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縱覽當今社會,娛樂泛化、廣告行業(yè)競爭激烈,各行業(yè)品牌營銷手段層出不窮。但是,隨著整體表現(xiàn)方式逐漸套路化,且沒有精準消費者洞察的內容傳播,正在不斷丟失消費者共鳴。
尤其是Z世代消費者,相比于傳統(tǒng)消費群體,他們的需求和想法時刻都在發(fā)生變化。這也促使以年輕群體為主要消費對象的企業(yè),必須不斷拓展營銷邊界,加快更新迭代更符合新時代環(huán)境的營銷模式。
特別在內容已經成為Z世代溝通的核心要素的當下,面對瞬息萬變的市場、口味不斷顛覆的消費者,傳統(tǒng)品牌如何借助整合營銷勢力打破“次元壁”,也就成了極為重要的課題。
一如曾經流行于網(wǎng)絡的梗——“只有魔法才能打敗魔法”。想要抓住年輕群體的心,只能依靠一個同樣年輕的靈魂。
只有年輕品牌,才能折服年輕人。
道理每個人都懂,但在實際運營中,各大傳統(tǒng)品牌依舊很難擺脫來自于時代和經營慣性的束縛。綜合大多數(shù)傳統(tǒng)品牌在年輕化轉型的過程中所面對的問題,大致可以總結為兩個方面:
1.品牌形象老化嚴重,曾經引爆市場的痛點,已經被時代所拋棄。
絕大部分仍活躍在消費者視野中的傳統(tǒng)品牌,大都有著超過十年以上的“年齡”。這也意味著品牌設立最初所依賴的品牌定位,早已進入了商業(yè)壽命的衰老期,品牌主張和形象都不再年輕,一定程度上也是局限了品牌的進一步發(fā)展。
拿十年前的市場需求,來解十年后的消費謎題,顯然是不合時宜的。而且隨著時代變遷和消費行為的改變,市場痛點也變得難以捉摸,部分品牌在年輕化轉型道路上很容易找錯方向,最終消失于時代的浪潮中。
這也導致了許多品牌方,很難下定決心去改變已經成型的品牌定位,即便再如何更迭產品,也要堅持最初的定位和形象。
固然有類似于洽洽瓜子的傳統(tǒng)品牌始終保持足夠的競爭力,但更多的,還是像喔喔奶糖、太子奶等品牌,曾紅極一時,如今卻鮮有人問。畢竟,再濃厚的情懷,一旦成了無源之水,也總有被消耗完的那天。
2. 審美脫節(jié),難以匹配Z世代對個性、主張的訴求。
形象與審美,從來都是分割不開的。傳統(tǒng)品牌的形象、定位老齡化,亦或是年輕化改造過程中時常發(fā)生的“用力過猛”,說到底還是審美上出了問題。
就像是我們的國粹戲劇,盡管所有人都知道這是整個民族最璀璨的精神財富之一,但對年輕人而言,傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式始終缺乏吸引力。
反而是經過重新演繹,加諸現(xiàn)代流行元素后,安踏、李寧等服裝品牌以國際化風格為基礎,推陳出新而來的“國潮”風格,一經推出就受到了年輕群體的熱捧。甚至在這股風潮下,戲曲也開始被Z世代所接受,摻雜戲腔的國風流行歌曲也不斷登上抖音、快手之類的短視頻**熱榜。
一樣的內核,僅僅只是契合了年輕群體對個性張揚、民族自豪感主張的審美潮流,就重新煥發(fā)出了蓬勃的生機。同時還幫助國產傳統(tǒng)品牌重新獲得市場認可,并且不斷延伸其影響力,這對于所有傳統(tǒng)品牌而言,都是不容忽視的實例。
因此,想要讓品牌和年輕人群之間產生共鳴,除了更年輕的品牌形象,也要有追求自由、個性的“放肆”態(tài)度。
基于這樣的認知,傳統(tǒng)品牌想要重獲新生,也就有了足夠清晰的品牌升級方向。
在尋求Z世代年輕群體的認可上,傳統(tǒng)品牌的升級方向,無外乎兩個關鍵:
1.感觀層面的情緒釋放。
品牌形象的年輕化,最直接讓消費者有所感知的環(huán)節(jié),還是在于品牌Logo。作為品牌面向大眾的符號,視覺方面的沖擊和引導,是在消費群體認知中形成品牌記憶點的關鍵。
可以說,品牌在消費者看來是否足夠年輕,Logo形象的好壞占據(jù)了極大一部分的感知。如果能夠有效升級品牌視覺規(guī)范、強化視覺元素延伸,對傳統(tǒng)品牌年輕化改造而言,或許能起到事半功倍的效果。
其實從各大品牌的Logo升級史中不難看出,Logo的變化過程,實際上更像是品牌方引導目標消費群體,進行情緒釋放的過程。
就比如星巴克在2018年優(yōu)化掉了與咖啡的深度捆綁,品牌Logo更是刪除了環(huán)繞的文字,只保留了最具有辨識性的女性圖標。除了星巴克品牌業(yè)務改革后,甜點、面包等服務也加入戰(zhàn)略體系,更主要還是遵循年輕人的審美,釋放“自由”、“不被別人定義”此類的情緒。
傳統(tǒng)品牌本身所擁有的用戶基礎,某種程度上也意味著品牌方是各自用戶的“意見領袖”。就好像短袖、背包上印著的各類文字,對普遍具有孤獨感、渴望獲得認可和表達的Z世代年輕人來講,選擇商品的過程,很多時候也是借助品牌文化引導,釋放自身情緒罷了。
2.代言人形象的個性化認同。
形象代言人,這個看似傳統(tǒng)的宣傳方式,對年輕群體卻有著經久不衰的引導效果。
類似于大批為偶像癡狂的80、90后“追星族”,在互聯(lián)網(wǎng)娛樂浪潮和各種選秀節(jié)目中成長起來的Z世代,對藝人明星有著天然的親近感和追隨傾向,也是粉絲經濟中,最具有活力的群體。
很多時候,部分Z世代選擇某個品牌,并不看重品質、售后之類的細節(jié),甚至連自己是否存在使用需求都不顧。僅僅只是因為自己喜歡的藝人在做代言,就產生了沖動購買的欲望。
這并非某種情緒化的盲從,更多的層面,還是基于該藝人本身的親和力、路人緣,以及性格上和自己的類似。
例如老牌衛(wèi)生巾品牌“Free飛”,為配合品牌形象的年輕化轉型策略,邀請了新生代偶像張子楓來代言。
同樣是與Z世代年輕人的張子楓,向來都是以真實、自由、隨性的“鄰家小妹”形象示人,粉絲年齡基本各個階段的都有。不僅呼應了品牌內核,也能夠讓目標消費群體產生“她很像我”的認同感,進而選擇和“另一個我”相似的產品購買選擇。
在代言人官宣的當天,微博熱搜榜單位居第六位,微博話題閱讀量高達3.8億,或許就是對代言人形象的個性化認同,最直接的體現(xiàn)。
而若羽臣作為其重要的生態(tài)合作伙伴,從最初通過對“Free飛”品牌的深刻的市場調研尋找問題所在,再結合對Z世代人群的調研數(shù)據(jù),分析出品牌現(xiàn)狀和目標人群之間缺乏共鳴,提煉出追求自由的態(tài)度共鳴點——“由我肆放”,為品牌制定了新的品牌主張,向消費者展現(xiàn)Free飛品牌全新態(tài)度形象,從為該品牌定制品牌升級的全鏈路方案。
當然了,想要打造一個更契合年輕群體的品牌形象,僅僅只靠Logo和代言人,還是遠遠不夠的。
正所謂酒香也怕巷子深,上述兩個方面,更多是在Z世代個性化需求的內核上做基礎。想要讓更多年輕群體接受,實現(xiàn)全面意義上的品牌年輕化,還是離不開營銷活動的配合。
除去傳統(tǒng)的渠道宣傳,受二次元文化熏陶、游戲化娛樂方式影響的Z世代,對于周邊產品和同人文化,更是存在著超乎想象的需求。
基于明星代言人的粉絲效應,通過發(fā)售明星限定禮盒周邊,以及開展線下明星店中店等等,也是強化加深品牌年輕化印象的重要途徑。但是這樣的營銷策略在推行之前,也要求品牌方,務必對娛樂圈的藝人屬性,有著足夠清醒的認知。
對于粉絲覆蓋面較廣的代言人,無論是文案還是定位,要尋求更加理性、真實的角度。而相對小眾的代言人,最重要的是找準與品牌之間的共同處,避免映射到別的圈子之中。
否則,以Z世代對“圈地自萌”式社交的需求,很容易造成部分粉絲群體的抵觸,進而在社交平臺引發(fā)過于負面的討論。然而這對于傳統(tǒng)品牌而言,或許是件非常困難的事情。
畢竟傳統(tǒng)品牌之所以成為“傳統(tǒng)”,往往就是因為缺乏對Z世代年輕群體的認知。在眾多轉型失敗的案例中,有很大一部分,或是因為選錯了代言人、或是引起代言人所屬粉絲圈的不滿,最終讓企業(yè)陷入輿論困境之中。
品牌方最應該做的,或許還是專注于產品的研發(fā)和品控。無論是從成本還是成效考慮,諸如此類的多元營銷組合拳,交由專業(yè)第三方代運營公司來合作運營,才是更行之有效的方案。
以前文提到品牌“Free飛”為例,在營銷、銷售等執(zhí)行節(jié)點上選擇與業(yè)內經驗豐富若羽臣合作。從項目開始到落地執(zhí)行,短短的一個半月的時間,若羽臣從挖掘品牌產品消費情感的鏈接及場景,制定精準的整合營銷策略,輸出從品牌定位、傳播策略、創(chuàng)意內容營銷及精準投放等內容,高效地完成了品牌升級的全套服務方案,助力品牌實現(xiàn)“品效合一”。
在選擇第三方企業(yè)尋求賦能的時候,也不能忽視對社交領域的考量。畢竟品牌形象不僅僅只是企業(yè)標簽、產品展示,某種意義上更是社交圈子的準入憑證。
基于Z世代的整體社交需求,大多數(shù)的圈子,都有著這兩點共同處:
1.拯救孤獨。無論現(xiàn)實生活中,Z世代有著怎樣的工作、學習環(huán)境,整體而言每個人都有著強烈的孤獨感。融入各種各樣的圈子,也僅僅只是為了拯救這份內心深處的情感缺失。
2.獲得認可和傾訴。基于互聯(lián)網(wǎng)平臺天生自帶的陌生人社交基礎,在同類人聚集的圈子中,年輕群體彼此能夠達成基本的感同身受,交流之中更容易獲得認可感。許多現(xiàn)實中說不出口,或是無人認可的思想,也都有了宣泄的渠道。
對品牌方而言,融入這些痛點各不相同的圈子,難度非常之大。遠不如通過泛娛樂方式,打造一個嶄新的圈子,并以產品為準入憑證來吸引Z世代進駐。
這就需要品牌方在宣傳方面,盡量選擇更容易被年輕群體接受并傳播的渠道。例如抖音的全民挑戰(zhàn)賽、B站的鬼畜視頻等等,都是年輕人最喜聞樂見的內容傳播方式。
此前在疫情期間大放異彩的釘釘,因為上課打卡的問題,被Z世代學生群體吐槽。而釘釘并沒有選擇傳統(tǒng)方式來解釋,而是連續(xù)制作了搞怪和自嘲的視頻內容,一舉破圈,成功打破“次元壁”。
由此可見,品牌的定位和形象,并不會年輕化嘗試而有所損害,反而會收獲更多消費群體的認知。受困于年輕化轉型的傳統(tǒng)品牌,或許距離翻身爆火,搖身一變成為網(wǎng)紅潮牌,可能也只是欠了一個“嘗試”的決心而已。
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3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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