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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
3月30日，豆瓣起訴了微博，由于微博在3月29日發(fā)起的“超話新星計劃”，宣傳圖中的超話名稱，都是復(fù)制粘貼豆瓣熱門小組的名字，甚至連配圖都有一個股“豆瓣味” 。
同時招募有豆瓣小組管理經(jīng)驗的人至微博平臺建立與“豆瓣小組”性質(zhì)類似的“超話社區(qū)”。
如：古怪問題研究中心，日落愛好者，吵架沒發(fā)揮好，史上最矯情小組等，截至目前，微博超話社區(qū)已無法搜索到“超話新星計劃”。
豆瓣在微博的場子要求微博立即停止侵權(quán)，并要求1元的賠償。不久“豆瓣起訴微博不正當(dāng)競爭索賠1元”登上熱搜，微博喜提微博熱搜的熟悉操作再度上演。
而微博的回應(yīng)相當(dāng)值得細(xì)品，翻譯翻譯就是：
豆瓣：別抄襲我！別挖我人。
微博：誰抄你了？我嫌你內(nèi)容不良。
微博在這個時間點搞出這種操作，耐人尋味。
早在去年12月，豆瓣就曾因為多種違規(guī)行為被處以罰款、暫停小組回復(fù)功能、甚至被工信部要求下架App。
而整個2021年，豆瓣共被約談20余次，多次予以頂格50萬元罰款，罰款累計超過900萬元。
有人開玩笑說：“罰的都比豆瓣一年掙得多?！?/p>
此次侵權(quán)是豆瓣CEO阿北行動最快的一次。為什么豆瓣的方面行動的如此之快？
如今，豆瓣的日活躍用戶300多萬，8年前，這個數(shù)字是400多萬，平臺在8時間里保持這種活躍程度相當(dāng)不容易，這里就不得不提到“毒流量”給豆瓣帶來活性的秘密——私密小組。
在比如豆瓣被雪藏的小組“理想死亡”里，有2萬名組員在此就死亡展開相關(guān)議題的討論，但這種內(nèi)容的風(fēng)險及其難以拿捏，如果處理不當(dāng)甚至有可能會成為誘勸自殺的導(dǎo)火索。
另外，豆瓣“代表月亮消滅居心不良的樂手”、“父母皆禍害”、“臟臟鵝組（囡組）”等都是話題敏感，爭議較大的小組。
目前，他們在豆瓣站內(nèi)處于“被雪藏”或者“私密”狀態(tài)，組外成員無法搜索到且看不到小組內(nèi)容，而組內(nèi)發(fā)帖主要由組長或管理員自發(fā)管理。
從約談到定格罰款，從下架到微博的“功能復(fù)制”，豆瓣這個互聯(lián)網(wǎng)難得的“精神角落”難道要完蛋了嗎？這其中又暴露了什么樣的模式問題？豆瓣的私密小組又在豆瓣的發(fā)展中扮演了什么樣的角色？
豆瓣已經(jīng)創(chuàng)立15年了，最初是作為一個書影音網(wǎng)站被網(wǎng)友所熟知。
為了滿足用戶的社交需求，豆瓣成立之初就加入了“小組”“興趣”等社交功能。
經(jīng)過17年的發(fā)展，如今的豆瓣早已不再是單純的書影音社交網(wǎng)站網(wǎng)站，更是一個集社交、評分、品鑒等多個功能于一身的平臺。
阿北經(jīng)常跟同事們講一個類比：星巴克喝咖啡的人跟工地里蹲著吃盒飯的人，可能相隔只有幾百米，但他們共存在一個城市空間，彼此之間被一堵看不見的屏障區(qū)隔。
如果你不去主動尋找，可能永遠(yuǎn)不知道這座城市里藏著那些會讓你驚嘆的角落。
各種各樣“奇形怪狀”的人生活在豆瓣里。
每天有人在“社死”組分享自己的尷尬經(jīng)歷；每天44萬人“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈”組總能給頹喪一族提供難得一見的喜劇素材；1287個人相互鼓勵，立志要“吃遍100種意面”。
很多人覺得，用戶群的分化讓豆瓣變得割裂，但在豆瓣員工看來，割裂才符合豆瓣的樣子。
“使用書影音功能的用戶”和“在豆瓣某些小組活躍的用戶”之間，兩個截然不同的群體共生在一個產(chǎn)品。
從產(chǎn)品角度看，一個信息流分發(fā)平臺，又出現(xiàn)了社區(qū)功能，前者基于效率，后者基于UGC的供給，這是一個很大的隱患。
不知從什么時候開始，豆瓣那個年輕人的精神角落變味了，割裂在豆瓣一些極端小組上上體現(xiàn)得尤為明顯。
其中最為著名的鵝組，最初以“消解明星光環(huán)”為主張，在許多娛樂和社會事件中凝聚了不少力量，是互聯(lián)網(wǎng)輿論場上獨特的存在。
日積月累，影響力已經(jīng)可匹敵曾經(jīng)的天涯。漸漸地，也引起了粉絲、明星團(tuán)隊、甚至是明星本人的關(guān)注。
但更為負(fù)面的影響是，明星經(jīng)紀(jì)公司為了維護(hù)形象，難免伸出資本之手。粉絲為了維護(hù)偶像聲譽，也暗中窺伺，以至于，鵝組賬號也明碼標(biāo)價被倒賣。
毋庸置疑，小組帶來了流量，用戶數(shù)量激增。但這也讓豆瓣變了味。豆瓣審核越來越嚴(yán)，甚至影響到正常的觀點表達(dá)。
氛圍也越來越有戾氣，什么話題都能吵起來。其他版塊也受到嚴(yán)重波及，到處可見偏激、極端的罵戰(zhàn)。
如今你進(jìn)到鵝組就像進(jìn)到一個精神病院，一群人可以為了完全不認(rèn)識的idol，互相謾罵，語言之惡毒。
這完全違背創(chuàng)始人阿北最初創(chuàng)辦小組的初衷：禁止帶有歧視性的發(fā)言。而發(fā)言極端的用戶常常連帶豆瓣被多位明星告上法庭。
以至于最近兩年每一次網(wǎng)絡(luò)平臺整治名單中總是有豆瓣的身影。
即使經(jīng)過多次整改和App下架，整治效果卻依然不理想，豆瓣本身對于自己的流量支柱的各大小組也是百般維護(hù)，僅封禁了一批用戶量不多及嚴(yán)重違規(guī)的小組。
諸如鵝組在“雪藏”期結(jié)束后均得到保留，事實證明，豆瓣的屢次整改并沒有取得很好的效果。
為什么豆瓣對大流量小組如此的“偏袒”呢？其實創(chuàng)始人阿北推崇的“長尾相應(yīng)”理念影響極深。
長尾效應(yīng)的核心即是強調(diào)“個性化”“客戶力量”和“小利潤大市場”，除去流行“熱銷”的頭部，非流行、差異化的需求會形成一條“長尾”。
這一理論投射到豆瓣小組上，除了聲勢浩大的娛樂組外，小組的另一大聞名點便在于各種千奇百怪的興趣組。
但是在內(nèi)容審核上，豆瓣沒有能力把這些“個性化”“小眾”“非流行”的內(nèi)容很好的進(jìn)行審核，這需要大量的時間和精力。
“但2014年之后，資本熱錢大筆涌入娛樂圈，粉絲吵架的戰(zhàn)斗力全都升級了，我就要花很多時間審核，我需要排除掉太激進(jìn)的粉絲，來保證組里的氛圍”，豆瓣鵝組某組長在一次采訪中如是說。
而豆瓣的去中心化的BBS論壇模式，使得小組可以由任何人組建，主題開放，自由發(fā)言，有鵝組，就有父母皆禍害組，還有周末一起爬山組，我們都愛許知遠(yuǎn)組……
各小組之間聚合著完全不同的人群，每一個小組因其產(chǎn)品的封閉性，變得像一座座孤島。
除了小組之間的割裂結(jié)，不僅僅是非豆瓣用戶不滿，豆瓣內(nèi)部也生出矛盾。
書影音用戶覺得小組烏煙瘴氣、毫無營養(yǎng)，應(yīng)該讓豆瓣回歸書影音的初心。而小組用戶則覺得書影音用戶是“遺老”，拉垮了豆瓣，互相都想割席。
阿北最初相信通過構(gòu)建一個信息無差別的推薦產(chǎn)品，用戶可以自主打造一個美好的精神世界：書、影音.....從而啟發(fā)一個人，滋養(yǎng)一個人。
但這件事的前提是，每個使用者都要有相當(dāng)?shù)哪芰?，知道如何使用信息，理性發(fā)言，有序建立自己的社交關(guān)系.
但實際上，移動時代其實加速了人和人之間的信息鴻溝，現(xiàn)在網(wǎng)民中的高學(xué)歷人群（本科以上）占比不到20%。
阿北高估了豆瓣的作用，也高估了用戶自我進(jìn)化的能力，他對人性和技術(shù)都過于樂觀了。
但豆瓣又什么都沒有做，在暴風(fēng)雨般的互聯(lián)網(wǎng)軍備競爭中，它比前幾年更沉默了。
而阿北一半時間在美國過，一半時間在中國，沒有人知道，他在思考什么，離現(xiàn)在最近的一次深度采訪，是2013年接受《第一財經(jīng)周刊》的采訪。
作為一家公司的老板，用戶可能會覺得他在很多事情上做得太差勁了。但他一定會說，這不重要。
書影音權(quán)威性的評分系統(tǒng)，原本是豆瓣的立身之本，如今的評判系統(tǒng)同樣存在問題。
去年，像《密室大逃脫》這樣的作品，3千多條評價就開分。而在院線上映的電影，累積了1萬多評價，用戶想通過評分避雷卻遲遲不開分。
其中豆瓣老用戶都會發(fā)現(xiàn)，尤其是很多一上線就口碑就不行的電影，在熱播過程中，基本都處于不能評分的狀態(tài)。
而在短評區(qū)豆瓣對評論進(jìn)行了部分隱藏，無法查閱所有用戶的評價。對此，平臺給出的回應(yīng)是為了“防止水軍”。
很多用戶對“反水軍”的觀點相當(dāng)不接受，認(rèn)為是片方為屏蔽負(fù)面觀點，動了手腳。
不僅如此，評論區(qū)惡意打分的現(xiàn)象泛濫成災(zāi)，飯圈的暗斗嚴(yán)重侵?jǐn)_著豆瓣的評分生態(tài)。
很多條目都成了對家撕逼的戰(zhàn)場，粉絲為了賬號的權(quán)重，還特意養(yǎng)號，為很多沒有看過的作品打分。
2020年末，有本新書就因此突然涌進(jìn)大量評論。結(jié)果被圖書編輯發(fā)現(xiàn)，這些評論都驢頭不對馬嘴，極為不滿地控訴了這一行為。
而在這背后是更為嚴(yán)重的是，水軍刷分的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，已經(jīng)滲透進(jìn)入了豆瓣的評分系統(tǒng)，甚至有用戶爆料，有灰產(chǎn)人員私聊自己做水軍，收錢打差評。
回想豆瓣技術(shù)與理想的初心，那是2005年，一個互聯(lián)網(wǎng)平權(quán)的年份，大家相信人人都可以上網(wǎng)，平等獲取信息，高效交流，世界也會因互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)變得越來越高效。
然而這種美好的假設(shè)并不正確，它完全忽視了區(qū)域間成百上千年的文化差異與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差異。
而在這十幾年間豆瓣的確保持了“初心”，但外部環(huán)境的變遷卻將以不變應(yīng)萬變的“初心”異化。
它就那么不緊不慢地盤坐在整個互聯(lián)網(wǎng)市場里，安靜得甚至顯得詭異。他可能成為淘票票、網(wǎng)易云音樂、電商平臺。
如今豆瓣看不到什么盈利的爆發(fā)點，根據(jù)天眼查顯示，最近一次公開披露的融資還是十年以前。
阿北推崇的理念除了“長尾效應(yīng)”外，另一個理念叫“不庸俗的商業(yè)化”，這對豆瓣影響極其深刻，“商業(yè)化不是庸俗，庸俗才是庸俗”。
曾經(jīng)，豆瓣最接近“世俗意義上成功”的一個機會是豆瓣電影的商業(yè)化。電影團(tuán)隊在當(dāng)時以2、30人的團(tuán)隊規(guī)模把電影票市場份額沖到市場第二，“貓眼被我們踩在腳底下”。
豆瓣內(nèi)部曾有傳聞，當(dāng)時投資方“非常希望阿北能all in做電影票”，內(nèi)部很多聲音也支持這個選擇，“好不容易趕上一個風(fēng)口”。
但阿北迅速把這個業(yè)務(wù)停掉了，他給的理由是：賣電影票不賺錢。
但明眼人都明白就算不賺錢，賣票也是一個能把控渠道的法器，商業(yè)意義相當(dāng)大，以阿北的聰明和前瞻性，他不可能看不明白，“他就是不愿意賺這個錢，覺得這個活兒太臟了?！?/p>
“臟”指的不是“錢的那種銅臭味”，還是姿態(tài)優(yōu)不優(yōu)雅的問題。做電影票意味著砸錢、鋪人力，可能要把團(tuán)隊短時間內(nèi)擴張到幾百上千人規(guī)模。
這種“堆很多人的、看起來勞動密集型的”事情，是阿北絕對不愿意做的事情。
拒絕是有代價的，但也是有收獲的。
在豆瓣，商業(yè)化內(nèi)容幾乎沒有，除去娛樂組與追星組外，許多用戶固執(zhí)的追逐純粹的興趣討論，排斥廣告內(nèi)容，小組整體發(fā)展上并不向盈利的方向靠。
可能豆瓣用戶數(shù)量和月活在眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里都排不上號，但在互聯(lián)網(wǎng)輿論中所受的關(guān)注度卻極高。
《失戀三十三天》改編自豆瓣神貼。作者原本是分享真人真事，結(jié)果因為討論聲高漲，變?yōu)槿崭男≌f。最后被導(dǎo)演發(fā)掘，買下改編權(quán)，意外成為票房爆款。
《和陌生人說話》第四季取材于“摳門女性聯(lián)合會小組”，“5年內(nèi)摳出兩套房”的奇聞引發(fā)很多人關(guān)注，組員的消費觀也在全網(wǎng)引發(fā)很多討論。
還有前段時間引發(fā)熱議的一篇采訪《一個農(nóng)民工思考海德格爾是再正常不過的事》。就衍生自豆瓣海德格爾小組的一篇求助帖：“我是農(nóng)民工，請問要如何才能入讀大學(xué)？”讓我們看到了求知的可貴。
內(nèi)容生產(chǎn)氛圍的良好，形成了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容池，輿論慣性之下很容易在中文互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生高輻射性。
不同于抖音、快手、今日頭條、微博等主動將藤蔓伸入下沉市場的平臺，豆瓣的用戶畫像比較清晰，經(jīng)過十六年發(fā)展，主角仍舊是熱愛書影音的“文藝青年”。
這也決定了豆瓣的小眾。
“文藝、高質(zhì)”等特點導(dǎo)致豆瓣的高粘性用戶仍舊主要分布在一二線城市，以文化水平較高的青年群體為主。
在底層邏輯上“不庸俗的商業(yè)化”和“長尾相應(yīng)”的去中心化模式，不以KOL為原點的模式使得用戶更有參與感，更能產(chǎn)生非同質(zhì)內(nèi)容。
BBS的模式分給每個豆瓣用戶的流量概率是大致相同的，這樣的社區(qū)氛圍也就越活躍高質(zhì)。
組長在豆瓣小組是維持秩序的角色，并非意見領(lǐng)袖，甚至拼組等多個小組組長，都是因不當(dāng)發(fā)言被用戶推翻的。
最后，若用主流互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)衡量豆瓣，它的商業(yè)化一直并不理想，知識付費、信息流廣告等變現(xiàn)模式商業(yè)表現(xiàn)一般。
但豆瓣就是互聯(lián)網(wǎng)中的那朵“奇葩”，甚至在豆瓣內(nèi)部，員工們很少聊增長、數(shù)據(jù)、收益、指標(biāo)這些話題。
他們更關(guān)心文學(xué)、藝術(shù)、社科、哲學(xué)，關(guān)心人類的命運、思考人的本質(zhì)。
在大面上，豆瓣的盈利模式除去傳統(tǒng)的廣告，還有電子票務(wù)網(wǎng)站、電子書銷售分成，以及相關(guān)的電影和書籍的宣傳。
同時豆瓣的電影評分在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)是獨領(lǐng)風(fēng)騷的存在，直接對標(biāo)IMDB，其中的數(shù)據(jù)相對來說也足夠真實，能喂養(yǎng)出更好的算法反哺電影片方、發(fā)行等to c用戶，以提供提升票房的指導(dǎo)。
不僅如此豆瓣的私密小組在豆瓣只是一小部分。
從流量方面來看，整個豆瓣的流量中，私密小組的占比都是微乎其微的，但是私密小組存在所帶來的危害卻遠(yuǎn)超其存在所帶來的價值。
倒不如說私密小組的取消將讓豆瓣徹底放下一個包袱。
豆瓣和其他產(chǎn)品，也許代表了互聯(lián)網(wǎng)世界的兩種產(chǎn)品理念。
豆瓣相當(dāng)?shù)睦硐胫髁x，相信世界大同、信息向善，他反商業(yè)，嚴(yán)重缺乏競爭意識。其他產(chǎn)品信奉現(xiàn)實主義，相信大而不倒，效率第一，流量為王，于是我們有了微博、抖音、快手。
互聯(lián)網(wǎng)的主流產(chǎn)品配得上鮮花與鎂光燈，豆瓣也能夠是當(dāng)代人的那個被偶爾翻找的精神角落，只不過“毒流量”真的要好好洗一洗了。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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