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據(jù)極光數(shù)據(jù)顯示,2019年11月百度網(wǎng)盤MAU市場份額為82.9%;據(jù)Questmobile數(shù)據(jù)顯示,百度網(wǎng)盤2019年底有6億注冊用戶,占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)盤市場上的85%;據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021年中國個人網(wǎng)盤專題調(diào)研報告》顯示,百度網(wǎng)盤以81.3%的品牌認知度位列第一。
多個統(tǒng)計機構(gòu)數(shù)據(jù)證明,百度網(wǎng)盤在我國網(wǎng)盤行業(yè)的市場占有率超過80%,網(wǎng)盤行業(yè)可以說是已經(jīng)結(jié)束競爭的完全獨占型市場,百度網(wǎng)盤在行業(yè)中占據(jù)第一的位置。不過,百度網(wǎng)盤好像并沒有想象中優(yōu)勢那么大,甚至遭到很多用戶的抵制,自2012年推出,到現(xiàn)在也沒盈利。
完全獨占型市場中最大的企業(yè)都過
Gartner公司將技術(shù)從出現(xiàn)到應(yīng)用分為5個階段,分別為萌芽期、過熱期、低谷期、復(fù)蘇期、成熟期,據(jù)此制成加德納技術(shù)成熟曲線,根據(jù)此曲線可以判斷新技術(shù)是否采用。
由此,我們可以根據(jù)此曲線提出“行業(yè)成熟度曲線”。一個行業(yè)的成熟過程,同樣經(jīng)過萌芽期、過熱期、低谷期、復(fù)蘇期、成熟期,我們可以根據(jù)此曲線來分析網(wǎng)盤行業(yè)。
對于網(wǎng)盤行業(yè)來說,PC互聯(lián)網(wǎng)時代就已經(jīng)開始萌芽。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各類互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù),也就逐漸產(chǎn)生數(shù)據(jù)存儲、分享需求。2005年,就有用戶利用Gmail的存儲空間來存儲本地文件,后來才有早期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始嘗試網(wǎng)盤。
國內(nèi)的網(wǎng)盤企業(yè)大約在2009年左右出現(xiàn),2009年華為DBank服務(wù)更名為華為網(wǎng)盤,5月115網(wǎng)盤推出。
直到2012年,國外網(wǎng)盤企業(yè)Dropbox用戶數(shù)突破1億,且取得不錯的市場估值,國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)才如春筍般出現(xiàn),包括360、盛大、百度、騰訊、網(wǎng)易等企業(yè),推動行業(yè)進入過熱期。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究的是什么?快、燒錢、搶流量、跑馬圈地、互聯(lián)網(wǎng)思維......
無論是理論層面的“快魚理論”、“60分產(chǎn)品就發(fā)布,搶占市場”,還是國內(nèi)進行的出行大戰(zhàn)、社區(qū)團購大戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)極其擅長用補貼、金錢、服務(wù)換取用戶,繼而在行業(yè)中占據(jù)有利位置。
面對彼時屬于增量市場的網(wǎng)盤行業(yè),競爭者也是這么做的。
如今已經(jīng)分不清是誰開出的第一槍,大多認為是金山快盤在2013年接受A輪融資之后,推出“100G永久免費空間”,也有人認為是快捷酒店管家推出“用酒店管家訂房,贈送115網(wǎng)盤100G永久免費空間活動”,總之網(wǎng)盤大戰(zhàn)正式開始。
360云盤團隊推出360G免費空間,百度網(wǎng)盤將免費空間提升至2T,115網(wǎng)盤曾推出5000元永久VIP活動,騰訊微云直接贈送10TB免費網(wǎng)盤空間......各家廠商無限制贈送免費空間,推出降價活動,爭相吸引新用戶。
那么,代價是什么呢?
網(wǎng)盤企業(yè)的成本極高,據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,百度網(wǎng)盤的陽泉數(shù)據(jù)中心,僅硬件成本就接近20億元,此外還有電費、寬帶費、維護成本等費用;國外企業(yè)Dropbox在2011年用戶達到2500萬時,存儲成本每個月估計在75萬-240萬美元之間,每個月請求費就是8.25萬美元。
一面是高額的成本,一面是免費的服務(wù),隨著用戶的增加,網(wǎng)盤企業(yè)的硬件成本也會增加,多家網(wǎng)盤企業(yè)在競爭中無法盈利,架不住虧損,也就逐漸關(guān)閉。
盛大網(wǎng)盤在2013年就已經(jīng)關(guān)閉,2016年趁著國家打擊網(wǎng)盤傳播色情信息專項整治行動,各網(wǎng)盤企業(yè)“順坡下驢”,部分網(wǎng)盤關(guān)停了部分功能,更多網(wǎng)盤企業(yè)選擇關(guān)閉個人用戶的網(wǎng)盤服務(wù),放棄市場。
僅短短4年時間,網(wǎng)盤行業(yè)從百花齊放到一家獨大。百度網(wǎng)盤堅持到了最后,走過了燒錢換市場的時期,成為網(wǎng)盤行業(yè)用戶數(shù)最多、市場份額最大的企業(yè),完成燒錢排除競爭對手的歷史任務(wù)。
不過,雖然百度網(wǎng)盤一家獨大,但行業(yè)也從過熱期,進入低谷期。
據(jù)百度網(wǎng)盤八周年報告顯示,2020年百度網(wǎng)盤用戶數(shù)據(jù)存儲總量已突破1000億GB,用戶數(shù)量破7億,自2012年正式運營起每年均保持60%以上的增長,95后人均數(shù)據(jù)存儲量在1TB以上。
取得如此優(yōu)秀成績的百度網(wǎng)盤,在黑貓平臺上卻有一萬四千多條投訴,占據(jù)網(wǎng)盤搜索量的88%。投訴平臺上的某些發(fā)聲或許會存在一些誤會,但一萬多條的投訴足以看出用戶對百度網(wǎng)盤、對網(wǎng)盤行業(yè)的負面情緒。
一家獨大的百度網(wǎng)盤似乎并不能收獲流量帶來的紅利,陷入變現(xiàn)難的困境。
網(wǎng)盤產(chǎn)品屬于工具類應(yīng)用,具有工具類應(yīng)用的特征。雖然能切實為用戶提供服務(wù),獲得大量流量,但用戶用完即走,流量價值低。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變現(xiàn)能力,不僅與流量的數(shù)量有關(guān),也與流量的質(zhì)量有關(guān),即用戶使用時間、用戶粘性、用戶付費意愿等。
這就造成工具類應(yīng)用普遍難以變現(xiàn),例如應(yīng)用商店、瀏覽器、天氣等工具類應(yīng)用,雖然在移動互聯(lián)網(wǎng)時代初期獲得大量流量,但因為無法變現(xiàn)而逐漸淡出主流互聯(lián)網(wǎng)的視野。
而且網(wǎng)盤應(yīng)用作為工具類應(yīng)用,對于用戶
百度網(wǎng)盤官方僅公布一次月活數(shù)據(jù)可以參考,據(jù)其發(fā)布的八周年報告顯示,2016年百度網(wǎng)盤月活人數(shù)突破1億。另根據(jù)第三方數(shù)據(jù),艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2020年7月百度網(wǎng)盤APP月活躍用戶為3983.2萬人;極光數(shù)據(jù)顯示,2019年11月,百度網(wǎng)盤的月活用戶達到8703萬;Questmobile數(shù)據(jù)顯示,2019年底有超1億的月活用戶數(shù)。
由于第三方統(tǒng)計機構(gòu)之間存在差異,數(shù)據(jù)或許并不準確,但三家機構(gòu)中也僅有Questmobil月活數(shù)相較于2016年高,月活用戶數(shù)下降似乎是正解。且對于大多數(shù)用戶來說,網(wǎng)盤是一個低頻且必須的應(yīng)用,使用網(wǎng)盤次數(shù)確實很少。
工具類應(yīng)用為了提升流量質(zhì)量,通常選擇做內(nèi)容、社區(qū)等方式來增加用戶使用時間,墨跡天氣、WiFi萬能鑰匙等工具類應(yīng)用就曾這樣做過。百度網(wǎng)盤也曾走過這樣的路線,2018年10月,百度網(wǎng)盤推出內(nèi)容商城,涵蓋教育、娛樂、泛娛樂、音頻等內(nèi)容分類,不過也于今年1月31日下線。
內(nèi)容方式走不通,用戶使用時長、打開頻率提不上去,網(wǎng)盤行業(yè)的廣告變現(xiàn)能力就提不上去。對于網(wǎng)盤行業(yè)來說,流量變現(xiàn)方式也就僅剩會員增值服務(wù)。
一是
后續(xù)
另外,由于此前行業(yè)競爭導(dǎo)致網(wǎng)盤行業(yè)錯過用戶付費意識培育期,而且相對于百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)的網(wǎng)盤應(yīng)用,大眾對手機硬件廠商主導(dǎo)的網(wǎng)盤服務(wù)明顯更具有付費意識,一部分原因是因為硬件是人們產(chǎn)生、獲取文件的終端。
小米、蘋果等一眾手機廠商為用戶提供的云空間服務(wù)僅5GB可用,然后通過售賣存儲空間盈利。以iCloud為例,有3個升級方案,每月5元60G;每月21元200G;每月68元2T。得益于蘋果生態(tài)之間的協(xié)同,以及某些軟件內(nèi)部內(nèi)容也可備份(如聊天記錄),使得很多人愿意為其付費。
二是賣速度。很多用戶將網(wǎng)盤當做中轉(zhuǎn)站,主要用來分享、下載資源,對于文件下載的使用頻次較高。百度網(wǎng)盤就是通過限制用戶下載速度,讓用戶開通會員加速下載變現(xiàn)。
不過,限制用戶下載速度很明顯是通過折磨用戶來變現(xiàn),與
今年11月份,工信部下發(fā)《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》,聚焦影響用戶感知的信息通信服務(wù)環(huán)節(jié),其中就包括網(wǎng)盤類服務(wù)。工信部要求企業(yè)在同一網(wǎng)絡(luò)條件下,企業(yè)向免費用戶提供的上傳和下載最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求,并規(guī)定在12月底前完成。
傳輸速度似乎也不能賣了。
為了符合工信部規(guī)定,百度網(wǎng)盤推出不限速的青春版應(yīng)用,不過只有10GB存儲空間可用,在2021年12月底全面上線,暫不清楚以后會不會售賣存儲空間變現(xiàn)。
百度網(wǎng)盤青春版確實不限速,但與百度網(wǎng)盤并不互通,僅有三次從原百度網(wǎng)盤下載
也就是說,現(xiàn)在的百度網(wǎng)盤青春版似乎只是一個去除分享功能,僅具有存儲、下載功能的網(wǎng)絡(luò)U盤。不過,很多用戶對于網(wǎng)盤的需求就是分享、獲取資源,無法分享、獲取資源的網(wǎng)盤,對于某些用戶來說就是雞肋。
事實也是如此,在小米應(yīng)用商店,百度網(wǎng)盤青春版僅有9.4萬下載次數(shù),在91條評論中,大多數(shù)用戶認為百度網(wǎng)盤青春版只是為了應(yīng)付檢查。
不過,隨著工信部下場監(jiān)管,網(wǎng)盤行業(yè)也能走上合法合規(guī)的競爭道路。而新玩家的加入,似乎也在說明網(wǎng)盤行業(yè)正在走出低谷期,邁向復(fù)蘇期。
阿里云盤是一個在網(wǎng)盤行業(yè)低谷期殺入的選手,去年10月開始內(nèi)測,今年3月開始公測,依然主打不限速、大空間(100GB),上線初期有很多活動送存儲空間,后續(xù)分享功能也逐步上線。
查詢公開信息得知,阿里似乎并沒有指望阿里云盤賺錢,阿里云盤作為云存儲業(yè)務(wù),屬于阿里云事業(yè)群,與釘釘都是阿里云觸達客戶的抓手。
阿里云計算能力似乎能在未來為阿里云盤提供新的變現(xiàn)思路,即云存儲與云計算深度融合,賦予個人、小微企業(yè)云計算能力,幫助他們完成個人信息管理、在線信息同步、云端處理、多任務(wù)協(xié)同等操作。
阿里云盤仍處在發(fā)展初期,未來朝哪個方向發(fā)展尚未可知,在此也僅是一些猜測。百度網(wǎng)盤作為目前行業(yè)中的老大哥,除了在變現(xiàn)方式方面推出按次、按天付費之外,也開始向云服務(wù)生態(tài)探索。
據(jù)公開信息顯示,百度網(wǎng)盤已與聯(lián)想、華為、TCL等廠商展開合作、終端互聯(lián),在今年4月份又接入車載智能操作系統(tǒng),以數(shù)據(jù)存儲和傳輸為基礎(chǔ),接入更多的服務(wù),在智能終端領(lǐng)域擴大自己的云服務(wù)生態(tài)。
隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居等方面的發(fā)展,個人產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來越多。從百度網(wǎng)盤的動作來看,其正將網(wǎng)盤向云端“數(shù)據(jù)管家”
網(wǎng)盤行業(yè)在監(jiān)管下進入復(fù)蘇期,不過缺失分享功能的百度網(wǎng)盤青春版似乎并不能滿足用戶體驗。那么,朝著提升用戶在新時代數(shù)據(jù)處理體驗的個人云“數(shù)據(jù)管家”方向,會是網(wǎng)盤行業(yè)的好方向嗎?
彼時的網(wǎng)盤行業(yè),能說服用戶付費嗎?
一切只能交給時間來證明了。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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