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俗話說:打敗你的不一定是同行,也有可能是跨界!
今年,我國新增注冊咖啡相關企業(yè)1948家,平均每天成立41家,如此擁擠的咖啡賽道中有一位來自國家隊的角色正在冒尖。
它就是近日頻頻登上熱搜的“全國第一家郵局咖啡”。
其實在郵局咖啡之前,中國郵政早就進軍了飲品界,2021年6月,位于福建省的一家中郵大藥房開出了一家名為“郵氧的茶”奶茶店。
郵氧的茶剛開業(yè)就火了,雖然我沒有品嘗過,但從外包裝就能感受到來自上世紀濃濃的復古氣息。
它的外包裝設計與郵政等元素相關,主要產(chǎn)品為養(yǎng)生茶飲,包括純茶系列、奶茶系列、水果茶系列等,產(chǎn)品具體有枸杞拿鐵、龜苓膏等,連杯子的外包裝及墨綠色的圖標,無一不透露著健康茶飲的氣息。
好好的郵局跑來賣奶茶,能有多大的競爭力?
2020年底一項數(shù)據(jù)顯示:中國郵政依托自身遍布城鄉(xiāng)、覆蓋全國的優(yōu)勢,坐擁近9千個攬投部、5.4萬個營業(yè)支局所和42萬個信息系統(tǒng)完善的合作郵樂購站點資源。
也就是說,郵氧的茶一旦鋪開就是全國第一。
在大家都在爭相恐后的前去打卡,感受濃厚的復古情懷時,中國郵政福建公司辟謠回復稱,奶茶店并非郵政業(yè)務,也暫無相關發(fā)展規(guī)劃。
但是今年!國家隊是真的來了!
在浪漫的情人節(jié)當天,郵局咖啡落在了廈門國貿(mào)大廈。據(jù)介紹,郵局咖啡是將原有的國貿(mào)郵政支局進行了改造,在保留郵政普遍服務的基礎上疊加了咖啡飲品和郵政文化創(chuàng)意服務,郵局不再是單純的郵政服務場所,更變成了一個可以社交,可以品嘗優(yōu)質(zhì)咖啡,體驗郵政文化的全新場景。
一提到郵局,大家首先想到的就是,穿著一身綠色工裝,戴著一頂帽子的送信小哥背著裝滿人們故事的斜跨包,踏著單車在黃昏中來回穿梭,只為送那一封信。
但這種只有舊年代才會擁有的慢節(jié)奏生活,讓當今朝九晚五每天為工作忙的焦頭爛額的快節(jié)奏打工人們羨慕不已,想回到過去的同時又沒有辦法做到放下手頭的工作,該怎么辦呢?
不如在慢節(jié)奏的場景中品嘗一杯可以開啟一整天的咖啡,短暫的將自己拉進理想世界中。
不過“國貨”咖啡,大家真的能買賬?
其實我很看好它,先不說其成績,畢竟開業(yè)還沒有多久。但客流量的來源是知名度及消費需求,中國郵政抓準了其受眾面廣的優(yōu)勢,一開業(yè)就可以不廢吹灰之力的成為人們心中必去打卡的地點,身為國企不僅可以收獲國民的信任,且這樣的“紅色基因”更能夠激起民眾“支持國貨”的護擁。
再說其品牌,相比于星巴克這樣的“獨立”大品牌,沉淀了多少年才能有如今這般影響力!根據(jù)2018年年報,中國郵政有5.4萬個郵政所,加盟網(wǎng)點超過60萬個,雖然其中74%的郵政所在農(nóng)村,但超過1萬多家郵政局布局在城市。
比起目前在中國擁有最多咖啡門店的星巴克在中國的5557家門店要多一倍,因此其天生便有著很強的門店擴張以及下沉的優(yōu)勢。
可以說郵局咖啡完完全全是含著“金湯匙”出生的。
那么問題來了,郵政到底為什么突然要做咖啡?
二、被“國家隊”施壓的選手們
不得不說,郵政和我有同一個想法就是:搞副業(yè)掙大錢。當我還在問度娘搞什么副業(yè)可以月入上萬時,國企竟和我有同樣的煩惱。
只不過郵政的副業(yè)搞著搞著差點就“不務正業(yè)”了,因為郵政它什么都賣。
由于有著網(wǎng)店多、覆蓋面廣的優(yōu)勢,有的網(wǎng)點甚至賣起了保險、機票、飼料,還提供公交卡充值、電費充值......
據(jù)中國郵政對外投資行業(yè)分布圖顯示,中國郵政的主營業(yè)務為交通運輸,占據(jù)了56.25%。其次是租賃和商務,批發(fā)和零售各占16.78%左右,餐飲占比0.99%。
圖源天眼查APP
說來也可憐,網(wǎng)絡上對郵政“不務正業(yè)”的行為說法不一,但我覺得它只是在努力不被快速發(fā)展的時代洗刷掉自己存在過的痕跡而已:
20世紀90年代信息革命席卷全球毫無市場競爭力的郵政面臨著嚴重虧損。
而國家出臺的“8531補貼計劃”絲毫不起作用,就在郵政又虧了142億元后,一陣農(nóng)民工進城打工的熱潮掀了起來。
在那個只能以現(xiàn)金發(fā)放工資的時代,郵政利用自家網(wǎng)點分布廣的優(yōu)勢發(fā)展出了郵儲業(yè)務,不僅因此扭虧為盈,還成為了世界500強。
如今在2021年世界500強排行榜中,中國郵政排在了74位,比之前上升了16位,位列世界郵政企業(yè)的第二位。
發(fā)展多元化是當今郵政必然的結果,入局咖啡也并不是很讓人意外。
很多郵政網(wǎng)點處于閑置的狀態(tài),而“咖啡+寫信”明顯符合“新消費”的套路,郵寄伴隨咖啡,咖啡完全可以帶動郵寄。
當然有優(yōu)勢也有劣勢,雖然中國郵政在國內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點已超5.4萬個,便民服務站35萬個,村郵站10萬個,但其中有74%的網(wǎng)點都在農(nóng)村。
數(shù)據(jù)顯示,中國有54.9%的咖啡愛好者喝咖啡為提神,39.6%的人是為了享受咖啡店的氛圍和服務。
而咖啡的主力群體:上班人士,海龜族,追求個性的大學生,自由職業(yè)者等,他們長久以來的消費意識和習慣使他們只會在固定的商圈或品牌購買咖啡,以郵政網(wǎng)點的覆蓋面來看,其消費群體會與市場預期有出入。
畢竟偏遠地區(qū)的人們的消費以及工作習慣并不允許他們享受這一杯非剛需的“飲料”。
可見,咖啡并不是可以大量吸金的模式,回到主營業(yè)務上還是做寄遞。
但“佛系”的郵政也有槽點:運速過慢。
順豐和京東是目前服務時效最快的物流企業(yè),因為“快”而獲得許多用戶的青睞,不過近日郵政將“速度”提上了日程。
本次提速共覆蓋全國1000多個城市,全國主要城市可享郵件次日達甚至次晨達的極速體驗,6成以上特快專遞實現(xiàn)次晨達。
其實申通、順豐、京東物流等都在虧損,凈利潤增長幅度遠不及業(yè)務量增長幅度,大多陷入了入不敷出的狀態(tài),此時進行優(yōu)化和改革對郵政來說是一個好時機,無論從品牌力還是覆蓋面來看,郵政毫不遜色。
而發(fā)展咖啡和奶茶是盤活閑置資源的一種方式,不僅可以引流,也可以為中國郵政開辟新的流量和品牌影響力。
現(xiàn)在的新消費品牌在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳的風生水起,國家隊在“玩網(wǎng)”方面就略顯笨拙。且相較于咖啡店經(jīng)營經(jīng)驗來說,郵政還算個小白,不知道這會成為它獨有的特色,還是會成為日后的隱患,若想在真的將咖啡做起來,郵政是需要下不少功夫!
參考:
中國郵政“郵氧的茶”,你喝了嗎?——老吳閑談
“郵政綠”能替代“星巴克綠”嗎?——財經(jīng)早餐
為了生機,中國郵政將自己打造成“四不像”——藏海拾貝
每年狂賺6000億,為啥中國郵政最慢,卻最賺錢?——看鑒
郵局咖啡館真的來了,郵政加入咖啡內(nèi)卷大戰(zhàn)究竟想干啥?——江瀚視野
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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