頁(yè)位置,出現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)頁(yè)”的第6位,16位,26位等6+10n的位置,有“贊助”和廣告標(biāo)示,贊助標(biāo)識(shí)是主要在小紅書(shū)站內(nèi),廣告標(biāo)識(shí)是跳轉(zhuǎn)到站外,具備定向、反復(fù)觸達(dá)的功能。

 

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圖20:信息流廣告簡(jiǎn)介

搜索推廣需要設(shè)置關(guān)鍵詞,可理解為類(lèi)似淘寶直通車(chē),在后臺(tái)選擇關(guān)鍵詞,然后定向人群投放,出現(xiàn)在搜索頁(yè)面的第3位、13位、23位等3+10n的位置。

 

相對(duì)信息流,搜索攔截需求更精準(zhǔn),前期在廣告投放,以信息流進(jìn)行種草,用搜索攔截需求。關(guān)于效果廣告介紹,可閱讀小紅書(shū)投放

五、復(fù)盤(pán)改進(jìn)

筆記內(nèi)容規(guī)劃好,也做了廣告投放后,如何來(lái)復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù),從官方資料解讀,針對(duì)聲量、ROI和線(xiàn)索新客戶(hù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。

 

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圖21:小紅書(shū)3大類(lèi)型復(fù)盤(pán)

聲量型:在小紅書(shū)更多做品宣,主要分為內(nèi)容摸索期和聲量提升期,在內(nèi)容摸索期關(guān)注點(diǎn)擊成本CPC和CTR、互動(dòng)成本CPE以及爆文率,在聲量提升期,關(guān)注回搜率(大盤(pán)在2%)回搜成本,同時(shí)關(guān)注占位情況,SOV情況。

ROI型:核心關(guān)注銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換,在筆記前期測(cè)試期,關(guān)注CPC點(diǎn)擊和CTR,在商詳測(cè)試期關(guān)注商品訪(fǎng)問(wèn)量和架構(gòu)成本,最后在收割期關(guān)注RGMV總量。

線(xiàn)索型:針對(duì)線(xiàn)索型客戶(hù),測(cè)試期關(guān)注素材測(cè)試期,心智占領(lǐng)期關(guān)注私信開(kāi)口數(shù),以及表單優(yōu)化成本,在成本優(yōu)化期基于大盤(pán),關(guān)注表單成本。

此類(lèi)型主要是廣告投放復(fù)盤(pán),針對(duì)自然流量復(fù)盤(pán),可通過(guò)表格方式,將每天筆記整理,看具體有多少點(diǎn)贊評(píng),互動(dòng)情況,然后逐步調(diào)整筆記的封面、正文和標(biāo)題。

以上就是新手商家,從平臺(tái)到賬號(hào)定位、內(nèi)容投放和廣告投放和持續(xù)復(fù)盤(pán)五部分來(lái)做,更整體去了解小紅書(shū),做好小紅書(shū),想了解更多小紅書(shū)玩法,可加入江河聊營(yíng)銷(xiāo)付費(fèi)社群。

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江河聊營(yíng)銷(xiāo)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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