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老蔣隆重推出系列話題，總結從業(yè)25年以來自己想到、聽到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對簡短的解釋，內(nèi)容涉及企業(yè)管理、HR管理、領導力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請關注！
表揚一個員工，未必是尊重Ta
-- 老蔣
在管理員工的過程中，如何理解“尊重”？在西方歐美的文化背景下，從孩子的教育理念上就講究所謂“正向激勵”，所以很少會去批評或給出負面的評價，推崇這種觀點的人能夠舉出很多研究的結果，證明這樣做在人的成長過程中帶來好處。同樣，在管理團隊時，正向激勵的好處也有很多研究可以佐證，這一點上老蔣并不否認。在此，老蔣想從幾個不同的角度，來談談正向激勵如果使用不當所來帶的風險。
01過猶不及
這里所說的“過猶不及”，并不是指經(jīng)理們對員工表揚的次數(shù)太多、頻率太高了，或者對員工的優(yōu)點過于夸大了。當然這也是一種表象，但是比較容易識別和避免。老蔣這里所說的，是指經(jīng)理們只注意正向激勵，而忽視甚至從來不去運用負向鞭策的手段來管理員工。也就是說，只愿表揚員工做得好的地方和優(yōu)點，不愿指出員工的不足。
實際上，經(jīng)理每次給員工反饋的時候，都會影響員工對自己的認知和對績效結果的期望。如果經(jīng)理們對員工只是報喜不報憂，員工一方面無法知道自己的績效差距和不足，也就無法建立意識去改進績效和提升自己的能力；另一方面，如我們上期所說，經(jīng)理們在平時讓員工對自己的績效結果建立了一個不客觀的期望值，那么在績效評估的時候就很容易出現(xiàn)“意外”，于是導致負面情緒，反而起不到激勵的作用了。
經(jīng)理們?yōu)槭裁疵髦搅四甑卓冃гu估時不可能把所有員工都打成最高分，總歸要跟員工解釋其績效和能力的差距，卻在平時始終要做“老好人”，不愿明確指出呢？其實很簡單，人的本性是趨利避害的，如果這個害無法回避，也希望盡量拖延其出現(xiàn)的時間。向員工傳遞**、面對員工可能的挑戰(zhàn)，這都是所謂的“害”，所以，能讓這個害來得晚一些就盡量晚吧，殊不知卻給自己埋了一個更大的**。
從另一個角度講，對員工只表揚，而不指出其不足，不但不是對員工的尊重，本質(zhì)上反而是對員工的一種欺騙，是在阻礙員工的進步和發(fā)展。
02“虛情假意”
這里老蔣加上了引號，是因為這也許并不是經(jīng)理們的本意。但是實際上，我們也能看到有些經(jīng)理在表揚員工時，只是說一些“很好”、“不錯”之類的非常泛泛的評價，卻很空洞。換位思考一下，如果我們的老板在表揚我們時，總是說這樣的話，我們會有什么感受？我想，大部分人都會覺得老板是在敷衍我們。如果是這樣，我們就不要認為員工們的感受會有什么不同。這種敷衍的表揚和稱贊，絕對不是對員工的尊重。那么，當我們受到什么樣的表揚時才會產(chǎn)生最大的激勵呢？一定是那些不僅夸我們好，更能說明好在哪里，且細致入微到有些連我們自己都沒注意到的優(yōu)點時，我們才會感到被尊重和認可，才會產(chǎn)生激勵的作用。同樣的，我們對我們的員工也要提供這樣的表揚才對他們有意義。
所以，對優(yōu)秀員工的反饋一點都不比對績效差的員工的反饋容易。作為其上級，經(jīng)理們必須在平時“走心”地觀察和記錄，并在表揚員工時讓其感受到我們對他們的關注，這才是真正對員工的尊重。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
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二、違規(guī)處罰
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