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敏實集團:用「全人健康」打造員工幸福的「理想國」
2022-01-07 16:33:12


「不要去大聲斥責年輕人,他們會立刻辭職的;但你可以往死里罵那些中年人,尤其是有車有房有娃的那些?!?/span>


雖然是戲言,卻扎透了中年職場人的心。上有老、下有小的中年職場人承受著更多的壓力和無奈,張愛玲在《半生緣》說:「中年以后的男人,時常會覺得孤獨,因為他一睜開眼睛,周圍都是要依靠他的人,卻沒有他可以依靠的人。」


因為有需要守護的東西,無論是工作還是家庭,他或者她都得是情緒穩(wěn)定的成年人、是個值得信賴的依靠。他們在工作家庭間努力平衡、負重前行,沒有逃避、抱怨、哭訴的資格。但是,996拼體力、拖家?guī)Э谄磿r間,似乎總比不過年輕人。


這是中年職場人的現(xiàn)狀,也是企業(yè)的現(xiàn)狀。


對企業(yè)來說,你是把他們當作財富,還是認為是負擔?你是只雇傭一雙手,還是雇傭整個人?你是把他們作為階段戰(zhàn)略的工具,還是作為可持續(xù)發(fā)展的同行者?企業(yè)的回答,也會深刻映射在它的人力資源愿景、文化、組織、招聘、人才、績效的戰(zhàn)略和成果中。


在國內(nèi),有一些企業(yè)在公開推行996;有一些企業(yè)在悄悄開除35歲以上的員工;有一些企業(yè),心血**就規(guī)模招聘、心潮退去就裁員了事。


但有一家企業(yè),卻選擇用「全人健康」的理念,支撐員工與企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)筑了員工與企業(yè)幸福共贏的「理想國」。


印象

生態(tài)與人文完美融合的智能工廠


2019年4月,蓋雅學(xué)院一行走進了位于浙江嘉興的敏實集團總部,探尋這家汽車零部件全球領(lǐng)先供應(yīng)商的最佳人力資源實踐。

邁入敏實集團總部大門,我們就被驚艷到了:和想象的傳統(tǒng)工廠不一樣,這是個被綠樹碧水、飛鳥走禽、亭臺樓榭包裹的現(xiàn)代「智」造工廠。而北歐風(fēng)格的辦公大樓前,居然有兩只鴕鳥、一只丹頂鶴在悠閑散步,和旁邊步履匆匆的員工互不干擾、和諧共處。

當我走過去和其中一只鴕鳥先生打招呼時,它也一邊展開翅膀、伸長脖子、微張嘴巴,一邊奔向我。盡管敏實集團的HR伙伴們說它很友好,我還是飛快跑走、躲開它的「熱情歡迎」。

敏實集團辦公樓內(nèi)部,同樣讓我們驚艷:大樓內(nèi)部設(shè)計風(fēng)格干凈簡約、流暢精細、又處處暗藏實用的功能玄機,所有的辦公室、會議室,都是全玻璃透明的。在其中的一間會議室,敏實集團人力資源部的伙伴們,已經(jīng)布置好水果花茶等待我們。

于是,我們開始了一場與「這家將生態(tài)與人文之美完美融合的智能工廠」的人力資源實踐相關(guān)的快樂交流。

這家跨國集團,在企業(yè)文化、人才選聘、培訓(xùn)發(fā)展、數(shù)字化人力資源等方面,亮點繁多,有著較為成熟的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。但最吸引我們的是:在越來越多企業(yè)焦灼地追逐效益的當下,敏實集團卻投入了大量精力和資源,致力提升員工的幸福感。

他們把這項工作稱為「員工健康計劃」(Employee Health Promotion ),并提出「全人健康」理念,打造讓員工身心靈健康的「理想國」。同時,他們的「全人健康」理念,也反過來佐助了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。緣起

創(chuàng)始人的經(jīng)歷和情懷

敏實集團的HR伙伴們告訴我們,敏實集團之所以會如此重視員工幸福、并積極打造「全人健康」的家文化,與創(chuàng)始人秦榮華的成長、教育、生活經(jīng)歷相關(guān)。

「秦先生是臺灣人,十幾歲就沒了父親,但受到很多人的資助。他畢業(yè)后,在臺灣張老師機構(gòu)從事青少年的輔導(dǎo)。并在這里認識他的太太,一位臺大心理學(xué)的碩士。」

創(chuàng)始人的經(jīng)歷,使他對「愛和健康」的理解和重視,比一般企業(yè)家更高,并在此傾注更多的資源和心血。早在2007年,秦榮華先生就親自在敏實華東一區(qū)創(chuàng)立了員工關(guān)懷中心(Employee Care Center)。要知道,雖然西方企業(yè)早在上世紀70年代就開始推廣EAP概念;但在中國內(nèi)地企業(yè),自2010年的「富**」之后,員工健康關(guān)懷的理念才被重視。可見,秦先生的遠見和胸懷超越常人。

隨著敏實的發(fā)展壯大,它的EHP職能也不斷豐富并落葉生根:2012年華東二區(qū)員工關(guān)懷中心成立;2014年,集團總部正式確立并變更員工關(guān)懷中心在組織中的職能名稱——員工健康提升中心(Employee Health Promotion);2014年,研發(fā)中心員工健康提升中心成立;2015年,華中/北方/華南/淮安區(qū)員工健康提升中心成立;2017年,EHP運營的人文學(xué)院成立并開始授課;2018年,敏實集團駐泰國廠員工健康提升團隊職能建立……


落地

敏實

對「全人健康」的理解

敏實集團首席人才官黃瓊慧女士在接受采訪時曾說過:「敏實集團,多年來一直非常注重企業(yè)文化的建設(shè),我們最在乎的是建立一個愛的文化,一個家的文化,在工作職場、家庭生活上幫助我們的員工,真正能夠塑造一個身心靈的全人健康?!?/p>

那么,敏實提到的 「身心靈全人健康」到底是什么概念?又是怎樣去落地的?

德魯克說:「要雇傭整個人,而非一雙手」;而敏實集團「全人」的維度包括「思想、身體、關(guān)系、品格、感受」。他們希望能通過全人健康文化,讓員工這五個維度都保持健康。

在敏實的「全人健康」體系中,呈現(xiàn)了非常豐富多元的信息。他們「全人健康」的舉措,幾乎涵蓋了藍領(lǐng)、白領(lǐng)、中高層不同群體,身心靈全方位維度,從生到老不同階段。全人健康是一個人不斷自我成長的過程,也是一個人高效引導(dǎo)能量的方式,更是一個人對自己充滿愛意的自我接納。它體現(xiàn)在七個維面。

情緒、精神狀態(tài):情商工作坊(管理層)、高層/關(guān)鍵人物關(guān)懷體系、情緒智慧課程……

朋友、社交圈:員工敬業(yè)度調(diào)研、婚戀營(未婚青年)、員工感恩日(全員)、年度旅游(全員)、微團隊(全員)、男女大不同課程、芳華會……

學(xué)習(xí)力、閱讀:讀書會(圖書館);俱樂部活動:羽毛球、籃球、長跑、舞蹈、烘培、攝影(全員);人文學(xué)院培訓(xùn)課程(身心健康/自我成長/學(xué)習(xí)打卡)……

經(jīng)濟財富:極難救助愛心基金個案管理(特殊群體)、就醫(yī)/就學(xué)資源協(xié)調(diào)(特殊群體)、敏學(xué)金、敏壽金……

身體健康:健康體檢、職業(yè)病體檢(全員)、健康運動/義診(全員)、健康角、迷你馬拉松、全人健康驛站(各工場休息區(qū))、全員全年健康倡導(dǎo)計劃……

正向積極的身心靈:能力管理/藝術(shù)性表達訓(xùn)練、員工衣食住行升級、全人健康工作坊、表揚文化、解憂君平臺咨詢、全人健康人物專訪……

家庭(配偶/孩子/父母):夫妻恩愛營(中層、高層)、優(yōu)秀員工家庭交流會(優(yōu)秀員工)、員工子女夏令營(科學(xué)、品格、挑戰(zhàn))、親子營、員工家庭日(全員)、靈糧農(nóng)村、伊甸園、八福農(nóng)場、親子教育(愛的教育)、工廠開放日、敏實幼兒園、天使居計劃(員工父母養(yǎng)老)……

他們的「全人健康」,甚至超越了員工本身,輻射到了員工的社會關(guān)系,比如父母、孩子、愛人。

在全人健康體系里,有一項很有意思的、針對中高層管理者的「夫妻恩愛營」?!浮胺蚱薅鲪蹱I”希望幫助中高層管理者更好的經(jīng)營親密關(guān)系、經(jīng)營婚姻。剛開始大家都不好意思參加,一般人不太愿意把家庭的事和工作場所相關(guān)聯(lián)起來,更別提把夫妻間的事帶到公司來。但只要參加過的學(xué)員,都會覺得營會非常棒。因為生理差異先天就存在,因此男女間的思維模式和內(nèi)心需求是非常不同的,“夫妻恩愛營”能幫助處于強壓工作模式下的中高層管理者,更好得理解自己與身邊伴侶的日常互動模式。」敏實集團的HR伙伴們說。

深化

員工社會角色變化的必然選擇

除了創(chuàng)始人的情懷外,敏實全球化跨區(qū)域發(fā)展、員工主體社會角色的變化,也深刻促動其不斷去深化、細化「全人健康」計劃。

敏實集團現(xiàn)在員工的平均年齡是30.2歲。并且隨著集團的全球化戰(zhàn)略的快速發(fā)展,越來越多的中年骨干員工,被派駐往不同的城市甚至國家。但這個年齡段的員工,背后必然需要背負家庭的責任和義務(wù)。工作壓力和照顧家庭的選擇和矛盾,也日益凸顯。

「敏二代」夏令營

「比如我們的很多中高層管理者,和家人常年兩地分居,每年和家人見面的時間很少。他們與同事說話的數(shù)量,也許是太太的50倍?!姑魧嵓瘓F的HR伙伴笑稱。

職場中年人的身心健康,是近年被熱議的話題。他們必須在工作和家庭間努力平衡、負重前行,即使面對壓力和焦慮,也用一句「沒事」輕輕帶過。因為企業(yè)內(nèi)喜歡提「成年人」的概念。情緒穩(wěn)定是好員工、尤其是管理者的重要素質(zhì)。

但生而為人,就一定是有多元感受的,會有情緒,身體和心理會生病。我們需要工作帶來的報酬和價值感,也需要在組織內(nèi)找到歸屬和溫度。

《德勤2019中國人力資源資本報告》也指出:「在過去的五年中,與生產(chǎn)力、幸福感、加班和工作倦怠相關(guān)的問題不斷凸顯」,并提出了「領(lǐng)導(dǎo)社會型企業(yè),以人為本進行企業(yè)重塑」的年度主題。而領(lǐng)導(dǎo)社會企業(yè)意味著:「企業(yè)在創(chuàng)造利潤并為股東帶來回報的同時,他們必須嘗試去改善員工、客戶和所生活的社區(qū)的命運。」


共贏

企業(yè)與員工共同發(fā)展的理想國

實際上,當企業(yè)去關(guān)注員工的幸福感,去解決員工因為工作帶來的家庭問題,去幫助他們更好的照顧父母、孩子、配偶,去支持員工和家人建立更好的理解紐帶時,員工同樣能夠反饋更好的回報,推動公司的可持續(xù)發(fā)展。

管理學(xué)史中,有個經(jīng)典的霍桑實驗。這是1924-1932年,美國哈佛大學(xué)教授梅奧在霍桑工廠進行的實驗。實驗證明:當企業(yè)管理者更加關(guān)注勞動力在家庭、企業(yè)和社會中的人際關(guān)系時,更愿意傾聽他們、與之交流時,他們的整體生產(chǎn)效率也會更高。而德勤在第四次工業(yè)革命全球領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研中也印證了:首席執(zhí)行官和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對社會影響和社會聯(lián)系表示重視,以及這兩個要素對于評估企業(yè)年度業(yè)績的重要性。

敏實不僅為員工提供工作機會,同時提供了「全人健康」的教練和陪伴,這些行動滲透到了員工的職業(yè)成長、身心健康、家庭和諧、經(jīng)濟財富方方面面。并有效反饋在企業(yè)發(fā)展、人力資源管理的成績單中:

這家1992年起于浙江小城的汽車零部件公司,已于2005年在香港主板上市,目前已在國內(nèi)的華東、華南、西南、華北、華中等地區(qū),及國外的日本、德國、美國、泰國和墨西哥等地區(qū),設(shè)有40多個銷售或生產(chǎn)基地。

它始終保持與時俱進:在傳統(tǒng)企業(yè)利潤日益微薄的當下,它依然保持著每年約20%的利潤率;在市場面臨人力成本日漸增高、企業(yè)員工流失嚴重的困境下,員工總體穩(wěn)定率約為70%左右;在一些企業(yè)掙扎于產(chǎn)業(yè)如何轉(zhuǎn)型提升時,它卻已提前布局進軍新能源電動車的研發(fā)……

在這里,一批批優(yōu)秀人才被培育出來、并在此久任。他們?yōu)楣驹诓煌A段的發(fā)展,創(chuàng)造了無限價值。

敏實集團用以愛為基礎(chǔ)的「全人健康」的家文化,構(gòu)筑了企業(yè)發(fā)展的「理想國」。

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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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