很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
618終于落幕。
雖然被稱為“史上最難618”,但從數(shù)據(jù)來(lái)看,這次似乎“穩(wěn)住了”。
從官方戰(zhàn)報(bào)來(lái)看,相比同期增長(zhǎng)的整體銷售額成為亮點(diǎn)之一:
直播電商時(shí)長(zhǎng)和商家參與度也再創(chuàng)新高:
數(shù)據(jù)背后,今年618有哪些值得一看的要點(diǎn)?出現(xiàn)了哪些爆款直播間?大家都在買什么?結(jié)合新榜旗下數(shù)據(jù)工具,我們梳理出8個(gè)關(guān)鍵詞,簡(jiǎn)單回顧這個(gè)剛剛過(guò)去的618。
今年618,被業(yè)內(nèi)公認(rèn)的直播帶貨界“四大天王”幾乎集體缺席。
“四大天王”這個(gè)梗出自羅永浩。2021年4月,抖音舉辦第一屆電商生態(tài)大會(huì),羅永浩作為“抖音電商2020卓越星推官”上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)并發(fā)言。現(xiàn)場(chǎng),他調(diào)侃自己是“中國(guó)直播電商四大天王的老四”。
雖然羅永浩沒(méi)有講明其他三位天王是誰(shuí),但業(yè)內(nèi)多默認(rèn)是薇婭、李佳琦和辛巴。
曾經(jīng),四大天王分布于三個(gè)不同平臺(tái),甚少同框。自去年底被曝光偷漏稅事件后,薇婭的社交賬號(hào)均被封號(hào),徹底消失在公眾視線。至今年618,其他三位或中途停播,或退居幕后,也相繼離開(kāi)臺(tái)前。
6月3日晚,李佳琦的618零食節(jié)直播到一半,突然停播。隨后,他連發(fā)兩條微博,稱內(nèi)部設(shè)備故障無(wú)法繼續(xù)直播,讓大家早點(diǎn)休息。
但在之后的十幾天里,李佳琦并未如期開(kāi)播,目前他的淘寶直播主頁(yè)仍停留在6月2日的“超級(jí)618時(shí)尚節(jié)”直播回放。
李佳琦的中途缺席,極可能影響淘寶直播后半程的爆發(fā)。
以李佳琦今年618首場(chǎng)預(yù)售直播為例,當(dāng)晚直播觀看人次達(dá)1.5億。
據(jù)“開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)”統(tǒng)計(jì),該場(chǎng)預(yù)售GMV預(yù)估超41億元,超過(guò)了去年618預(yù)售首日。而李佳琦停播后,并沒(méi)有其他大主播可以臨時(shí)接下他的流量,不少品牌庫(kù)存因此陷入滯銷困境。
另一位“天王”辛巴,曾多次表示退居幕后的心思。
今年618,辛巴將帶隊(duì)重任交給徒弟蛋蛋,這也是他直播帶貨以來(lái),首次沒(méi)有用自己賬號(hào)進(jìn)行618直播。
據(jù)新榜旗下快手?jǐn)?shù)據(jù)工具新快,618期間,蛋蛋一共進(jìn)行了8場(chǎng)帶貨直播,累計(jì)預(yù)估銷售額達(dá)19.46億元,單場(chǎng)最高預(yù)估銷售額達(dá)8.17億元,直播間主題為“撿便宜 師父來(lái)了”,直播過(guò)程中出現(xiàn)了辛巴的身影。
點(diǎn)擊新快小程序,了解更多快手?jǐn)?shù)據(jù)
早在2021年初,辛巴就決定將公司發(fā)展重點(diǎn)定為“去辛巴化”,自己直播頻率降低為一個(gè)月一次或兩個(gè)月一次。
今年618前夕,蛋蛋發(fā)布了一則與辛巴和團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)的視頻,其中辛巴提到自己將完全投入到另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),把公司所有業(yè)務(wù)都交給蛋蛋管理,更給她定下了一個(gè)月27億的銷售目標(biāo)。
投入另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的不只是辛巴,還有羅永浩。
6月12日,羅永浩發(fā)布微博稱自己將“再次埋頭創(chuàng)業(yè)“,進(jìn)軍AR領(lǐng)域。同時(shí),羅永浩將同名抖音號(hào)和微博號(hào)陸續(xù)改為“交個(gè)朋友直播間”,正式退出所有社交平臺(tái)。
羅永浩透露,過(guò)去半年他出鏡的時(shí)長(zhǎng),已經(jīng)控制在總直播時(shí)長(zhǎng)的3%以內(nèi),但對(duì)直播間銷售額沒(méi)有明顯影響。
618期間,“交個(gè)朋友直播間”保持日播頻率,羅永浩僅出現(xiàn)2場(chǎng),預(yù)估銷售額分別為1005.51萬(wàn)元和1035.24萬(wàn)元,分別居于“交個(gè)朋友直播間”618單場(chǎng)銷售額的第五名和第七名。
同時(shí),為了不讓“交個(gè)朋友”的投資人擔(dān)心,羅永浩表示未來(lái)幾年仍會(huì)每個(gè)月參加幾場(chǎng)直播,每季度也會(huì)參加一次公司的重要會(huì)議,但在具體業(yè)務(wù)上真的可以完全離開(kāi)了。
有人缺席,自然也有人補(bǔ)位,直播電商的戰(zhàn)場(chǎng)上永遠(yuǎn)不缺新舊力量間的迭代。
出乎所有人意料的,在618戰(zhàn)況激烈之際,新東方旗下的“東方甄選”憑借雙語(yǔ)直播成為流量黑馬,這時(shí)候距離“東方甄選”首次直播已經(jīng)過(guò)去了半年。
據(jù)新抖數(shù)據(jù),僅僅一周時(shí)間,“東方甄選”的抖音號(hào)漲粉1300萬(wàn),直播間銷售額更是高達(dá)3億元。
主播董宇輝被認(rèn)為對(duì)這次爆紅“功不可沒(méi)”。
他一畢業(yè)就在新東方工作,曾教了8年高中英語(yǔ)。介紹產(chǎn)品時(shí),他不僅能中英文并用,將直播間變?yōu)殡p語(yǔ)課堂,更是引經(jīng)據(jù)典,文案句句打動(dòng)人心。董宇輝的個(gè)人抖音賬號(hào)也在一周時(shí)間內(nèi)漲粉400萬(wàn)。
“東方甄選”的高歌猛進(jìn)連帶影響了新東方在線的股價(jià),本月內(nèi)漲幅近七倍。
對(duì)此,新東方創(chuàng)始人俞敏洪也在個(gè)人公眾號(hào)談及最近“東方甄選”的爆火,“當(dāng)然這也可能是一時(shí)的熱鬧,但我確實(shí)希望東方甄選能夠從此打開(kāi)局面,為新東方的發(fā)展,開(kāi)辟一條全新的道路”。
據(jù)悉,東方甄選正在嘗試自建供應(yīng)鏈,未來(lái)將大力發(fā)展“東方甄選”自營(yíng)產(chǎn)品,而“東方甄選”關(guān)聯(lián)公司也已成立6家分支機(jī)構(gòu),包括文創(chuàng)、圖書(shū)、電子產(chǎn)品等。
大火之后,東方甄選直播間的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格也引起了一些爭(zhēng)議。
據(jù)農(nóng)民日?qǐng)?bào)報(bào)道,有網(wǎng)友質(zhì)疑其直播間“一根玉米6元錢”太貴,帶貨農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格普遍較高。對(duì)此,董宇輝曾在直播間回應(yīng)說(shuō),“谷賤傷農(nóng)”,一個(gè)東西如果徹底沒(méi)有利潤(rùn),那么農(nóng)村種地的人就會(huì)越來(lái)越少,所以價(jià)格不能太低。
與此同時(shí),新東方在線的股價(jià)也出現(xiàn)波動(dòng)。
6月20日,新東方在線股價(jià)跌超30%。當(dāng)晚,有媒體報(bào)道,騰訊控股分別于6月15日及16日兩次以近乎清倉(cāng)式減持新東方在線股票。
對(duì)此,自媒體人“半佛仙人”發(fā)文分析:“(騰訊)借著最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái)(抖音),給自己解套。比鈍角還巧妙。”
中信證券則認(rèn)為,業(yè)務(wù)拐點(diǎn)初顯,新東方在線需要時(shí)間證明穩(wěn)定性。當(dāng)前市場(chǎng)關(guān)注度極高,需要關(guān)注日度GMV波動(dòng)對(duì)短期股價(jià)影響。此外,新東方在線在供應(yīng)鏈管理能力方面尚需積累和驗(yàn)證。
發(fā)生變化的不僅是“四大天王”,今年抖音618帶貨主播榜單也出現(xiàn)了一些變動(dòng)。
通過(guò)比較去年跟今年抖音618帶貨主播榜單,我們發(fā)現(xiàn)“大狼狗鄭建鵬&言真夫婦”(簡(jiǎn)稱“大狼狗夫婦”)“董先生”仍排名前五,其中“大狼狗夫婦”取代“董先生”成為今年618的抖音帶貨第一名。“交個(gè)朋友直播間”從去年的第三名,下降至今年的第六名。
取而代之的,“東方甄選”“賈乃亮”“千嶼sheila”沖進(jìn)了今年抖音618帶貨主播榜單的前五席。
作為新任帶貨王,“大狼狗夫婦”在618期間一共直播9場(chǎng),累計(jì)預(yù)估銷售額達(dá)4.89億元,單場(chǎng)預(yù)估最高銷售額達(dá)1.1億元,其中美妝護(hù)膚、家居生活、食品飲料為熱銷TOP3品類。
據(jù)觀察,一款售價(jià)1390元的后天氣丹禮盒成為直播間熱銷TOP1單品,累計(jì)預(yù)估成交額達(dá)9981.3萬(wàn)元。
除此之外,抖音頭部陣營(yíng)也出現(xiàn)了一些新鮮玩法。
以黃圣依為例,她和楊子在抖音直播間重現(xiàn)“天仙配”,并沉浸式融入618帶貨場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)彎道超車,進(jìn)入抖音主播帶貨榜TOP20。
據(jù)新抖數(shù)據(jù),618期間,黃圣依直播7場(chǎng),累計(jì)預(yù)估銷售額達(dá)1.49億元。618當(dāng)天,黃圣依直播間銷售額位居抖音第二,達(dá)1.1億元,僅次于“大狼狗夫婦”的1.31億元,是第三名“東方甄選”的近兩倍。
直播間內(nèi),黃圣依和楊子重新穿上了“天仙配”中小七和董永的戲服。
為了帶貨某款牛奶,直播間中還出現(xiàn)了一頭牛,楊子也融入董永的角色,強(qiáng)調(diào)跟牛一起生活了多長(zhǎng)時(shí)間。相比于兩人之前的“豪門”人設(shè),直播間的“天仙配”小劇場(chǎng)更親近消費(fèi)者。
直播電商競(jìng)爭(zhēng)白熱化,主播們也在更換戰(zhàn)場(chǎng)、尋求突破。
618前一個(gè)月,曾經(jīng)在薇婭直播間擔(dān)任助播的琦兒在抖音試水帶貨直播。據(jù)新抖數(shù)據(jù),5月7日琦兒直播首秀的預(yù)估銷售額達(dá)2717.42萬(wàn)元。
今年618,琦兒一共直播12場(chǎng),累計(jì)銷售額達(dá)1.24億元,單場(chǎng)最高銷售額達(dá)2347.48萬(wàn)元,但均未能突破首秀時(shí)的巔峰成績(jī)。
與曾經(jīng)薇婭直播間的選品定位相似,琦兒直播間TOP3的熱賣品類集中于美妝護(hù)膚、服裝鞋帽、食品飲料。但在客單價(jià)方面,琦兒直播中,單價(jià)50元以下的商品銷量最高,與薇婭直播間存在一定差距。
相比淘寶主播集中于比拼貨源和低價(jià),抖音主播兼顧內(nèi)容漲粉。
據(jù)新抖數(shù)據(jù),近30天內(nèi)琦兒抖音賬號(hào)漲粉64.7萬(wàn),其中62.57萬(wàn)來(lái)自直播間。如何通過(guò)內(nèi)容吸引新粉絲,可能是琦兒面對(duì)的一個(gè)新挑戰(zhàn)。
琦兒發(fā)布過(guò)帶有抖音熱門話題視頻,但反響平平
一邊是琦兒出淘入抖,另一邊是擁有1104萬(wàn)抖音粉絲的短視頻博主“一栗小莎子”出抖入淘。
4月12日,“一栗小莎子”在淘寶開(kāi)啟首播,單場(chǎng)直播場(chǎng)觀255萬(wàn)。618期間,“一栗小莎子”進(jìn)行了2場(chǎng)帶貨直播,場(chǎng)觀分別達(dá)104.2萬(wàn)和213.5萬(wàn)。
相比曾經(jīng)在抖音憑借“藍(lán)衣戰(zhàn)袍”一夜?jié)q粉百萬(wàn),入駐淘寶兩個(gè)月后的“一栗小莎子”淘寶粉絲量為56.9萬(wàn)。
“一栗小莎子”不是第一個(gè)出抖入淘的抖音博主。
早在去年11月,擁有2836萬(wàn)抖音粉絲的美妝博主“程十安an”入駐淘寶直播,并參加了雙11活動(dòng),第一個(gè)小時(shí)直播間銷售額突破350萬(wàn)元。但她沒(méi)有參加今年618淘寶直播活動(dòng)。
不管是出淘入抖,還是出抖入淘,本質(zhì)上都是平臺(tái)間的“搶人大戰(zhàn)”。站在達(dá)人主播角度,怎樣去適應(yīng)和磨合不同平臺(tái)的規(guī)則,不僅僅是一個(gè)入駐動(dòng)作這樣簡(jiǎn)單。
變化的不只是主播,也有直播間用于拉新引流的低價(jià)爆品。
相比于之前1元包郵的紙巾、小零食,只需0.01元的“大肚杯”已經(jīng)成為近兩個(gè)月的新晉頂流。
以“大狼狗夫婦”為例,618期間,他們的每場(chǎng)直播都上架了單價(jià)0.01元的大肚杯鏈接。
據(jù)新抖數(shù)據(jù),出現(xiàn)于“大狼狗夫婦”直播間的這款大肚杯一共被創(chuàng)建了5條鏈接,近30天的總銷售量達(dá)137.9萬(wàn)件。
據(jù)觀察,直播期間,“大狼狗夫婦”往往不會(huì)一次性上架大肚杯的所有庫(kù)存,而是分批分時(shí)段上架,提高了觀眾在直播間的停留時(shí)長(zhǎng)。
相似的套路也出現(xiàn)于黃圣依、董先生、郝劭文等抖音主播的直播間。在小紅書(shū)上,“大肚杯怎么搶”相關(guān)筆記篇數(shù)超過(guò)700篇,有用戶表示“看了幾天直播,搶了幾十個(gè)大肚杯”。
據(jù)時(shí)代周報(bào)報(bào)道,有杯業(yè)廠家透露,6月最大的訂單都來(lái)自于直播間商家下單的大肚杯,為了滿足訂單需求,一天需要生產(chǎn)5萬(wàn)個(gè)大肚杯。
只不過(guò),由于大肚杯促銷價(jià)格低廉,出貨量大,產(chǎn)品質(zhì)量也存在參差不齊的問(wèn)題。有消費(fèi)者收到貨后,反饋產(chǎn)品存在“塑料味重”“水杯壁薄”等問(wèn)題。
各平臺(tái)少不了低價(jià)引流款,更缺不得沖刺GMV的高價(jià)“硬通貨”。
長(zhǎng)期以來(lái),iPhone都被直播間和平臺(tái)用于獲取用戶的鉤子產(chǎn)品。今年618,天貓、拼多多、京東各平臺(tái)對(duì)iPhone 13機(jī)型進(jìn)行了花式補(bǔ)貼。5月31日晚,正值618第一波,#iPhone 13#詞條也登頂微博熱搜。
據(jù)悉,618期間,京東和淘寶下場(chǎng)發(fā)放iPhone部分機(jī)型的大額優(yōu)惠券,不同于去年只有88VIP可以領(lǐng)到大額優(yōu)惠券,今年的蘋(píng)果手機(jī)券向全體用戶發(fā)放。折算下來(lái),iPhone 13系列產(chǎn)品價(jià)格下降超過(guò)千元,幾乎是往年大促出現(xiàn)的最大力度。
在小紅書(shū)上,不乏用戶分享iPhone 13訂單,并支招如何湊平臺(tái)滿減,以獲得最優(yōu)惠的價(jià)格。
在拼多多發(fā)布的手機(jī)單品銷量榜單中,iPhone 13 Pro登頂5000元以上價(jià)位銷量榜,iPhone 13登頂4000~5000元價(jià)位銷量榜。
iPhone 13不僅活躍于各大電商平臺(tái),也頻頻出現(xiàn)于抖音和快手主播的直播間內(nèi)。
以今年618抖音帶貨主播中排名第三的賈乃亮為例,新抖數(shù)據(jù)顯示,618期間,他一共上架了8個(gè)iPhone 13系列產(chǎn)品,累計(jì)預(yù)估銷售額達(dá)1458.74萬(wàn)。
另一邊的快手老鐵們同樣愿意為iPhone 13買單。
據(jù)新快數(shù)據(jù),快手616期間(5月20日-6月19日),預(yù)估直播銷售額最高的前兩款都是iPhone 13,累計(jì)達(dá)61.49億元。
除了iPhone 13,茅臺(tái)、黃金、體檢套餐等高單價(jià)商品也頻繁出現(xiàn)于今年618各大主播的直播間。
上海消費(fèi)力名列前茅
6月1日,是618迎接開(kāi)門紅的日子,也是上海宣布恢復(fù)正常生活秩序的第一天。
“煙火氣”逐漸復(fù)蘇的上海,在618期間表現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)力。
據(jù)抖音電商發(fā)布的“2022抖音618好物節(jié)”數(shù)據(jù)報(bào)告,上海地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買量位列第一。在京東618戰(zhàn)報(bào)中,上海城市消費(fèi)力排名第2位。
某童裝商家告訴我們,在6月1日-6月3日的淘寶第一波活動(dòng)中,上海地區(qū)的成交量位居第一,“小孩子長(zhǎng)得快,在家隔離快2個(gè)月沒(méi)買新衣服,去年春夏天的衣服明顯穿不上了,趕著剛解封,很多寶媽在瘋狂囤貨”。
也因此,上海多處快遞網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)了爆倉(cāng)情況。
據(jù)新華社報(bào)道,618期間,上海普陀區(qū)和長(zhǎng)寧區(qū)多家快遞網(wǎng)點(diǎn)每天快遞派件量是3月疫情前的兩到三倍,超過(guò)去年618。
雖然生活逐漸恢復(fù)正常,但上海地區(qū)消費(fèi)者的觀念卻發(fā)生了變化。
據(jù)庫(kù)潤(rùn)數(shù)據(jù)對(duì)400位上海消費(fèi)者的調(diào)研,618期間購(gòu)買醫(yī)療保健、食品飲料和生鮮品類的消費(fèi)者比往年同期更多,是變化最明顯的地方。
與此同時(shí),選擇降級(jí)或理性消費(fèi)的消費(fèi)者,選擇在食品飲料、寵物、個(gè)護(hù)美妝和鞋履箱包品類減少開(kāi)支。
上線第三年,視頻號(hào)首次正式加入618戰(zhàn)場(chǎng)。
作為電商新手,視頻號(hào)618沒(méi)有像淘寶、京東一樣開(kāi)啟“300-50”的滿減模式,而是圍繞“流量激勵(lì)”展開(kāi)扶持,從銷售額、預(yù)約人數(shù)、種草視頻、發(fā)現(xiàn)頁(yè)推薦四個(gè)維度給予商家和達(dá)人流量扶持。
據(jù)視頻號(hào)服務(wù)商第一時(shí)間創(chuàng)始人夏恒透露,按照銷售劃分,視頻號(hào)商家分為S、A、B、C四個(gè)等級(jí),C級(jí)及以上商家可以報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)。618期間,C級(jí)商家的要求從單月銷售額20萬(wàn)元起,被提高至200萬(wàn)元起,而S級(jí)商家的標(biāo)準(zhǔn)被提高至活動(dòng)期間累計(jì)2000萬(wàn)元以上。
此外,視頻號(hào)官方還會(huì)評(píng)估商家的618貨盤(pán)、銷售折扣、達(dá)成目標(biāo)等數(shù)據(jù),一切評(píng)估通過(guò)后,商家才有資格參加視頻號(hào)618。
截至目前,視頻號(hào)暫未公布618相關(guān)銷售數(shù)據(jù),僅發(fā)布了一份電商服務(wù)商相關(guān)榜單,其中微盟位居618電商服務(wù)商新主播榜單第一。
據(jù)微盟公布的數(shù)據(jù),618期間,基于視頻號(hào)直播、小程序商城及公私域聯(lián)動(dòng),微盟服務(wù)品牌聯(lián)想樂(lè)唄視頻號(hào)專場(chǎng)直播累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到35萬(wàn),小程序整體成交額突破3304萬(wàn)。微盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,視頻號(hào)直播不是簡(jiǎn)單粗暴的賣貨邏輯,而是側(cè)重粉絲運(yùn)營(yíng)與直播技巧。
以“小步快走”的頻率,視頻號(hào)已經(jīng)走進(jìn)了直播電商的大門,但相比淘抖快等平臺(tái)還有一定的差距。
值得一提的是,據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道,618期間,微信朋友圈廣告可直接跳轉(zhuǎn)至天貓店鋪。
這不僅表示微信與阿里在互聯(lián)互通上更進(jìn)一步,更意味著淘寶天貓可通過(guò)微信朋友圈撬動(dòng)流量,這將是一塊嶄新的蛋糕,而視頻號(hào)也將迎來(lái)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
除了以上8個(gè)關(guān)鍵詞,今年618還有國(guó)貨美妝遇冷,預(yù)制菜、健身產(chǎn)品受追捧等新趨勢(shì)。
如果深究背后原因,離不開(kāi)疫情與消費(fèi)降級(jí)等多重因素。因此,不少商家將重點(diǎn)從“沖銷售”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;保利潤(rùn)”,這也影響著今年618的局勢(shì)。相比于鋪天蓋地的品牌宣傳,扎扎實(shí)實(shí)的銷售利潤(rùn)更加重要。
雖然今年618已經(jīng)告一段落,但電商人的忙碌并沒(méi)有停止,如何在下半年扳回一局,如何根據(jù)大環(huán)境調(diào)整產(chǎn)品策略和銷售計(jì)劃,是他們接下來(lái)更值得關(guān)注的問(wèn)題。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)