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大家好呀，最近廣東一夜速凍，冬奧會結(jié)束了還沒能擁有“冰墩墩”的楊陽，在工位上冷得像“冰窖窖”。
當(dāng)我哆嗦的手刷到下面這條熱搜的時(shí)候，我的心突然涌上了一股暖流。
勤勤懇懇，為幾兩碎銀拼了命的打工人，終于被看見了嗎？！
萬惡的資本家，終于要遭到報(bào)應(yīng)了嗎？！
和我一樣激動的網(wǎng)友們，也開始?xì)g呼終于迎來了“打工人的春天”！
“干得漂亮！”
“重要的是處罰的態(tài)度！”
不過，當(dāng)看到處罰數(shù)額時(shí)，網(wǎng)友們傻眼了。
“罰款比加班費(fèi)還少，是不是罰太輕了？”
“罰得很好，下次不準(zhǔn)罰了。”
“這個(gè)罰金真的不是變相在打廣告嗎？”
嚴(yán)重懷疑這是去哪兒網(wǎng)的事件營銷，只花3千多喜提熱搜。
是的，你沒看錯，不要懷疑你的眼睛。
沒有多一個(gè)0字，也沒有少一個(gè)萬字。
3250元是什么概念？
這真是月薪三千的人應(yīng)該考慮的事。
果然還是萬惡的資本家，算盤打得我在廣東都聽到了。
不過攤上事后，去哪兒網(wǎng)也沒有慫，立馬回應(yīng)了。
我來翻譯一下這段官方聲明的意思：
1. 加班是因?yàn)橐咔樵?，業(yè)務(wù)變動大；
2. 問過員工的意見，有給加班費(fèi)，可以調(diào)休；
3. 我沒錯，但是被罰我也認(rèn)。
好家伙！去哪兒網(wǎng)因?yàn)榧影啾涣P還委屈上了？
不過有一說一，由于疫情的不確定因素，用戶臨時(shí)更改票務(wù)也是難以預(yù)料的。
早兩年疫情爆發(fā)，去哪兒網(wǎng)退票難的控訴鋪天蓋地，品牌形象一跌千丈。
如今出于前車之鑒，去哪兒網(wǎng)想要用更高效的服務(wù)改善用戶體驗(yàn)，加班自然就在所難免。
加上去哪兒網(wǎng)“挨打就要立正”的態(tài)度，這件事最終沒有激起更大的風(fēng)浪。
有同學(xué)可能會問：
只罰3千，罰得沒錯嗎？
按照《勞動法》的規(guī)定，去哪兒網(wǎng)要向受侵害的勞動者支付每人100元以上500元以下的賠款。
楊陽掐指一算，如果加班的員工人數(shù)不多，總金額3千也是合乎法規(guī)的。
網(wǎng)友難平氣憤主要就是因?yàn)?strong>資本雄厚的大廠和處罰3千的強(qiáng)烈對比，等同在給九牛一毛隔靴搔癢!
要知道，這些年天下苦加班久矣。
互聯(lián)網(wǎng)大廠的瘋狂內(nèi)卷，帶動各大中小企業(yè)紛紛效仿996、007，打工人有苦說不出。
尤其是楊陽身在的廣告行業(yè)，被甲方爸爸反復(fù)虐我不厭倦，每月起碼三千遍也是常有的事。
如今終于盼來了有關(guān)部門的整治，只處罰三千的神操作真的會讓我們笑著笑著就哭了。
罰3千，有用嗎？
別問，問就是有！
因?yàn)槿ツ膬壕W(wǎng)并不是“殺雞儆猴”的典型，早在去年7月，西門子數(shù)控（南京）有限公司，就因?yàn)閱T工加班被罰1.29萬元。
悄咪咪說一句，在西門子的面前，去哪兒網(wǎng)只能怪自己太出名了。
話說回來，其實(shí)從去年大廠員工猝死事件層出不窮后，互聯(lián)網(wǎng)大廠就有所行動了。
字節(jié)跳動、快手、vivo等取消了大小周
騰訊試行“1065”早十晚六，堅(jiān)持雙休
攜程啟用“3+2”混合辦公，到崗3天
......
在廢除加班文化的路上，互聯(lián)網(wǎng)大廠開始了新一輪的“內(nèi)卷”。
可以預(yù)見的是，在相關(guān)部門表明處罰決心并且付諸行動，大廠們也紛紛響應(yīng)，有朝一日我們打工人能到點(diǎn)下班也許真的不是夢！
加班風(fēng)氣盛行于互聯(lián)網(wǎng)大廠，也應(yīng)該終止于互聯(lián)網(wǎng)大廠！
被罰3千，危機(jī)公關(guān)文案價(jià)值3萬！
坦白說，楊陽以從業(yè)者的身份來看，去哪兒網(wǎng)被罰3千，但交出了一份價(jià)值3萬的危機(jī)公關(guān)文案，堪稱教科書級別！
首先，嚴(yán)格遵守著黃金4小時(shí)的處理法則。
被曝出熱搜后，去哪兒網(wǎng)迅速回應(yīng)，在事態(tài)蔓延至更廣的范圍之前及時(shí)掐滅了火焰。
其次，放下品牌姿態(tài)，真正做到了感同身受。
站在員工的視角來看，去哪兒網(wǎng)給維護(hù)了員工的切身利益，穩(wěn)定內(nèi)部軍心。
而對于用戶而言，去哪兒網(wǎng)將加班的“鍋”甩給了用戶，用戶能享受更高質(zhì)量的服務(wù)，成為了利益惠及者。
況且，大眾借此機(jī)會撕開了討伐加班文化的情緒發(fā)泄出口，也給行業(yè)敲響了警鐘，用戶自身也能從中受益，自然就知難而退。
最后，危機(jī)也是營銷良機(jī)。
毫無疑問，去哪兒網(wǎng)抓住了最佳的熱搜時(shí)刻，憑借強(qiáng)大的危機(jī)公關(guān)能力成功扭轉(zhuǎn)局面。
不僅增加了品牌曝光，還修補(bǔ)了品牌聲譽(yù)，重新贏得了用戶的好感，成功樹立起“以用戶為本”“體恤員工”的人性化品牌人設(shè)。
雖然被處罰“不光彩”，但是不得不說，去哪兒網(wǎng)依然是最大贏家！
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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