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這不是@妮子(教搭配)第一次上榜了。
作為僅有百萬(wàn)粉的腰部主播,@妮子(教搭配)幾度越入帶貨達(dá)人榜前排,與頭部主播爭(zhēng)鋒。
飛瓜快數(shù)-帶貨達(dá)人榜
在@妮子(教搭配)的快手簡(jiǎn)介中,有介紹到她從事了十年的服裝行業(yè)二次銷售,直到2019年才加入快手直播電商的行列。彈指一揮間,妮子從電商小白進(jìn)化為帶貨達(dá)人,這其中的改變,蘊(yùn)含著什么樣的運(yùn)營(yíng)心得?
在@妮子(教搭配)的快手小店里,有一件客單價(jià)為26.8元的美背,銷量達(dá)到了4.5w件,3.9萬(wàn)條評(píng)價(jià)里,有1w+來(lái)源于回頭客。
妮子(教搭配)店鋪截圖
這在私域精細(xì)耕作的快手電商,@妮子(教搭配)把握住了平臺(tái)特性,構(gòu)建起與用戶的社交關(guān)聯(lián),提高了自身的復(fù)購(gòu)率。
細(xì)究運(yùn)作,首先是建立賬號(hào)粉絲團(tuán),圈定了私域流量池。在這個(gè)團(tuán)內(nèi),想要將“妮家人”的頭銜升級(jí),就必須要完成某些任務(wù)。
像分享作品、邀請(qǐng)他人等,落腳點(diǎn)就是拉新裂變。粉絲在施行任務(wù)、點(diǎn)亮標(biāo)識(shí)的過(guò)程中,其實(shí)也是一個(gè)加強(qiáng)自我身份認(rèn)同的路徑。
妮子(教搭配)粉絲團(tuán)截圖
如今賬號(hào)粉絲團(tuán)成員已達(dá)十萬(wàn)余人,龐大的基群促進(jìn)了收效。她的總銷量能到1008萬(wàn)件,評(píng)價(jià)高至500萬(wàn)余條。
妮子(教搭配)店鋪截圖
其次在直播間運(yùn)營(yíng)板塊,@妮子(教搭配)保持了較多的出鏡次數(shù),3天左右進(jìn)行一次直播,最久時(shí)間能直播近九小時(shí)。
拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,能夠給到粉絲們充足的時(shí)間準(zhǔn)備觀看直播,加深曝光程度。
飛瓜快數(shù)-關(guān)聯(lián)直播
直播間里又增添了助播,回答評(píng)論問(wèn)題,控制直播氛圍,調(diào)動(dòng)粉絲情緒。對(duì)于不同尺碼的提問(wèn),還會(huì)選取不同身高體重的模特展示上身效果。
另外將同樣的外套組成風(fēng)格各異的搭配,完全貼合了賬號(hào)定位。
妮子(教搭配)直播間截圖
從錄入到飛瓜數(shù)據(jù)的直播詳情來(lái)看,直播間人氣曲線是穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì)。
飛瓜快數(shù)-直播分析
再加上快手主頁(yè)里直播回放數(shù)據(jù)顯示,目前@妮子(教搭配)的觀看人數(shù)大多維持在30-40w人的區(qū)間。與最初相比,人數(shù)翻倍,這與她在直播間所擴(kuò)充的動(dòng)作,有著緊密聯(lián)系。
妮子(教搭配)主頁(yè)截圖
在眾多因素的共同作用下,再次登上帶貨達(dá)人榜日榜,位居第四,成交指數(shù)占比91.4。
飛瓜快數(shù)-帶貨達(dá)人榜
當(dāng)然@妮子(教搭配)視頻運(yùn)營(yíng)板塊也不容忽視,這為攀升達(dá)人榜送來(lái)了錦上添花的效果。
@妮子(教搭配)號(hào)如其名,每條視頻里都會(huì)分享穿搭技巧。即便言辭間,隱約貫穿著促銷和引流,但妮子會(huì)詳細(xì)介紹到單品搭配的方式和使用的場(chǎng)景,提高粉絲的觀看興趣。
妮子(教搭配)視頻截圖
視頻文案又會(huì)直接點(diǎn)明商品屬性,比如“休閑”、“減齡”、“顯瘦”、“垂感”等等。這樣下來(lái),不用過(guò)多的文字贅述,更不用費(fèi)力拉攏用戶,用精練的關(guān)鍵詞,吸引用戶根據(jù)自身需要來(lái)對(duì)號(hào)入座。
就連視頻的封面都做到了保持統(tǒng)一,所傳達(dá)的信息直觀明了。
妮子(教搭配)視頻截圖
這番設(shè)置,粉絲也能很快抓住要點(diǎn),于是每條視頻下方,都會(huì)出現(xiàn)“好看”兩個(gè)字眼。
而這兩個(gè)字也成為賬號(hào)熱門詞云,由此可見,粉絲對(duì)于妮子衣品和推廣服飾的認(rèn)可。
飛瓜快數(shù)-視頻分析
再加上@妮子(教搭配)的粉絲能保證全天活躍,尤其是晚間階段處于峰值。
飛瓜快數(shù)-粉絲分析
為了深入迎合粉絲,妮子基本能保持每日更新的頻率,到了晚上更是能做到更新5條視頻的程度。以“刷屏”的形式,強(qiáng)勢(shì)聚焦粉絲的目光。
飛瓜快數(shù)-視頻分析
@妮子(教搭配)雖然主打自家小店自播,有專門的供貨渠道,但同時(shí)也會(huì)選擇和其他品牌合作。但在直播推廣上,她并沒有選擇盲目帶貨。
賬號(hào)的粉絲群體,主要以有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中年婦女構(gòu)成。所以選品方面,還增加了美妝、箱包、家居類用品,完全符合這批粉絲現(xiàn)階段的生活需要。
飛瓜快數(shù)-粉絲畫像
拿美妝舉例,@妮子(教搭配)與韓后合作的產(chǎn)品里,主打“緊致”、“修護(hù)”等功效,這些作用能與受到歲月影響的中年女性皮膚情況對(duì)標(biāo)。
哪怕她還推廣了電熱蚊香液,跟賬號(hào)風(fēng)格有極大的沖突,但產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出于“孕婦嬰兒可用”。這對(duì)于25-35年齡區(qū)間的粉絲寶媽來(lái)說(shuō),產(chǎn)品能夠滿足當(dāng)下的現(xiàn)狀特質(zhì),自然就誘發(fā)出消費(fèi)行為。
飛瓜快數(shù)-推廣商品
此外,@妮子(教搭配)開通了名為“妮子教搭配小號(hào)”,可以看作大號(hào)的分支。前期由妮子運(yùn)營(yíng),主要更新進(jìn)貨場(chǎng)景、直播花絮、打包發(fā)貨,凸顯出真實(shí)日常。
妮子教搭配小號(hào)視頻截圖
“幕前”和“幕后”的雙重展示,將整個(gè)進(jìn)貨、賣貨、發(fā)貨流程變得透明,擴(kuò)展粉絲的信源獲取通道,有益于雙方長(zhǎng)久的互信關(guān)系。所以哪怕這個(gè)小號(hào)更新周期慢,還是擁有15w+的粉絲。
宏觀洞察主播的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),解讀下來(lái)便是短視頻持續(xù)輸出,進(jìn)行預(yù)熱和吸粉;私域留存粉絲復(fù)購(gòu);直播間玩法多樣推動(dòng)消費(fèi);產(chǎn)品供給跟用戶心智趨于一致;賬號(hào)矩陣搭建拉近距離。
這些舉措所耗費(fèi)的成本不高,中小主播實(shí)行難度也是可控范圍內(nèi)。所以可以作為范本模仿,或許能取得出乎意料的成績(jī)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)