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在職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人投資的語(yǔ)境下,都知道「長(zhǎng)期主義」,但可能也僅僅停留在了這四個(gè)字的概念上,看完后仍舊回到自己的崗位上,繼續(xù)做著之前的事。
都說(shuō)選擇大于努力,但我們總不自覺(jué)地陷入到了低水平重復(fù)的徒勞中,到底是什么原因引起的?長(zhǎng)期主義到底是什么?
在這篇文章里,我會(huì)先從小罐茶創(chuàng)始人杜國(guó)楹的經(jīng)歷和心得開(kāi)始聊,然后引入對(duì)長(zhǎng)期主義的思考,以及探究短期主義的成因。內(nèi)容比較繁雜,你可以按照自己的需要進(jìn)行閱讀。
1、杜國(guó)楹與小罐茶
如果你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)杜國(guó)楹 [1],但你一定聽(tīng)過(guò)背背佳、好記星、E人E本、8848手機(jī),還有茶葉行業(yè)出名的品牌「小罐茶」,這些都是杜國(guó)楹親手打造的品牌,他被稱為營(yíng)銷(xiāo)鬼才,他創(chuàng)業(yè)孵化的每個(gè)產(chǎn)品都能找到極其刁鉆的定位,然后通過(guò)廣告引爆市場(chǎng),吸引大眾消費(fèi)。
2018年,小罐茶年銷(xiāo)售破20億,也因?yàn)殇N(xiāo)量太多,媒體開(kāi)始質(zhì)疑「小罐茶·大師作」的虛假宣傳,畢竟8位制茶大師,手速再快,也不可能產(chǎn)出20億銷(xiāo)售量的茶葉。2019年的輿情讓杜國(guó)楹負(fù)面消息纏身,但是這些并沒(méi)有打消他做茶的決心。大師不是親手做茶,而是親自參與每一道制差流程,在2020年,小罐茶研發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備,2021年投入使用,黃山超級(jí)工場(chǎng)被啟用,從此開(kāi)啟講傳統(tǒng)中國(guó)茶工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的道路。
2、三個(gè)重要階段
讓我感興趣的是杜國(guó)楹在連續(xù)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中的三個(gè)階段轉(zhuǎn)變:營(yíng)銷(xiāo)主義階段、產(chǎn)品主義階段、價(jià)值觀主義階段。
在背背佳成功后的一段時(shí)間里,杜國(guó)楹對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)能力很自信,那時(shí)候處在營(yíng)銷(xiāo)主義階段。但接連做的兩個(gè)項(xiàng)目,欠下了4600多萬(wàn)的債務(wù)。這之后,他開(kāi)始重視產(chǎn)品的價(jià)值,產(chǎn)品是不是真的好用,有沒(méi)有親自驗(yàn)證。
最后一個(gè)階段,從產(chǎn)品到價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變契機(jī)是2020年的疫情爆發(fā)初期,當(dāng)時(shí)杜國(guó)楹把稻盛和夫的書(shū)全都看了一遍,他發(fā)現(xiàn)書(shū)中所講的內(nèi)容,都能用一個(gè)公式概括:人生·工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力。其中,熱情和能力都是0到100分的正數(shù),而思維方式可正可負(fù),思維方式等同于價(jià)值觀,所以價(jià)值觀是決定性的。
3、零和一
杜國(guó)楹說(shuō):“因?yàn)槭沁@樣的一個(gè)組織,才能做出這樣的產(chǎn)品和服務(wù)。用戶看到的最外層是產(chǎn)品,向內(nèi)本質(zhì)上是人,再內(nèi)核肯定是價(jià)值觀?!彼裕瑺I(yíng)銷(xiāo)最終是價(jià)值觀問(wèn)題。
在做茶之后,他找到了超越利潤(rùn)之上的更高追求,而在整個(gè)過(guò)程中,我印象最深的就是兩個(gè)數(shù)字:「0」和「1」。
「1」是一切的基礎(chǔ)和前提,「0」是背后的附加和增值。在有1的前提下,0當(dāng)然是越多越好。但是如果1沒(méi)了,0再多也沒(méi)有任何意義。
對(duì)杜國(guó)楹來(lái)說(shuō),以前內(nèi)容是1,媒介是0;之后產(chǎn)品是1,營(yíng)銷(xiāo)是0;在營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品前面,需求是1,產(chǎn)品是0;在做產(chǎn)品推廣的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)是0,價(jià)值觀才是更重要的1。這里,我把它總結(jié)成「零一思維」。
1、零一思維
「零一思維」能幫助我們更清晰地區(qū)分出決定性問(wèn)題。
前段時(shí)間,得到APP的電子書(shū)出了一個(gè)新feature,它可以記錄用戶每天的閱讀時(shí)間,你可以在電子書(shū)計(jì)劃那設(shè)置每天的讀書(shū)時(shí)間。我在其中設(shè)置的是每天閱讀45分鐘,它成為了我每天的閱讀指標(biāo),但是有時(shí)候,我會(huì)發(fā)現(xiàn)自己為了完成目標(biāo)量,而選擇把電子書(shū)打開(kāi)但不看,不知不覺(jué)用蒙混過(guò)關(guān)的方式刷閱讀時(shí)間。閱讀時(shí)間本身是為了激勵(lì)我讀書(shū),反而變成了計(jì)數(shù)器導(dǎo)致的陷阱 [2]。
閱讀量是0,而閱讀引發(fā)的思考,能解決的問(wèn)題,帶來(lái)的體驗(yàn)才是1。都說(shuō)學(xué)習(xí)要靠刻意練習(xí),如果不注重方法,是在舒適區(qū)重復(fù)訓(xùn)練,那只能達(dá)到「練習(xí)」的效果,但往往忽視了「刻意」的重要性。殊不知「練習(xí)」再多都是0,「刻意」才是0前面的那個(gè)1。
以此類(lèi)推,寫(xiě)作的字?jǐn)?shù)、更新頻率都不重要,重要的是作者的思考,是內(nèi)容中的信息增量。產(chǎn)出量是0,思考量是1。
具備「零一思維」,就能幫助我們?cè)谠胍艏姅_的復(fù)雜事件中,保持冷靜和理性,找到那個(gè)對(duì)我們長(zhǎng)期價(jià)值最大的事。
2、長(zhǎng)期主義
如果把零一思維套用在長(zhǎng)期價(jià)值和短期價(jià)值的概念上,那么長(zhǎng)期價(jià)值是1,短期價(jià)值是0。而「長(zhǎng)期主義」就是看清了什么是1,什么是0后,哪怕道阻且長(zhǎng),依然堅(jiān)定不移地去做1。
巴菲特有一句名言:“人生就像滾雪球,最重要之事是發(fā)現(xiàn)濕雪和長(zhǎng)長(zhǎng)的山坡?!?/p>
長(zhǎng)長(zhǎng)的山坡,代表這個(gè)事情的可做空間很大,在未來(lái)有更大的升值空間;濕濕的雪,代表的是獲取的利潤(rùn)和收益。長(zhǎng)坡加上濕雪,就是復(fù)利。
我對(duì)這個(gè)概念感興趣,還是因?yàn)槁?tīng)了小報(bào)童的負(fù)責(zé)人 Light 在播客的分享 [3]。他把時(shí)間(坡)和價(jià)值(雪)的變量拆成四個(gè)象限:長(zhǎng)期不值得和短期不值得、長(zhǎng)期不值得和短期值得、長(zhǎng)期值得和短期不值得、長(zhǎng)期值得和短期值得。
長(zhǎng)期不值得且短期也不值得,不用考慮;
長(zhǎng)期值得和短期值得,這份美差很難遇到,當(dāng)我們遇到的時(shí)候,一定要反思,是不是哪里出了問(wèn)題。
再來(lái)看看「長(zhǎng)期值得,但短期不值得」,即做難而正確的事。短期內(nèi),看不到什么收益,但是持續(xù)去做,它會(huì)形成勢(shì)能,在未來(lái)折現(xiàn)成更大的收益。比如從我打算更新公眾號(hào)文章開(kāi)始,我就在逐步積累自己的影響力,并且在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)輸出來(lái)倒逼輸入和思考,完成進(jìn)一步提升。關(guān)注我的人越多,我內(nèi)在的創(chuàng)作動(dòng)力也就越大,就能產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,然后吸引更多的人關(guān)注我。
最后一個(gè)象限是「長(zhǎng)期不值得但短期值得」。這個(gè)象限比其它三個(gè)象限更常見(jiàn),它能讓你馬上看到效果,并吸引你持續(xù)投入,在短期內(nèi),你會(huì)獲得相應(yīng)的收益。還是拿寫(xiě)作來(lái)說(shuō),如果不是做自媒體,打造自己的品牌,而是去接一些寫(xiě)軟文的商單。短期看,你能掙到一些稿費(fèi)。長(zhǎng)期看,它也無(wú)法給你帶來(lái)持續(xù)的收益,因?yàn)榇蠹艺J(rèn)的是商家、平臺(tái),而非寫(xiě)軟文的作者。
按照正常邏輯,誰(shuí)不愿意像巴菲特那樣,找到正確的長(zhǎng)線投資對(duì)象,然后持續(xù)積累財(cái)富?把一件事持續(xù)做好的正循環(huán),誰(shuí)不想要?那為什么還是會(huì)有很多人不自覺(jué)地就陷入到了短期主義的境地之中?
1、復(fù)制成功
我最近加入了一個(gè)播客的聽(tīng)友群,群主在群里開(kāi)了小玩笑。背景是,他們的播客節(jié)目最近被小宇宙連著推了兩次首頁(yè),于是在群里進(jìn)行了“上首頁(yè)的規(guī)律復(fù)盤(pán)”。
雖然是玩笑,但在真實(shí)的人類(lèi)社會(huì)也是屢見(jiàn)不鮮,為了降低大腦的不確定性,古人們不得不去請(qǐng)風(fēng)雨雷電的神明,上祭壇做法事,以此來(lái)保佑風(fēng)調(diào)雨順。這種簡(jiǎn)單的歸因和總結(jié),被詹姆斯·馬奇在《經(jīng)驗(yàn)的疆界》里 [4] 稱之為「低智學(xué)習(xí)」。
書(shū)里對(duì)學(xué)習(xí)做出了兩個(gè)分類(lèi):高智學(xué)習(xí)和低智學(xué)習(xí)。
高智學(xué)習(xí):人類(lèi)才會(huì)擁有的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)努力理解事情的因果關(guān)系,分析、思考、實(shí)踐總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)后,指導(dǎo)之后的行動(dòng)。
低智學(xué)習(xí):基礎(chǔ)的呈現(xiàn)方式是「復(fù)制成功」,這樣的學(xué)習(xí)方式,在動(dòng)物中比較常見(jiàn)。比如巴普洛夫的狗、斯金納的小白鼠,根據(jù)條件反射和下意識(shí)的總結(jié)去學(xué)習(xí)。簡(jiǎn)單的「復(fù)制成功」,看似只有動(dòng)物才會(huì)做,實(shí)際上我們也會(huì)不經(jīng)意地去做。
近幾年,個(gè)人品牌與變現(xiàn)的概念比較流行,有不少的KOL通過(guò)堅(jiān)持日更公眾號(hào)賺到了錢(qián)。大家會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為賺錢(qián)本身和日更公眾號(hào)有直接的關(guān)系,然后去模仿。殊不知,這些KOL在日更之前,在私域已經(jīng)積累了幾萬(wàn)的關(guān)注者。
在不具備任何知識(shí)勢(shì)能和流量的情況下,做日更反而是在瓦解自己的時(shí)間和精力,陷入低水平的重復(fù)當(dāng)中。
找到事情內(nèi)在的因果關(guān)系,而非簡(jiǎn)單的「復(fù)制成功」,是擺脫「低水平重復(fù)陷阱」的重要一步。
按照之前的「長(zhǎng)期值得」的現(xiàn)象歸類(lèi),盲目的「復(fù)制成功」屬于第三象限的「長(zhǎng)期不值得,短期也不值得」,但是無(wú)法解決「長(zhǎng)期不值得,但是短期能獲益」的問(wèn)題——?jiǎng)偃瘟ο葳濉?/p>
2、勝任力陷阱
杜國(guó)楹起初在營(yíng)銷(xiāo)上的自負(fù),因?yàn)槎唐趦?nèi)獲得了大量的收益。
杜國(guó)楹在被訪談時(shí)說(shuō),20世紀(jì)90年代的他確實(shí)是個(gè)徹頭徹尾的營(yíng)銷(xiāo)主義者。在背背佳成功營(yíng)銷(xiāo)之后,帶著「沒(méi)有什么是營(yíng)銷(xiāo)解決不了」的自信,接連做了兩個(gè)失敗的產(chǎn)品:矯姿內(nèi)衣和保暖鞋。矯姿內(nèi)衣的是延續(xù)背背佳的矯姿需求,但是內(nèi)衣的問(wèn)題是不容易隨時(shí)取下,家長(zhǎng)擔(dān)心內(nèi)衣箍得太緊,影響孩子正常發(fā)育。保暖鞋的原理是把電池嵌到鞋里,最早生產(chǎn)的一批都賣(mài)到了東北,但是東北地區(qū)溫度特別低,加上鞋底工藝有問(wèn)題,穿上踩兩三天,線路就被踩斷了,剩下的所有產(chǎn)品全都無(wú)法賣(mài)了,因此欠了4600萬(wàn)的債務(wù)。也是在這之后,杜國(guó)楹開(kāi)始重視產(chǎn)品價(jià)值,比如產(chǎn)品能否滿足用戶需求,它用起來(lái)是不是真的沒(méi)問(wèn)題。
杜國(guó)楹在20歲左右時(shí),在眼鏡店做銷(xiāo)售,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)能力賺到了50萬(wàn),而后又因?yàn)楸潮臣眩屗_(kāi)始把營(yíng)銷(xiāo)套路封為圭臬。看不清「產(chǎn)品價(jià)值」重要性的原因,恰恰是他一直依賴的營(yíng)銷(xiāo)套路。
假設(shè)在做一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)的效果由活動(dòng)的潛力和活動(dòng)的勝任力來(lái)決定的。潛力是固定的,勝任力是變化的,隨著練習(xí)而提高,因而無(wú)法斷定最具潛力的選項(xiàng)。這就是勝任力的陷阱。
2018年,新世相的賣(mài)課海報(bào)刷屏了,由此在互聯(lián)網(wǎng)社群中,興起了狂熱的裂變風(fēng)潮——通過(guò)社群裂變的形式來(lái)做增長(zhǎng)拉新(用戶通過(guò)分享海報(bào)到朋友圈,免費(fèi)加入一個(gè)本該付費(fèi)的活動(dòng))。從業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的角度,社群裂變可以帶來(lái)快速、顯著的流量拉新。但從長(zhǎng)期來(lái)看,裂變活動(dòng)會(huì)傷害用戶體驗(yàn),降低品牌的信任度。裂變活動(dòng)做得再好,也只是「勝任力」很強(qiáng),起決定性的選項(xiàng)不是裂變做得有多好,而是企業(yè)最終提供的產(chǎn)品價(jià)值,能否滿足用戶。錯(cuò)把裂變當(dāng)成核心增長(zhǎng)手段,長(zhǎng)期看必然存在用戶黏性不強(qiáng)甚至大量流失的風(fēng)險(xiǎn)。
看到這里你也許會(huì)說(shuō),但是我要賺錢(qián)啊,我要流量啊,我們不得不考慮現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,難不成每天修仙喝西北風(fēng)?
這其實(shí)就是短期主義的「陷阱」。它會(huì)用短期的激勵(lì)讓你離不開(kāi)它,逃避更重要的「決定性選項(xiàng)」,然后持續(xù)地待在自己的舒適區(qū)里,陷入低水平重復(fù)的循環(huán)當(dāng)中。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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