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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險管理是企業(yè)動態(tài)組織管理整個價值鏈的一環(huán)，企業(yè)管理要與時俱進(jìn)，以一種全新的現(xiàn)代企業(yè)管理視角來面對企業(yè)全面風(fēng)險管理。
面對疫情沖擊，部分企業(yè)顯得束手無策，帶給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理難以挽救的致命打擊。在全球經(jīng)濟(jì)一體化深入發(fā)展的今天，企業(yè)面臨的營商環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，風(fēng)險越來越多，企業(yè)若想保持競爭的主動地位，科學(xué)化的企業(yè)管理必不可少，全面化、體系化的風(fēng)險管理已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的必然要求。
風(fēng)險，是指未來的不確定性對組織目標(biāo)的影響，當(dāng)然，影響可能是負(fù)面的，也可能是正面的。企業(yè)風(fēng)險管理，是指在企業(yè)實(shí)施一套完整的全面風(fēng)險管理框架，建立和完善企業(yè)風(fēng)險管理運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施一整套風(fēng)險管理過程，科學(xué)地、系統(tǒng)地、全面地管理企業(yè)經(jīng)營管理中的各種風(fēng)險，規(guī)避或降低風(fēng)險對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的負(fù)面影響。
企業(yè)經(jīng)營管理中面臨的風(fēng)險可以分為五大類，分別是戰(zhàn)略風(fēng)險、市場風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險。因每種風(fēng)險都有其不同的成因，不同的表現(xiàn)形式，只有抓住每種風(fēng)險的特點(diǎn)，系統(tǒng)地剖析風(fēng)險源與風(fēng)險原因，有針對性地采取相應(yīng)管控措施，才能有效開展風(fēng)險應(yīng)對。
疫情引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)是黑天鵝級別的，雖然任何常規(guī)的壓力測試都無法預(yù)見會出現(xiàn)如此供給側(cè)、需求側(cè)和信心側(cè)急性休克的情形，但對企業(yè)來說，我們需要建立一套以企業(yè)價值觀為指引的企業(yè)治理架構(gòu)和全面風(fēng)險管理框架，努力提高企業(yè)核心競爭力，當(dāng)疫情“黑天鵝”來臨時，這套風(fēng)險管理運(yùn)行機(jī)制能保證企業(yè)的生命力。
在全面風(fēng)險管理的框架下，企業(yè)需要專注于對未來的各種可能性做出情景分析，對不同可能性帶來的后果做出多維度的風(fēng)險評估，制定各種應(yīng)對的預(yù)案，這樣才能更加主動地應(yīng)對“黑天鵝”的突然打擊。
1、企業(yè)全面風(fēng)險管理組織保障。企業(yè)全面風(fēng)險管理組織架構(gòu)的設(shè)計沒有固定模式，企業(yè)應(yīng)綜合分析其所處的經(jīng)濟(jì)形勢、市場狀態(tài)、行業(yè)特點(diǎn)等外部環(huán)境，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況，構(gòu)建企業(yè)風(fēng)險管理組織架構(gòu)，并依據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展變化，適時調(diào)整優(yōu)化企業(yè)風(fēng)險管理組織框架。
風(fēng)險管理組織架構(gòu)設(shè)計然雖沒有固定模式，但組織架構(gòu)設(shè)計與變革的基本理論是可以借鑒的。組織架構(gòu)設(shè)計與變革應(yīng)該解決好四個結(jié)構(gòu)，分別是職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)。
企業(yè)風(fēng)險管理的運(yùn)行需要多項(xiàng)職能共同發(fā)揮作用，在風(fēng)險管理組織架構(gòu)設(shè)計時應(yīng)確定需要哪些職能，確定各職能間的比例與相互之間的關(guān)系，這是職能結(jié)構(gòu)。風(fēng)險管理組織架構(gòu)在縱向上需要設(shè)置幾個管理層級，各管理層級的構(gòu)成是層級結(jié)構(gòu)。
風(fēng)險管理組織架構(gòu)在橫向上要包含哪些部門，管理部門的構(gòu)成是部門結(jié)構(gòu)。風(fēng)險管理組織架構(gòu)在各層級、各部門之間權(quán)力和責(zé)任的劃分、以及各層級、各部門之間的相互關(guān)系，這是職權(quán)結(jié)構(gòu)。不論企業(yè)如何設(shè)計風(fēng)險管理組織架構(gòu)，企業(yè)風(fēng)險管理有序、高效地運(yùn)行，能夠助力企業(yè)的快速發(fā)展，便是最佳管理模式。
2、企業(yè)全面風(fēng)險管理體系保障。成功企業(yè)的管理離不開制度保障，風(fēng)險管理也不例外。風(fēng)險管理能有序、高效地運(yùn)行，企業(yè)必須有一套健全的、以風(fēng)險管理為引領(lǐng)的內(nèi)部控制體系，并能被規(guī)范地執(zhí)行。以風(fēng)險管理為引領(lǐng)的內(nèi)部控制體系是企業(yè)風(fēng)險管理工作的基礎(chǔ)，它是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和風(fēng)險控制的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中，能否科學(xué)地、全面地管理風(fēng)險，能否調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，內(nèi)部控制體系是關(guān)鍵。企業(yè)內(nèi)部控制體系是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范性文件，具有規(guī)范性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性、強(qiáng)制性的特點(diǎn)，是企業(yè)所有員工必須遵守的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)的“法律”。
以風(fēng)險為引領(lǐng)的內(nèi)部控制體系在編制時，應(yīng)充分考慮企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)科研、銷售服務(wù)等各項(xiàng)活動的特點(diǎn)，按照企業(yè)經(jīng)營管理的需求程度和管理?xiàng)l件等實(shí)際情況，分輕重緩急，逐步健全和完善。
企業(yè)內(nèi)部控制體系應(yīng)包括基本規(guī)章制度、業(yè)務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定、技術(shù)規(guī)范操作細(xì)則等基礎(chǔ)性內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部控制體系可以分為制度、規(guī)定、操作細(xì)則三個層次，統(tǒng)一構(gòu)成以風(fēng)險為引領(lǐng)的內(nèi)部控制體系。
企業(yè)內(nèi)部控制體系就像一棵大樹，有根、有干、有枝，層次分明，脈絡(luò)清晰。然而，設(shè)計得再完美的內(nèi)部控制體系，如果不能執(zhí)行也是一紙空文，企業(yè)制度貴在執(zhí)行。
3、企業(yè)全面風(fēng)險管理實(shí)施程序。在企業(yè)實(shí)施一整套風(fēng)險管理過程，實(shí)施包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、監(jiān)督與評價五大方面一整套風(fēng)險管理環(huán)節(jié)與程序，企業(yè)只有真正落實(shí)全面風(fēng)險管理，才能有效提升應(yīng)對“黑天鵝”事件的能力。
企業(yè)在開展風(fēng)險管理的過程中，應(yīng)遵守風(fēng)險管理框架及內(nèi)部控制體系的要求，明確各部門的職責(zé)分工，統(tǒng)一風(fēng)險管理語言和標(biāo)準(zhǔn)，確定風(fēng)險定義、風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險應(yīng)對原則及策略、風(fēng)險匯報路徑等內(nèi)容。
企業(yè)通過實(shí)施風(fēng)險管理過程，來保證風(fēng)險管理能夠嵌入到企業(yè)的各層級、各管理環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)過程和決策中，持續(xù)跟蹤風(fēng)險變化，通過內(nèi)部控制檢查評價以及績效考核等監(jiān)督手段，提升風(fēng)險管理實(shí)效，對企業(yè)面臨的各類風(fēng)險進(jìn)行有效管控。
風(fēng)險識別是風(fēng)險評估的起點(diǎn)，縱觀風(fēng)險管理過程，風(fēng)險識別是關(guān)鍵。企業(yè)不能識別風(fēng)險就是企業(yè)最大的風(fēng)險，不無道理。風(fēng)險識別的方法很多，比如風(fēng)險調(diào)查舉例、分解分析法、事件樹分析法、生產(chǎn)流程分析法、頭腦風(fēng)暴法等等。近年來，借助科技手段的風(fēng)險識別與分析被越來越多的大型企業(yè)所采用。
科技賦予企業(yè)管理的提升，具備條件的大型高科技企業(yè)或金融企業(yè)可以借助科技力量進(jìn)行風(fēng)險識別，如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈和API等前沿領(lǐng)域。
借助科技識別與傳統(tǒng)人工相比帶來新特征：一是更加敏捷化，能夠充分利用云計算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)以萬計的風(fēng)險點(diǎn)快速查找、篩查與甄別。二是更加實(shí)時化，能夠?qū)崟r監(jiān)控各種指標(biāo)數(shù)據(jù)，及時生成報告和解決方案;提高風(fēng)險識別和處置能力，及時處理風(fēng)險事件，提高事中監(jiān)管的效率。三是更加智能化，高效快速地識別風(fēng)險，比對政府及行業(yè)監(jiān)管要求，智能掌握監(jiān)管尺度，制定合規(guī)要求。四是更加數(shù)字化，新技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了報告數(shù)字化和合規(guī)流程自動化，能夠快速收集和分析處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)。
風(fēng)險識別與風(fēng)險分析后，就需要對識別出的風(fēng)險進(jìn)行有效管理和應(yīng)對。企業(yè)風(fēng)險評估不是目的，風(fēng)險應(yīng)對才是重中之重。在風(fēng)險應(yīng)對階段，企業(yè)應(yīng)根據(jù)風(fēng)險管理策略，針對每一項(xiàng)重大風(fēng)險制定風(fēng)險管理應(yīng)對方案。
方案一般應(yīng)包括風(fēng)險應(yīng)對的具體目標(biāo)，所需的組織領(lǐng)導(dǎo)，所涉及的管理及業(yè)務(wù)流程，風(fēng)險事件發(fā)生前、中、后所采取的具體應(yīng)對措施。企業(yè)制定風(fēng)險管理應(yīng)對方案，堅持風(fēng)險管理策略與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致、風(fēng)險控制與運(yùn)營效率及效果相平衡的原則，針對重大風(fēng)險所涉及的各管理及業(yè)務(wù)流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施;對其他風(fēng)險所涉及的業(yè)務(wù)流程，把關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為控制點(diǎn)，采取相應(yīng)的控制措施，全面系統(tǒng)地管理風(fēng)險。
企業(yè)在實(shí)施全面風(fēng)險管理的過程中，還應(yīng)建立重大風(fēng)險預(yù)警制度。對重大風(fēng)險進(jìn)行持續(xù)不斷地監(jiān)測，及時發(fā)布預(yù)警信息，制定應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)情況變化調(diào)整控制措施。在新冠疫情影響下，企業(yè)應(yīng)及時對未來的各種可能性做出情景分析，然后對不同可能性帶來的后果做出仔細(xì)、詳盡、多維度地評估，準(zhǔn)備好各種應(yīng)對的預(yù)案，有序應(yīng)對“黑天鵝”事件。
隨著企業(yè)所處政治、經(jīng)濟(jì)、市場等外部環(huán)境的變化，以及企業(yè)自身所處不同的發(fā)展時期，企業(yè)風(fēng)險管理需要不斷持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化。企業(yè)風(fēng)險管理同樣適用PDCA循環(huán)管理模型，即從風(fēng)險管理框架設(shè)計、實(shí)施風(fēng)險管理、風(fēng)險管理框架的監(jiān)測與評審、到風(fēng)險管理框架的持續(xù)改進(jìn)的整套運(yùn)行與優(yōu)化過程。
風(fēng)險管理框架優(yōu)化基于公司治理結(jié)構(gòu)。公司治理體系是企業(yè)全面風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，企業(yè)風(fēng)險管理戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略由公司董事會決定，董事會又是企業(yè)風(fēng)險管理第一責(zé)任人，因此，企業(yè)可以建立相互獨(dú)立的、垂直管理的風(fēng)險管理組織架構(gòu)，便于企業(yè)風(fēng)險管理策略縱向上能自上而下地、一貫地被執(zhí)行，保證風(fēng)險管理的獨(dú)立性與權(quán)威性。
風(fēng)險管理橫向上全面嵌入業(yè)務(wù)流程，保證業(yè)務(wù)部門能及時識別風(fēng)險、管理風(fēng)險。企業(yè)不斷優(yōu)化與實(shí)施“橫向到邊、縱向到底”的全面風(fēng)險管理框架，防范和化解企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)生的各種風(fēng)險，保障企業(yè)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。
近年來，基于風(fēng)險視角的現(xiàn)代企業(yè)管理理念如火如荼。
2017年美國COSO委員會頒布的新版《企業(yè)風(fēng)險管理框架》（COSO-ERM）更是提出了新的管理思路，較舊版風(fēng)險管理框架有了顛覆性的變化，新的COSO框架強(qiáng)調(diào)：“組織在創(chuàng)造、保持和實(shí)現(xiàn)價值的過程中，結(jié)合戰(zhàn)略制定和執(zhí)行，來進(jìn)行管理風(fēng)險的能力和實(shí)踐”，并聲稱框架不僅適用于企業(yè)，而且適用于政府及非盈利機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險管理不再是側(cè)重防止對企業(yè)價值的侵蝕和降低負(fù)面風(fēng)險，而是應(yīng)被視為企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)定，要求企業(yè)抓住機(jī)遇、創(chuàng)造和保持組織價值。現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險管理是企業(yè)動態(tài)管理組織整個價值鏈的一環(huán)，企業(yè)管理要與時俱進(jìn)，以一種全新的現(xiàn)代企業(yè)管理視角來面對企業(yè)全面風(fēng)險管理。
新的風(fēng)險管理理念要求企業(yè)風(fēng)險管理應(yīng)從企業(yè)的使命和核心價值出發(fā)，將風(fēng)險管理定位為提升企業(yè)的價值和績效的手段，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險管理嵌入企業(yè)核心價值鏈，將風(fēng)險管理工作從“一個流程或程序”提升到了“一種能力和實(shí)踐、一種企業(yè)管理文化”，滿足企業(yè)更高層次的需求，逐漸形成以風(fēng)險管理為引領(lǐng)的、創(chuàng)新的、開拓進(jìn)取的現(xiàn)代企業(yè)文化。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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