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人在哪里，生意就在哪里，你的機會也會在哪里！——社群
通俗地講：'你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。'我們就要時刻記?。?#39;不要拋棄任何一個你的客戶'因為每一個客戶的背后都有150個是你的潛在客戶，你丟掉了一個客戶，意味著你就丟失了150個客戶。
現(xiàn)在，很多明星已經(jīng)意識到社群經(jīng)濟的厲害，開始逐步把粉絲社群化，試圖與粉絲產(chǎn)生共振。而對于很多個人和企業(yè)而言，還是一片處女地，這方面的潛力巨大，很多經(jīng)營者通過社群已經(jīng)成功，等待著每個人去挖掘。
現(xiàn)在，是社群裂變的'黃金時代'。公眾號運營者頭疼的漲粉問題，對于裂變高手來說，卻是輕而易舉的事 。0成本漲粉過萬的案例比比皆是。裂變機制的核心有兩個：
誘餌：超出預(yù)期的獎勵，如免費聽課，免費送資料包等。
門檻：邀請好友才能領(lǐng)取，如分享海報并截圖，兩位好友掃碼等。
一個用戶若想獲得獎勵，必須邀請更多的新用戶來參與活動，無限循環(huán)。根據(jù)經(jīng)典的'病毒傳播模型'，一次成功的裂變，病毒系數(shù)K必須大于1 ， 即平均每位用戶能夠帶來大于1名新用戶，才可以實現(xiàn)指數(shù)級增長。
隨著用戶參與的次數(shù)閱讀，新鮮度不再，效果可能逐步下降，誘餌的打造也要有足夠的吸引力。
從早的小米，到影響力巨大的羅輯思維。過去的社區(qū)局限在'圈子'概念，主要是由KOL或者品牌力號召組建的，而現(xiàn)在更多是回歸用戶需求。比如2016年大熱的'淘客群'，2017年火爆的學(xué)習(xí)和打卡群?，F(xiàn)在，依然會在朋友圈看大各類的7天訓(xùn)練營等。
社群運營已經(jīng)不局限于微信群、qq群等，網(wǎng)站、小程序、APP等都可以為載體。
小程序作為微信力推的產(chǎn)品，開發(fā)了很多權(quán)限、接口等。小程序也成為一種導(dǎo)流不錯的工具。
在大家的概念里，拼團都是老掉牙的社群運營玩法了。
但是拼多多正是利用這些大家都認為非常low的手段，兩年多時間內(nèi)，日訂單超過京東。同樣，蘑菇街上線小程序，獲取的300萬新用戶，7成是通過拼團機制吸引來的，轉(zhuǎn)化率是APP的兩倍。
目前，在知識付費市場，也出現(xiàn)了拼團機制，比如刷屏的網(wǎng)易云課堂。
既然拼團效果這么實在，我們普通用戶豈不是也可以利用收割用戶了？對不起，騰訊的'誘導(dǎo)傳播'條款封號從來不提前通知，也沒有申訴這一說。那么為什么拼多多和蘑菇街可以，因為它們都是騰訊自己投資的呀！
淘寶客的模式就是分銷返傭，當淘寶的流量立下了汗馬功勞。微商刷爆朋友圈同樣是分銷機制。目前國家規(guī)定分銷只能三級，而微信更為嚴格，只允許兩級。
一年時間從零干到1個億的'SOIREE奢瑞小黑裙'、'環(huán)球捕手'都因為三級分銷被騰訊直接封號。
按理說，分銷機制被砍到兩級，威力就弱了很多，但不并影響大家利用分銷找到增長機會，畢竟發(fā)發(fā)朋友圈，就能賺錢。
目前，利用應(yīng)用公園APP在線制作平臺，自己就可以建立三級分銷的APP，而且可以和滿減、團購、折扣、新人禮包等相結(jié)合，效果行業(yè)。
從已經(jīng)過期的百團大戰(zhàn)、滴滴VS快的補貼、支付寶VS微信的紅包大戰(zhàn)，到摩拜VS OFO的免費騎單車，似乎互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一旦競爭，就是燒錢換取用戶，很多人非常不屑，但是事實是不同的燒錢策略，效果也是天差地別，值得我們?nèi)パ芯俊?/p>
在內(nèi)容領(lǐng)域，百度、新浪、微信三巨頭格局確定的情況下，頭條硬是通過智能推薦+補貼作者的手段，成為內(nèi)容領(lǐng)域的顛覆者。目前，隨著百度百家、天天快報、鳳凰自媒體、UC大魚號、一點資訊的發(fā)展，自媒體的市場再次穩(wěn)固，但是用戶增長快的確是趣頭條。
面對各大巨頭的包夾，它只用了一招來突出重圍：讀新聞就能賺錢。注冊就領(lǐng)0.5-2元紅包、邀請別人注冊自己得紅包、完成任務(wù)得紅包。更高明的是，趣頭條采用'師徒制'，你邀請的新用戶的獎勵你都有分成，只要徒弟夠多，別人刷新聞，你躺著賺錢！
在長尾效應(yīng)下，這樣的社群運營用戶補貼其實并沒有燒太多錢。首先，提現(xiàn)有門檻，到嘴的肉，你必須不斷的收徒、刷新聞，才能提走。
這種社群運營其實是早期的裂變方式，主要通過H5，助力、拆禮盒等，目前效果已經(jīng)大不如前，但很多活動轉(zhuǎn)嫁到小程序，然有很多不錯的案例可參考。印象深的要數(shù)春節(jié)期間助力搶火車票了！
完成助力后的獎勵一般也是雙向的，好友幫我后，自己也可以相應(yīng)的優(yōu)惠。
2年以前，如果有什么鉆石級的用戶增長方案，投票排NO.1，在投票領(lǐng)域中，使用多的就是萌寶比賽。因為太過火熱，出現(xiàn)了很多羊毛黨，花錢刷票就能月入十萬甚百萬的大有人在。目前，這種方案容易被騰訊封禁。
測試類也是社群運營中經(jīng)常出現(xiàn)爆炸效果的手段，直接用測試類非常容易被封禁，所以需要一定的包裝。比如網(wǎng)易云音樂通過聽音樂測試你的性格。
所有的社群運營原理都存在共性，這也是不斷復(fù)盤的意義，但是好的運營策略一定是走在行業(yè)前端，人人都在玩的活動必然伴隨用戶的疲軟，用戶也被培養(yǎng)的越來越聰明。這就是創(chuàng)新的重要性。未來，又會有怎么的社群運營新模式出現(xiàn)呢？我們共同期待。
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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