很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
近日,國(guó)美零售(0493.HK)發(fā)布公告稱(chēng),全資子公司國(guó)美電器于2016年發(fā)行的總額為30億元的人民幣債券,如今剩余的9.37億元本息已全部到期兌付。然而,這份看似利好國(guó)美的公告,在經(jīng)過(guò)幾天時(shí)間的“發(fā)酵”擴(kuò)散后,也沒(méi)能止住國(guó)美零售股價(jià)的“跌跌不休”之勢(shì)。
從二級(jí)市場(chǎng)的冷淡反應(yīng),其實(shí)不難看出國(guó)美零售正面臨著一場(chǎng)轉(zhuǎn)型期的資本價(jià)值信任危機(jī),那么國(guó)美究竟為何不被資本市場(chǎng)所看好?而這一次黃光裕又能否帶領(lǐng)國(guó)美重獲生機(jī)?這一切值得我們?nèi)ヌ接懸欢?/p>
從整體與部分的關(guān)系來(lái)看,部分的好轉(zhuǎn)并不能代表整體趨勢(shì)的向好,更何況從國(guó)美按時(shí)償還到期債務(wù)也無(wú)法直接得出國(guó)美現(xiàn)金流充沛、資金穩(wěn)健等整體發(fā)展情況。
事實(shí)上,據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示:2017年——2020年國(guó)美累計(jì)虧損總額高達(dá)149.21億元,資產(chǎn)負(fù)債率也從60%一路飆升至98.2%。即使在2021年中報(bào)有所下滑,但仍處于95.6%的高位。
截至2020年末,國(guó)美零售貨幣資金達(dá)241.42億元(含受限制存款及現(xiàn)金145.45億元),但有息借款總額為329.28億元,其中一年內(nèi)需償還的有息借款總額為233.10億元。在虧損和轉(zhuǎn)型陣痛的雙重打擊下,國(guó)美零售如今的市值尚且不足230億元,“地主家”似乎也扛不住了。
除此之外,國(guó)美零售近年來(lái)頻頻的資本動(dòng)作似乎也在一定程度上印證了轉(zhuǎn)型中的國(guó)美確實(shí)存在一定的現(xiàn)金流危機(jī)。
2021年9月,國(guó)美零售擬向國(guó)美管理租賃國(guó)美商都、湘江玖號(hào)及鵬潤(rùn)大廈,三處物業(yè)租期長(zhǎng)達(dá)20年,整體租金178.65億元,其中175.76億元的對(duì)價(jià)以發(fā)行股份的方式支付;剩余約2.9億元,將通過(guò)向國(guó)美管理轉(zhuǎn)讓國(guó)美零售旗下Hudson Assets全部股權(quán)的方式支付。
10月,國(guó)美公告顯示:國(guó)美零售向國(guó)美管理旗下的“打扮家”“國(guó)美窖藏”“國(guó)美家”“安迅物流”“共享共建”五家公司提供三年管理服務(wù),并且擁有管理費(fèi)、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、30%優(yōu)惠認(rèn)購(gòu)權(quán)以及30%以上優(yōu)先認(rèn)購(gòu)權(quán)。
值得注意的是,國(guó)美零售與大股東黃光裕實(shí)際控制的國(guó)美管理先后達(dá)成的這兩次合作都沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)多的現(xiàn)金流,更多是以發(fā)行股份的方式完成交易,這與在2017年之前國(guó)美零售直接用現(xiàn)金收購(gòu)或參股國(guó)美管理旗下的藝偉發(fā)展、騰達(dá)電器、國(guó)美通訊等相關(guān)公司的合作模式截然不同。
在向善財(cái)經(jīng)看來(lái),國(guó)美的這種戰(zhàn)略打法像是在“用時(shí)間換空間”,用提前透支未來(lái)20年的租金收益直接變現(xiàn)來(lái)支持今天的轉(zhuǎn)型發(fā)展,這可以說(shuō)是黃光裕和國(guó)美的一次命運(yùn)豪賭,但這也從側(cè)面反映出國(guó)美零售的資金狀況或許真的并不寬裕。
當(dāng)然,國(guó)美零售在資本市場(chǎng)的遇冷,不僅僅與財(cái)務(wù)狀況有關(guān),或許還與其轉(zhuǎn)型升級(jí)后不確定的價(jià)值邏輯有關(guān)。
向善財(cái)經(jīng)認(rèn)為,國(guó)美的轉(zhuǎn)型升級(jí)可以劃分為兩個(gè)階段:一是從家電到“家·生活”零售業(yè)務(wù)面的擴(kuò)張階段;二是零售業(yè)務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的縱深階段。
第一階段,早在2017年,國(guó)美就提出了“家·生活”戰(zhàn)略,即融合家電、家裝家居為主營(yíng)業(yè)務(wù),更多是從國(guó)美零售線(xiàn)下業(yè)務(wù)面上進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)國(guó)美零售2019年財(cái)報(bào)顯示,這一時(shí)期的國(guó)美已經(jīng)建成了564家生活館。
第二階段,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),用戶(hù)和流量逐漸從線(xiàn)下遷移到線(xiàn)上,電商成為主流零售模式,而聚焦于線(xiàn)下的、重資產(chǎn)模式的國(guó)美零售則陷入了連年虧損的困境,被迫開(kāi)啟了國(guó)美零售的第二次轉(zhuǎn)型,即零售業(yè)務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的轉(zhuǎn)型。
一方面,國(guó)美以電商APP“真快樂(lè)”為零售主陣地,同時(shí)又輔以智慧家裝APP“打扮家”和實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)APP“折上折”,用性?xún)r(jià)比好物來(lái)激活喚醒國(guó)美沉睡的老用戶(hù)流量,同時(shí)利用娛樂(lè)化零售的方式吸引新用戶(hù)流量的加入。
另一方面,國(guó)美并沒(méi)有拋棄舊有的重資產(chǎn)模式擴(kuò)張,仍選擇以家電、家用消費(fèi)為牽引,融入家居家裝與娛樂(lè)化服務(wù)等多元化消費(fèi)場(chǎng)景,大面積鋪設(shè)中型家·生活展廳和小型國(guó)美驛站,并在重點(diǎn)城市開(kāi)設(shè)“地標(biāo)式城市展廳”。
再加上不久前完成的百億租賃計(jì)劃和對(duì)“打扮家”“國(guó)美窖藏”“國(guó)美家”“安迅物流”“共享共建”的管理,國(guó)美正在打造并完善線(xiàn)上、線(xiàn)下、供應(yīng)鏈、物流和大數(shù)據(jù)平臺(tái)等一體化的零售和家服務(wù)的生態(tài)全閉環(huán),從而實(shí)現(xiàn)家電家居賽道向全品類(lèi)的零售電商賽道再延伸。
據(jù)向善財(cái)經(jīng)觀察,國(guó)美線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的轉(zhuǎn)型升級(jí),更像是在意識(shí)到國(guó)美線(xiàn)上電商難挑零售大梁后的無(wú)奈之舉,被迫轉(zhuǎn)入對(duì)線(xiàn)下零售的流量賦能。
目前來(lái)看,近3000家的線(xiàn)下零售門(mén)店構(gòu)成了國(guó)美業(yè)務(wù)營(yíng)收的基本盤(pán),這就意味著國(guó)美重資產(chǎn)的業(yè)務(wù)模式尾大不掉,同時(shí)由于錯(cuò)過(guò)了電商流量的黃金時(shí)代,新生的“真快樂(lè)”在如今的流量存量時(shí)代難以規(guī)模化獲客,線(xiàn)上、線(xiàn)下零售比重的失衡致使“真快樂(lè)““打扮家”等平臺(tái)逐漸偏向于國(guó)美線(xiàn)下零售業(yè)務(wù)的導(dǎo)購(gòu)入口。
可以說(shuō),國(guó)美現(xiàn)在的商業(yè)邏輯依然是延續(xù)過(guò)去的模式,只是加了一些現(xiàn)代電商功能的點(diǎn)綴,這或許才是資本市場(chǎng)不看好的根本原因。
總的來(lái)看,無(wú)論是線(xiàn)上電商還是傳統(tǒng)零售,其發(fā)展的基礎(chǔ)要素都是用戶(hù),用戶(hù)即流量。唯一的變化在于,流量從線(xiàn)下遷移到了線(xiàn)上,由此促成了流量電商時(shí)代的崛起和傳統(tǒng)零售時(shí)代的落幕。
所以,從用戶(hù)流量的角度來(lái)看,國(guó)美的崛起與變革之路或許可以劃分為垂直流量——綜合流量——垂直流量的三部曲時(shí)代。
垂直流量。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)美之所以能成為打破國(guó)營(yíng)百貨商店的統(tǒng)治,靠的就是垂類(lèi)零售、現(xiàn)金流低價(jià)策略和廣告營(yíng)銷(xiāo)的這套零售組合拳。
在品類(lèi)選擇上,國(guó)美只做電器。因?yàn)辄S光裕發(fā)現(xiàn)垂直、專(zhuān)業(yè)意味著更高的效率、更好的體驗(yàn)以及更深刻的品牌形象,因此家電成為當(dāng)時(shí)國(guó)美主打的一張名片。這放到現(xiàn)在的電商零售語(yǔ)境來(lái)看,無(wú)疑就是垂直電商領(lǐng)域的典范。
隨后的現(xiàn)金流價(jià)格策略和廣告營(yíng)銷(xiāo)等玩法更多是為了將用戶(hù)流量進(jìn)一步聚焦于國(guó)美的垂類(lèi)電器領(lǐng)域,也就是說(shuō)如今追逐電商流量的國(guó)美,也曾是引領(lǐng)垂直流量的源頭。
2、綜合流量。從前邊提到的一系列轉(zhuǎn)型動(dòng)作不難看出國(guó)美兩方面的零售傾向:一是發(fā)展全品類(lèi)零售;二是差異化零售。
事實(shí)上,從聚美優(yōu)品、蘑菇街和唯品會(huì)等垂直電商平臺(tái)的發(fā)展結(jié)果來(lái)看,受制于垂直領(lǐng)域的天花板太低,小而美的垂類(lèi)電商根本斗不過(guò)大而全的綜合類(lèi)電商,更何況國(guó)美還是重線(xiàn)下模式的單一家電賽道,所以從垂直零售向綜合流量電商領(lǐng)域的延伸成為國(guó)美轉(zhuǎn)型升級(jí)不可缺少的一部分。
但在流量存量時(shí)代,綜合電商零售需要的是在用戶(hù)心中留下極具區(qū)分度的差異化標(biāo)簽。如過(guò)去家電是國(guó)美的主要名片,但進(jìn)入電商時(shí)代以后京東成了家電3c數(shù)碼的代表,而國(guó)美卻似乎沒(méi)能在流量時(shí)代找到自身的電商特色,即使推出的娛樂(lè)化零售本質(zhì)上是在天貓、京東等電商巨頭們開(kāi)創(chuàng)的直播、游戲等零售玩法上,對(duì)流量的變現(xiàn)形式進(jìn)行的二次改進(jìn),而沒(méi)有真正挖掘出新的流量市場(chǎng)。
美國(guó)“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾.波特曾指出:“挑戰(zhàn)者必須找到不同于領(lǐng)先者的新競(jìng)爭(zhēng)方式以取得成功?!逼鋵?shí)拼多多之所以能在淘寶、京東統(tǒng)治的電商時(shí)代后來(lái)居上,不是因?yàn)樯缃黄磮F(tuán)的模式多新穎,而是拼多多實(shí)實(shí)在在找到了流量“新大陸”,這才是電商業(yè)務(wù)能夠存在并健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
3、垂直流量。當(dāng)然,國(guó)美并非沒(méi)有意識(shí)到差異化喪失的問(wèn)題,因此在發(fā)展“真快樂(lè)”全品類(lèi)電商平臺(tái)的同時(shí),國(guó)美也借著自身在線(xiàn)下積累的多年零售優(yōu)勢(shì),將目光聚焦于垂直的家居家裝領(lǐng)域,試圖從零售的效率和服務(wù)層面發(fā)力,為國(guó)美貼上家·生活的垂類(lèi)特色標(biāo)簽。
但早在2015年,互聯(lián)網(wǎng)家裝就掀起了第一波熱潮,并跑出了齊家網(wǎng)、土巴兔、愛(ài)空間等幾家領(lǐng)先企業(yè)。2021年,互聯(lián)網(wǎng)家裝又一次掀起了熱潮,此時(shí)國(guó)美的“打扮家”才正式上線(xiàn),并且與之一同誕生的還有百度的“裝馨家”,字節(jié)跳動(dòng)的“住小幫”等家裝品牌。此外,據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,與互聯(lián)網(wǎng)家裝有關(guān)的公司企業(yè)超15200家,可見(jiàn)其競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
即使國(guó)美有著堅(jiān)實(shí)的線(xiàn)下零售基礎(chǔ),但是線(xiàn)上引流手段卻是弱勢(shì)項(xiàng),而百度、字節(jié)的涌入就意味著,國(guó)美不僅要和家裝行業(yè)的“老玩家”搶流量,還要和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)奪市場(chǎng)剩余空間。
換而言之,家居家裝市場(chǎng)似乎同樣很難成長(zhǎng)為國(guó)美的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
寫(xiě)在最后:2021年,黃光裕獲釋出獄,并立下了“力爭(zhēng)用未來(lái)18個(gè)月的時(shí)間,使國(guó)美恢復(fù)原有的市場(chǎng)地位”的豪言壯語(yǔ)。這句話(huà)頗有些當(dāng)年張朝陽(yáng)在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上喊出的那句“讓搜狐重返中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心”的意味。
但如今搜狐距離互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)中心的距離越來(lái)越遠(yuǎn)了,而國(guó)美又能否打破這一魔咒,重現(xiàn)昔日零售巨頭的榮光,或許將由時(shí)間來(lái)見(jiàn)證。
-End-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)