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去年10月27日APP內(nèi)活動(dòng)正式開(kāi)始在App Store內(nèi)展示，作為App Store的一大重要流量入口，其兼具“拉新”“促活”等多重效益，到現(xiàn)在這個(gè)入口受到了越來(lái)越多開(kāi)發(fā)者的青睞。
截至今年5月31日中國(guó)大陸地區(qū)App Store中上線過(guò)App內(nèi)活動(dòng)的App總數(shù)達(dá)7000＋ ，其中應(yīng)用類App達(dá)6000＋，游戲類App也有1000＋。
但是隨著大量App內(nèi)活動(dòng)的上線，也有一些App內(nèi)活動(dòng)被蘋果審核“拒之門外”。不知屏幕前的你是否也有相似的經(jīng)歷。
App內(nèi)活動(dòng)為何會(huì)被拒呢？七麥研究院整理和總結(jié)了近期App內(nèi)活動(dòng)被拒的常見(jiàn)原因，下面我們來(lái)看一下：（出于隱私考慮，以下涉及到的案例中關(guān)鍵信息統(tǒng)一用“XXX”代替）
常見(jiàn)原因一
活動(dòng)不“特殊”，沒(méi)有引入新內(nèi)容
案例一
原文：
Guideline 2.3.13 - In-App Events
We noticed an issue with the event your in-app event, XXX, is promoting:
- The event is not appropriate for in-app events because it does not introduce new features or content, or recurs too frequently (such as a daily task or reward).
In-app events should only be used to promote timely events within apps and games that meet the criteria in guideline 2.3.13.
Next Steps
To resolve this issue, it would be appropriate to remove events that recur too frequently.
翻譯：
準(zhǔn)則 2.3.13-App內(nèi)活動(dòng)
我們注意到了App內(nèi)活動(dòng)“XXX”中的一個(gè)問(wèn)題：
-該事件不適合作為“App內(nèi)活動(dòng)”，因?yàn)樗鼪](méi)有引入新的功能或內(nèi)容，或者經(jīng)常在App中出現(xiàn)(例如日常任務(wù)或獎(jiǎng)勵(lì))。
“App內(nèi)活動(dòng)”應(yīng)該只用于在符合準(zhǔn)則2.3.13的App中的及時(shí)事件。
下一步
如果要解決這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該刪除App中經(jīng)常出現(xiàn)的活動(dòng)。
案例二
原文：
Guideline 2.3.13 - In-App Events
We noticed an issue with the event your in-app event, XXX限時(shí)免費(fèi), is promoting:
- The event is not appropriate for in-app events because it is a price promotion without any new, digital content, features, or experiences in the app.
In-app events should only be used to promote timely events within apps and games that meet the criteria in guideline 2.3.13.
Next Steps
To resolve this issue, it would be appropriate to remove events that are only a price promotion.
翻譯：
準(zhǔn)則2.3.13-App內(nèi)活動(dòng)
我們注意到了App內(nèi)活動(dòng)“XXX限時(shí)免費(fèi)”中的一個(gè)問(wèn)題：
-該活動(dòng)不適用于App內(nèi)活動(dòng)，因?yàn)樗且环N價(jià)格促銷，并沒(méi)有引入新的功能或內(nèi)容。
“App內(nèi)活動(dòng)”應(yīng)該只用于在符合準(zhǔn)則2.3.13的App中的及時(shí)事件。
下一步
如果要解決這個(gè)問(wèn)題，比較適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莿h除僅僅是價(jià)格促銷的活動(dòng)。
這兩個(gè)案例中App內(nèi)活動(dòng)被拒的主要原因都是因?yàn)椴环蠗l款2.3.13，即：
2.3.13 App 內(nèi)活動(dòng)是指在您 App 內(nèi)發(fā)生的應(yīng)時(shí)活動(dòng)。您的活動(dòng)必須屬于 App Store Connect 中提供的活動(dòng)類型之一，才能在 App Store 上展示。所有活動(dòng)的元數(shù)據(jù)都必須清晰準(zhǔn)確并與活動(dòng)本身相關(guān) (而非對(duì)應(yīng)整個(gè) App)?；顒?dòng)發(fā)生時(shí)間必須與您在 App Store Connect 中為不同商店選擇的時(shí)間和日期一致。如要借助活動(dòng)獲取收益，請(qǐng)遵守第 3 部分關(guān)于“商務(wù)”的規(guī)定。另外，您提供的活動(dòng)深層鏈接必須對(duì)應(yīng)您 App 中的正確位置。請(qǐng)參閱“App 內(nèi)活動(dòng)”以獲取可接受的活動(dòng)元數(shù)據(jù)和活動(dòng)深層鏈接的相關(guān)詳細(xì)指南。
在蘋果對(duì)App內(nèi)活動(dòng)的官方描述中也與上述被拒郵件中相似，表達(dá)了App內(nèi)活動(dòng)不適用于“重復(fù)活動(dòng)（如日常任務(wù)或獎(jiǎng)勵(lì)）”和“未引介任何新內(nèi)容、新功能和新商品的價(jià)格促銷”
這就提醒我們，在創(chuàng)建App內(nèi)活動(dòng)的時(shí)候，最好引入一些“新”內(nèi)容，比如新功能上線、為某個(gè)節(jié)日特別策劃的活動(dòng)、新的商品促銷等等，而不能是App內(nèi)的常規(guī)活動(dòng)或者描述得太常規(guī)，讓審核人員看不出來(lái)“新的東西”。
常見(jiàn)原因二
元數(shù)據(jù)引用價(jià)格相關(guān)信息
案例三
原文：
Guideline 2.3.7-Performance-Accurate Metadata
We found that metadata you submitted for review includes references to the price of your app or services that is not appropriate for those metadata items.
The event details page image , short description, and long description for your in-app event, XXX, includes references to prices.
If you would like to advertise changes to your app’s price, consider including this information in the app description.
Next Steps
To resolve this issue, please remove any references to pricing from the metadata items identified above, including references to your app or service being free or discounted.
翻譯：
準(zhǔn)則2.3.7-性能-準(zhǔn)確的元數(shù)據(jù)
我們發(fā)現(xiàn)您提交審核的元數(shù)據(jù)中包含了對(duì)您的應(yīng)用或服務(wù)價(jià)格的引用，這些引用不適合這些元數(shù)據(jù)項(xiàng)。
您的App內(nèi)活動(dòng)“ XXX ”的活動(dòng)詳情頁(yè)面圖片、簡(jiǎn)短描述和長(zhǎng)描述包括價(jià)格參考。
如果您想宣傳應(yīng)用價(jià)格的更改，請(qǐng)考慮在應(yīng)用說(shuō)明中包含此信息。
下一步
如果要解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)從上述元數(shù)據(jù)項(xiàng)目中刪除對(duì)定價(jià)信息的任何引用，包括關(guān)于您的App或服務(wù)免費(fèi)或打折的信息。
我們可以看到這個(gè)App內(nèi)活動(dòng)被拒主要是因?yàn)椴环蠗l款2.3.7，這項(xiàng)應(yīng)用于App元數(shù)據(jù)審核的條款同樣也適用于App內(nèi)活動(dòng)的元數(shù)據(jù)審核，即：
2.3.7 請(qǐng)選擇一個(gè)獨(dú)特的 App 名稱，指定能夠準(zhǔn)確描述 App 的關(guān)鍵詞，不要試圖用商標(biāo)術(shù)語(yǔ)、流行 App 的名稱、定價(jià)信息或其他不相關(guān)的短語(yǔ)來(lái)包裝任何元數(shù)據(jù)，以此欺騙系統(tǒng)。App 名稱必須限制在 30 個(gè)字符以內(nèi)。App 名稱、副標(biāo)題、截屏和預(yù)覽等元數(shù)據(jù)不得包含不屬于該元數(shù)據(jù)類型的價(jià)格、詞語(yǔ)或描述。App 副標(biāo)題是詳細(xì)介紹 App 背景信息的絕佳之處。副標(biāo)題必須遵循我們的標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)規(guī)則，且不得包含不當(dāng)內(nèi)容、提及其他 App 或做出無(wú)法證實(shí)的產(chǎn)品聲明。Apple 可以隨時(shí)修改不合適的關(guān)鍵字或采取其他相應(yīng)步驟，以防止不當(dāng)使用。
同時(shí)，在蘋果對(duì)App內(nèi)活動(dòng)的官方描述中也明確說(shuō)明了在創(chuàng)建App內(nèi)活動(dòng)時(shí)，“不要在元數(shù)據(jù)中包含具體的價(jià)格，因?yàn)槎▋r(jià)和貨幣可能因地區(qū)而異，而且可以另外修改而不影響活動(dòng)信息，如果元數(shù)據(jù)中包含具體價(jià)格，將會(huì)遭到App Store審核團(tuán)隊(duì)的拒絕。”
因此開(kāi)發(fā)者一定要注意，在創(chuàng)建App內(nèi)活動(dòng)的時(shí)候，在活動(dòng)的描述中盡量不要包含定價(jià)信息。
常見(jiàn)原因三
活動(dòng)圖片素材中使用過(guò)多文字
根據(jù)目前的過(guò)審案例來(lái)看，審核人員雖然沒(méi)有嚴(yán)格地針對(duì)活動(dòng)圖片中使用文字這一條進(jìn)行審核，但是也有開(kāi)發(fā)者因此被拒，考慮到不同審核人員的標(biāo)準(zhǔn)不一，還是不建議大家在創(chuàng)建App內(nèi)活動(dòng)時(shí)在圖片中過(guò)多地使用文字。
蘋果的官方描述中也有相關(guān)提醒：
常見(jiàn)原因四
選擇了錯(cuò)誤的活動(dòng)類型
在App活動(dòng)和元數(shù)據(jù)都沒(méi)問(wèn)題的情況下，我們還需要重點(diǎn)關(guān)注活動(dòng)類型的選擇，有開(kāi)發(fā)者為推出新功能而創(chuàng)建的App內(nèi)活動(dòng)但是誤選了“挑戰(zhàn)”類型被拒。
活動(dòng)類型主要有“挑戰(zhàn)”“競(jìng)賽”“直播活動(dòng)”“重大更新”“新的一季”“首播”“特別活動(dòng)”，大家可以在選擇時(shí)重點(diǎn)查看一下各個(gè)活動(dòng)類型描述，以免選錯(cuò)。
其他被拒原因
......
除了上述提到的常見(jiàn)被拒原因外，App內(nèi)活動(dòng)還有很多重點(diǎn)注意事項(xiàng)，比如活動(dòng)文本的大小寫(xiě)和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、不要有模糊或者主觀說(shuō)法、元數(shù)據(jù)的原創(chuàng)性等，可以參考下圖：
結(jié)語(yǔ)
以上就是我們目前發(fā)現(xiàn)的App內(nèi)活動(dòng)被拒的常見(jiàn)原因，希望能幫助大家順利過(guò)審~另外大家還有什么被拒的經(jīng)歷，也可以留言區(qū)討論一下~
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)