很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者|陳壕
來源|中國公關(guān)網(wǎng)
原文刊登于《國際公關(guān)》雜志2025年6月刊總第215期
全文約1600字，閱讀約5分鐘，好文值得慢慢品讀。
企業(yè)家IP開辟了一條低成本、高效率的營銷新路徑。企業(yè)家自身所具備的話題性和關(guān)注度，使他們的一舉一動都可能成為網(wǎng)絡(luò)熱點。例如，小米創(chuàng)始人雷軍在社交媒體上分享產(chǎn)品使用心得并與粉絲互動交流，吸引了大量粉絲的關(guān)注和參與，他們不僅對雷軍本人充滿好感，更對小米品牌產(chǎn)生濃厚興趣并轉(zhuǎn)化為實際購買行為。如果企業(yè)能妥善借助企業(yè)家IP來傳播品牌信息并實現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化，將大大降低品牌的營銷成本并提高營銷效率。
企業(yè)家作為品牌的靈魂人物，他們的性格、價值觀、行事風(fēng)格等都會融入到品牌之中，使品牌不再是冷冰冰的商業(yè)符號，而是成為具有溫度、情感和個性的“人”。舉個例子，喬布斯追求極致、勇于創(chuàng)新的精神深深地烙印在蘋果品牌之中，消費者購買蘋果產(chǎn)品，不僅僅是為了獲得一件科技產(chǎn)品，更是對喬布斯所代表的人生態(tài)度及價值觀的認(rèn)同。企業(yè)家IP帶來的品牌人格化，能使消費者與品牌之間建立深厚的情感聯(lián)結(jié)，增強他們對品牌的忠誠度和歸屬感。
而當(dāng)品牌遭遇危機公關(guān)困境時，企業(yè)家IP還能夠發(fā)揮“救火隊長”的關(guān)鍵作用，他們的公開表態(tài)和采取積極措施，有助于平息輿論風(fēng)波和重塑品牌形象。此外，企業(yè)家還可以利用自身的影響力，帶領(lǐng)品牌在困境中尋找新的市場機會，實現(xiàn)市場突圍。例如，許多企業(yè)家在疫情期間積極帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，通過直播帶貨等方式拓展銷售渠道，讓企業(yè)不僅度過了難關(guān)，還開辟了新的市場。
然而，企業(yè)家IP在為品牌帶來諸多機遇的同時，也如同一把“雙刃劍”，其引發(fā)的輿情危機一旦爆發(fā)，可能給品牌造成巨大傷害。
企業(yè)家的個人言行與企業(yè)品牌深度綁定。消費者對企業(yè)家的印象和評價，往往會直接影響到他們對品牌的認(rèn)知和態(tài)度。一旦企業(yè)家出現(xiàn)負(fù)面輿情，如個人品德問題、違法違規(guī)行為等，其苦心經(jīng)營人設(shè)崩塌，就可能引發(fā)公眾的不滿和爭議，并將這種消極情緒和負(fù)面認(rèn)知遷移到其所連接的品牌身上。
為了追求更高的知名度和影響力，一些企業(yè)家頻繁參與各種流量爭奪活動，過度曝光在公眾視野之中，讓公私邊界變得模糊不清，也增加了輿情失控的風(fēng)險。過度曝光還可能使企業(yè)家成為一些別有用心之人攻擊的目標(biāo)，他們可能會故意制造話題、散布謠言來試圖引發(fā)輿情危機，從而達到抹黑企業(yè)家和企業(yè)的目的。
面對企業(yè)家IP帶來的輿情“雙刃劍”效應(yīng)，品牌必須高度重視并采取積極有效的措施，掌控輿情主動權(quán)以趨利避害。
企業(yè)家應(yīng)注重自身品德修養(yǎng)的提升，樹立正確的價值觀和道德觀，做到言行一致、表里如一，在日常工作和生活中保持謹(jǐn)慎和自律，避免因個人不當(dāng)行為而引發(fā)負(fù)面輿情。企業(yè)也應(yīng)加強對企業(yè)家的形象管理，為其制定專業(yè)的形象塑造方案，包括公關(guān)培訓(xùn)、媒體溝通技巧培訓(xùn)等，幫助企業(yè)家更好地應(yīng)對公眾關(guān)注和媒體采訪，展現(xiàn)良好的個人形象和品牌風(fēng)采。
最為關(guān)鍵的是：企業(yè)家個人IP的發(fā)展應(yīng)與品牌發(fā)展應(yīng)相互協(xié)調(diào)，避免過度強調(diào)個人而忽視品牌本身的價值。明確企業(yè)家個人IP在品牌營銷中的定位和作用，將其作為品牌傳播的一個有力工具，而不是品牌的核心；當(dāng)品牌在利用企業(yè)家個人IP進行營銷時，要注重突出品牌的核心競爭力和價值觀，讓消費者在關(guān)注企業(yè)家的同時，也能深入了解品牌的內(nèi)涵和優(yōu)勢。
只有當(dāng)企業(yè)家的每一次出鏡都能傳遞專業(yè)洞見，每句言論都彰顯商業(yè)智慧，每個舉動都契合品牌基因時，品牌方能與企業(yè)家IP共振奏響品牌的“交響曲”，在公眾信任的基石上實現(xiàn)品牌的基業(yè)長青。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)