2021年11月，湖北恩施。

在新塘鄉(xiāng)雙河小學(xué)——恩施土家族苗族自治州海拔最高的小學(xué)，拼多多“為你讀書(shū)”公益行動(dòng)捐贈(zèng)的新閱覽室已經(jīng)建起，5000多冊(cè)新書(shū)、文具、體育用品和三個(gè)教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生均能在書(shū)籍中看到大山外更遼闊的世界。

2021年12月，貴州黔東南。

拼多多“眾聲創(chuàng)作者計(jì)劃”作家張明揚(yáng)走進(jìn)黔東南苗族侗族自治州劍河縣第二中學(xué)，為當(dāng)?shù)貙W(xué)生帶去了一堂生動(dòng)的閱讀課。

發(fā)生在湖北恩施、貴州黔東南的“為你讀書(shū)”公益捐贈(zèng)活動(dòng)，只是拼多多項(xiàng)目組走過(guò)的兩站。與地方政府、主流媒體聯(lián)合發(fā)起，邀請(qǐng)拼多多“眾聲創(chuàng)作者計(jì)劃”作家，到中國(guó)最偏遠(yuǎn)的山區(qū)，為孩子們捐書(shū)、和孩子們一起讀書(shū)，是這一項(xiàng)目的基本實(shí)踐思路。

耕讀傳家久，詩(shī)書(shū)繼世長(zhǎng)，中國(guó)人對(duì)讀書(shū)看重，是刻在骨子里的。特別是在信奉知識(shí)改變命運(yùn)的山區(qū)，讀書(shū)更被看作是改變?nèi)松呦虻挠行緩?，是剛需所在?/p>

這可能是敏感自卑的留守兒童心靈的一方凈土；是他們捕捉外界未知的一扇大門(mén)；也是鏈接現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想的一個(gè)紐帶。他們?cè)跁?shū)籍里尋找千鐘粟、黃金屋、顏如玉，更獲得了做人做事的道理。正如歐陽(yáng)修所說(shuō)，“立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書(shū)為本?！?/p>

01“真正地扎下去”

大山深處是貧瘠以及迷茫與危機(jī)。

一年見(jiàn)不了三次，外出務(wù)工的父母，上到初中就輟學(xué)的留守兒童，沒(méi)有便捷的柏油馬路，很多學(xué)生的求學(xué)之路上布滿的是泥巴和石子，他們渴望走出大山，但在這之前，他們必須依靠“讀書(shū)改變命運(yùn)”這個(gè)樸素又切實(shí)的真理武裝自己。

書(shū)籍，對(duì)于他們的意義和重要性不言而喻。
“要真正扎下去?！边@是拼多多項(xiàng)目組的理念。每一張給到具體中小學(xué)的書(shū)單都經(jīng)歷了刪減，每一步長(zhǎng)途跋涉都經(jīng)歷了高鐵換大巴甚至機(jī)動(dòng)車(chē)的遙遠(yuǎn)路程。

“捐贈(zèng)行動(dòng)的每一張書(shū)單，都會(huì)請(qǐng)教教育界人士、作家及文化界人士的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，每一所偏遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)獲得的捐贈(zèng)書(shū)目，都是項(xiàng)目組根據(jù)被捐贈(zèng)學(xué)校的具體情況精心挑選的優(yōu)質(zhì)正版圖書(shū)。” 拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

公開(kāi)資料顯示，自2021年4月起，拼多多“為你讀書(shū)”公益捐贈(zèng)計(jì)劃首站從四川省涼山彝族自治州開(kāi)始，已在湖北、新疆巴州、塔城，青海德令哈、甘肅永登、貴州、云南等地，向偏遠(yuǎn)山區(qū)的中小學(xué)生累計(jì)捐贈(zèng)圖書(shū)超過(guò)12萬(wàn)冊(cè)。

這一切都與一個(gè)叫“多多讀書(shū)月”的項(xiàng)目息息相關(guān)。

“ ‘為你讀書(shū)’公益捐贈(zèng)計(jì)劃與‘眾聲創(chuàng)作者計(jì)劃’均緣起于‘多多讀書(shū)月’…春節(jié)前，拼多多還將持續(xù)攜手國(guó)內(nèi)知名作家走入江西、湖南等偏遠(yuǎn)山區(qū)的中小學(xué)校，為孩子們捐書(shū)，和他們一起讀書(shū)?！鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)。

“閱讀是一件個(gè)人的事情，就像人生一樣，是進(jìn)入一個(gè)房間，房間是黑的，因?yàn)椴恢篱_(kāi)關(guān)在哪里，所以我們需要去摸索、去探究。有的人很幸運(yùn)，一把就把燈打開(kāi)了，世界敞開(kāi)，燈光明亮，有的人轉(zhuǎn)了一圈沒(méi)摸到，還需繼續(xù)探索，所以閱讀到好的內(nèi)容，是需要一點(diǎn)運(yùn)氣的。”在12月26日，拼多多“眾聲創(chuàng)作者計(jì)劃”第五期沙龍現(xiàn)場(chǎng)，上海市文聯(lián)副主席、著名作家孫甘露用了一個(gè)易懂的比喻來(lái)講述閱讀與人之間的關(guān)系。

事實(shí)上，早在“多多讀書(shū)月”活動(dòng)上線之初，行業(yè)內(nèi)外都對(duì)拼多多的目的提出各種質(zhì)疑，甚至不看好這門(mén)“生意”。但隨著時(shí)間線的拉長(zhǎng)，這份決心開(kāi)始被外界逐步理解。

而此次年末閱讀周，作為拼多多知識(shí)普惠行動(dòng)在2021年的收官之作，也被傾注了重大期望，據(jù)了解，該活動(dòng)主要由三大部分內(nèi)容構(gòu)成：在拼多多平臺(tái)上線年度好書(shū)，舉辦“眾聲創(chuàng)作者計(jì)劃”沙龍、發(fā)布“多多讀書(shū)月”2021年度榜單，以及持續(xù)走進(jìn)貴州黔東南、江西宜春等偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)起“為你讀書(shū)”公益捐贈(zèng)行動(dòng)。

本次將上線的300余本2021年度好書(shū)，涵蓋了文學(xué)、社科、哲學(xué)等常用書(shū)目類(lèi)別，還為經(jīng)濟(jì)、地理、音樂(lè)與歷史等學(xué)科專(zhuān)業(yè)愛(ài)好者們提供了諸如《想象藝術(shù)博物館》《發(fā)現(xiàn)破碎世界之美》《敦煌絲綢藝術(shù)全集》《走進(jìn)樹(shù)德里》之類(lèi)的經(jīng)典好書(shū)。知名作家走走、王小鷹、孫甘露、路內(nèi)、趙松等均參與了此次活動(dòng)。

從今年4月正式上線“多多讀書(shū)月”活動(dòng)，外界質(zhì)疑聲不斷；到8月再次投入5000萬(wàn)元讀書(shū)基金；再到如今這次活動(dòng)，拼多多終于讓所有人意識(shí)到——做知識(shí)普惠，拼多多是認(rèn)真的，想要“真正地扎下去”。

一輪輪線上線下聯(lián)動(dòng)的讀書(shū)活動(dòng)，不僅串聯(lián)起了作者、讀者、出版社、實(shí)體書(shū)店、線上平臺(tái)、線上圖書(shū)銷(xiāo)售渠道等多個(gè)活動(dòng)參與方，讓閱讀的力量重新得到彰顯；更重要的是，拼多多知識(shí)普惠照顧到了不同地域、不同階層、不同年齡想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)的人，是新型電商公司使用平臺(tái)力量踐行的一次公益普惠活動(dòng)。

02實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)閱讀自由

作為一家以生鮮農(nóng)產(chǎn)品起家的電商平臺(tái)，不少人可能都會(huì)疑惑，拼多多為什么要賣(mài)圖書(shū)、辦“多多讀書(shū)月”活動(dòng)、助力全民閱讀公益？究竟誰(shuí)會(huì)在上面買(mǎi)書(shū)？

今年召開(kāi)的兩會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作《政府工作報(bào)告》時(shí)提到：“推進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體建設(shè)，創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程，倡導(dǎo)全民閱讀。”這也是自2014年起，“全民閱讀”連續(xù)第8次寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》，其重要性不言而喻。

而在政府政策的引導(dǎo)下，各地出版發(fā)行機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)等都開(kāi)始推出文化活動(dòng)，創(chuàng)造閱讀空間，豐富知識(shí)內(nèi)容，掀起了一股全民閱讀風(fēng)?；顒?dòng)還特別注意向青少年、偏遠(yuǎn)地區(qū)孩童等弱勢(shì)群體傾斜，真真正正做到讓閱讀下沉，走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

拼多多獨(dú)特的用戶基因決定了，其肩負(fù)起推廣全民閱讀的使命，幫助下沉市場(chǎng)用戶獲得更多閱讀機(jī)會(huì)，這也是企業(yè)社會(huì)公益層面的一次實(shí)踐。據(jù)拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為助力縮小城鄉(xiāng)閱讀鴻溝，“知識(shí)普惠”已被確認(rèn)為拼多多的長(zhǎng)期戰(zhàn)略之一。而一系列的動(dòng)作和舉措都是在該策略下進(jìn)行。這也是拼多多會(huì)持續(xù)進(jìn)行的一項(xiàng)價(jià)值投資。

根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截止2021年9月，拼多多年度活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)到8.673億，單季新增1740萬(wàn)；平均月活躍用戶數(shù)為7.415億，同比增長(zhǎng)15%。

雖然拼多多并未公布平臺(tái)用戶結(jié)構(gòu)，但據(jù)QuestMobile此前披露的數(shù)據(jù)，截止到2021年3月，拼多多APP來(lái)自三線及以下城市活躍用戶占比高達(dá)61%，超過(guò)手淘（56%）和京東（52%）。

從消費(fèi)端數(shù)據(jù)來(lái)看，下沉市場(chǎng)對(duì)圖書(shū)表現(xiàn)出了明顯超越五環(huán)內(nèi)人群的需求。

拼多多發(fā)布的《2020多多閱讀報(bào)告》顯示，2020年超過(guò)4億人次消費(fèi)者在其平臺(tái)“拼書(shū)”，圖書(shū)訂單量增速超過(guò)189%，他們“拼”回家的知識(shí)，超過(guò)11個(gè)國(guó)家圖書(shū)館藏書(shū)的體量。

受制于經(jīng)濟(jì)和教育資源的差異，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，中國(guó)各地區(qū)間閱讀情況也存在較大差異。概括來(lái)說(shuō)就是，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海居民閱讀量相對(duì)較高、西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民閱讀量偏低，城市居民閱讀量更高、村鎮(zhèn)居民閱讀量較低。

但這并不意味著偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的人就不愛(ài)讀書(shū)，相反，隨著經(jīng)濟(jì)改善、獲取教育渠道增加，他們對(duì)知識(shí)的渴望明顯優(yōu)于一線城市居民。

《2020多多閱讀報(bào)告》顯示，在地域分布上，雖然廣東、山東、河南等三個(gè)人口大省拼單量位居前列，是此前拼書(shū)最多的地區(qū)；但位于大西北地區(qū)的新疆、西藏等市，已經(jīng)超越上海、北京等一線城市，“拼書(shū)”訂單量增長(zhǎng)最快；整體而言，來(lái)自農(nóng)村地區(qū)的圖書(shū)訂單量同比增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)180%。

從銷(xiāo)售的圖書(shū)類(lèi)目來(lái)看，除了學(xué)習(xí)教輔、工具百科等基礎(chǔ)學(xué)習(xí)書(shū)目，科學(xué)技術(shù)、小說(shuō)文學(xué)等專(zhuān)業(yè)性、文學(xué)性更強(qiáng)的書(shū)籍，也非常受拼多多平臺(tái)消費(fèi)者歡迎。

《2020多多閱讀報(bào)告》披露，科學(xué)技術(shù)類(lèi)圖書(shū)在2020年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)最快，同比增速超282%，《電工手冊(cè)》《蔬菜種植寶典》《養(yǎng)羊新技術(shù)》《汽車(chē)維修入門(mén)》、《高效養(yǎng)豬技術(shù)》等書(shū)目，成為農(nóng)村圖書(shū)銷(xiāo)量的翹楚，農(nóng)村地區(qū)的讀者呈現(xiàn)出了較強(qiáng)的功能需求。

平臺(tái)用戶結(jié)構(gòu)和消費(fèi)偏好都反映出，助力社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展，將知識(shí)普惠確定為長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略之一，是拼多多綜合當(dāng)前整體社會(huì)環(huán)境和平臺(tái)用戶需求做出的決策，初心就是為了推動(dòng)消費(fèi)公平、知識(shí)下鄉(xiāng)，讓越來(lái)越多山區(qū)孩子擁有閱讀優(yōu)質(zhì)書(shū)籍、平等享受教育的機(jī)會(huì)。

03一條艱難卻正確的道路

2021年是拼多多承上啟下的關(guān)鍵年。

這一年，陳磊徹底從黃崢手中接過(guò)帥印，開(kāi)啟拼多多的新征程——尋求業(yè)務(wù)發(fā)展從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

技術(shù)出身的陳磊掌權(quán)后，毫無(wú)疑問(wèn)加大了拼多多在農(nóng)業(yè)研發(fā)、技術(shù)投資等科技方面的開(kāi)支，但并未改變平臺(tái)發(fā)展策略，始終堅(jiān)持一個(gè)基礎(chǔ)邏輯，即挖掘個(gè)體用戶的潛在需求、把握消費(fèi)變化的新趨勢(shì)。

早在成為拼多多CEO之初，陳磊接受媒體采訪時(shí)就曾總結(jié)過(guò)公司的不同之處：“首先是普惠，我們希望能夠服務(wù)中國(guó)最廣大的消費(fèi)群體，滿足所有群體的需求。第二，以人為本，我們覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要洞察消費(fèi)者，從消費(fèi)者需求角度出發(fā)組織生產(chǎn)、組織銷(xiāo)售。基于以人為本和普惠，我們希望拼多多是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)?！?/p>

而在上任后的首次公開(kāi)發(fā)言中，陳磊又再一次強(qiáng)調(diào)了拼多多的愿景是，通過(guò)有趣的互動(dòng)體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供更多物有所值的產(chǎn)品選擇。“我們將繼續(xù)密切觀察消費(fèi)者行為的變化，并利用先進(jìn)技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，始終致力于適應(yīng)變化并推動(dòng)創(chuàng)新。”他說(shuō)。

一向低調(diào)的陳磊鮮少在鏡頭前露面或發(fā)言，在少數(shù)幾次公開(kāi)發(fā)言時(shí)卻反復(fù)提及公司對(duì)消費(fèi)者的重視、對(duì)滿足消費(fèi)者需求的堅(jiān)定，足見(jiàn)拼多多在奉行“普惠”、“以人為本”方面的決心。

“多多讀書(shū)月”活動(dòng)是拼多多在踐行普惠服務(wù)宗旨的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)廣大下沉市場(chǎng)消費(fèi)者、小鎮(zhèn)青年對(duì)閱讀和知識(shí)的熱情后，做出的適應(yīng)性改變。這是作為新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的拼多多，從滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求上升到充實(shí)消費(fèi)者精神需求的“擴(kuò)列”。這種平臺(tái)與社會(huì)力量“共生向上”的關(guān)系，既是拼多多能夠穩(wěn)固成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，亦是其向上發(fā)展的動(dòng)力。

這場(chǎng)響應(yīng)群眾熱情、順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的大型知識(shí)普惠活動(dòng)，也得到了來(lái)自文學(xué)界人士和出版機(jī)構(gòu)的大力支持。

截至目前，“多多讀書(shū)月”系列活動(dòng)中的“眾聲創(chuàng)作者計(jì)劃”已經(jīng)吸引了包括茅盾文學(xué)獎(jiǎng)得主麥家，余秀華、周?chē)?guó)平、劉子超等數(shù)十名作家加入；上海書(shū)展辦公室與人民文學(xué)出版社、中信出版社、上海世紀(jì)出版集團(tuán)、上海社會(huì)科學(xué)院出版社、三聯(lián)書(shū)店等推薦的好書(shū)也上線了拼多多年末閱讀周“好書(shū)專(zhuān)區(qū)”。

今年4月，央視新聞還聯(lián)合拼多多在第26個(gè)世界讀書(shū)日到來(lái)之際推出了“多多讀書(shū)，總有答案”主題直播，共同推廣全民閱讀。
四川涼山、貴州黔東南等地方政府，南方周末、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等主流媒體聯(lián)合拼多多在當(dāng)?shù)匕l(fā)起“為你讀書(shū)”公益捐贈(zèng)行動(dòng)，則體現(xiàn)了助力偏遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)生實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)閱讀的公益價(jià)值。

知識(shí)積累不是一朝一夕就能完成，全民普惠也并非一蹴而就，這無(wú)疑是條漫長(zhǎng)而艱辛的道路。拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在2022年繼續(xù)舉辦“多多讀書(shū)月”活動(dòng)，通過(guò)多種形式，攜手社會(huì)各界力量推動(dòng)“消費(fèi)公平，知識(shí)普惠”，助力縮小城鄉(xiāng)閱讀鴻溝，為偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子帶去閱讀和知識(shí)。

無(wú)疑，這是一家企業(yè)在知識(shí)普惠方向上所做的公益“拼”方案。

作者 | 安輿

題圖 | 李云豐攝

出品 | 零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）

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