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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
去年,Julia King,一位來自美國(guó)德克薩斯州的藝術(shù)類學(xué)生與社交媒體影響者,注意到一款特別的毛衣馬甲正在占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)。這是一款菱形圖案的毛衣,曾在貝拉·哈迪德(Bella Hadid)身上被拍到過同款,貝拉·哈迪德是千禧一代偶像之一,與經(jīng)典電影《Clueless》(獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷)一樣引領(lǐng)了90年代懷舊風(fēng)潮。
很快,King 在一家舊衣店找到了同款:一件兒童尺寸的粉紅色和紅色針織背心,緊身剪裁適合成人。以自己為模特,King 將它與牛仔褲和 Dior 包搭配,拍了一張照片,并在 Depop 上以 22 美元的價(jià)格上架,這是一款類似 eBay 的經(jīng)銷商APP,受到 Z 世代的青睞。
那款馬甲瞬間就賣光了。但大約一個(gè)月后,King在其他其他服裝網(wǎng)站和電子商務(wù)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)無數(shù)同款,包括亞馬遜、全球速賣通、沃爾瑪和 SHEIN。
就這樣,這件一開始作為舊貨低價(jià)出售的馬甲,開始與其他時(shí)尚潮流一樣,從社交媒體中脫穎而出,落入了全球電子商務(wù)市場(chǎng)的瘋狂機(jī)器中。
在日益膨脹的中國(guó)超快時(shí)尚產(chǎn)業(yè)工廠中,這種現(xiàn)象更是自發(fā)地成倍增長(zhǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在過去的10年中,數(shù)千家中國(guó)服裝制造商開始繞過傳統(tǒng)從中國(guó)采購(gòu)的零售商,利用海外社交媒體、亞馬遜和靈活的服裝供應(yīng)鏈,直接面向國(guó)際C端消費(fèi)者銷售商品,用一波廉價(jià)服裝淹沒了各地的壁櫥。
而 SHEIN 更是利用了這種轉(zhuǎn)變,成為同類中最成功、最知名且資金充足的在線零售商。
目前SHEIN 已擴(kuò)展到為女性、男性和兒童提供服裝,以及從家居用品到寵物用品的所有商品,但其核心業(yè)務(wù)仍然是銷售針對(duì) 10 至 20 多歲女性的服裝——這一代人在探索個(gè)人風(fēng)格的過程中長(zhǎng)大在 Instagram 和 Pinterest 等平臺(tái)上。
據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,亞馬遜在移動(dòng)端的Amazon Shopping總下載量為7880萬次,蟬聯(lián)全球購(gòu)物應(yīng)用下載榜冠軍,而SHEIN的下載量約7500萬次,超越Shopee和Wish排到第二,直逼亞馬遜。
據(jù)彭博社報(bào)道,到 2020 年,SHEIN 的銷售額已增至 100 億美元,同比增長(zhǎng) 250% 。6 月份,該公司占美國(guó)所有快時(shí)尚銷售額的 28%,幾乎相當(dāng)于 H&M 和 Zara 的總和。
同月,一份報(bào)告稱,SHEIN 的價(jià)值超過 470 億美元(約合人民幣2994.89億元),使其成為科技行業(yè)最有價(jià)值的私人初創(chuàng)公司之一。(SHEIN 拒絕透露銷售或估值數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。)
與 H&M 等快時(shí)尚巨頭相比,SHEIN更像是亞馬遜,經(jīng)營(yíng)著一個(gè)龐大的在線市場(chǎng),匯集了大約 6,000 家中國(guó)服裝工廠。它將這些服裝工廠與專有的內(nèi)部管理軟件聯(lián)合起來,該軟件可以收集有關(guān)哪些項(xiàng)目被命中或未命中的近乎即時(shí)的反饋,從而使 SHEIN 可以按需訂購(gòu)新庫(kù)存。
通過這些在國(guó)內(nèi)制衣工廠,SHEIN 可以同時(shí)生產(chǎn)和測(cè)試數(shù)千種不同的產(chǎn)品。根據(jù)世界其他地區(qū)收集的數(shù)據(jù),在 2021 年 7 月至 12 月期間,它每天向其APP添加 2,000 至 10,000 個(gè) SKU(庫(kù)存單位或個(gè)人款式)。該公司證實(shí),每件衣服都會(huì)訂購(gòu)一小批,通常是幾十件,然后等待買家的反應(yīng)。如果短款毛衣背心很受歡迎,SHEIN 會(huì)訂購(gòu)更多。它稱該系統(tǒng)為“大規(guī)模自動(dòng)化測(cè)試和重新訂購(gòu)(LATR)模型”。
“快時(shí)尚以其頻繁的產(chǎn)品補(bǔ)貨而聞名,”特拉華大學(xué)研究全球紡織和服裝行業(yè)的教授Sheng Lu說?!暗玈HEIN完全不同。” 從 2021 年 1 月到 10 月,Lu 的研究發(fā)現(xiàn),該公司提供的新產(chǎn)品數(shù)量是 Zara 和 H&M 的 20 多倍。
SHEIN的快很大一部分程度上正是依賴于中國(guó)服裝制造的崛起,目前中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成完備的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)顯著,從棉花、紡織、印染,到各種配件、設(shè)計(jì)、制衣等一應(yīng)俱全。不僅可以快速、低價(jià)高質(zhì)量的產(chǎn)品,還能實(shí)現(xiàn)柔性制造,滿足小批量、多樣化的市場(chǎng)需求。
與此同時(shí),亞馬遜在中國(guó)的活動(dòng)在不經(jīng)意間促成了這些服裝工廠與 SHEIN 的合作。
從 2013 年左右開始,亞馬遜開始在中國(guó)積極招募制造商,向國(guó)外銷售廉價(jià)產(chǎn)品。隨著中國(guó)賣家加入亞馬遜,西方消費(fèi)者充斥著數(shù)以千計(jì)的新品牌,以 Nertpow、FRETREE 和 BSTOEM 等陌生名稱銷售從廚房用品到電子充電器的基本商品。
亞馬遜給了這些工廠一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),一個(gè)可以去掉西方的中間商,真正了解美國(guó)購(gòu)物者的喜好的機(jī)會(huì)。到 2020 年,其40%的第三方賣家位于中國(guó)。
但亞馬遜與中國(guó)制造商之間的合作關(guān)系開始惡化。2021年 9 月,亞馬遜大規(guī)模封禁多次涉嫌濫用評(píng)論的中國(guó)賣家。許多賣家對(duì)亞馬遜也不完全滿意,這要求他們遵守一套不斷變化的政策,并為倉(cāng)儲(chǔ)和訂單履行等服務(wù)支付高額費(fèi)用。
“這個(gè)成本非常高,”江蘇省一家在亞馬遜和全球速賣通上銷售的服裝公司的創(chuàng)始人杜天池說?!耙坏┠愕膩嗰R遜存儲(chǔ)在美國(guó)缺貨,你必須從中國(guó)補(bǔ)貨,這很耗時(shí)?!?/p>
中國(guó)賣家對(duì)亞馬遜越來越不滿,這為 SHEIN 打開了一扇窗,SHEIN 招募了其中的許多人來提供自己的平臺(tái)。但 SHEIN 并不僅僅試圖與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng):它加入了它。SHEIN 在亞馬遜上架了數(shù)以千計(jì)的自有產(chǎn)品,其中包括一些暢銷品。
林震是福建最大的亞馬遜賣家組織的負(fù)責(zé)人。自 2011 年以來,林震的服裝公司廈門歐誠(chéng)盛(簡(jiǎn)稱 OCS)開始直接向歐洲和北美的消費(fèi)者銷售服裝,每年的海外銷售額接近 1 億美元。2021年,大約一半來自亞馬遜,三分之一來自公司網(wǎng)站,其余來自全球速賣通或出售給其他企業(yè),包括 SHEIN。
林震說,他對(duì) SHEIN 為中國(guó)服裝銷售商所做的一切感到樂觀。該公司能夠堅(jiān)持應(yīng)對(duì)一系列挑戰(zhàn)——美國(guó)和中國(guó)之間的緊張局勢(shì)惡化、全球供應(yīng)鏈放緩和持續(xù)的大流行,這是“長(zhǎng)期愿景”的結(jié)果,其中包括“細(xì)致的供應(yīng)鏈管理”。
秘密在于 SHEIN 的內(nèi)部軟件,它將其從設(shè)計(jì)到交付的整個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)系起來。
SHEIN 的每個(gè)供應(yīng)商在該平臺(tái)上都有自己的帳戶,該帳戶會(huì)提供有關(guān)哪些款式暢銷的信息,并且還可以快速確定哪些款式可能會(huì)成為未來的爆款?!澳憧梢钥吹疆?dāng)前的銷售情況,然后它會(huì)告訴你如果賣得好就增加庫(kù)存,如果賣得不好,你需要做什么。一切都在那里?!绷终鸾榻B。
該軟件包含簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)規(guī)范,可幫助制造商快速執(zhí)行新訂單。“一個(gè)大品牌可能需要一個(gè)非常高端的設(shè)計(jì)師,或者一個(gè)擁有頂尖技術(shù)的設(shè)計(jì)師,即便如此,一個(gè)月也只能生產(chǎn)20、30個(gè)款式,”林震說?!暗?SHEIN 對(duì)設(shè)計(jì)的要求并不高。一個(gè)典型的大學(xué)生可能很快就可以開始設(shè)計(jì),而且產(chǎn)出可能很高?!?/p>
香港大雪咨詢的中國(guó)市場(chǎng)分析師Allison Malmsten認(rèn)為:“亞馬遜激發(fā)了網(wǎng)上購(gòu)物的口味,教會(huì)了美國(guó)人如何網(wǎng)上購(gòu)物,并培養(yǎng)了這種習(xí)慣。” “SHEIN 意識(shí)到了這一點(diǎn),并決定對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化?!?/p>
事實(shí)上,SHEIN 并沒有直接模仿亞馬遜,而是國(guó)內(nèi)的游戲化電商模式搬到了海外發(fā)展壯大。
這種游戲化電商模式,以直播、閃購(gòu)和誘人的彈出窗口為特色,引誘消費(fèi)者滾動(dòng)瀏覽最新產(chǎn)品。阿里巴巴旗下的淘寶幫助開創(chuàng)了定制產(chǎn)品推薦等互動(dòng)功能,甚至在其應(yīng)用程序中構(gòu)建了一個(gè)迷你社交網(wǎng)絡(luò)。SHEIN 在其平臺(tái)上使用了類似的組件,包括獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物者購(gòu)買、發(fā)表評(píng)論和玩小游戲的積分系統(tǒng)。
“SHEIN 將這種購(gòu)物模式帶到了西方,它真的很適合 Z 世代,”Malmsten表示,SHEIN從中國(guó)電商的戰(zhàn)略中學(xué)到了很多。
除此之外,SHEIN也是世界上最早嘗試網(wǎng)紅推廣的公司之一。
為了迅速打開市場(chǎng),SHEIN早在2011年起就從KOL入手建立了網(wǎng)紅推薦的營(yíng)銷模式,在Facebook、Twitter、Instagram等國(guó)際社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣,同時(shí)與這些社交平臺(tái)達(dá)成深度合作,并攜手知名設(shè)計(jì)師共同為全球用戶打造聯(lián)名合作款。“他們花費(fèi)大量資金試圖吸引正在搜索產(chǎn)品的消費(fèi)者,”電子商務(wù)和時(shí)尚行業(yè)分析師 Cooper Smith 說,他曾在 Gartner 擔(dān)任亞馬遜情報(bào)部門的負(fù)責(zé)人。
SHEIN 的方法似乎得到了回報(bào):截止到2021年8 月份,其網(wǎng)站有 1.5 億訪問者,其中 40% 來自搜索,根據(jù) Similarweb,而 Zara 的這一比例為 4%。在社交媒體上,該公司與無數(shù)微名人、時(shí)尚博主和來自真人秀節(jié)目的參賽者合作,如“單身漢”,他們?cè)?TikTok 和 Instagram 上發(fā)布的視頻中炫耀時(shí)尚服裝。
據(jù)報(bào)道,在 SHEIN 的應(yīng)用程序去年被印度政府禁止之前,該公司曾一度與該國(guó)大約 2,000 名影響者合作。
“他們?cè)诹私?Z 世代客戶和他們產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容類型方面非常聰明,”MediaCom 機(jī)構(gòu)網(wǎng)紅營(yíng)銷主管艾米麗·特倫諾斯 (Emily Trenoth) 說。
伴隨供應(yīng)鏈、網(wǎng)紅營(yíng)銷以及游戲化電商模式等多個(gè)決勝因素,SHEIN歷年來的成績(jī)也令同行眼紅不已2018年GMV突破百億,2019年破200億。而真正的爆發(fā)是在2020年,當(dāng)各大快時(shí)尚品牌因?yàn)橐咔槎P(guān)閉門店求生時(shí),沒有線下門店的SHEIN一騎絕塵。
但新的、資源豐富的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在觀望,并緊隨其后。2021年10 月,阿里巴巴開創(chuàng)了 SHEIN 最初學(xué)習(xí)的淘寶式購(gòu)物方式,推出了自己的北美和歐洲購(gòu)物網(wǎng)站 AllyLikes。它似乎是 SHEIN 的鏡像,只是出售的商品要少得多,評(píng)論數(shù)量也可以忽略不計(jì)。
投資咨詢公司Tech Buzz China的創(chuàng)始人、世界其他地區(qū)的特約專欄作家馬睿表示,阿里巴巴可以利用其現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行該項(xiàng)目,但尚不清楚優(yōu)先考慮的程度。與此同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)正在招聘數(shù)十個(gè)與國(guó)際電子商務(wù)相關(guān)的工作崗位,許多其他中國(guó)公司也在試圖占領(lǐng)自己的市場(chǎng)份額。
這些活動(dòng)意味著,只要消費(fèi)者繼續(xù)愿意購(gòu)買微趨勢(shì)并盡快丟棄它們,超快時(shí)尚的循環(huán)只會(huì)在速度和數(shù)量上不斷增加。
“我們已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)最便宜的產(chǎn)品,而且產(chǎn)品的數(shù)量還在增加,”電子商務(wù)分析公司 StyleSage 營(yíng)銷和數(shù)字戰(zhàn)略副總裁 Elizabeth Shobert 說?!拔乙恢痹谙耄哼@會(huì)在哪里結(jié)束?”
本文編譯自Rest of World ,部分有刪改
以上就是本文的全部?jī)?nèi)容了,Inpander將會(huì)分享更多前沿營(yíng)銷趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)干貨、最新案例、行業(yè)洞察,幫助中國(guó)出海企業(yè)快速打開和占領(lǐng)全球市場(chǎng)。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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