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產(chǎn)品開發(fā)是一種投資行為是 IPD 中的一條核心思想。
決策層(高層)作為投資方,需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
必須介入項(xiàng)目開發(fā)過程。
但問題來了:高層在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)介入?如何介入?
是像喬布斯那樣深入到每個(gè)細(xì)節(jié)。
還是像庫(kù)克那樣授權(quán)給研發(fā)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?
國(guó)內(nèi)很多企業(yè)高層對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程要么介入太多,要么介入太少。
根源在于產(chǎn)品開發(fā)流程中并沒有明確他們應(yīng)當(dāng):
在什么時(shí)候介入,以什么樣的方式介入,介入做什么。
而這些應(yīng)當(dāng)在流程設(shè)計(jì)中事先明確規(guī)定。
這也就是我們本篇要討論的越界審查。
越界審查(OOB)是一個(gè)精益、快速、有效的過程。
當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí),可以讓團(tuán)隊(duì)集中注意力并回到正軌。
在項(xiàng)目批準(zhǔn)時(shí)設(shè)置“邊界條件”是在管理層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間建立“合同”的有效方式。
只要不跨越邊界條件,例如,成本、進(jìn)度、功能和質(zhì)量等方面的邊界條件。
該合同界定了管理層介入的時(shí)機(jī),允許團(tuán)隊(duì)以最少的高層介入向前推進(jìn)項(xiàng)目。
當(dāng)跨越這些界限時(shí),越界審查是一種機(jī)制來糾正和重新調(diào)整計(jì)劃。
越界審查的英文是 The Out-Of-Bounds(OOB)Check,一般簡(jiǎn)寫為 OOB。
即使盡最大努力預(yù)測(cè)和減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)項(xiàng)目也會(huì)脫軌。
當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),很難讓團(tuán)隊(duì)重新集中注意力并回到正軌。
由誰(shuí)來做出重新設(shè)置團(tuán)隊(duì)進(jìn)程的決定通常是模棱兩可的。
結(jié)果就導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間、效率低下、混亂,甚至團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)沮喪情緒。
越界審查是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具。
它為團(tuán)隊(duì)提供了快速進(jìn)行根因分析、評(píng)估替代方案,然后向項(xiàng)目決策者推薦補(bǔ)救措施的機(jī)制。
當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)檢測(cè)到或預(yù)計(jì) 80% 的情況會(huì)觸發(fā)越界條件時(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)收集相關(guān)信息以確定團(tuán)隊(duì)是否可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部解決問題并可以保持邊界條件。
如果無(wú)法做到內(nèi)部解決,就需要將該信息發(fā)送給關(guān)鍵決策者,并做概述:
哪個(gè)項(xiàng)目邊界將被或已經(jīng)被打破;
邊界被打破的根本原因;
解決的替代方案(帶有支持的進(jìn)度或成本影響數(shù)據(jù));
項(xiàng)目組推薦。
這種交流可以通過電子郵件或在預(yù)定的會(huì)議上進(jìn)行。
關(guān)鍵決策者就批準(zhǔn)或修改作出決策回應(yīng)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵決策者的意圖應(yīng)該是快速完成這個(gè)過程 —— 幾小時(shí)/一天,而不是幾天/幾周。
快速響應(yīng):項(xiàng)目在幾小時(shí)/一天內(nèi)重新調(diào)整,而不是幾天/幾周;
一旦建立了邊界條件,團(tuán)隊(duì)就有權(quán)在最少的指導(dǎo)下繼續(xù)前進(jìn);
有單一的、商定的通信工具和信息來源 —— 這種一致性最大限度地減少了團(tuán)隊(duì)中的混亂和流失。
使用的前提,關(guān)鍵是在整個(gè)組織內(nèi)達(dá)成一致,一致地使用該過程。
這個(gè)過程的價(jià)值在于在項(xiàng)目邊界內(nèi)進(jìn)行管理。
然后在項(xiàng)目突破邊界條件時(shí)加速?zèng)Q策。
當(dāng)項(xiàng)目脫軌時(shí),這種輕量級(jí)流程是一種有效的恢復(fù)工具。
它創(chuàng)建了一種通用語(yǔ)言和機(jī)制。
可以在項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí)快速調(diào)整項(xiàng)目和管理團(tuán)隊(duì)。
每次出現(xiàn)偏差時(shí),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間嘗試創(chuàng)建異常處理流程。
結(jié)果是更快地分析、決策和調(diào)整新計(jì)劃。
一個(gè)跨職能的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)正處于 X 項(xiàng)目的開發(fā)階段,團(tuán)隊(duì)的邊界條件是在項(xiàng)目批準(zhǔn)時(shí)確定的。
團(tuán)隊(duì)處于開發(fā)階段,已經(jīng)開始向測(cè)試團(tuán)隊(duì)交付早期版本。
測(cè)試團(tuán)隊(duì)在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)涉及第三方組件的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
為了調(diào)試和解決,團(tuán)隊(duì)需要第三方開發(fā)人員的幫助。
而該問題對(duì)第三方開發(fā)人員來說是一個(gè)優(yōu)先級(jí)較低的問題,他們不會(huì)承諾解決的具體時(shí)間表。
但是,缺失該功能就無(wú)法發(fā)布產(chǎn)品。
項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)負(fù)責(zé)人決定,如果在兩周內(nèi)沒有解決方案,項(xiàng)目要么打破功能邊界,要么打破進(jìn)度邊界。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)