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作 者丨白睿，GHR環(huán)球人力資源智庫簽約作者，上市集團OD總監(jiān)，高級培訓(xùn)講師
近日，普華永道會計師事務(wù)所（PwC）亞太及大中華區(qū)主席趙柏基接受《明報》獨家專訪時表示，PwC將于2019年2月開始，在香港、內(nèi)地及澳門正式全面落實“靈活工作”制度，即工作滿八小時，可靈活安排上下班時間，并允許在家工作。
趙柏基表示：“今天已不再是打卡的年代，愈打卡，愈多問題”。
事實上，在許多歐美國家，尤其是科技行業(yè)，允許“在家辦公”（Work FromHome）的政策已十分常見，許多公司在招聘時還會將"允許在家工作"作為員工福利之一。
但在國內(nèi)，“在家工作”或是“彈性工作制”似乎還并未形成氣候，大多數(shù)公司仍實行嚴格的打卡制度。
可是【在家上班】真的像看上去那么好嗎？
很多人認為工作和生活更分不清，是在家時時刻刻都在上班。
其實在家工作的核心點還是OT（加班費）問題，究竟如何衡量在家的工作時間，如果任務(wù)多、繁雜更是讓人覺得，企業(yè)是在節(jié)省水、電、網(wǎng)以及辦公租賃費用而已。
在家工作的行業(yè)到底有哪些？
蓋洛普2017年數(shù)據(jù)顯示，愈來愈多人在家工作。 43％工作者表示，他們2016年有時是遠距工作，比2012年增加四個百分點；答復(fù)在家工作者當中，近三分之一（31％）在家工時占全部工時的80%至100%。
許多在家工作性質(zhì)獨特或很高階，一般人難及。但FlexJobs.com數(shù)據(jù)顯示，不少可以在家完成的工作，就業(yè)市場需求度高而且不需要太多經(jīng)驗。以下7種最常見：
1. 翻譯：如果能流利使用兩種語言，并且懂得行業(yè)專業(yè)術(shù)語。即便沒有大學(xué)學(xué)位，仍能找到薪水不錯的翻譯工作。常需要譯員的行業(yè)包括法律、醫(yī)療、國際貿(mào)易、休閑旅游、商業(yè)金融等。
2.網(wǎng)紅：很多人認為網(wǎng)紅是在家的。實際不是的，很多簽約網(wǎng)紅是要去“辦公室”的，還是蠻辛苦的。很多網(wǎng)紅在家里，還是能自給自足的，尤其是粉絲較為有錢的時候。
3. 銷售員：幾乎各行各業(yè)都需要銷售員，許多公司會需要銷售人員的資源性，擁有較多**的銷售員并不需要每天去辦公室打卡，跟財務(wù)人員和直屬主管有一個良好的溝通機制就能得到可觀的傭金。
4. 家教：家教通常拼學(xué)位，但未必需要太多專業(yè)經(jīng)驗，只要特別擅長某科目或很會應(yīng)付考試，即可入門。不少補習(xí)班、教育機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)在線平臺都會登廣告找家教。
5. 客服人員：需要耐心和友善態(tài)度，但通常不需要學(xué)位、也很少需要經(jīng)驗，內(nèi)容包括接顧客電話、發(fā)電郵給公司客戶或其他查詢。
6. 文案策劃：不少公司會找剛畢業(yè)或沒有專業(yè)寫作經(jīng)驗的人，幫忙寫軟文或編寫銷售說明等。媒體、市場行銷、電子商務(wù)零售、非營利組織、商業(yè)和科技業(yè)，都會招聘文案寫手。
7、設(shè)計：其實創(chuàng)意類工作都可以在家上班。設(shè)計是一個主觀認定強的創(chuàng)意工作，大部分的設(shè)計師是通過不斷的自我教育來做進修、提升設(shè)計能力。比如平面設(shè)計師會做一些海報、文宣品、雜志、書籍等。
如果長久在家上班并不能使人開心
HR又該有什么措施應(yīng)對？
再也不用擠早晚高峰的地鐵公交，再也不用吃食堂幾百年不變的套餐，再也不用穿一天的皮鞋在家大小拇指擠到變形，想想是不是很開心？
然而個體感官的感知程度會隨著時間而發(fā)生變化，好比你買了一雙新鞋子，頭幾天你會穿的很開心，碰一點臟東西就會馬上擦掉，但過了一周后你就不會太在意臟不臟了，感知程度已下降到你的平均水平。
在家上班也是這樣，頭兩天喜出望外，但隨著時間的推移，工作與生活的邊界愈發(fā)模糊，對于拖延癥患者，失去約束意味著工作效率的急速下降。
在家上班可能讓你成為山頂洞人。一個人長期在家上班者缺少社交機會，這對自我價值認知是一種抑制。
研究顯示, 長期在家上班的員工, 其工作效率在每周的第一天及第二天會上升，但從第三天起就會下降，甚至比在公司上班還低。
為了避免性格的趨于孤僻甚至人際交往能力的減退，在家上班者往往需要在業(yè)余時間安排一些聚會活動以作為“精神補充劑”，某種意義上來說，這又是一種形式的加班。
所以給HR們又出了新課題，如何增強在家上班的人性化體驗？
可以從這三個考慮因素開始：
1、員工參與感
（1）創(chuàng)建一個等級更少的軟性環(huán)境和效率驅(qū)動的組織；
（2）評估目前在家上班的效率并優(yōu)化，更了解員工期望；
（3）以“社交溝通”為中心和增加團隊性活動，促進員工從家里走出來；
（4）了解員工對企業(yè)變革的熱情，征詢員工意見，設(shè)計變革管理計劃，以獲得員工的支持。
2、增強授權(quán)
（1）基于信任等企業(yè)價值觀和員工認同的管理方式，建立分散型組織文化；
（2）除了家以外，提供不同的工作環(huán)境，令員工可以方便地在不同的工作方式之間切換，滿足員工不同的需求，如集中精力、放松心情或思考創(chuàng)意；
（3）提供有時可在其它更遠地點遠程辦公的機會。
3、成就感也是幸福感
（1）評估設(shè)立專門組織來**員工健康；
（2）設(shè)立一些特定功能的產(chǎn)品和服務(wù)，可以以郵寄的方式到每個員工的家中，鼓勵員工在工作之余享受生活的樂趣；
（3）考慮那些能夠改善員工健康的設(shè)施和服務(wù)，包括健身空間、靜想空間和醫(yī)療中心等。
不僅是回家，人的終極需求到底是什么？
現(xiàn)在員工需要彈性辦公、需要假期、需要福利、需要人性關(guān)懷、需要成長、需要薪酬……我們需要的越來越多，終極需求到底是什么？
大家都知道馬斯洛需求理論。但是很多人不知道馬斯洛需求理論有第六層，1959年以后，馬斯洛越來越多地涉及東方的觀點。
對東方文化的研究促使馬斯洛反思他自己已經(jīng)創(chuàng)建的人性觀，結(jié)合他對自我實現(xiàn)的人的精神生活與行為方式的深入研究，他發(fā)現(xiàn)人類天性中還有一種固有的精神維度，那就是作為最高需要層次的精神的自我實現(xiàn)或超越的自我實現(xiàn)。
馬斯洛在他去世前發(fā)表了一篇重要的文章《Z理論》，他在文中重新反省他多年來發(fā)展出來的需求理論，并增加了第六個需求層次，進而歸納為三個次理論，即「X理論」「Y理論」及「Z理論」，構(gòu)成了下面的體系：
馬斯洛提出了Z理論。Z理論是在X理論和Y理論的基礎(chǔ)上，強調(diào)超越性需要?；谶@種需要的管理就要考慮到超個人的價值、存在價值或價值的激勵作用，假設(shè)人具有為比自我更大的目標而獻身的需要和自我犧牲的精神。
在管理實踐過程中，X理論是員工為工資而做一些被分派的工作。
Y理論管理則是員工與老板相互尊重的，員工有權(quán)盡可能充分地參與組織的管理。
而Z理論的管理假設(shè)所有雇員都熱心于服務(wù)，業(yè)務(wù)的目的是盡可能地服務(wù)客戶或消費者，我們在很多卓越的服務(wù)型企業(yè)中都可以看到Z理論的成功實踐。
好像是東方哲學(xué)中的“禪定”，瑜伽中的“冥想”。
我們能在日常生活中體驗到的神圣的平和與寧靜，馬斯洛稱為“高原體驗”。
這也應(yīng)該是人類的終極需求。
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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