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大家都知道,數(shù)據(jù)分析報告的輸出是整個業(yè)務分析過程的成果,是評定一條業(yè)務線的參考依據(jù),既然這么重要那當然要寫好它了。
接下來我就分享我寫數(shù)據(jù)分析報告的5個步驟,供大家學習參考。
還是那句老話,在做任何事情之前,先想清楚做這件事的目的是什么。寫數(shù)據(jù)分析報告也是,如果一開始就沒有明確清楚目的,盲目開始分析,最后的結(jié)果很可能就是,分析了半天卻離目標越來越遠。所以搞明白研究這個事情的目的,是開始數(shù)據(jù)分析的第一步。
在明確清楚我們的分析目的后,就要針對我們的分析目標進行指標拆解,通過拆解指標去發(fā)現(xiàn)問題。這么說有點虛,舉個例子說明一下。
背景:某制造業(yè)公司到年底,需要進行銷售線的業(yè)務復盤,因此需要檢查各銷售線人員的年度目標完成進度,并給出建議。同時,通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),今年公司的毛利率有所下降,需要數(shù)據(jù)分析師通過數(shù)據(jù)去找到影響毛利率下降的原因。
拆解流程:
①明確分析目標 ②確定問題 ③拆解問題 ④拆解指標&拓展緯度布局
第一步:明確分析目標
通過背景我們可以清楚知道,我們有兩個目標需要去完成,這里我用導圖的形式羅列出來
第二步:確定問題
在明確分析目標后,就需要確定為了達成該目標,提出圍繞該目標需要解決的問題??梢允褂盟季S腦圖,寫出在看到該目標后產(chǎn)生的問題。
第三步:拆解問題
在確定問題后,就需要找到能夠數(shù)值化衡量這些問題的指標,以及它們的計算方式。
第四步:拓展維度
計算方式確定,就可通過分析組成這些計算公式的指標來探究影響其的原因,比如銷售額=單價*數(shù)量,那么就可從單價、數(shù)量來分析銷售額變動,以一個指標為定量,分析對比其他指標變化。
同時以計算公式結(jié)果為指標,拓展維度(比如地區(qū)、時間、品類等等)來探究不同維度下的指標差異。
同樣的我們給出的結(jié)論需要和分析目的緊密相連,比如:
目的是了解業(yè)務的現(xiàn)狀,那結(jié)論可以是:該業(yè)務有問題x關鍵指標,每個指標的數(shù)值是xxx,有什么樣的異常;
目的是了解數(shù)據(jù)到什么情況算好,那結(jié)論可以是:某指標可以以 xxx 作為判斷標準,原因是......;
目的是找出業(yè)務出現(xiàn)異常的原因,那結(jié)論可以是:經(jīng)分析,有x各種原因,其中重點原因是...... ;
需要注意的是,如果是判斷業(yè)務的狀況,需要確定一個判斷標準:結(jié)論=數(shù)據(jù)+判斷標準
在對數(shù)據(jù)進行拆解分析的過程中,我們已經(jīng)可以察覺到一些數(shù)據(jù)異常。但是這些異常到底是好是壞,我們需要通過一個標準來確定。
比如說十月份銷量數(shù)據(jù)下滑,我們可以增加比對去年的數(shù)據(jù)。如果去年也下滑了,說明是正常的月度下滑。如果去年沒有下滑,那么說明今年下滑是個不正?,F(xiàn)象,需要復盤解決。
如果數(shù)據(jù)不能驅(qū)動業(yè)務成長,那它毫無用處。
下了結(jié)論以后,再結(jié)合對業(yè)務的理解,就可以就分析結(jié)果提出建議,甚至給出方案:
建議是:能解決業(yè)務問題的行動方向,是若干個潛在可行的范疇。
方案是:制定一個具體行動計劃,方案要滿足 5w2h ,要有具體的執(zhí)行人、完成時間等等要素。
以上準備工作完成,如何撰寫一份分析報告增加它的可讀性呢?
架構清晰:參考經(jīng)典的金字塔結(jié)構,結(jié)論先行,以上,先重要后次要。以上統(tǒng)下的順序也符合數(shù)據(jù)分析過程中拆解指標的順序,更容易幫助讀者理解你的分析思路;
報告圖表化:用圖表代替大量堆砌的數(shù)字會有助于人們更形象更直觀地看清楚問題和結(jié)論,更容易做到有理有據(jù);
FineBI制作
規(guī)范化:整篇文檔的圖表風格統(tǒng)一、名詞統(tǒng)一;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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