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最近,廣東一家公司全體員工因未及時回復(fù)群內(nèi)消息,全員被罰款200元。新聞一出,引發(fā)了職場人的熱議。
在公司內(nèi)部聊天群里,領(lǐng)導(dǎo)在公司群內(nèi)發(fā)布了放假通知,但是全員2小時內(nèi)沒人回復(fù)。隨后相關(guān)人員發(fā)布了行政處罰消息,聲稱員工違反了企業(yè)微信使用管理辦法,公司將進(jìn)行懲罰措施:群內(nèi)全體員工扣200元。
有網(wǎng)友在評論區(qū)反駁道:“放假通知又不影響我什么時候放假,何時回復(fù)又不影響公司業(yè)務(wù),也沒有給企業(yè)造成損失,憑什么扣錢呢?”
職場人“及時回復(fù)”,好像已經(jīng)成為了一種習(xí)以為常的事情,但這種常態(tài)已經(jīng)影響到了員工的正常生活,法律也并未規(guī)定員工需要在工作期間“及時回復(fù)”。
公司群的建立,初衷是為了提高工作效率,減少溝通成本。公司要求員工及時回復(fù),雖然在工作上有一定合理性,但苛刻地對一點小事就扣錢“做文章”,難免有些小肚雞腸。如何妥善處理好群消息,也成了每個職場人要面對的問題。
早在前幾年,就有某飲品店女職工王女士因未立即回復(fù)工作微信遭辭退的事件發(fā)生,并在網(wǎng)絡(luò)上引起了很大熱議。
該公司要求員工在10分鐘內(nèi)發(fā)當(dāng)月的營業(yè)額,超時則辭退。王女士當(dāng)時在孕期,每天都睡得很早,沒有及時回復(fù)。第2天才看到單位在微信群將其辭退,并拒絕向其支付上月的工資。
王女士對公司這樣冷酷無情的做法感到心寒,將公司告上法庭,拿到了1.8萬元賠償金。而公司也因此臉面大損,在業(yè)內(nèi)顏面無存,招聘都沒幾個人報名,面臨著破產(chǎn)危機(jī)。
從之前“某公司員工遲到3次被扣3000元”到現(xiàn)在“全員未回復(fù)群消息被罰200元”,這樣假借管理之名行克扣工資之實,很難讓全體員工服氣。
公司越是拿錢“做文章”,員工的“表面高效”做的越足,雙方互不信任。損失最重的終究是公司,涼的是全體員工的心。和所有員工的心背道而馳,公司的未來可見一斑。
有網(wǎng)友提到,一個單位會建立無數(shù)的群:大群、小群、項目群、小組群等等。倘若不“及時回復(fù)”,就會被公司追責(zé),而時時盯著群信息,又無法安心工作。
狂轟亂炸的群消息,使得職場人很容易煩躁,做事開始沒有條理,解決的效率也很低。
傳統(tǒng)的時間管理思維只注重對時間的利用,因此很容易讓人陷入與時間賽跑的惡性循環(huán)之中,而員工則會成為想著在最短時間內(nèi)做最多事的急迫性偏執(zhí)狂。
面臨這樣的局面,職場人必須學(xué)會在狂轟亂炸的群消息中,理清主次,分出輕重緩急,酌情回復(fù),才能不亂了方寸。
在這個過程中,職場人要學(xué)會跳出來看自己,不被瑣碎的消息束縛住。
管理學(xué)家史蒂芬?科維提出了著名的“四象限”法則,他將工作按照重要和緊急兩個維度進(jìn)行了仔細(xì)劃分,分為“既緊急又重要”、“重要但不緊急”、“緊急但不重要”、“既不緊急也不重要”四個象限。在“四象限”法則中,重要的工作被排在了首位,而不那么重要的事情應(yīng)當(dāng)往后靠。
當(dāng)下的職場人應(yīng)當(dāng)學(xué)會運用“四象限”法則處理群消息,分清輕重緩急,衡量工作價值,花時間專注重要的事情,才最高效。
1、以解決問題為導(dǎo)向,和員工協(xié)商溝通
同事王萌在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班,有時因為疫情公司不得不讓員工居家工作。公司的工作強度有些大,有時候王萌沒有及時回復(fù)群消息,導(dǎo)致一些流程沒辦法推進(jìn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)表示體諒,并安排了兩三人一組審核的形式,互相聯(lián)系溝通,以解決問題為導(dǎo)向,開展后期的工作。
當(dāng)員工并未及時回復(fù)群消息時,一些好的公司不會一言堂地用所謂的紀(jì)律來管束員工,或者用辭退和其他嚴(yán)厲的措施來殺雞儆猴。
相反,他們會以解決問題為導(dǎo)向,和員工進(jìn)行協(xié)商解決。好的公司堅持一條準(zhǔn)則,誰對誰錯并不重要,解決問題才是關(guān)鍵。
2、不拿錢樹威,破壞雙方感情
知乎上有網(wǎng)友提到,自己在一家公司工作了五年,領(lǐng)導(dǎo)從不輕易克扣員工薪水,工作都是對事不對人。許多員工離職后也非常愿意重新回到這家公司工作。
那個領(lǐng)導(dǎo)談到,有句老話說得好,談錢傷感情,這句話用在工作中非常恰當(dāng)。
好的公司和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有自身的“內(nèi)部規(guī)定”,這種 “內(nèi)部規(guī)定”自然也應(yīng)在法律框架內(nèi)朝著利于激發(fā)員工積極性的方向努力。。
在回復(fù)群消息這件事上,員工沒有及時回復(fù),自然會承擔(dān)一定的責(zé)任,公司或者團(tuán)隊倘若扣錢來警戒,則可能破壞雙方的感情和信任,彼此出現(xiàn)信任危機(jī)。
3、規(guī)章制度接地氣,有底線也有原則
任正非說過,公司一直在簡化不必要確認(rèn)的東西,減少管理中不必要、不重要的環(huán)節(jié)。
他們堅信,工作流程的步驟越少,難度就越低。而在回復(fù)群消息中,精簡的流程往往會不需要任何的懲戒措施。
無論企業(yè)大小,從規(guī)章制度的制訂,到日常管理的進(jìn)行,都應(yīng)該以尊重員工的權(quán)利和意愿為前提。
同時,員工的違規(guī)行為與該行為造成損害的后果以及懲處的力度,也都是要相匹配的。這才是好公司的標(biāo)配,有底線,也有原則。
一些公司以以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)制定規(guī)章制度,既失了氣度,也失了人心。
而好的公司,在規(guī)章制度上有底線,也有原則,重要事件相互通知,次要事件允許員工不及時回復(fù),懂得輕重緩急,這樣給與了員工很大的自由度和空間。
節(jié)后開工,拉開了求職季的大幕。面對各種機(jī)會,求職者應(yīng)當(dāng)斟酌考慮,不斷對比,找出“最值錢”的公司,發(fā)揮自己的最大價值。
留言說說,你有沒有碰到過沒回消息被扣錢的情況?
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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