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3月10日，京東發(fā)布了2021年第四季度業(yè)績報告。財報顯示，2021年第四季度，京東集團凈收入為2759億元人民幣，同比增長23.0%；2021年全年凈收入達到9516億元人民幣，同比增長27.6%。截至2021年12月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)約5.7億，一年凈增了近1億，新增用戶中的70%來自于下沉市場。2021年第四季度，京東零售的第三方商家新增數(shù)量超過了前三季度總和。
持續(xù)增長的第三方商家數(shù)量也為京東帶來了更加豐富的商品品類，數(shù)據(jù)顯示，在過去五年間，京東銷售的商品種類擴充了83%，新品牌增加了40%。這背后，是京東借助供應鏈優(yōu)勢，以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新滿足了多元化消費需求、特別是新生代消費人群的個性化需求，提升下沉市場品質(zhì)消費，實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)和消費升級的正向循環(huán)。
國家發(fā)改委公布數(shù)據(jù)顯示，2021年，消費重新成為經(jīng)濟增長第一拉動力。2021年全年社會消費品零售總額44.1萬億元，比上年增長12.5%，最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為65.4%，拉動國內(nèi)生產(chǎn)總值增長5.3個百分點。同時，消費領(lǐng)域呈現(xiàn)出不少新亮點，包括線上消費逆勢上揚，去年網(wǎng)上零售額同比增長14.1%；升級類消費需求更加旺盛，體育健身等消費品零售保持兩位數(shù)增長。
居民收入穩(wěn)步增長，孕育著大量消費升級需求。京東以不斷豐富和創(chuàng)新的商品和服務(wù)，滿足日趨多元化、個性化、品質(zhì)化的消費需求。2021年，京東新品發(fā)布規(guī)模同比增長超過150%，25000多個品牌的新品成交額同比增長實現(xiàn)翻番，新品人群的消費能力更是達到京東整體用戶消費能力的2倍。越來越多的C2M反向定制商品，讓中國消費者可以享受“許愿式生產(chǎn)”，獲得最適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外，服務(wù)消費增長明顯，2021年，京東服務(wù)消費的整體成交額同比增長超過85%，其中，電腦辦公遠程服務(wù)、家政服務(wù)和裝修監(jiān)理服務(wù)等增長最快。
數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)約5.7億，一年凈增了近1億，新增用戶中的70%來自于下沉市場。
根據(jù)京東消費數(shù)據(jù)顯示，2021年農(nóng)村地區(qū)的人均網(wǎng)購件數(shù)達到了2019年的5.3倍，年均增速131%，健康類、服務(wù)類、交通類等消費呈現(xiàn)出高倍數(shù)增長。憑借供應鏈和物流服務(wù)下沉，京東讓更多的優(yōu)質(zhì)商品走進下沉市場。
目前，京東物流“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”推進農(nóng)產(chǎn)品進城與工業(yè)品下鄉(xiāng)，服務(wù)已觸達約60萬行政村，在全國93%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日達和次日達。遍布全國的1.5萬家京東家電專賣店，把最新潮的商品送到了很多新興市場用戶的家門口，像西藏林芝這樣偏遠地區(qū)的配送時間，從以前的一兩周縮短到如今的一兩天。
剛剛過去的這個春節(jié)，京東作為中央廣播電視總臺2022年春晚聯(lián)歡晚會、元宵晚會的獨家互動合作伙伴，帶動消費熱情，除夕夜售出千萬件優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，助力超100萬農(nóng)戶總計增收3億元；截至2月15日，2022年京東年貨節(jié)的累計銷量已超過同時間段春運預計客流人次數(shù)；京東小時購、京東到家為全國超1700個縣區(qū)市提供“春節(jié)小時達”服務(wù)，“商品+服務(wù)”在春節(jié)期間在消費者帶來便利體驗……
作為一家數(shù)實融合的新型實體企業(yè)，京東在通過不斷給消費者帶來品質(zhì)化、有新意的消費體驗，帶動更多品牌商家、農(nóng)戶、實體門店等參與到消費提質(zhì)擴容的大潮中，分享消費升級、經(jīng)濟增長帶來的發(fā)展紅利。
來源：美股研究社
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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