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“我們會用平臺資源，打造100款GMV破億，以及10000款GMV破千萬的快手生態(tài)新品。”
進入9月，各大電商平臺都在摩拳擦掌發(fā)力一年一度的年終盛典，快手電商則將重心聚焦于“新商品”。為何快手電商此次116要發(fā)力“新商品”？“上新”真的是電商行業(yè)屢試不爽的萬能營銷解法嗎？
“持續(xù)引入新商品是滿足用戶需求的關鍵。今年116，希望商家能繼續(xù)推陳出新，通過‘公私域循環(huán)雙輪驅動’實現(xiàn)長效經營，進一步挖掘生意新增量。”
作為今年116心意購物節(jié)的首發(fā)動作，2022快手電商116商家大會將平臺商家及用戶所關心的政策、玩法、福利等信息做了全面的透傳，快手電商用戶運營負責人葉恒還對116期間商家的全新經營邏輯作出了解讀。
商家在快手電商經營生意，必然要先談到“信任”這一基石，在5月的引力大會上，快手電商提出了“體驗-價格比”概念，并表示“大搞信任電商，就是通過提升體驗-價格比，實現(xiàn)消費者滿意度和體驗的躍遷。”
此次大會，葉恒對“體驗-價格比”做了更為具體明確的闡述，“好內容、好質量、好選品，好服務。”
葉恒強調，快手電商將延續(xù)“大搞信任電商”，引導商家為用戶提供更多的高“體驗-價格比”好物，持續(xù)滿足用戶需求，進而實現(xiàn)生意的爆發(fā)。
商家要緊緊抓住的第二個經營邏輯，是新流量。8月的造風者服務商大會上，快手電商正式對外公布了“公私域循環(huán)雙輪驅動”流量分發(fā)策略。
打破一直以來對私域的“偏愛”，快手電商開始在公域流量側重點發(fā)力，這對于商家而言，無疑是又多加了一層buff，壁虎看看發(fā)現(xiàn)，具備優(yōu)質內容的商家在平臺中實實在在地獲得了更多的流量。
在“體驗-價格比”與“公私域循環(huán)雙輪驅動”的雙重加持下，掌握了“信任”與“流量”的商家是否就能收獲生意持續(xù)穩(wěn)定的確定性增長？在大會上，葉恒給出了一個適用于所有商家的全新打法——聚焦“新商品”。
在葉恒看來，商家在“公私域循環(huán)雙輪驅動”這一流量策略下的經營過程中，必須通過“上新”來實現(xiàn)“種草”和新客獲取，并把這些新客沉淀為自身店鋪、直播間的粉絲，即“養(yǎng)草”。最終，商家可通過店鋪自播、達人分銷、商城陳列、用戶主動搜索等多種方式完成“拔草”。對品牌商家和快品牌商家來講，這個過程收效尤為明顯。“持續(xù)引入新商品至關重要。”
在大會上，多次被強調的“新商品”、“上新”，自然成為了外界的重要關注對象，不免讓我們發(fā)問，為什么快手電商此次116要重點發(fā)力“新商品”？“新商品”真的能夠讓商家獲得“新增量”嗎？
這一切，想必得從一組數(shù)據(jù)說起：快手財報顯示，2022年第二季度，快手應用平均日活躍用戶達3.47億，同比增長18.5%，平均月活躍用戶達5.87億，同比增長15.9%；電商月度活躍買家滲透率達15%，電商月復購率同比、環(huán)比繼續(xù)保持提升。
快手電商用戶生態(tài)已經呈現(xiàn)出購買力強、下單頻次多、內容消費度高等特點。
但同時壁虎看看也發(fā)現(xiàn)，與活躍的買家生態(tài)相比，目前平臺上的商品供給與消費需求，仍然處于“供不應求”的局面，商家所提供的商品，尚且不能完全滿足用戶澎湃的消費需求，也就是說，平臺有大量的新生意、新機會，等待著商家們去盡情挖掘。
“新需求”催生了“新商品”，商家可以用“新商品”，激發(fā)消費者亟待滿足的“新需求”，這也正是，快手電商提出聚焦“新商品”的出發(fā)點。
服飾快品牌MOMO ERA主理人陳蔚，也在此次大會中，分享了她親歷經營之后對“上新”的理解。
在2020年入局快手平臺前，陳蔚就已經是有十三年經驗的線下女裝實體批發(fā)商家，“我們線下的檔口生意一直都很好，做快手其實比較偶然，當時不少主播拿我們家的貨在快手賣，銷量也都很亮眼，這讓我意識到直播電商，是大有機會的，我們不能固守線下，所以就嘗試來做快手了。”
在眾多電商平臺中，選擇快手電商，陳蔚同樣是被平臺的私域屬性強、粉絲復購率高、粘性高等優(yōu)勢所吸引，“一開始我就有底，平臺具備優(yōu)質的條件和能力，能夠幫助我們實現(xiàn)自有品牌的孕育和成長。”
在陳蔚看來，快手老鐵比起品牌，實則更加看重商品本身，“作為一個新商家或是新品牌，起初大家對你的一切都沒有什么認知，大家都會通過商品來判斷好壞，在快手其實是先從商品再到品牌。”
與選擇走“薄利多銷”路線而壓縮品質的服飾商家不同，MOMO ERA從一開始就堅持不犧牲質量與做工，“原材料不打擦邊球，做工不打擦邊球。”高標準之下，壓不下來的成本與追求長續(xù)經營之間的矛盾，成了團隊必須攻克的命題。
“我們不是把這兒當成清倉的渠道，是想著長期經營的，所以我們想在粉絲中建立快品牌的認知，做好精細化、定制化、信任化。”
陳蔚強調對粉絲要有敬畏之心，卓越的成績單，也展現(xiàn)了品牌與粉絲之間的“雙向奔赴”。
數(shù)據(jù)顯示，主營賬號“粘大寶”的帶貨品類中，MOMO ERA的占比達到了90%+，賬號月GMV超1300萬+，商品件單價最高可達到4000元+，這在女裝行業(yè)是非常難得的。這也再次說明了，快手老鐵有高水平消費的需求，他們在值得信任的直播間，就能夠有很強的消費能力。
在極短的時間內，就成長為服飾行業(yè)的頭部快品牌，陳蔚認為核心因素主要還是兩點。
首先，是她一貫堅持的產品力，“產品力是絕對的競爭力，是我們的底氣。”MOMO ERA的產品力，體現(xiàn)在貨盤優(yōu)勢、源頭供應鏈能力、獨立設計能力、穩(wěn)定的貨品品類、審美等，“只有面面俱到，才能提高粉絲對我個人以及品牌的信任。”陳蔚說道。
得以爆發(fā)的第二個關鍵，正是精準的“上新”動作。陳蔚表示，目前MOMO ERA每周會穩(wěn)定上新50-60個SKU，“快手對上新要求還挺高的，粉絲粘性高，也就決定了上過的貨他們可能都買過了，如果一直不上新的話，銷量就會跌，畢竟粉絲不可能重復購買一樣的商品。”
除了以“周”為單位“更新”主營品類的SKU外，MOMO ERA還會對首飾、鞋類等根據(jù)粉絲需求所衍生的跨品類商品進行持續(xù)上新。
通過采用“主營品類+配套品類+反向定制”的上新打法，MOMO ERA收獲了不菲的成績。數(shù)據(jù)顯示，上新場次的單場GMV較平播場次的GMV平均提升三倍，拉新人數(shù)單場提升兩倍。上新的意義，還在于能夠明顯帶動粉絲團活躍度，便于私域運營種草，同時，更新貨盤，能夠帶動老粉復購，促進新粉轉化。
葉恒在大會上分享的一組數(shù)據(jù)也佐證了“上新”的價值：今年快手616大促期間，部分貨盤新品占比70%以上的商家，其自然流量較普通直播間高100%，新品GMV占比超過70%。
我們可以確定的是，“上新”的成功故事，必然不僅限于MOMO ERA，眾多商家都能夠通過“新商品”，獲得確定性的爆發(fā)與增長。
為了鼓勵商家們多上新貨盤，快手電商還發(fā)布了“快手新品超級計劃”，目標打造100款破億快手新品，10000款千萬級新品，借助新營銷場景、新激勵政策、新互動玩法、新流量增量，擊穿新品營銷全鏈路，助力新品極致爆發(fā)。
那么，商家又該如何實現(xiàn)新品的極致爆發(fā)？“第一步，商家可通過達人、短視頻，完成對用戶的“新品種草”，產生新品購買用戶；第二步，通過自身店播，引粉到店產生復購。第三步，養(yǎng)成會員心智后，通過搜索、推薦、商城，完成日常銷售和更深度的復購。”
或許，一些商家會認為，能為銷量帶來高度增長的新商品，就需要“高度的創(chuàng)新”，其實不然，葉恒也強調，“快手新品超級計劃”并非要求商家必須拿出市面上從未出現(xiàn)過的新品，而是引導商家不斷豐富既有貨盤，持續(xù)推出此前粉絲所還未買過的商品。”
此番，快手電商把增長方向和激勵政策都準備好了，就看商家們能否抓住新機會了。
而在眾多商家中，如“MOMO ERA”一般在快手平臺成長起來的快品牌商家，將會是我們在此次116將持續(xù)關注的重點。
5月的引力大會上，快手電商正式提出“大搞快品牌”戰(zhàn)略。8月的造風者大會上，快手電商發(fā)布《快品牌5K成長方法論》，通過“創(chuàng)建品牌、打造人設、提升服務、拓展規(guī)模、擴大分銷”五個方面的針對性指導，幫助不少快品牌商家實現(xiàn)了生意增長。
“軒銀臺”是珠寶行業(yè)的首個快品牌商家，英姐是該品牌的主理人。目前，其賬號“英姐純銀飾品”已在快手收獲了近500萬粉絲，日均GMV達20萬，單場最高GMV可達120萬。
讓人有些意外的是，在接觸快手之前，她從未接觸過電商。一條意外爆火的短視頻，萌發(fā)了她在快手做直播生意的心思。
能夠在短時間內成為快品牌商家，依靠的是英姐一直以來的“三個堅持”。
第一，堅持每天在發(fā)現(xiàn)頁刷短視頻，研究爆款視頻內容的打造技巧；第二，堅持每天更新短視頻，不少日子發(fā)布視頻超過十條。第三，英姐同樣堅持每天開播。“上新”，是英姐每天都要做好的課題。她給自己定了單場“百款備貨、十款上新”的硬指標。為了滿足這一需求，她目前已與30余家工廠達成合作，“每一天，我會在100多個款式里精選出每天的上新款式，為消費者帶來更多新的選擇。”
快手電商快品牌及快消行業(yè)運營負責人宋震，在大會上，也帶來了“大搞快品牌”戰(zhàn)略的全新成績單：整個上半年，快手電商的快品牌數(shù)量已經超過了200家，快品牌的月GMV突破了60億，與6月份相比，8月份快品牌的整體訂單量增幅超過了80%。
今年的116心意購物節(jié)，是快手電商提出“大搞快品牌”戰(zhàn)略后的首個116，快手電商對快品牌的重視程度從定制化的專項政策與玩法上，就能清晰窺見。
宋震宣布，今年的116，快手將圍繞新商品、新場景、新營銷，為快品牌商家推出三大專屬的活動賽道。
匹配“新商品”需求，快手電商將推出繁星計劃，為優(yōu)質的商品提供相應的權益，包括平臺的打標認證，快品牌IP授權，以及專屬的流量扶持，助力扶持新品轉化與爆款打造。
快手電商還將推出“超級快品牌”系列活動，通過超級新品日、超級信任日、超級主播日三個子活動，為快品牌商家搭建經營“新場景”，打造聲量持續(xù)增長的生意大盤。
“新營銷”，則是側重聯(lián)動站內外、線上、線下的全域營銷，打造“快品牌當紅夜”活動，讓快品牌成為主角，幫助主播與品牌快速出圈。“我們希望通過更多的政策和激勵，讓快品牌商家進入更高速的成長通道，在快手得到更高速的成長。”宋震表示。
當然，本次116心意購物節(jié)，快手電商的激勵對象，自然遠遠不止于快品牌商家。
大會上，葉恒宣布“2022快手116心意購物節(jié)”正式開啟招商報名。今年的“快手116心意購物節(jié)”將以“手選新品，實在上心”為主題。
“今年的116，快手電商將為商家提供三大方向的“新”升級。一是新激勵政策，推出分層分場景激勵，政策更普惠；二是新互動玩法，推出平臺通用優(yōu)惠玩法，轉化更高效；三是新流量場景，提供多賽道流量獲取，增量更可觀。”壁虎看看了解到，商家將獲得更多流量的支持，快手將投入此前2倍的助推流量助力商家生意爆發(fā)。
另外，泛商城，也將是本次116的一大亮點。屆時，泛商城將化身今年116大促的主會場，在快手APP用戶的頂部導航頁呈現(xiàn)，能夠時刻滿足用戶的確定性需求，也打破了直播的時間局限性，用戶無需守著主播的直播間，也能搶購心儀的商品，形成快手電商新的流量場景和新增量，給商家?guī)砀嗟拇_定性。
隨著新經營模式、新玩法、新政策的對外發(fā)布，2022“快手116心意購物節(jié)”也正式拉開了帷幕，讓我們共同關注，持續(xù)升級、”上新“的快手電商，將交出一份怎樣的新成績單。
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4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
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