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01 情感營銷
定義：情感營銷是從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，引導消費者心靈上的共鳴，并在產(chǎn)品推廣營銷的過程中將這種情感能量釋放爆發(fā)出來，引爆銷售。
案例：江小白可以說是情感營銷中的佼佼者了，相信很多朋友都從江小白的瓶身文案中看到過自己的影子，總有那么一瞬間，總有那么一句話曾經(jīng)擊中過你。
那句“愿十年后我還給你倒酒，愿十年后我們還是老友”，我們有感；
那句“我想見你，無論你遠在何方，明天就要牽到你的手”，我們有感；
那句“低質(zhì)量的社交，不如高質(zhì)量的獨處”，我們有感……
堪稱句句經(jīng)典，字字灼心。江小白就是用情感營銷的方式，離用戶更近。釀造的是酒，講的是情懷，用的是互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營品牌。
02 口碑營銷
定義：在互聯(lián)網(wǎng)時代之前，口碑營銷是由一個人在對話中向另一個人講述品牌、產(chǎn)品或服務的過程。而現(xiàn)在，口碑營銷有很多種類型：在自媒體平臺發(fā)布帖子并談論自己喜歡的產(chǎn)品、在購物App中對產(chǎn)品進行評價打分、通過權(quán)威媒體，名人“背書”，奠定產(chǎn)品基礎……這些都是口碑營銷。
案例：三只松鼠能夠在堅果市場一騎絕塵，離不開的就是口碑營銷。
先是在當年熱播影視劇中進行廣告植入，將品牌打入消費者的腦海中；
然后出品了同名3D動畫《三只松鼠》，據(jù)稱播放量過億，并成立了松鼠萌工廠動漫文化公司，創(chuàng)作互聯(lián)網(wǎng)動畫片、動漫集、兒童圖書，進一步打造IP；
在付費推廣競爭還不太激烈的時候，抓住時機，參加淘寶直通車、投鉆石展位，穩(wěn)穩(wěn)拿下當年雙“11”零食特產(chǎn)類的第一名。
不僅如此，三只松鼠發(fā)現(xiàn)選購堅果的客戶，往往都需要垃圾袋放置果殼，于是在包裹里附加了一個0.18元的袋子，這一舉動雖然為企業(yè)帶來了成本，但卻贏得了客戶的口碑，為產(chǎn)品的暢銷提供了有效助力。
03 體驗營銷
定義：所謂體驗營銷，就是運用看、聽、用、參與等手段，充分刺激和調(diào)動消費者的感官、情感、思考、行為、聯(lián)想等感性因素和理性因素，從而重塑消費者的思考方式，并最終讓消費者認同品牌的營銷方式。
案例：我在某乎App看過一位用戶分享的案例，大意是這樣的：他生活在幾乎人人愛喝茶，每隔幾十米就會有一個茶館的成都。他認識一位茶館老板，店里出售四種不同價位的茶葉，有三千元一斤的、五千元一斤的、八千元一斤的、一萬以上一斤的。當客戶買三千元一斤的茶葉時，茶館老板會贈送幾泡五千元一斤的茶葉，以此類推。
會品茶的人都知道：喝過高品質(zhì)的茶以后再喝低品質(zhì)的茶就會覺得平淡無奇，所以當客戶再次購買時，很可能就會選擇更高品質(zhì)的茶，這就是一種體驗式營銷模式。
好的體驗營銷能讓顧客建立使用者情境，以此影響消費者的決策。
04 事件營銷
定義：事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務銷售目的的手段和方式。
案例：不知道還有多少人記得2018年那個讓全網(wǎng)瘋狂羨慕嫉妒恨的“中國錦鯉”信小呆。2018年9月28日，支付寶在官方微博上發(fā)布了一條“祝你成為中國錦鯉！”的微博，并稱轉(zhuǎn)發(fā)這條微博就有可能成為全球獨寵的錦鯉，被抽中的人將會獲得全球免單大禮包。微博一發(fā)起，各大合作的商家也紛紛前來自我宣傳，網(wǎng)友們更是被吸引得暈頭轉(zhuǎn)向，紛紛轉(zhuǎn)發(fā)該微博，希望這個餡餅真的可以掉在自己身上。
該微博不到六小時轉(zhuǎn)發(fā)量破百萬，周累計轉(zhuǎn)發(fā)破三百萬，成為企業(yè)營銷史上最快達成百萬級轉(zhuǎn)發(fā)量以及迄今為止總轉(zhuǎn)發(fā)量最高的企業(yè)傳播新案例。
這次事件營銷，不僅巧妙地宣傳了在海外也可以使用支付寶，以此來拓寬使用支付寶的人群范疇，并從中獲得更多的人氣，同時也給了商家們展示自家品牌的機會，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺加強了與用戶們之間的黏性。由此看來，雙方的合作可以說是達到了理想的共贏狀態(tài)。
05 激勵營銷
定義：激勵營銷，是指通過精神或物質(zhì)獎勵來引導用戶行為，吸引用戶參與，將受眾被動關注變?yōu)橹鲃雨P注，從而參與到活動中來。
案例：比如剛剛過去不久的雙十一，據(jù)星圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：2021年雙十一大促期間全網(wǎng)銷售總額3146.28億元，各大電商平臺戰(zhàn)報也已出爐。雙十一能成為商業(yè)奇跡，有一部分就離不開激勵營銷。
預熱階段，天貓推出種草機及種草榜單，節(jié)約了消費者在眾多產(chǎn)品和折扣中做決策的時間；
預售階段，直播電商打響了第一槍，上億級別的觀眾人數(shù)和百億級的消費額把雙十一的節(jié)日氣氛烘托得十分熱鬧。
超級紅包驚喜加碼，整點紅包四連發(fā)，終極獨家獎池爆發(fā)……更是點燃了消費者的熱情。
激勵營銷模式下，消費者買得開心，玩得痛快。對于商家而言，也帶動了銷量和流量。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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