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2022年快手616實在購物節(jié)圓滿收官。據悉,本次616實在購物節(jié)品牌商家GMV同比去年616增長達到515%,美妝、生鮮、數碼家電打破新的日銷記錄。
飛瓜快數將從10大垂直品類出發(fā),分別挖掘此次爆款商品及優(yōu)質商家戰(zhàn)績數據,提煉其行之有效的運營策略。
參考飛瓜榜單,美妝護膚行業(yè)中,次拋精華液作為新穎的產品形式,以多功效和安全性在今年掀起消費熱潮。潤百顏次拋精華液以4000w+銷售額,拿下top2的位置,僅次于后天氣丹護膚禮盒。
排名居中的大眼仔美容儀和飛莫水光美容儀,其GMV都超過了2300萬。在護膚這塊,以低價好物著稱的快手,也能挖掘出全新的高端消費潛力。
服飾鞋靴行業(yè)中,F128 YA&起系列/破系列短袖,加入敦煌文創(chuàng),盡顯國風特色,聯(lián)動知名IP最終收割4000w+銷售額。
美食飲品行業(yè)中,福牌阿膠糕以GMV2600w+榮摘桂冠,同類型滋補保養(yǎng)品北京同仁堂枇杷膏、哈藥牌鈣鐵鋅口服液、蓋中蓋維生素均在榜內。
2022年《中國美好生活大調查》曾統(tǒng)計過,18-35歲的青年群體,把保健養(yǎng)生排到了前三位。全民養(yǎng)生意識興起,將會給滋補保養(yǎng)品帶來遼闊的市場環(huán)境。
“囤貨”是家居生活行業(yè)的關鍵詞,多個洗衣液和衛(wèi)生紙品牌搶占熱榜,像維達紙巾緊扣不同的產品性能,也能拿下不錯的成績。其易溶廁紙GMV達到589萬,便攜隨身抽紙GMV近500萬。
不過,我們在看到熱賣商品的潛力時,也不能忽視品牌以及快品牌的爆發(fā)力。
616期間小米、天海藏、特步成為GMVTOP3品牌。單論小米官方旗艦店,通過品牌小店自播+達人分銷,在本次616購物節(jié)中攬下8000w+銷售額。令人驚喜的是,小米店鋪自播足有7700w+銷售額。
參考飛瓜快數近90天帶貨趨勢,自5月20日616大促活動開啟,小米官方直播間啟多場新品現(xiàn)購現(xiàn)發(fā)的直播活動。
并拋出新品降價折扣,刺激銷量波動式上升,與之前拉開明顯的差距。僅6月17日單場新品直播GMV就可拿下1024.9w。
△果集·飛瓜快數-直播數據
雖然小米保持著與美妝、時尚、生活行業(yè)達人合作分銷,但從大促活動開始后,小米的合作達人明顯變少,僅主推瑜大公子、羋姐這樣的頭部主播。
重點做好店鋪自播運營,堅持每日高頻率、長時間自播。因此,店鋪自播銷售額已有7600w+。
△果集·飛瓜快數-關聯(lián)播主
除了小米這樣的自播黑馬,快手快品牌在平臺扶持和自播策略的雙重帶動下,也迎來了銷量暴漲。
今年5月,快手在引力大會上宣布,基于去年“四個大搞”戰(zhàn)略,將“大搞產業(yè)帶”升級為“大搞快品牌”。拿出230億+流量紅利,目標扶持超500個快品牌。
“大搞快品牌”首次亮相購物節(jié),就收獲了不錯的成績,據快手數據顯示,快品牌訂單量超過1200萬。
值得一提的是,服飾快品牌千柏年616期間銷售額翻倍,總GMV超越4000萬+。深究原因,飛瓜總結了以下三點。
定時直播,穩(wěn)定人氣
自5月21日起,千柏年保持著每日平均2場的直播頻率??紤]到用戶定位是職業(yè)女性,所以千柏年從原先遍布各個時間段開播,精簡為早上6點、中午1點、下午7點定點開播。
△果集·飛瓜快數-直播數據
5月11日-6月18日期間,大促前,千柏年直播間人氣最高數值是7K,大促后,多次突破破萬。
△果集·飛瓜快數-直播數據
庫存充足,樣式新穎
5月21日,千柏年不僅迎來人氣拐點,也迎來第一波戰(zhàn)績,單場GMV高達550w+。
△果集·飛瓜快數-帶貨數據
在6月4日,千柏年三場累積再次超500萬,其中單場高達300萬+,上架144件服飾鞋靴。不過該場直播是打出了清倉旗號,其中還上架了冬季外套,走反季節(jié)低價的路線,兩件總計銷量近30萬。
△果集·飛瓜快數-直播信息
價格高端,品質取勝
不同于夏季服飾流行的低價策略,千柏年相當一部分數量的產品價位在中高檔。并且銷量來源,也主要由100-300元支撐。
△果集·飛瓜快數-商品分析
即便品牌總體價格偏高,但產品質量也相當有保障。不管是宣傳還是用料,緊扣“真絲”“蠶絲”“手工”等字眼,凸顯出單品的差異性。
其實千柏年僅是快手商業(yè)生態(tài)里成長起來的商家縮影,還有不少的快品牌標桿,也摸索出適合自身的直播運營方法。
這其中,自然也離不開快手電商種種幫助。就像去年,快手針對新商家快速實現(xiàn)冷啟動等方面,制定STAGE方法論,幫助不少品牌縮短了成長周期。
今年,快手電商同步發(fā)布了《五盤方法論執(zhí)行手冊》,將五盤方法論樹立為標準SOP(Standard Operating Procedures,標準操作程序),幫助商家過渡直播發(fā)展瓶頸期,提高運營專業(yè)性,也助力商家玩轉此次616實在購物節(jié),充分享受活動福利。
▲圖片來源-《五盤方法論》
五盤方法論將直播分為前、中、后期三個階段,融入完整的直播架構,給出對應的實操動作,形成科學的SOP帶貨流程。
▲圖片來源-《五盤方法論》
不容忽視的是,五盤方法論背后擁有著一整套高效的流量推薦機制,這也有利于商家打造長期信任生意。
以此為基礎,商家根據自身特性,結合活動路徑、平臺政策和流量、五盤核心動作,把“五盤方法論”帶入到冷啟動和漲粉拉新的環(huán)節(jié)中,可大大提升直播間運轉效率。
但如何深入理解這套流量機制呢?這就不得不提到快手電商流量分發(fā)策略,主要分為基本流量和重點流量兩類。
據快手電商產品負責人六郎介紹,重點流量分發(fā)策略,是為快品牌、品牌、服務商和商家提供冷啟成長和活動爆發(fā)?;玖髁糠职l(fā)策略,是給值得信任的好商家?guī)砀嗟淖匀涣髁俊?/span>
▲圖片來源-快手
在這些核心思路的引導下,快手電商抓住“強私域”的平臺特點,著眼于除平臺外的重要角色——回頭客。畢竟一個實在好商家,是由平臺和回頭客共同定義。于是快手電商上線了回頭客推薦指數和回頭客說兩款產品。
回頭客推薦指數從品質、服務、內容和回頭客的購物體驗,這四個方面進行評估,通過量化商家經營情況向用戶展現(xiàn)回頭客推薦的率。
回頭客說則由用戶表達對主播/商家的喜愛度,找同一個店鋪多次回購的客戶給出真實的評價,商家在后臺也可以參與回頭客的反饋。
▲圖片來源-快手
因此,判斷一個商家是否為實在好商家,是否能獲得更多的全鏈路流量支持。回頭客指數和回頭客說將是最重要的評估標準。
雖然快手電商內部建立起廣闊的商業(yè)沃土,但像疫情這樣的外部條件沖擊,也給商家?guī)砹税l(fā)展阻力。為此,快手電商又推出多項疫情政策,為各個品牌商家排憂解難。
▲圖片來源-快手
本次616期間,快手電商頒布多項疫情政策助力超11萬商家復工復產,其中超10萬商家使用了疫情免考核功能,超3500個商家使用智能客服提供的疫情知識包。
▲圖片來源-快手
其實早在今年3月,快手就著手布局相關扶持政策,盡力將疫情影響降到最小化。
例如【暖春計劃2022】,細化下來為流量扶持、供給扶持、活動扶持、政策扶持、產品扶持等5大扶持,單論流量扶持,快手電商慷慨拿出10億專屬流量,平均每天有上萬位主播享受平臺流量扶持。
▲圖片來源-快手
同時,快分銷作為SAAS工具平臺,不僅在本次616活動期間,貢獻GMV占整體40%,還利用自身獨特的分銷優(yōu)勢,幫助商家抵御疫情影響。
例如,快分銷曾聯(lián)系四季青頭部服裝商戶,僅一周時間,助力商戶完成分銷入駐,順利解決杭州四季青服裝產業(yè)帶經營困境。
據快手電商消息,商戶已經整合12個線下店鋪,貨值累計超千萬,超過100件商品已上傳。
▲圖片來源-快手
入駐完成后,快分銷會考察主播粉絲地域客群和用戶匹配度,有針對性地制定商家運營計劃,提供多重權益促進銷量。像主播徐杉在快手的幫助下,其售賣的新款連衣裙單場累計訂單突破3000單,單品成交破50萬+。
除了線上經營,本地業(yè)務也沒有逃過疫情影響。大量的線下商家紛紛謀求線上轉型。
為此,快手電商又推出群星培養(yǎng)計劃,該計劃持續(xù)到6月30日,具體內容是針對到店美食 、酒旅、到店/到家生活服務等本地生活商家,平臺給到流量、貨品以及現(xiàn)金層面的支持。
▲圖片來源-快手
然而,快手的動作不絕于此??焓蛛娚瘫敬?16實在購物節(jié),從4月20日-5月19日做好提前一個月備戰(zhàn),福利圍繞著”漲粉+流量“展開。
自4月28起,一周內報名人數共計2.7萬人,已有2.2萬人獲得獎勵,累計發(fā)放200萬元。
5月20日-6月19日,快手又拿出百億流量和20億用戶權益補貼,從權益激勵升級、產品工具升級、營銷玩法升級、信任保障升級四個角度出發(fā),安排了各種新鮮玩法和獎勵措施,令商家充分享受活動紅利。
▲圖片來源-快手
具體玩法里不得不提到“短視頻實在好貨排位賽”和“實在好主播排位賽”,各行業(yè)垂類賽道會對商家銷售額和買家數進行綜合排名,只要上榜均可奪得獎勵,包括資源位和日均千萬級的流量曝光。這樣一來,有利于主播實現(xiàn)“收益+漲粉”雙贏。
“實在人、實在貨、實在價”的運營邏輯貫穿著今年616購物節(jié)始終,各個品牌商家,以及快手電商用真誠的服務態(tài)度對待粉絲,以優(yōu)惠的好物價格回饋粉絲,達成極致信任推動轉化與復購。
除此之外,越來越多的品牌商家也在快手電商得到良性發(fā)展,在它們共同努力下,間接筑就了快手繁榮的新市井商業(yè)面貌。
相信快手未來會帶來更好更多的幫扶計劃,幫助商家突破發(fā)展上線。還會帶來更好更多的消費體驗,幫助用戶深層觸達信任經濟的優(yōu)勢。并在電商環(huán)境中,不斷探索新的消費增長點,帶給我們更多的驚喜!
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