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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者丨白睿
環(huán)球人力資源智庫特約撰稿人
上市集團(tuán)OD總監(jiān)
當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展，“唯快不破”。
當(dāng)改革開放的第一代創(chuàng)業(yè)者們在深圳這座創(chuàng)業(yè)城市，用“時(shí)間就是金錢”這句話詮釋新商業(yè)精神的時(shí)候，企業(yè)發(fā)展開始進(jìn)行了前所未有提速。而當(dāng)下，比速度則不折不扣地體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，也以速度作為重要的競爭要素，因?yàn)椋合M(fèi)者的要求越來越高，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在融資、技術(shù)創(chuàng)新、市場推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)都在比拼速度。
迭代思維成為了互聯(lián)網(wǎng)思維的重要組成部分。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獨(dú)角獸的
幾大標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于HR來說，如何才能實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部人才管理的高度整合，打造企業(yè)持久競爭力的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力引擎呢？（我當(dāng)然不會(huì)告訴你來GHR《人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃實(shí)踐：打造企業(yè)人才的“聚寶盆”》公開課有更機(jī)密的解答，報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊文末『閱讀原文』或直接致電400-696-2298）
所謂人才盤點(diǎn)就是：以組織中的人為核心，把人在工作中行為與工作結(jié)果聯(lián)系起來，結(jié)合組織發(fā)展的需求，對(duì)組織結(jié)構(gòu)和人才進(jìn)行系統(tǒng)管理的一種流程。
對(duì)組織架構(gòu)、人員配比、人才績效、關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃、關(guān)鍵人才發(fā)展、關(guān)鍵崗位的招聘，以及對(duì)關(guān)鍵人才的晉升和激勵(lì)進(jìn)行深入探討，并制定詳細(xì)的組織行動(dòng)計(jì)劃，確保組織有正確的結(jié)構(gòu)和出色的人才，以落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。
而面對(duì)概念林立、五花八門的人才盤點(diǎn)，究竟從哪里開展具體工作呢？
人才盤點(diǎn)的4D 模型
白睿老師將人才盤點(diǎn)流程，規(guī)范為4D模型，方便各位HR操作。
?1、人才差異（Difference）
人才是有特長的，優(yōu)秀的人才都有一個(gè)非常主要的擅長點(diǎn)。因此對(duì)待人才的差異，首先要肯定，然后要進(jìn)行識(shí)別。這是人才盤點(diǎn)的第一步！
我們通常把人才分為兩大類：專業(yè)人才和管理人才。專業(yè)人才包括：專業(yè)技術(shù)人才、專業(yè)銷售人才、專業(yè)運(yùn)營人才等；管理人才可以分為：高管人才、中基層管理人才及高潛人才。
對(duì)于人才的甄別，主要依據(jù)測評(píng)要素。包括有：
意愿類素質(zhì)：動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣等；
智能類素質(zhì)：管理能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力等；
知識(shí)素質(zhì)：專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)等；
人格素質(zhì)：性格、氣質(zhì)、情緒穩(wěn)定性等。
?2、人才界定（Define）
肯定了差異性，我們就要對(duì)差異性進(jìn)行界定——也就是人才的“標(biāo)準(zhǔn)“是什么。
很多企業(yè)和咨詢公司都會(huì)用“績效--價(jià)值觀”，“能力--潛力”九宮格、十字路口模型等。非常建議大家開發(fā)自身的人才界定模型，可以采用“錨定技術(shù)”。
人才界定主要產(chǎn)出是人才地圖。人才地圖的出現(xiàn)，將是人力資源管理整體提升的一個(gè)重要里程碑。應(yīng)用廣泛性是人才地圖最大的一個(gè)特性，人力資源工作將因此從事務(wù)性工作轉(zhuǎn)換到人力資源上來。還有一個(gè)特點(diǎn)需要注意，人才地圖是動(dòng)態(tài)的，與崗位職級(jí)圖不同，需要隨時(shí)的調(diào)整和監(jiān)測。
?3、人才開發(fā)（development）
人才開發(fā)的內(nèi)容比較豐富，有人才選拔、人才培養(yǎng)、人才調(diào)劑、人才管理策略等。人才開發(fā)環(huán)節(jié)主要以“人才盤點(diǎn)會(huì)”的形式出現(xiàn)。
人才盤點(diǎn)會(huì)也稱為人才校準(zhǔn)會(huì)。當(dāng)把人員厚厚的資料和盤點(diǎn)方式方法以及模型等在人才盤點(diǎn)會(huì)上出現(xiàn)，逐一確認(rèn)結(jié)果的過程時(shí)，說明人才盤點(diǎn)又進(jìn)入了另一個(gè)里程碑。
在開人才盤點(diǎn)會(huì)前，HR需準(zhǔn)備以下資料：
（1）盤點(diǎn)會(huì)PPT：由人力資源部協(xié)助管理者完成，用于人才盤點(diǎn)會(huì)現(xiàn)場的匯報(bào)，以內(nèi)容（組織架構(gòu)、人才九宮格、個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)果、高潛人員名單、繼任計(jì)劃圖為脈絡(luò)）依次討論。
（2）個(gè)人結(jié)果：用于人才盤點(diǎn)會(huì)個(gè)人討論環(huán)節(jié)，包括填寫完成的人才盤點(diǎn)表、心理測評(píng)報(bào)告、360評(píng)估報(bào)告。
（3）可視化人才盤點(diǎn)模型：用于人才盤點(diǎn)會(huì)的團(tuán)隊(duì)討論，現(xiàn)場調(diào)整被盤點(diǎn)人在人才盤點(diǎn)模型中的位置，通常在人才管理信息系統(tǒng)上直接調(diào)整并記錄，或用其他工具現(xiàn)場繪制并記錄。
（4）盤點(diǎn)記錄表：用于紀(jì)錄人才盤點(diǎn)會(huì)的討論過程及決議。
?4、人才數(shù)據(jù)（Data）
隨著人才盤點(diǎn)的完成，人才的信息也較為豐富，不再是員工檔案的階段，人才數(shù)據(jù)庫的建設(shè)就迫在眉睫。人才數(shù)據(jù)是固化人才信息、人才再度發(fā)展的主要系統(tǒng)載體。
人才數(shù)據(jù)包含兩個(gè)層次的內(nèi)容：一是系統(tǒng)層次，另一個(gè)是數(shù)據(jù)層次。數(shù)據(jù)層次主要基礎(chǔ)模型、監(jiān)測分析、模型分析、風(fēng)險(xiǎn)模塊、執(zhí)行模塊以及人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊。
讓人才數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)起來，不是一件容易的事情，要不停的更新機(jī)制和模型，通過數(shù)據(jù)的篩選和分析，才能知曉人才的真正數(shù)據(jù)價(jià)值。
以下是人才盤點(diǎn)4D的操作具體流程和方法，包括可輸出的文件。
其實(shí)人才盤點(diǎn)最終交付三樣?xùn)|西：幾類人員、一份人員現(xiàn)狀及發(fā)展分析和一種過程方法。
通常我們把人才發(fā)展叫做TD，人才發(fā)展管理的核心肯定是以人為核心的工作。對(duì)于人的本身識(shí)別與判定將是人才盤點(diǎn)的主要哲學(xué)和主要邏輯。
在人才盤點(diǎn)的4D模型中也可以看出來，人才發(fā)展是一個(gè)整體職能，要?jiǎng)佑谜w人力資源系統(tǒng)以及品牌、信息系統(tǒng)來完成的COE團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)踐。
通過人才盤點(diǎn)4D模型：
用Difference（人才差異）去辨識(shí)人才，全方位評(píng)價(jià)各級(jí)人才，讓高潛浮出水面；
用Define（人才界定）統(tǒng)一語言，讓不同人才用同一把尺子去衡量；
用development（人才開發(fā)）實(shí)戰(zhàn)練兵，展示并提升管理者的識(shí)人用人水平；
用Data（人才數(shù)據(jù)）運(yùn)籌帷幄鏈接戰(zhàn)略，將人才置于戰(zhàn)略之中，決勝千里。
好了，今天的文章就到這里。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)