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職場(chǎng)，是自我進(jìn)階的過(guò)程。剛畢業(yè)大多數(shù)人都是從業(yè)務(wù)和技能切入，也是我們經(jīng)常說(shuō)到的“P專業(yè)線”，Profession。
工作3~5年后，隨著組織的擴(kuò)張，有人會(huì)從專業(yè)線跳轉(zhuǎn)到“M管理線”，Management。
專業(yè)各有差別，比如，設(shè)計(jì)能力、文案能力、技術(shù)能力，都在某一個(gè)領(lǐng)域垂直深入的結(jié)果，不同領(lǐng)域?qū)?yīng)不同技能包。而管理，卻有著共同的底層規(guī)律，哪怕行業(yè)不同、崗位不同，對(duì)應(yīng)的管理底層邏輯都有相通之處。
一直被人心心念叨的管理，究竟是什么呢？
本篇，我將系統(tǒng)和你分享對(duì)應(yīng)管理的見(jiàn)解，對(duì)于管理新手也許會(huì)有所啟發(fā)。
管理，是激發(fā)他人的熱愛(ài)去達(dá)成你們共同目標(biāo)。老樣子，先來(lái)拆解關(guān)鍵詞。
第一，激發(fā)。第二，他人。第三，熱愛(ài)。第四，共同目標(biāo)。
激發(fā)，對(duì)應(yīng)激勵(lì)和發(fā)現(xiàn)，你要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì)，合理激勵(lì)他們?nèi)グl(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)；
他人，管理是組織、有協(xié)作分工；
熱愛(ài)，和激勵(lì)相似，激勵(lì)更多的是外部刺激，比如：增加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬待遇等。
但熱愛(ài)不一樣，熱愛(ài)是內(nèi)部的喜歡和興趣，如果能讓他人找到做事的熱愛(ài)，那么自發(fā)性、積極性、會(huì)自然溢出，而不是靠外部鞭策。
共同目標(biāo)，不是你的目標(biāo)，也不是他人的目標(biāo)，是你們共同想達(dá)成的目標(biāo)，擁有共同目標(biāo)的信念，管理推進(jìn)會(huì)顯得更輕松。
來(lái)看關(guān)于管理的兩個(gè)觀點(diǎn)。
觀點(diǎn)一：西方管理學(xué)大師彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò)，管理的本質(zhì)，“最大限度地激發(fā)和釋放他人的善意”。
觀點(diǎn)二：管理=管（事）+ 理（人）。
管，是一套制度約束，對(duì)事不對(duì)人，就要求對(duì)事要按制度來(lái)辦。理，是溝通和人情道理是文化，對(duì)人要講情面，事無(wú)情，人有情。
激發(fā)善意，是心理層面的因素，更像儒家文化以“仁”為中心。
管事理人，更像是法家和道的結(jié)合，法家，以“利”為中心，通過(guò)制度驅(qū)動(dòng)人們對(duì)事兒控制、完成，以“道”為中心，萬(wàn)事萬(wàn)物均遵循規(guī)律，不只是冷冰冰的制度還有人情味兒的道理。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，一定是通過(guò)他人去達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。技術(shù)大牛，設(shè)計(jì)大神、文案大師，可能在崗位領(lǐng)域里能大殺四方。
但是，一旦讓專業(yè)很強(qiáng)的大神去帶團(tuán)隊(duì)，很多人卻整得一團(tuán)糟。
為什么呢？
因?yàn)閷I(yè)能力強(qiáng)，和管理能力強(qiáng)是兩件事，沒(méi)有正向關(guān)聯(lián)。所以，認(rèn)識(shí)管理我們得從要素去思考， 達(dá)成你們共同的目標(biāo)，是衡量管理的標(biāo)準(zhǔn)。
第一、專業(yè)能力做到80分。
現(xiàn)實(shí)中組織不像《西游記》里的那么魔幻，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有信念，沒(méi)有核心技能，大概率很難讓團(tuán)隊(duì)心服口服。新晉管理者愛(ài)犯的一個(gè)錯(cuò)誤，通過(guò)權(quán)利職位去施壓下屬，其實(shí)是違背了管理的初衷。
迷戀于權(quán)威，很難激發(fā)人們的善意。有了過(guò)硬的專業(yè)能力，只為以身作則，積極主動(dòng)表率。但是，管理者不要跟下屬比技能。下屬肯定比你強(qiáng)，如果不比你強(qiáng)，說(shuō)明你沒(méi)有找到對(duì)的人。
第二、找對(duì)的人和做對(duì)的事。
找到對(duì)的人 ，放在對(duì)的位置，用對(duì)的方法，去做對(duì)的事。
什么是對(duì)的人和事？
這就要求管理者能分析組織現(xiàn)狀，并且能分析出具體的標(biāo)準(zhǔn)，而不是主觀的臆斷。是將軍還是戰(zhàn)士，是勇士還是謀士，不同人有不同的作用，好的管理者，會(huì)把對(duì)的人在對(duì)的時(shí)間安排到對(duì)的事情上。
第三、制定計(jì)劃和目標(biāo)。
計(jì)劃和目標(biāo)的制定，是每個(gè)管理者必備技能包。
目標(biāo)，是你我達(dá)成的共識(shí)。，是團(tuán)隊(duì)不同角色的目標(biāo)和企業(yè)共同目標(biāo)的融合，去找到員工員工自覺(jué)地去做“我要干”的事情，而不是讓員工做上面“要我干”的事情。
前者是自發(fā)的“目標(biāo)”，后者是被迫的“指標(biāo)”。
第四、翻譯目標(biāo)和結(jié)果。
把目標(biāo)翻譯成任務(wù)，把結(jié)果翻譯成實(shí)現(xiàn)結(jié)果的過(guò)程。管理者，在團(tuán)隊(duì)起承上啟下作用，對(duì)于公司和項(xiàng)目目標(biāo)清晰，如何把大目標(biāo)分解到成員能推行的小目標(biāo)，以及一個(gè)個(gè)可執(zhí)行的任務(wù)尤為重要。
OKR的管理，就是目標(biāo)拆解到任務(wù)的過(guò)程，一個(gè)是O，一個(gè)是KR，目標(biāo)是一塊，關(guān)鍵結(jié)果是一塊。
目標(biāo)和任務(wù)，正如我們常說(shuō)，“過(guò)程做好了，結(jié)果一定不會(huì)差”，做好哪些過(guò)程就是管理者要不斷思考的問(wèn)題。
前面提到，專業(yè)能力和管理能力有區(qū)別。
同樣，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力也有極大的區(qū)別，有人說(shuō)管理力是守江山，微觀的對(duì)組織的把控；領(lǐng)導(dǎo)力是打江山，宏觀的對(duì)團(tuán)隊(duì)的鞭策和引導(dǎo)。
有點(diǎn)抽象，舉個(gè)例子大家很快就能明白。《亮劍》里的李云龍和趙剛，就是典型的領(lǐng)導(dǎo)力和管理力的代表，兩者有很多交集，對(duì)于完成共同的目標(biāo)始終不會(huì)動(dòng)搖。
李云龍，用個(gè)人魅力張揚(yáng)挑戰(zhàn)規(guī)矩贏人心；
趙剛，忙于事務(wù)管理，克制，讓制度和規(guī)范在團(tuán)隊(duì)里落實(shí)。無(wú)論張揚(yáng)還是克制，他們共同的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)變，同樣激發(fā)團(tuán)隊(duì)善意的動(dòng)機(jī)也不會(huì)變。
比如：李云龍?zhí)婧蜕袌?bào)仇那段，讓團(tuán)隊(duì)荷爾蒙爆棚，哪怕受上級(jí)處罰也要干你，只為向團(tuán)隊(duì)傳遞一個(gè)信號(hào)，跟著老子干踏實(shí)；
趙剛，作為政委會(huì)分析戰(zhàn)況利弊，讓團(tuán)隊(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)、更有紀(jì)律的行動(dòng)避免踩大坑。
領(lǐng)導(dǎo)者，強(qiáng)調(diào)結(jié)果，開(kāi)山鼻祖；管理者，強(qiáng)調(diào)效率、控制和規(guī)范，優(yōu)化流程從無(wú)序到有序的過(guò)程。
一個(gè)人，如果自己都管理不好，根本談不上管理他人、管理團(tuán)隊(duì)。最形象的的管理能力提升，是從個(gè)人能力的提升躍遷到公眾、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)取的成功。
管理能力可視化他表現(xiàn)，正如《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》里，從第一個(gè)習(xí)慣到第七個(gè)習(xí)慣的進(jìn)階。
自我管理階段：積極主動(dòng)+以終為始+要事第一。
“積極主動(dòng)”的做事意識(shí)，不管所處那個(gè)崗位、那個(gè)階段，都能抱著積極的心態(tài)去做事，這是管理者必備的心態(tài)。
“以終為始”的做事方法，做事之前先明確目標(biāo)，并不斷達(dá)成一個(gè)個(gè)目標(biāo)的過(guò)程， 就是以終為始的踐行，永不停止對(duì)合理化、正確目標(biāo)的追求。
“要事第一"的抓重點(diǎn)能力，要事第一是知道什么不該做，能分清輕重緩急，能時(shí)刻明確okr的o是什么，這點(diǎn)在管理過(guò)程中尤為重要，如果沒(méi)抓住重要事項(xiàng)，越努力只會(huì)和目標(biāo)偏離得越遠(yuǎn)。
他人管理階段：雙贏思維+知己知彼+統(tǒng)合綜效。
“雙贏思維”的做事視角，正如《第三選擇》里，從你的想法，我的想法，變成你我共同的想法。
這點(diǎn)和第一部分提到“共同目標(biāo)”觀點(diǎn)吻合，通過(guò)視角不斷切換，找到不同視角的交叉部分，達(dá)到共贏而不是互損的結(jié)局。
“知己知彼”的動(dòng)態(tài)觀察，從組織來(lái)看，要時(shí)刻知道自己”有什么，要什么，舍什么”，知道什么路徑更適合當(dāng)下的組織；
個(gè)體來(lái)看，要知道每個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)，讓誰(shuí)在什么位置能發(fā)揮最大的擅長(zhǎng)，這是知己知彼的踐行。
同樣，拿溝通來(lái)看，聽(tīng)者站在說(shuō)話者的角度，去理解他們的思維方式和感受，也是知己知彼踐行。
“統(tǒng)合綜效”是系統(tǒng)生態(tài)的體現(xiàn)。
什么叫統(tǒng)合綜效？
大自然就是統(tǒng)合綜效最典型的結(jié)果，樹(shù)灌木、草、微生物、動(dòng)物在一起，能發(fā)揮最好的效能。一個(gè)組織，需要參天大樹(shù)，也有要綠蔭小草。
人也一樣，管理者經(jīng)常拿來(lái)隱喻的《西游記》團(tuán)隊(duì)，各有利弊就是“綜效統(tǒng)合”的案例。
有善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)善意的管理者唐僧，具有完美型的性格，時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；有善于解決問(wèn)題同時(shí)愛(ài)犯錯(cuò)誤的孫悟空，有缺乏責(zé)任心但是需要鞭策的豬八戒，有忠誠(chéng)執(zhí)行力強(qiáng)但是缺乏創(chuàng)造的沙僧。
各有優(yōu)劣勢(shì)，統(tǒng)合綜效最終達(dá)成取經(jīng)的目標(biāo)，就是組織和管理上的成功。試想一下，如果團(tuán)隊(duì)全部是孫悟空這樣的角色能行嗎？各個(gè)單兵作戰(zhàn)能力很強(qiáng)，帶來(lái)的結(jié)果卻不一定。
共同管理階段：不斷更新。
激發(fā)善意，物質(zhì)激勵(lì)，共同目標(biāo)…都對(duì)應(yīng)這一個(gè)使命，不斷更新。團(tuán)隊(duì)不斷更新拿下結(jié)果，個(gè)人也不斷成長(zhǎng)變得強(qiáng)大的過(guò)程。
優(yōu)秀的人不是管理教唆出來(lái)的，是通過(guò)組織找到個(gè)人熱愛(ài)，從內(nèi)到外自我生長(zhǎng)的過(guò)程。不斷更新，使組織無(wú)邊界變大，使個(gè)人終身成長(zhǎng)在進(jìn)階。
管理，并不是自己?jiǎn)伪鲬?zhàn)能力多厲害。管理，激發(fā)他人的熱愛(ài)去達(dá)成你們共同目標(biāo)。是通過(guò)他人，實(shí)現(xiàn)你我共同的愿望。
縱觀歷史，優(yōu)秀的管理者技能上往往不是技能最強(qiáng)，看看宋江、劉備、唐僧，再看看他們對(duì)組織的協(xié)調(diào)能力就有所啟發(fā)。在職場(chǎng)，管理者學(xué)會(huì)識(shí)人達(dá)成共同的目標(biāo)才是最重要。
比如，員工就像“統(tǒng)合綜效”的生態(tài)，一個(gè)組織各種角色都有。
8小時(shí)在崗，以時(shí)間導(dǎo)向的員工；說(shuō)一堅(jiān)決不做二，任務(wù)導(dǎo)向的員工；按時(shí)交付，目標(biāo)導(dǎo)向中層管理；價(jià)值觀取得，由衷熱愛(ài)愿景導(dǎo)向的合伙人。
優(yōu)秀管理者，會(huì)調(diào)動(dòng)不同角色長(zhǎng)處。
讓合適的人做好合適的事，達(dá)成你們共同的目標(biāo)。是值得管理者畢生追求、精進(jìn)和學(xué)習(xí)的方向。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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