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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
聯(lián)名,有沒有方法論?
2022-05-17 10:33:23

90后出生的階段,是我國進入到非常平穩(wěn)發(fā)展、沒有經(jīng)過任何創(chuàng)傷疼痛的周期;正是這群在平和順滑年代生長起來的人,才不會有較多固化思維。

于他們而言,好玩炫酷、極簡好用是新標(biāo)簽,但當(dāng)需求發(fā)生變化傳統(tǒng)品牌面臨一個巨大挑戰(zhàn),即“怎么打入年輕化群體,快速搶奪注意力”。

奧美發(fā)布《讓品牌更有意義》中寫道,出生在1990-1999年的人群占中國12%,他們對生活的態(tài)度是“我現(xiàn)在所做的事都為了成就更好的自我”。

消費行為學(xué)中把該現(xiàn)象稱為“象征性消費(symbolic consumption)”。

簡單來說,當(dāng)購買某個商品時它能代表我傳達給外界個人形象;以前說You are what you wear,現(xiàn)在更希望represent personality。

由此可見,以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式已經(jīng)無法滿足需求,隨著Web 3.0到來,信息與人交互傳播手法也在發(fā)生變化,原來eWoM(網(wǎng)絡(luò)口碑)營銷正在失效。

以品牌為中心結(jié)合次文化,用私域、DTC方法運作成為培養(yǎng)忠誠度的方式,用戶更喜歡和相同愛好的人在一起,可如何快速升級精準(zhǔn)打擊到意向用戶呢?聯(lián)名營銷是不可缺失的重要手段。

早些年聯(lián)名營銷發(fā)展

什么是聯(lián)名?聯(lián)名銷售(joint marketing/co-marketing)又稱聯(lián)名營銷,指兩個或更多品牌聯(lián)合發(fā)布融合型產(chǎn)品并賦能其「聯(lián)名款」的一種市場行為。

這種方式主要制造“陌生感”和“新奇感”來吸引受眾的注意力,進而形成新的營銷賣點,最終起到兩個品牌之間優(yōu)勢互補、互相背書及品牌IP相互滲透的作用。

那最早的聯(lián)名是誰呢?

根據(jù)眾多時尚歷史書籍記載,可以追溯到20世紀(jì)30年代。

意大利設(shè)計師伊爾莎·斯奇培爾莉(Elsa Schiaparelli)的同名品牌與超現(xiàn)實主義畫家薩爾瓦多·達利(Salvador Dalí)聯(lián)名打造出一件完全顛覆大眾時尚眼光的「龍蝦裝」,該套餐可以說是開山之作。

接著,在1965年波普藝術(shù)家安迪·沃霍爾(Andy Warhol)創(chuàng)作的“金寶湯”圖畫走紅;有一家成衣生產(chǎn)商與其合作,推出“金寶湯裙”——《The Souper Dress》。

《金寶湯裙》

在過去20-30年,時尚圈出現(xiàn)最多的就是以該方式的合作,由一個服裝品牌向非市場品牌或藝術(shù)家發(fā)出邀請,從其中本身的創(chuàng)作中得到靈感并「升華」自身的出品。

但這種方式并非一帆風(fēng)順,比如:

作為很早吃螃蟹的人,美國傳奇設(shè)計師Halston(羅伊·侯斯頓·弗羅威克)就遭受巨大打擊。

當(dāng)時他與低端零售商JC Penney合作推出一個系列,最后被高端百貨Bergdorf Goodman立刻停止售賣其產(chǎn)品。

他們認為這種合作大大降低身價,變得廉價。

直到2000年以后聯(lián)名才真正迎來黃金時代,在當(dāng)年,創(chuàng)意營銷人認為聯(lián)名目的不在銷售而是創(chuàng)造更多媒體印象,把大眾吸引到商店門口,對品牌而言不過是“公式化的商業(yè)行為”罷了。

商業(yè)行為自然離不開「流量和變現(xiàn)」兩大法則,回顧整個時尚發(fā)展史,聯(lián)名最多的年限在2017年。

Gucci作為全球明星品牌憑借設(shè)計總監(jiān)Alessandro Michele對復(fù)古風(fēng)格的追溯及創(chuàng)新在當(dāng)年順利脫離陳舊乏味的品牌形象。

當(dāng)年采用的市場策略目前依然在使用,分別為:1)品牌與大咖聯(lián)名,2)品牌與品牌聯(lián)名,3)品牌與IP聯(lián)名

與明星、畫家、藝術(shù)家合作時,每次價值點可能不同;品牌價值一般存在雙向輸出,假設(shè)只有一方受益另一方付出則該合作不會長久。

這種合作通常為產(chǎn)品上印刷明星簽名、頭像甚至大咖參與產(chǎn)品設(shè)計的過程。

優(yōu)勢是他們自帶流量,可以充分運用粉絲對營銷推波助瀾,利益分配通常采用跑量拿提成。

品牌之間的聯(lián)名目前使用最多,橫跨兩個領(lǐng)域或品牌;比如:

瑞辛咖啡×椰汁,優(yōu)衣庫×KAWS、Supreme×Louis 系列時裝,Nike×喬丹的Air Jordan球鞋系列等,這種混搭會把兩個用戶聚集起來從而實現(xiàn)互利共贏。

另外雙方聯(lián)名也在往三方化發(fā)展,2017年香奈兒、美國歌手法瑞斯·威廉姆斯Pharrell Williams)和運動品牌Adidas Originals11月聯(lián)名推出的跑鞋,在市場被炒到20萬人民幣的高價。

對比雙方聯(lián)名而言,三方可以看做不同領(lǐng)域的交集;集合力越大受眾面也就越大,那交疊重合的用戶群反而會更加細化,營銷也就更為精準(zhǔn)。

IP聯(lián)名近幾年較為凸顯,不過是大咖聯(lián)名的升級;唯一不同在于該IP并非個人而是「物品、城市、卡通形象」虛擬IP,例如:小豬佩奇、故宮、漫威、大英博物館等。

與IP的結(jié)合擁有更豐富文化內(nèi)容可大作文章,相對娛樂明星突發(fā)的丑聞,IP的安全系數(shù)更好。

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021中國虛擬偶像行業(yè)發(fā)展及網(wǎng)民調(diào)查研究報告》顯示,愈來愈多企業(yè)開始嘗試虛擬IP讓品牌力往Z時代人群滲透。

像去年8月阿喜走紅后,鐘薛高便高調(diào)宣布特邀成為品鑒官。

還有麥當(dāng)勞的酷大叔、屈臣氏的屈晨曦、伊利優(yōu)酸乳的小優(yōu)、花西子的“花西子”等,它們不僅可以跨界,還能成為代言人。

于此而言,不論是虛擬IP還是雙方聯(lián)名共同特點是打造爆款,推陳出新的同時還需物美價廉。

假設(shè)只為提升價格在消費者心中自然也就「不香」,如果希望得到1+1>2的效果,自然離不開“目的”。

聯(lián)名目的和內(nèi)在價值

要清晰認知到聯(lián)名營銷和聯(lián)合營銷不同。

前者主要側(cè)重若干企業(yè)管理方面的內(nèi)部合作,后者傾向品牌之間象征性互動和文化整合方面形成外在合力,和饑餓營銷有相似之處。

基本有四個方面目的:1)洗滌老牌形象,2)提高銷量,3)加深消費者對品牌文化的理解,4)擴大品牌發(fā)展空間

大多數(shù)傳統(tǒng)品牌聯(lián)名能夠?qū)崿F(xiàn)年輕化戰(zhàn)略的助力,塑造一個全新的形象;為什么?

如同大家購物時總能不約而同想到特定品牌,這造成消費者對品牌印象過于深刻而影響市場拓展,再如何宣傳都很難形成新的記憶點;如果想要出圈,就要顛覆舊認知。

隨便舉個例子:

在征服8億多人的屁股后,痔瘡神藥“馬應(yīng)龍”又盯上了大眾的嘴,聯(lián)名推出馬應(yīng)龍口紅。

本以為用戶不會買單,最后卻發(fā)現(xiàn)銷量出乎意料,讓網(wǎng)紅直呼“人生逃不過一只馬應(yīng)龍”。

因此,這種聯(lián)名不是要求大家像喝奶茶一樣頓頓都要有,而強調(diào)時不時總要有一杯的新鮮感。

所以從該觀點可看出,那些聯(lián)名沒有出圈的品牌核心并沒有抓出「反差化思維」。

另外,新舊品牌合作時都會選擇“銷量較高的爆款”產(chǎn)品或“知名度高”的進行融合,這意味著本在火爆原則上加入一些新元素,更能刺激消費者的購買力度。

與此,找到互補的品牌進行聯(lián)名能更好擴大“邊際圈”,以動帶銷;往往這種跨界目的會帶來一股浪潮。

比如:

Kaws聯(lián)名優(yōu)衣庫的短T,很多人不睡覺不吃飯去搶購,當(dāng)時出現(xiàn)“一衣難求”的局面。

以往跨界合作中可以看出基本營銷活動都非?;鸨矔泻芏唷肮!薄班孱^”的產(chǎn)生用在宣傳中,所以關(guān)注度也會高漲。

很多聰明的品牌不至于吸金這一件事,也會巧機宣傳背后文化,產(chǎn)品思想以及想要傳播的理念,像李寧近幾年的跨界習(xí)慣用一款產(chǎn)品升華到整個品牌,乃至潮流前沿。

要知道,目前我們處在品牌爭霸天下的時代,商業(yè)的競爭已經(jīng)從單純的商品轉(zhuǎn)化為具有精神附加的文化競爭。

作為走向市場的通行證沒有內(nèi)涵很難贏得用戶,那么,跨界延伸的文化恰恰是品牌占領(lǐng)高地重要一面。

由戰(zhàn)略發(fā)展而言,很多品牌用聯(lián)名突破窘境,意外形成的特性風(fēng)格會給用戶帶來全新體驗,也能延伸出很多周邊品、甚至服飾、零食等混搭。

可值得注意的是:

大多時候是否聯(lián)名合作,決定選擇哪個對象、并以什么形式、大概率是“臨時起意”,在最終產(chǎn)品和系列面世之前市場完全沒有把握。

換句話說,與另一個品牌聯(lián)名本身蘊藏著難以預(yù)料的風(fēng)險。

如果最終產(chǎn)品賣的好,反而會成為該品牌的長期線,假設(shè)反饋不佳則需要快速取消,這種感覺猶如互聯(lián)網(wǎng)的A/B測試一樣魔幻,也不必因為不好而自責(zé)。

在測試前,我們唯一能確認“洗滌形象”和“銷售驅(qū)動”兩種策略完全不同,明白自己想要什么也許會更聚焦。

我見好多聯(lián)名沒有搞清楚該目的,強行組CP,就會帶來不必要麻煩;雖然雙贏是最優(yōu),但也存在雙輸局面。

比如:

年初肯德基和泡泡瑪特聯(lián)名推出“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”活動,被消費者一搶而空,但也引發(fā)利用“盲盒”誘導(dǎo)食品過度消費,浪費糧食的社會討論,最終該行為被消協(xié)點名批評。

顯然,我們對聯(lián)名項目的成效應(yīng)該有合理預(yù)期,沒出名才是常態(tài);不過聯(lián)名時也有一些弊端行為,最常見為「稀釋自我價值」。

一些經(jīng)典品牌追求個性、年輕化可厚非,但存在有些消費者更看重品牌自身特有的定位,聯(lián)名反而會使消費者對期待感降低。

因此聯(lián)名前也需要慎重考慮,制定較為合理的營銷策略;從B輪+的品牌來看,聯(lián)名應(yīng)該制定長遠規(guī)劃并不非一時之需,每季度執(zhí)行一次是最好的選擇。

這樣同其他品牌還有很好的融合,并非臨門抱佛腳生搬硬套方法論,而是有節(jié)奏的打造影響力;那從消費者角度,到底喜歡什么樣的聯(lián)名款呢?

消費者自我內(nèi)在認知

消費者根據(jù)自己喜歡做的事打發(fā)閑暇時間,使用可支配的收入將自己歸入不同群體,以此展示身份感;實際上,很多產(chǎn)品服務(wù)看起來是“配套”的。

比如:

一個熱衷冬季滑雪的人大概率喜歡潛水、也會在裝備上投入很多;甚至偶爾在朋友之間闡述接下來的計劃,價值主張上會傳達自己是熱愛冒險,生活有趣的人。

一個崇拜極簡生活方式的人,能從不同品類挑選符合自我內(nèi)在需求的東西,不僅考慮家居裝飾還會思考產(chǎn)品功能、設(shè)計感與生活搭調(diào)。

我就是很好案例,生活中穿著不喜歡花里胡哨,購買短袖甚至只希望有LOGO出現(xiàn)。

明白這些跨品類關(guān)系,很容易實現(xiàn)聯(lián)名爆款;盡管不同產(chǎn)品象征性意義不同,但它們可能會被同一個人選擇,彼此形成很好互補效應(yīng)。

這一方面可以降低品牌聯(lián)名在市場的導(dǎo)入成本,另一方面相關(guān)聯(lián)又不會讓關(guān)鍵消費者覺得不倫不類。

由此可見,消費者更注重兩個方面:1)情緒調(diào)性,2)氣質(zhì)理念

首先,調(diào)性的基礎(chǔ)準(zhǔn)則是“公序良俗”重要考慮用戶能否接受,品牌間的牽強違和感太大很容易造成尷尬不適,情緒是營銷中的最大借勢,但要小心反噬。

如同:

兩性營銷一直以來是被證明在吸引眼球之上最有效的方式,但尺度的確不好掌握,做的好成為創(chuàng)意,反之則被稱為「風(fēng)流」;2019年杜蕾斯和喜茶的聯(lián)名事件就是一個反例。

其次,內(nèi)核的契合下要實現(xiàn)反差+有趣,想通過一個品牌的輻射范圍肯定有限,簡單的名氣疊加用戶肯定不會買單。

也就是說,雙品牌都要考慮自己在不在大眾認知接受度之下。

去年,近兒童節(jié)前一周的5月23日大白兔和氣味圖書館香水發(fā)布聯(lián)名;該時段既能瞄準(zhǔn)青少年群體,也能勾勒出成年用戶的懷舊童心,所以從記憶的感覺上也是種「借力打力」。

再者,一味的CP消費者早已產(chǎn)生審美疲勞,這是因為顧客感知價值(Customer Perceived Value)在降低。

陳冠希在一次采訪中闡述到,如果我要做聯(lián)名首先思考不是隨便做些東西,而是能否有趣,用戶一起玩起來。

除上述策略性的考慮外對大多數(shù)消費者而言,買聯(lián)名時存在花一樣錢買了兩樣?xùn)|西的錯覺。

尤其是一些奢侈品“下凡”和平民品牌聯(lián)手時會讓產(chǎn)品更接地氣,消費者就會覺得物超所值。

男生相對理性,貴的離譜的聯(lián)名會認為自己交了智商稅,有創(chuàng)意、產(chǎn)品本身實用度強,能提升自我氣質(zhì)的“限量”反之接受度會更高。

而90、95后女性似乎更喜歡扎堆在人文藝術(shù)類(博物館、故宮、頤和園、慕夏)和經(jīng)典IP(貓和老鼠、櫻桃小丸子、美少女戰(zhàn)士)上。

因此,用消費者眼光結(jié)合其愛好為中心形成的價值鏈條,然后再思考不同品牌之間的聯(lián)系,進行關(guān)聯(lián),反而會增加出圈的概率。

但總體來說“在一起簡單”,宣傳還是要落到「內(nèi)容」層面。

如何有效進行聯(lián)名

我認為應(yīng)該在四個方面入手:1)提煉營銷黃金詞,2)匹配用戶群體,3)確認玩法及宣發(fā)渠道,4)設(shè)定銷售轉(zhuǎn)化

首先,我把黃金詞定義為“用戶看到海報或聽到語音傳播第一句記住的話”,它一般和品牌的原始定位與階段要傳輸?shù)馁u點相掛鉤。

隨便舉幾個例子:

喜茶被稱為靈感之茶,靈感創(chuàng)意是其基因,所以該品牌所有玩法都會圍繞“大開腦洞靈感本身”展開。

太二酸菜魚骨子里藏著「好看、好吃、好玩」,從二周年慶到賣貓糧各種聯(lián)名,都離不開三者。

然后大部分聯(lián)名都會推廣某個爆款,除自帶原始基因外,品牌會重新選擇一個顏色或“關(guān)鍵詞”做設(shè)計和話題營銷。

這方面可以從口感、功效價值、社交話題、文化內(nèi)涵進行思考。

比如,“瑞幸”與“椰樹”合作的「椰云拿鐵」,主視覺設(shè)計上直接使用world排版,這種又土又超的玩法能快速抓住眼球,雖然海報沒有黃金詞但顏色卻成為重要手段。

也就是說,想好自己的定位和產(chǎn)品關(guān)鍵詞,再去找合作伙伴才不容易被帶跑偏,假設(shè)沒有這些,結(jié)果可想而知。

其次做聯(lián)名雙方肯定看重對方用戶群,觸達和影響對方客戶,為自己的產(chǎn)品買單,這方面不要搞反了;什么樣的客戶群適合做聯(lián)名呢?

我認為雙方要考慮「異」和「同」。

彼此用戶畫像應(yīng)當(dāng)接近,比如愛好咖啡的人都是上班族、亦或有品位、注重品質(zhì)感,愿意為美好生活消費的都市客戶,尤其是互聯(lián)網(wǎng)職場人更為突出。

目標(biāo)群一般基于基礎(chǔ)屬性(性別、年齡段、城市、圈層),消費習(xí)慣、頻次和心理等9個維度上有較多重疊部分,才會事半功倍,有關(guān)數(shù)據(jù)分析方面品牌可根據(jù)自己CRM數(shù)據(jù)篩選。

至于求“異”部分從哪來呢?

要站在企業(yè)業(yè)態(tài)、品類、產(chǎn)品渠道上下功夫,就像manner和其他精品咖啡、與野獸派、FlowerPlus花加,鐘薛高截然不同,渠道差異主要體驗在重門店還是線上、社群等。

再者在玩法層面,縱觀時尚圈、新消費與餐飲業(yè)有三種合作方式:1)產(chǎn)品創(chuàng)新玩法,2)活動傳播玩法,3)公益合作

最常見的是LOGO疊加出紀(jì)念款,并沒有沖擊力;但疊加后巧借促銷趣味活動,各大社區(qū)平臺種草創(chuàng)造社交話題,最后抽獎送出算是比較熱門。

公益聯(lián)名主要切入口是“社會價值”,普通公益一般理念灌輸式較多,近些年創(chuàng)新玩法更多體現(xiàn)在“動手層”。

如:完成某項動作,積累能量兌換某產(chǎn)品;實際上,合作花樣性很多也不局限在該三方面。

然后說下宣發(fā)渠道,一般首選公眾號、門店物料;外部宣傳包括微博、小紅書與合作KOL種草等。

值得一提的是,目前看文章的消費者較少,假設(shè)擁有較少預(yù)算,前期拍攝TVC,或使用動漫圖文也是不錯的選擇。

銷售轉(zhuǎn)化方面有“傳播型”和“促銷型”兩類或融合進行,比如:

咖啡店和鐘薛高以往的合作,玩法上要求用戶購買指定商品集滿15個徽章,并在微博打卡,才可獲得盲盒,或周邊聯(lián)名商品。

除此外,門店類往往比較重視線下客流,會要求用戶到店參與活動才可領(lǐng)取福利(疫情除外)。

也有些品牌為統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)選擇特定渠道;如喜茶2020年與盒馬生鮮合作推廣青團時,只有盒馬才能買到。

于有效聯(lián)名玩法而言,效果參差不齊。

不過能升華的地方是,未來聯(lián)名會朝故事化方向發(fā)展,屬于價值觀內(nèi)核與產(chǎn)品的“雙向奔赴”,這種轉(zhuǎn)變可能以雙方品牌的IP為中心,擦出不一樣的火花。

總結(jié)一下:

聯(lián)名可看做長期行為,也可以看做短期提升新鮮感的手段。

做好跨界的技術(shù)要求越來越高,摒棄浮躁,回歸營銷本質(zhì),直面消費心智,這些樸素的價值觀才是正道。

王智遠
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王智遠
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    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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