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私域流量是當下的營銷熱詞,私域流量是互聯(lián)網(wǎng)時代的新名詞,但還是內(nèi)容價值體現(xiàn)的老方式,現(xiàn)在一講私域流量是直接的反應就是微信,的確 微信號+朋友圈+公眾號+視頻號+小程序有完整的閉環(huán),更關(guān)鍵的是,微信有超過十億的用戶有豐富的商業(yè)生態(tài)。在印刷內(nèi)容時代,企業(yè)雜志+電話、短信模式下的價值傳遞和用戶交互其實也是私域流量的操作模式,什么是私域流量,還沒有權(quán)威的定義。
凡是企業(yè)自主可控的,免費的,可重復使用的,直達用戶的流量。
自主可控,是講歸屬,企業(yè)自己的不是媒體或其他自媒體的,可以自由使用。免費,是講成本,不需要流量成本??芍貜褪褂?,是講方式,不是一次性的,而是穩(wěn)定長期的。直達用戶,是講流量特點常見的朋友圈,公眾號或社交群。都是直接可以觸達用戶的。
從技術(shù)、用戶、需求三個角度來看,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了大量免費的自媒體平臺,互聯(lián)網(wǎng)跟用戶數(shù)量龐大,自媒體平臺有豐富的商業(yè)模式,讓免費成為可能,用戶需求多樣化企業(yè)營銷可以通過免費的內(nèi)容,來實現(xiàn)原本要付費的業(yè)務目的,所以企業(yè)通過免費的互聯(lián)網(wǎng)平臺輸出有價值的內(nèi)容,吸引和積累穩(wěn)定的用戶群,通過與用戶互動建立私域流量,所以私域流量的本質(zhì)是內(nèi)容價值的體現(xiàn)
小微企業(yè)打造私域流量的核心,是業(yè)務在線和用戶運營。
只有業(yè)務在線才能更有效的傳遞價值,吸引和留住用戶。企業(yè)雜志形式的宜家的家居指南,米其林指南等。紙質(zhì)印刷內(nèi)容的創(chuàng)建成本高,而且分發(fā)的效率低,只有用戶運營才能與用戶交流互動產(chǎn)生內(nèi)部的流量。很多小微企業(yè)也積累了客戶電話,能打電話或發(fā)短信,但是如果沒有互動那只是單項的信息告知,而不是雙向的流量,所以小微企業(yè)的業(yè)務在線是私域流量的基礎條件,用戶運營是業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵點,也是私域流量的關(guān)鍵點,私域流量是用戶互動的結(jié)果。私域流量是直接關(guān)聯(lián)內(nèi)容營銷,那內(nèi)容營銷如何執(zhí)行。今天小編給大家總結(jié)了內(nèi)容營銷的五大方法,是簡單有效的內(nèi)容。
營銷執(zhí)行方法按照企業(yè)內(nèi)容、媒體內(nèi)容、受眾內(nèi)容、客戶內(nèi)容和評估優(yōu)化五個階段,來指導內(nèi)容營銷這行的方法體系。
五步法的媒體內(nèi)容階段,關(guān)鍵詞是客戶。媒體內(nèi)容包括資訊平臺內(nèi)容、內(nèi)容平臺內(nèi)容、社交平臺內(nèi)容和電商平臺內(nèi)容四項,目的是通過階梯式的內(nèi)容吸引和留住客戶,并促進向客戶轉(zhuǎn)化。媒體內(nèi)容階段就是通過內(nèi)容搭建在線的業(yè)務平臺,建立私域流量為核心的用戶服務路徑,資訊平臺內(nèi)容主要是付費媒體的宣傳,特點是權(quán)威可信有品牌背書和外部導流,內(nèi)容平臺內(nèi)容,主要是自媒體平臺的內(nèi)容,特點是豐富多樣。提供立體話的價值吸引,社交平臺內(nèi)容主要是社交平臺上的內(nèi)容,特點是直達用戶、進行用戶沉淀和互動。
電商平臺內(nèi)容,主要是電商平臺上的內(nèi)容特點是促進銷售,以產(chǎn)品來促進客戶轉(zhuǎn)化。
按照菲利普.科特勒的數(shù)字內(nèi)容傳播的三個分類,付費媒體、自有媒體和贏得媒體,媒體內(nèi)容階段的內(nèi)容平臺內(nèi)容,社交平臺內(nèi)容和電商平臺內(nèi)容,是企業(yè)自有媒體的核心組成部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的深入發(fā)展,以用戶+內(nèi)容為核心的社會化媒體已成為主流模式。我們現(xiàn)在使用的各大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,都是有賬號注冊都在豐富自己的內(nèi)容打造生態(tài)的閉環(huán)。
電商在逐漸融入社會化媒體,電商平臺在不斷的完善內(nèi)容,比如淘寶的圖文內(nèi)容和直播,內(nèi)容平臺在拓展社交屬性在開拓電商業(yè)務,比如頭條號,社交平臺的內(nèi)容非常豐富也在拓展電商,比如微信小程序電商,小微企業(yè)做私域流量要把握三個關(guān)鍵,用戶是核心、內(nèi)容是工具、電商是目的!
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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