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百億市值企業(yè)堅持不設HR,尤里奇如何回應?
2022-01-07 16:42:25

4天前,BBC新聞的一篇報道引發(fā)了巨大爭論。

在這篇題為《CEO機密:我的十億英磅企業(yè)沒有HR部門》的文章中,記者揭秘報道了英國一家市值14億英磅(約合126億人民幣)、擁有員工1200人的企業(yè)堅持不設置HR部門的新聞。

由于該文所揭露的案例為過去關于「HR價值的討論」提供了一份新鮮的素材,從而擾動了太多人的神經。01/

杰克遜的管理哲學:對從上至下的管理深惡痛絕

Octopus Energy是成立于2015年的創(chuàng)業(yè)公司,主要經營方向是家庭可再生能源。而故事的主人公就是這家公司的CEO——格雷格?杰克遜(Greg Jackson)。

雖然公司市值已經過了十億英磅,并且有1200位員工,但杰克遜卻堅持不設HR部門。

他的理由是:在傳統(tǒng)的公司中,員工晉升過程和創(chuàng)意人才經常會受到官僚主義所害,因此他的公司不需要HR和IT兩個部門。

「這兩個部門不會讓員工更快樂,或者增加工作產能。」

這不是杰克遜第一次開公司了,他曾經經營過鏡子制造工廠、線上物流公司以及一間咖啡廳。

而就是在經營這些企業(yè)的過程,他形成了自己的特殊管理哲學:對從上至下的管理深惡痛絕。

他向來無法忍受「命令和控制」。在過去的管理工作中他發(fā)現每個人都會想辦法把事情辦好,只是節(jié)奏不一樣。他認為放任自流的方法可以使個人和團隊盡可能多地發(fā)揮所長,而不受上級的干擾。

但是如果公司出現霸凌或者合約糾紛這些事情該怎么辦呢?

杰克遜給出的辦法是交由直線經理來親自解決,而不是將責任推給第三方。他認為這種方法可以讓企業(yè)快速擴張,同時也能夠讓員工更加自立自強。


02/

駁斥與回應

由于這種關于“HR無用論”的新聞足夠聳人聽聞,所以一發(fā)布便引起了很多人在社交媒體上的討論。

很多人首先懷疑這是不是又是一位說大話的CEO。不少網友發(fā)現在Linkedin上,這家公司的很多員工擁有HR的職位名稱。

還有網友認為:這種做法非常不負責任并且愚蠢,他們很明顯擁有HR的職能,只不過不叫這個名字。

在眾多網友的聲討之下,杰克遜只好站出來回應大家。

他是這么說的:“我們在一次并購過程中進來了一位擁有HR職稱的員工。Chief of staff(辦公室主任)是一個戰(zhàn)略角色,它的職責主要是財務規(guī)劃和并購等。我們沒有HR部門,沒有HR總監(jiān),沒有HR職能?!?/p>

但在接受其他新聞媒體的采訪時,杰克遜也說他們的經驗不適合其他公司。

“Octopus和其他公司不一樣。我們通過反復復制小型企業(yè)而擴大業(yè)務。在我們這里運作有效的方法不一定適合其他公司?!?/p>

通過檢閱相關的資料和杰克遜自己的觀點,我們能夠判斷:這只是一個小公司因為自己老板的執(zhí)念,而進行的一個并不那么有價值的創(chuàng)新。

但因為經過了BBC的報道,事情還是引起了很大的爭論和討論。


03/

尤里奇的回應

每次只要有關于人力資源價值的重大討論,有一個人往往不會缺席,那就是尤里奇。

當年著名管理學家拉姆.查蘭提出“分拆人力資源部”時,尤里奇就毫不猶豫的站出來,公開反對分拆人力資源部。

這次尤里奇也沒有缺席。

當這條新聞爆出后,一位名叫Steve Hearsum的管理咨詢師將其轉發(fā)到Linkedin上,并邀請大家參與討論。目前已經有超過300多人參與了討論,尤里奇也直接回復了這個貼子,內容不長,我將其翻譯成中文如下:

一如既往,非常精彩的挑釁。廢除人力資源的“高招”需要進一步討論,以期能夠發(fā)現真正的洞見。

1. “HR”不僅僅是 “HR”部門、實踐和人員,而是圍繞人才、領導力、組織和人力資源提供人力資本洞察,為所有利益相關者帶來價值。

2. 人力資本洞察的確為部門經理所 “擁有” ,格雷格?杰克遜的經歷就充分證明了這一點。

3.優(yōu)秀的HR專家是建筑師,他們設計并提供對人力資本問題的獨特見解;也是人類學家,他們要預測未來的問題。HR專家能夠并且應當獲得很多專業(yè)知識來幫助人力資本工作的“所有者”(直線經理)更加成功。

4. 人和組織的行政工作要做,還要把它做好。一個沒有報酬的員工不太可能有一個積極的體驗。很多人力資源基礎工作都是通過技術來完成的。

所以,“廢除HR”……很好的標題,但在標題背后還需要更多的思考才能完全理解這個觀點。

尤里奇隱?地指出這樣的文章更多是標題黨,如果我們不去真正地理解HR的價值,很容易就被各種爭論所歪曲。

尤里奇言簡意賅地闡述了他關于人力資源的觀點。

HR的核心是對于企業(yè)經營的人力資本洞察,而這種人力資本洞察的擁有者的確是部門的直線經理,只不過HR的價值體現于「他們的專業(yè)知識是能夠幫助直線經理們更好地提升掌握這種洞察能力?!?/strong>

正如尤里奇所言,優(yōu)秀的HR專家既是建筑師,也是人類學家。他們不僅僅對于當下的體系建設擁有專業(yè)的能力,也能對于未來提供預測。

杰克遜只看到了一個缺點,便殺死了HR。而他錯過的可能是HR更大的價值。


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