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自古以來(lái),人靠衣裝這句話就作為廣為人知的“真理”而存在了。而隨著中國(guó)零售消費(fèi)品行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程在疫后進(jìn)入加速期,消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和偏好因此發(fā)生了較大變化,消費(fèi)者的購(gòu)買需求從追求產(chǎn)品功能拓展到了對(duì)情感和體驗(yàn)的需求。
簡(jiǎn)單的說(shuō)就是從追求“穿得暖,穿的好”轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗非?ldquo;穿得個(gè)性,穿得時(shí)尚”。由此局面,如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的變化以及如何增強(qiáng)品牌效應(yīng),就成了各品牌商家所需要著重考慮的問(wèn)題。
對(duì)此,快跑針對(duì)快手電商平臺(tái),著重分析了鞋服產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷趨勢(shì),以求能對(duì)品牌商家提供一定的幫助。
據(jù)悉,受鞋服企業(yè)成本費(fèi)用增加、內(nèi)需市場(chǎng)放緩等因素影響,中國(guó)鞋服零售總額呈下降趨勢(shì),然而新國(guó)貨鞋服市場(chǎng)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。
?一方面,民族情懷引爆的國(guó)潮趨勢(shì),加速特步、李寧等老資格商家品牌重塑形象,以國(guó)潮促活市場(chǎng),另一方面,蕉內(nèi)、完型等許多新銳品牌商家也相繼加入國(guó)潮布局,通過(guò)入局防曬、內(nèi)搭、戶外運(yùn)動(dòng)等相對(duì)空白的鞋服市場(chǎng)領(lǐng)域,通過(guò)大肆營(yíng)銷持續(xù)拉新,以此加深消費(fèi)者類似于“防曬=蕉內(nèi)”的深刻印象。
?但多數(shù)新銳品牌大多有一個(gè)通病,那就是營(yíng)銷費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于研究投入,沒有長(zhǎng)線思維,一旦脫離營(yíng)銷,毛利率便會(huì)迅速下跌。?
?其次,現(xiàn)代化演繹的中國(guó)特色元素定義的“新中式”時(shí)尚已經(jīng)被各大品牌奉為新品設(shè)計(jì)模板的經(jīng)典框架,再加上疫情后期,戶外運(yùn)動(dòng)興起伴隨著運(yùn)動(dòng)服飾的銷量激增,集合國(guó)潮元素的運(yùn)動(dòng)鞋服成為市場(chǎng)新趨勢(shì)。?
?而在快手電商平臺(tái),服裝鞋服一直是快手領(lǐng)軍類目,市場(chǎng)份額與個(gè)護(hù)清潔產(chǎn)品基本不相上下,而快手也一直在積極扶持鞋服品牌商家,就以近期而言,快手為皮草品牌商家,開啟了皮草尚新季活動(dòng),旨在助力皮草商家新增長(zhǎng)。?
?雖然鞋服市場(chǎng)已成紅海局面,但根據(jù)快手最新服裝報(bào)告顯示,2021年快手服飾整體呈增長(zhǎng)趨勢(shì),鞋服行業(yè)在快手電商平臺(tái),仍呈現(xiàn)欣欣向榮的局面。
壁虎看看統(tǒng)計(jì)了上周快手電商平臺(tái)鞋服的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析。?
?在服裝方面,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)品牌占比八成,區(qū)域差異小,競(jìng)爭(zhēng)壓力增大,且在上周,受季節(jié)因素影響,秋冬服飾已完全取代春夏裝,占據(jù)服飾榜單前列,其中棉衣/羽絨服以7.2%的SKU占比拿下了20.5%的GMV,仍是秋冬服飾消費(fèi)大頭,作為強(qiáng)季節(jié)特征類目,快手服裝市場(chǎng)在9月已完成了品類季節(jié)性的更新?lián)Q代。
在鞋靴方面,休閑時(shí)尚、厚實(shí)保暖的“靴子”在上周成為熱銷鞋靴款式,其中“馬丁靴”借力主播帶貨,熱度仍在持續(xù),御寒單品“雪地靴”則因季銷量激增。
作為快手用戶消費(fèi)大頭的秋冬鞋服,如皮草、羽絨服、雪地靴等,都存在御寒功能單一的特點(diǎn),消費(fèi)者購(gòu)買頻率低。因此,各品牌都會(huì)選擇乘著反季銷售浪潮,將產(chǎn)品銷量延伸四季。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,羽絨服、皮草等品牌商家一般會(huì)在六月進(jìn)行反季銷售,但畢竟是冬季單品,從市場(chǎng)整體來(lái)看,這些秋冬鞋服在春夏季的銷售情況,相較當(dāng)季的連衣裙、T恤等還有所不如。
?從快手整體的季節(jié)性特征來(lái)看,在乍暖還寒的春季,快手用戶一般會(huì)選擇更有層次感的“短袖/裙裝+外套”搭配;在氣候炎熱的夏季,“T恤”“連衣裙”則交替成為當(dāng)月熱銷服裝款式,此外,由于短T“易消耗”的特點(diǎn),簡(jiǎn)單款式仍是快手用戶選擇的主調(diào)特性。
?最后,在快手電商平臺(tái),為迎合服裝的市場(chǎng)環(huán)境趨勢(shì),“刺繡”“提花”等越來(lái)越多的中國(guó)元素也以新奇的方式被添入服飾之中,此外,隨著全民健身熱潮的興起,運(yùn)動(dòng)服裝銷量持續(xù)增長(zhǎng),“速干”功能迎合運(yùn)動(dòng)需求頻頻出圈。
以近期開啟快手超級(jí)品牌日的特步為例,沉淀可視化方法論,貫徹“種草-拔草-轉(zhuǎn)化”基本路線。
在直播方面,保持每日高頻的直播率,每日直播時(shí)長(zhǎng)基本保持在16小時(shí)以上,培養(yǎng)用戶心智;在短視頻方面,則每日高頻發(fā)布5條以上的短視頻來(lái)為直播間和私域運(yùn)營(yíng)進(jìn)行引流。
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除了不間斷以“直播抽送新品”“明星簽名禮品”等直截了當(dāng)?shù)闹辈ジ@衅?,以及介紹展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)為主要宣傳內(nèi)容,利用短視頻造勢(shì)鋪量,重復(fù)式宣傳,以此來(lái)吸引更多的用戶進(jìn)入直播間,沉淀公域流量。
在促銷手段上,圍繞節(jié)點(diǎn)活動(dòng),借助快手平臺(tái)扶持、官方流量補(bǔ)貼等福利,通過(guò)組品-測(cè)款-返場(chǎng)打造爆款,在保持舊粉活躍度的基礎(chǔ)上,側(cè)重拉新提升轉(zhuǎn)化。
近期,特步又再次攜手快手開啟超級(jí)品牌日直播大促活動(dòng),26號(hào)當(dāng)天攜手品牌代言人汪東城、達(dá)人陸仙人,以上海時(shí)裝秀場(chǎng)為直播背景,帶給觀眾粉絲沉浸式體驗(yàn),壁虎看看數(shù)據(jù)顯示,26號(hào)GMV環(huán)比上升了426.7%。
在渠道端,特步也不再將廣告局限于傳統(tǒng)的電視、線下廣告等傳統(tǒng)流量獲取渠道,他們更多的開始將部分精力轉(zhuǎn)移至短視頻、直播等Z世代更偏愛的線上渠道。?
在營(yíng)銷端,特步自然也沒放過(guò)明星達(dá)人的粉絲效應(yīng),基本與其他老牌品牌一樣,貫徹“明星助播+達(dá)人直播+品牌自播”這樣的營(yíng)銷模型進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。?
他們?cè)诶么罅縆OC、KOL種草鋪量帶貨的同時(shí),也一直在接力明星代言,謝霆鋒、汪東城、迪麗熱巴、范丞丞等代言人,基本覆蓋特步客群80、90、00后三個(gè)年齡階層,而在主流平臺(tái)持續(xù)與明星進(jìn)行互動(dòng),也更能促進(jìn)品牌在粉絲群體中的知名度與存在感,擴(kuò)大用戶群體。?
“持續(xù)引入新商品是滿足用戶需求的關(guān)鍵。”在近期的116商家大會(huì)上,快手電商用戶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人葉恒強(qiáng)調(diào),“今年116,希望商家能繼續(xù)推陳出新,實(shí)現(xiàn)生意的極致爆發(fā)。”
而特步在快手平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中,也貫徹了這個(gè)概念。壁虎看看數(shù)據(jù)顯示,特步在6月14號(hào)邀請(qǐng)迪麗熱巴空降直播間,以半糖女孩系列新品為主,“新品加持+明星效應(yīng)”雙重加持助力直播間GMV環(huán)比上升473.7%。
在鞋服市場(chǎng)新品迅速迭代的當(dāng)下,如何快速把握好用戶偏好,上架受歡迎的新品;如何加深品牌效應(yīng),收貨更多消費(fèi)者的關(guān)注都是鞋服品牌商家需要著重考慮的問(wèn)題。對(duì)此,快跑提出一以下幾點(diǎn)建議:?
在掌握海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上通過(guò)行為聚類,特征擬合等智能算法,對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,商家可以根據(jù)不同的類型畫像制定營(yíng)銷策略,找到自身品牌客戶群體的特點(diǎn),把握用戶偏好,幫助品牌定位新品賽道。
打造數(shù)字化門店,打通線上線下營(yíng)銷,通過(guò)數(shù)字化閉環(huán),深刻洞察消費(fèi)者行為偏好,為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),提升復(fù)購(gòu)率,幫助品牌商家提升業(yè)務(wù)決策能力。
迎合崛起的Z世代消費(fèi)者,推動(dòng)品牌年輕化,以年輕消費(fèi)群體偏好的營(yíng)銷方式加強(qiáng)品牌互動(dòng)。
除了把握銷售節(jié)奏、滲透市場(chǎng)外,持續(xù)上架新品,豐富產(chǎn)品矩陣,促活拉新,以產(chǎn)品打入消費(fèi)者心智、用核心產(chǎn)品打造品牌名片,加深用戶腦海中產(chǎn)品與品牌的聯(lián)系也至關(guān)重要。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)