作者：張大力

“私域，誰(shuí)在背后把泡沫吹大？”

“私域運(yùn)營(yíng)，被人拉進(jìn)300個(gè)企微，你同意嗎？”

“私域是不是換個(gè)馬甲的群，1年后再也不見(jiàn)”

“2年后看私域，銷(xiāo)聲匿跡是大概率事件”

“做私域，你忘了用戶(hù)思維”

這是我在寫(xiě)這篇稿子時(shí)確定的其它5個(gè)標(biāo)題，5個(gè)標(biāo)題，5個(gè)不同的觀(guān)察角度，你喜歡從哪個(gè)問(wèn)題鉆進(jìn)去看，也就代表了你迫切需要解開(kāi)哪方面的私域謎團(tuán)。無(wú)論哪個(gè)標(biāo)題，我都怕標(biāo)題的吸引力度不夠，都怕沒(méi)法高度概括當(dāng)前私域狂潮的丑態(tài)。恕張大力直言，當(dāng)前私域運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念緊緊抓住了企業(yè)層的焦慮，抓住了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)二次變革向三次變革前的空白窗口期，互聯(lián)網(wǎng)高增長(zhǎng)噶然降速，全體極度焦慮。有焦慮必有投機(jī)者出場(chǎng)，借機(jī)傾銷(xiāo)庫(kù)存，換個(gè)馬甲，懸壺濟(jì)世，于是，私域風(fēng)狂吹不止。

談私域未來(lái)，看當(dāng)下?？次覀冋谧龅氖拢袥](méi)有支撐其發(fā)展的根據(jù)？看鼓吹的人是誰(shuí)，站到背后看看他的動(dòng)機(jī)？看正在做的企業(yè)，真實(shí)的效果如何，具體落地需要哪些資源支持？看看消費(fèi)者，在全宇宙都在做私域后，他們未來(lái)如何去應(yīng)對(duì)？從這四個(gè)方面看私域，就能撥開(kāi)迷霧見(jiàn)青天，再隱蔽的謊言也沒(méi)法自圓其說(shuō)。

聊私域，先說(shuō)說(shuō)弱關(guān)聯(lián)

私域的爸爸叫做微信群。關(guān)于微信群我們就不去拿那些高大上的數(shù)據(jù)調(diào)研報(bào)告來(lái)呈現(xiàn)結(jié)果，來(lái)側(cè)面證明我說(shuō)得對(duì)。為什么不需要？因?yàn)槟阄揖蜕碓谄渲?，天天都在用，如吃飯走路一樣頻繁，先邁左腳正確還是先邁右腳正確，再美其名曰是科學(xué)走路規(guī)劃，這就是扯淡。所以，我們不扯微信使用習(xí)慣的問(wèn)題，就說(shuō)下現(xiàn)象，一說(shuō)一個(gè)準(zhǔn)。

我曾經(jīng)加過(guò)的群沒(méi)有1000也有200，這不重要，重要的是現(xiàn)在剩下的也就30，一個(gè)月看一次的也就10個(gè)，一天看N次的除了公司的沒(méi)有其它的，那怕是親屬家人群也是按周進(jìn)去看看。你的如何？大概率也是如此，上班的必須在工作群候著，30人公司的總?cè)翰荒芑卮鹂炝艘膊荒芑卮鹇耍@是門(mén)時(shí)間的藝術(shù)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)群，回答慢了，是要走人的。除此之外，你再看看，還有那個(gè)群能如此有效的拉動(dòng)你。私域的爸爸是微信群，這個(gè)必須坐實(shí)，爸爸都沒(méi)法撬動(dòng)，兒子就能勝過(guò)一籌。這研究的不是遺傳學(xué)突變，而是研究被打擾的忍耐程度到底有多低。我不想被打擾，但我需要的時(shí)候，還能找到你，這就是我還留著這些群的原因。弱關(guān)聯(lián)。弱關(guān)聯(lián)，免打擾，存在感看心情。

請(qǐng)思考，你做的私域是否有弱關(guān)聯(lián)的價(jià)值？是否有讓客戶(hù)不退群的理由？這個(gè)問(wèn)題是做私域運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)問(wèn)題，也是最重要的問(wèn)題。當(dāng)我們所有人都在大喊，快快布局私域運(yùn)營(yíng)，給自己圈一個(gè)免費(fèi)流量池的時(shí)候，你想過(guò)沒(méi)有，這是什么思維？這是自私、短視、封閉的產(chǎn)品思維，我們天天都在喊用戶(hù)思維，用戶(hù)思維，這是用戶(hù)思維嗎？用戶(hù)喜歡嗎？用戶(hù)同意嗎？你只要稍微問(wèn)幾個(gè)為什么，那些冠冕堂皇的說(shuō)辭就站不住腳，再看看哪個(gè)狂吹的大佬還能接上話(huà)茬。

還有就是那種煽動(dòng)性極強(qiáng)的說(shuō)辭，“自建流量池，想什么時(shí)候用就什么時(shí)候用”，此說(shuō)法一出，大受歡迎，好嗎，多年沒(méi)見(jiàn)的免費(fèi)午餐終于現(xiàn)身了。亢奮的你順手接住了這個(gè)大餅，但你不知道這個(gè)餅加了太多的鹽，沒(méi)法吃，需要加水稀釋?zhuān)患铀?，流量又回到了公域。真正的私域那就是自留地，自留地那是?qiáng)關(guān)聯(lián)。弱關(guān)聯(lián)向強(qiáng)關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)換的問(wèn)題不解決，沒(méi)法做你想要的私域。有價(jià)值，免打擾，用的時(shí)候憑記憶，弱關(guān)聯(lián)，弱鏈接，這就是目前私域真正的寫(xiě)照。按這個(gè)邏輯推理下去，最后風(fēng)口上的私域絕大多數(shù)可能僅僅就是一個(gè)自我安慰的名字而已，我有，但用不了，因?yàn)椤八接小?，故我“瘋狂”，妥妥的心理治愈?/p>

聊私域，看推波助瀾者是誰(shuí)

看看推動(dòng)私域爆火的人有哪些呢？不用仔細(xì)甄別就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這不是原來(lái)做社群運(yùn)營(yíng)的群運(yùn)營(yíng)小助手嗎，這不是做小程序商城的某盟某贊嗎，還有廣告公司、策劃公司、招商公司也進(jìn)來(lái)了，好嗎，企服一家全到齊。

百度搜索一下“私域運(yùn)營(yíng)大會(huì)”，結(jié)果就有幾十個(gè)。2021私域大商大會(huì)、網(wǎng)易創(chuàng)新企業(yè)大會(huì)、杭州私域運(yùn)營(yíng)大會(huì)等，再就是各個(gè)垂類(lèi)平臺(tái)基本都舉辦了了一場(chǎng)到幾場(chǎng)私域運(yùn)營(yíng)大會(huì)。不僅大會(huì)多，大咖也多，大咖的見(jiàn)解建議也是劈頭蓋臉地輪得圓，聽(tīng)了，很上頭。諸如以下各位，人名不重要，看看人名后面那個(gè)公司就好了。

騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理張錦煜說(shuō)：

“粉絲在企業(yè)名片上可直接看到品牌的產(chǎn)品、服務(wù)，可直接與品牌進(jìn)行連接，每月8次觸達(dá)機(jī)會(huì)，讓轉(zhuǎn)化增強(qiáng)?！闭T人，非常誘惑人。

巨量引擎企業(yè)號(hào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人毛昱陸說(shuō)：

“抖音私域有三大關(guān)鍵詞，強(qiáng)獲客、正循環(huán)、高效率?！焙?jiǎn)短，但信息量大，從銷(xiāo)找同頻。

 企業(yè)微信行業(yè)總監(jiān)蘇元表示：

“留量思維過(guò)去是可選項(xiàng)，未來(lái)是必選項(xiàng)。2021年不是做不做私域的問(wèn)題，而是如何做好的問(wèn)題。”還是誘人，考慮都多余，上手吧。

有贊新零售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)閆冬：

“先認(rèn)清私域各觸點(diǎn)的定位與角色，再通過(guò)1V1私聊-關(guān)鍵信息觸達(dá)的核武器+社群-離店曝光主戰(zhàn)場(chǎng)+視頻號(hào)直播-塔尖高價(jià)值用戶(hù)“孵化皿”+朋友圈-“潤(rùn)人細(xì)無(wú)聲”的氣氛組?！敝苯咏o出方法論，太誘人。

 用搜狗搜索帶有“私域”二字的公眾號(hào)文章，顯示搜索結(jié)果是10139條，加上我在張大力頻道上的這一條共10140條。筆記俠《私域,再不做就晚了》、億邦動(dòng)力《私域如何成就品牌？“十大引領(lǐng)者”給出了參考答案》、巨量算數(shù)《抖音新私域來(lái)了,你準(zhǔn)備好了嗎》等等，太多的文章。讀后，激情滿(mǎn)滿(mǎn)，這絕對(duì)是催著我要開(kāi)練的速度啊。

這是本人從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接轉(zhuǎn)載各位的講話(huà)和搜索到的文章，有方法論、有趨勢(shì)論、有案例論、有效率說(shuō)、有獨(dú)家秘笈，該有的都有了，該說(shuō)的好處都說(shuō)了，千好萬(wàn)好都是好，關(guān)鍵是做私域的門(mén)檻聽(tīng)起來(lái)還挺低，有錢(qián)上套系統(tǒng)，沒(méi)錢(qián)人工操作。他們說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，每個(gè)論述均都有其道理，但讓所有企業(yè)都加入私域運(yùn)營(yíng)，這個(gè)才是可怕之處。

為什么呢？有產(chǎn)品就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就有投入，就有成敗。同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是超級(jí)白熱化，你讓已經(jīng)滿(mǎn)負(fù)荷戰(zhàn)斗的企業(yè)去和同行的、不同行的公司去搶奪私域人流，是不是擴(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)面。這就好比一個(gè)食品公司本來(lái)它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是這個(gè)城市的另外3家公司，做了私域后發(fā)現(xiàn)全城的公司都在拉人入群，試問(wèn)，它有能力留住所謂的私域人流嗎？

私域是好，但如果大多數(shù)公司都去做私域，競(jìng)爭(zhēng)就不是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)了，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)升級(jí)為跨圈層全民爭(zhēng)奪戰(zhàn)了。你被無(wú)緣無(wú)故的拉進(jìn)100個(gè)群，你忍，你要是被拉進(jìn)1000個(gè)群，10000個(gè)群，你同意嗎？你做的動(dòng)作就一個(gè)，退群、退群，所有人做的動(dòng)作就一個(gè)，退群，退群，屏蔽你的朋友圈。私域大戰(zhàn)最后成了退群快散。私域讓我們徹底暴露了私心，沒(méi)想過(guò)對(duì)方是不是可能被傷害。產(chǎn)品思維逆流而上，用戶(hù)思維不知跑到云里霧里，說(shuō)好了做事要有用戶(hù)思維啊，真要實(shí)戰(zhàn)了，請(qǐng)問(wèn)諸位大師，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的功力是不是表里不一啊，特別是大肆文章叫囂的，你站出來(lái)說(shuō)個(gè)明白。

還有一個(gè)可怕的攔路虎已經(jīng)早早地等在了私域的前面，那就是微信各種免打擾功能的升級(jí)，升級(jí)是為了體驗(yàn)，體驗(yàn)是為了粘度，一個(gè)天天打擾我生活的軟件，你是否還要留在里面呢。絕對(duì)不會(huì)，這就好比15年前，你在街邊發(fā)小廣告，不用發(fā)，人家找你來(lái)領(lǐng)的?，F(xiàn)在你還發(fā)，基本是人人喊躲，你看這就是體驗(yàn)不好。微信怎么會(huì)同意用它軟件的人頻繁打擾客戶(hù)呢，因此就會(huì)有各種折疊功能，各種免打擾功能升級(jí)。你全力投入的私域在消費(fèi)者眼里就是個(gè)折疊而已，大多數(shù)私域的結(jié)果是邊緣化，這個(gè)是微信一定要做的事。服務(wù)社交而非商業(yè)。

全民爭(zhēng)奪私域人流，競(jìng)爭(zhēng)大不大，太大，放在場(chǎng)景里，也不會(huì)有太多可能。上班是員工，在家里是父親，在朋友那里是智慧大叔，在雨后的春泥中是播種者，在烈日的海灘是游泳健將，在春光里又是登山愛(ài)好者，諸如此類(lèi)，也不過(guò)幾十種。我想的私域是我喜歡的圈子、產(chǎn)品、知識(shí)、觀(guān)點(diǎn)，還有就是調(diào)性。鏈接的工具，起到的作用，就是成就這些，讓一群人為了某個(gè)愛(ài)好、調(diào)性，時(shí)聚時(shí)散。數(shù)量有限，時(shí)間有限，容忍有限，所以我保留的社群就有限。

最終，私域的結(jié)局無(wú)外乎三種，一種是退群，刪了你，我不想做你的私域；一種是折疊免打擾，留著你，能不能再見(jiàn)看緣分，永遠(yuǎn)作為私藏則是折疊功能盛行后的結(jié)局；還有一種，我信你，我服你，你讓我上頭，我讓你升騰，你拿我做私域，我拿你當(dāng)導(dǎo)師。

聊私域，看看穿過(guò)的馬甲都是啥

現(xiàn)在叫私域，過(guò)去叫微信群，這個(gè)不用解釋?zhuān)接虻陌职纸凶鑫⑿湃海鴮?shí)，不爭(zhēng)論。現(xiàn)在的私域多了更多的觸達(dá)路徑，電商、抖音、快手、視頻號(hào)等等，但最終還是要引入到企業(yè)微信端，通過(guò)運(yùn)營(yíng)工具來(lái)管理運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)自然離不開(kāi)信息發(fā)送、群活躍度、喚醒、復(fù)購(gòu)等等這些操作，簡(jiǎn)而言之，利益輸送。消費(fèi)者端對(duì)利益是否感冒則在于是否有需求，是否在海量的私域中留著你，進(jìn)而選擇你。明白了大體的運(yùn)營(yíng)流程，明白了消費(fèi)者的選擇思維，再結(jié)合自己的領(lǐng)域，那私域要不要做，怎么做就是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

私域是一種鏈接，直達(dá)的鏈接，這個(gè)確實(shí)非常誘人，不是朋友圈曬圖，就是群消息活躍，還有就是一鍵群發(fā)通知，絕無(wú)漏網(wǎng)之魚(yú)，更高端的就是綁定公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音等輸出弱相關(guān)或者不相關(guān)的知識(shí)與娛樂(lè)。高端的永遠(yuǎn)是少數(shù)玩家和大品牌的專(zhuān)利，低端的才是百姓商家的沃土。暴力營(yíng)銷(xiāo)，大力促銷(xiāo)，上來(lái)就是賣(mài)賣(mài)賣(mài)，希望聯(lián)系人買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。想得無(wú)限好，操作一團(tuán)糟。拉個(gè)群，3天熱鬧，3個(gè)月就死，上演過(guò)無(wú)數(shù)次的社群美夢(mèng)，現(xiàn)實(shí)中依然在繼續(xù)上演。電費(fèi)浪費(fèi)了是小事，心情受到打擊才是大事。社群活躍，一個(gè)私域運(yùn)營(yíng)繞不過(guò)去的坎。

2年前，張大力本人為一個(gè)母嬰平臺(tái)做策劃咨詢(xún)，做的就是強(qiáng)社群運(yùn)營(yíng)，換成今天的說(shuō)法就叫做私域。方法是拉北京各大公立醫(yī)院的孕婦入群，拉人需要流量源，這個(gè)當(dāng)然有各自的辦法，這里不講，關(guān)鍵是人拉進(jìn)來(lái)后，運(yùn)營(yíng)才是關(guān)鍵。第一步就是群活化，保持熱度，第二步，按需求分群轉(zhuǎn)化。大群分小群，小群做營(yíng)銷(xiāo)，這是基本的群運(yùn)營(yíng)思路。孕婦這個(gè)人群最大的特點(diǎn)，就是好活化，一個(gè)問(wèn)題拋出去，能聊半天。換成其它的群，你敢說(shuō)能活化嗎，不能。拉群3天熱，3個(gè)月死是通病。不能活化的群，不能喚醒的群，剩下的就僅僅是個(gè)數(shù)字。要想活化，要想讓消費(fèi)者和你互動(dòng)，有什么辦法呢？這就要從人的本性講起，剛需+高頻是個(gè)好組合；剛需+換新通知也是個(gè)好命題；剛需+知識(shí)互動(dòng)那就是粘度代名詞；高頻+實(shí)惠則是日常鏈接的主場(chǎng)景?？纯?，都是和剛需結(jié)合，都和人性的需求想吻合。切中這些組合，才有做私域的必要。切中這些組合，你建立的鏈接、社群才不會(huì)被折疊，你長(zhǎng)期發(fā)出去的消息才有被長(zhǎng)期接收的可能。

私域，短期拼的是低敏感度

先下水者，占了水清的先機(jī)，但攪混了魚(yú)塘。

目前正在做私域運(yùn)營(yíng)，也有大量流量導(dǎo)入的，絕對(duì)是占了市場(chǎng)先機(jī)，能夠?qū)Я鞒晒?，消費(fèi)者低敏感度是核心，與你的操作技術(shù)，使用軟件沒(méi)有一毛錢(qián)關(guān)系。你拉我進(jìn)群，我想看看你有啥門(mén)道，抱著探索的心態(tài)愿意被你拉進(jìn)來(lái)是成功的關(guān)鍵。等消費(fèi)者低敏期一過(guò)，你再拉他進(jìn)群試試，你拉他就像街邊發(fā)傳單的一樣，他都懶得和你說(shuō)句“不要”，無(wú)表情略過(guò)，多說(shuō)一句都是廢話(huà)。目前這個(gè)時(shí)間段，有線(xiàn)下門(mén)店導(dǎo)流資源，有線(xiàn)上電商資源的企業(yè)值得一試。0資源起步，需要好好考慮后再做決定。

1年就多，2年就瘋，3年基本無(wú)聲。

誰(shuí)的喊聲大，誰(shuí)的受益就多，當(dāng)大量企業(yè)在B端服務(wù)企業(yè)的協(xié)助下，開(kāi)始做私域運(yùn)營(yíng)時(shí)，消費(fèi)者敏感期的窗口就已經(jīng)打開(kāi)了，什么時(shí)間關(guān)閉？據(jù)我分析1年就差不多了，2年已經(jīng)是瘋狂余音，3年我想基本沒(méi)人再提這個(gè)話(huà)題。1年的時(shí)間窗口，當(dāng)大多數(shù)的消費(fèi)者被拉進(jìn)企微超過(guò)50次到100次，他就煩了。他發(fā)現(xiàn)拉人操作的套路基本一致，群內(nèi)促銷(xiāo)基本如出一轍，沒(méi)有充足理由，你讓我成你的私域，那是做夢(mèng)。當(dāng)消費(fèi)者防私域的敏感期窗口開(kāi)啟后，很多套路式的方法就失去了效果。新的思路，新的叫法可能還會(huì)出現(xiàn)，比如深度運(yùn)營(yíng)。

KPI等等再說(shuō)。

聲音很大，聲勢(shì)很猛，但企業(yè)端真的都在行動(dòng)了嗎？沒(méi)有。能做的還是之前擅長(zhǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人，想做的都還在觀(guān)望，就是被帶進(jìn)來(lái)的企業(yè)目前給出的答復(fù)也是，剛開(kāi)始操作，不考核KPI。我本人也咨詢(xún)了若干代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，給出的答復(fù)也是可以考核GMV，不能考核ROI，換句話(huà)說(shuō)，可以增粉，不能保證銷(xiāo)量。

已經(jīng)在路上的企業(yè)收獲頗豐。

據(jù)第三方運(yùn)營(yíng)公司群接龍公布：五谷磨房私域用戶(hù)約1000萬(wàn)，大多來(lái)自全國(guó)3000多家線(xiàn)下專(zhuān)柜和早期內(nèi)容吸引。從15年公眾號(hào)、18年抖音快手小紅書(shū)、19年企業(yè)微信、2020年視頻號(hào)，但凡流行的從未落伍。從其小程序商城可見(jiàn)其主打產(chǎn)品的好評(píng)數(shù)據(jù)為100萬(wàn)+，新品的好評(píng)數(shù)據(jù)為5萬(wàn)+。因未加入阿拉丁數(shù)據(jù)洞察，不能查看其活躍指數(shù)，商城數(shù)據(jù)如果屬實(shí)，那效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然這也是企業(yè)近6年社群運(yùn)營(yíng)積攢下來(lái)的結(jié)果。

再了解下知名公司小程序的活躍情況：

百果園全國(guó)5000萬(wàn)用戶(hù)，售賣(mài)高頻剛需水果，其小程序阿拉丁指數(shù)月度最高為6884，最低為5537，而喜茶3500萬(wàn)用戶(hù)，阿拉丁指數(shù)最高6725，最低5973，2021年12月排名第46位。高指數(shù)的背后是用戶(hù)的活躍程度，二者底層邏輯完全切中了私域運(yùn)營(yíng)剛需+高頻的適用法則。

來(lái)自2021私域電商大會(huì)其它品牌的消息：

微店第一KOC，小紅帽創(chuàng)始人，25人團(tuán)隊(duì)，通過(guò)賣(mài)貨年流水達(dá)到了5個(gè)億，其中，15個(gè)群的用戶(hù)一年中買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了2億人民幣。群接龍第一KOC，蜜瓜創(chuàng)始人花花，一年時(shí)間內(nèi)用51個(gè)社群，積累沉淀了2萬(wàn)多人粉絲群，每月銷(xiāo)售2000萬(wàn)人民幣以上。成功的企業(yè)，都具備電商基因，都是有流量來(lái)源的商家，他們占領(lǐng)了私域運(yùn)營(yíng)的先機(jī)。有沒(méi)有泡沫，我不清楚，但先入局者，必然會(huì)贏(yíng)得第一波紅利。 

私域，未來(lái)拼的是誰(shuí)能被消費(fèi)者保留

私域要不要做？這個(gè)話(huà)題沒(méi)法逃避，按我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)一個(gè)是看自身資源，一個(gè)是看用戶(hù)端的運(yùn)營(yíng)難度。自身有線(xiàn)下、線(xiàn)上流量入口，有合適的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以試探著做，沒(méi)有這些資源，或者這些資源被渠道商、代理商所掌控，就要考慮清楚是不是會(huì)動(dòng)了人家的奶酪后再定，共建共榮，為對(duì)方賦能，增加渠道方收益，也可以考慮去試試。當(dāng)自身資源、集群利益分配想好后，核心還是用戶(hù)端，想想你靠什么綁定他？是產(chǎn)品，是服務(wù)，是知識(shí)，是泛話(huà)題，是圈層。如果是產(chǎn)品，那基本要符合剛需+高頻，高頻+換新通知，高頻+實(shí)惠，經(jīng)常用才能常鏈接，否則都忘了你是誰(shuí)，何談鏈接。不常用，留著也沒(méi)用，刪了后用的時(shí)候再找則是常態(tài)。如果是服務(wù)，那基本要符合專(zhuān)業(yè)+時(shí)效，想用的時(shí)候能用上，自然在微信中留下你。如果是知識(shí)，那這個(gè)可能是后期更多大品牌耕耘的陣地，不和你談產(chǎn)品，只和你談?lì)I(lǐng)域知識(shí)，教你學(xué)禮儀、學(xué)化妝、學(xué)做飯、學(xué)插花、包括談戀愛(ài)都教，做你的人生導(dǎo)師，這是品牌未來(lái)要走的路。用戶(hù)端因?yàn)楦哳l剛需選擇留著你，因?yàn)樽沸孪矚g選擇留著你，因?yàn)槟闶俏业闹R(shí)伙伴加人生導(dǎo)師，我信任你，連帶你的產(chǎn)品一并信任，必須留著你。不是你選擇用戶(hù)，而是用戶(hù)選擇是否留著你。你把用戶(hù)當(dāng)私域，用戶(hù)把你當(dāng)垃圾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的跑開(kāi)都覺(jué)得味挺大。私域后期拼什么？拼的還是品牌，拼的還是人設(shè)，繞多少圈，炒多少概念，最后發(fā)現(xiàn)近路都是死路，大路就那一條。

最后我們?cè)倭牧乃接蜻\(yùn)營(yíng)兩個(gè)方法論，弱關(guān)聯(lián)和強(qiáng)關(guān)聯(lián)，通過(guò)這兩個(gè)方法論，你再評(píng)判下你要不要做私域，做了私域的未來(lái)應(yīng)該往哪個(gè)方向走。不要被私域的大風(fēng)刮跑，自身強(qiáng)，根系深，方能頂住勁風(fēng)，清了耳根。

私域運(yùn)營(yíng)中如何解釋弱關(guān)聯(lián)，前面已經(jīng)提到，弱關(guān)聯(lián)就是我不想被打擾，但我需要的時(shí)候，還能找到你，這就是弱關(guān)聯(lián)。弱關(guān)聯(lián)特點(diǎn)是什么呢？有價(jià)值，免打擾，用的時(shí)候有記憶。不要覺(jué)得可憐兮兮，廢了半天的事，才落得個(gè)弱關(guān)聯(lián)的結(jié)果。在未來(lái)2年，沒(méi)有超級(jí)品牌，沒(méi)有超級(jí)產(chǎn)品，做私域和用戶(hù)保持弱關(guān)聯(lián)就已經(jīng)是不錯(cuò)的選項(xiàng)，畢竟他還愿意在微信中留著你。弱關(guān)聯(lián)，提供的價(jià)值絕對(duì)不是產(chǎn)品，不是你的優(yōu)惠卷，而是你的服務(wù)和傳播的知識(shí)。賣(mài)鞋的不是因?yàn)槟愕男也畔矚g你，而是因?yàn)橄矚g你提供的運(yùn)動(dòng)知識(shí)，我感覺(jué)很接地氣，很受用。賣(mài)母嬰產(chǎn)品的，也絕對(duì)不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品，我選擇留著你在我的朋友圈，是因?yàn)槟爿敵龅挠龐胫R(shí)很好，記錄的方式就是一個(gè)媽媽呵護(hù)自己孩子健康成長(zhǎng)的私藏筆記，很治愈，很有同理心。弱關(guān)聯(lián)，產(chǎn)品弱關(guān)聯(lián)，知識(shí)強(qiáng)關(guān)聯(lián)，弱關(guān)聯(lián)就是一把軟刀子，用的時(shí)候，鋒芒不減。

弱關(guān)聯(lián)，關(guān)鍵點(diǎn)在弱上，弱化商業(yè)意圖，弱化接受過(guò)程，弱化風(fēng)險(xiǎn)。不是上來(lái)就想掏對(duì)方兜里的錢(qián)，而是告訴對(duì)方，先捂好自己的口袋，壞人很多，我在幫你避坑。這就像我們想找人辦事一樣，你提著東西到人家那里去，肯定先說(shuō)東道西的閑扯半天，問(wèn)了人家老人好，又問(wèn)人家孩子好，末了，才說(shuō)，沒(méi)事就是來(lái)看看你。實(shí)在人家問(wèn)得急了，才說(shuō)有個(gè)小事要請(qǐng)人家?guī)兔?。如果沒(méi)有這樣一番操作，提著禮物上來(lái)說(shuō)事，你看效果是不是不一樣，沒(méi)有過(guò)渡期啊，人家都提防這啊，就是能辦心理也不高興啊。私域運(yùn)營(yíng)做得好的，你去看看，他們就是這樣做的。利他思維不是說(shuō)說(shuō)而已，利他思維某種程度就是弱關(guān)聯(lián)。

強(qiáng)關(guān)聯(lián)我們都想要，直接關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，簡(jiǎn)單、直接、高效。要想強(qiáng)關(guān)聯(lián)，就要高觸達(dá)，沒(méi)有高觸達(dá)不要談強(qiáng)關(guān)聯(lián)。那什么是高觸達(dá)呢？高觸達(dá)代表剛需高頻，高觸達(dá)代表近消費(fèi)（近期張大力頻道公號(hào)專(zhuān)議）。剛需高頻的是什么？低品牌識(shí)別度的生鮮農(nóng)產(chǎn)品算第一，餐飲水吧算第二，服裝化妝品算第三。如果就選一個(gè)那只能是生鮮農(nóng)產(chǎn)品，所以才有百果園的高活躍率小程序的存在。你發(fā)個(gè)優(yōu)惠券，這就是我要等的菜，你發(fā)個(gè)新水果，這就是我要的視覺(jué)代餐，還有什么，沒(méi)了，就是每天生活必須，就是這樣簡(jiǎn)單，不去這里看，也要去那里看，誰(shuí)吸引我，我留著誰(shuí)。

再看高觸達(dá)就是近消費(fèi)這個(gè)話(huà)題，我們要什么樣的近消費(fèi)？簡(jiǎn)單啊，不是樓下社區(qū)店，就是手機(jī)購(gòu)物APP啊，無(wú)論是物理的近，還是視覺(jué)的近，但凡近就是我們選擇的理由，所以，流量爭(zhēng)奪這個(gè)話(huà)題永遠(yuǎn)沒(méi)完沒(méi)了，誰(shuí)都想距離消費(fèi)者近一點(diǎn)。那問(wèn)題來(lái)了，誰(shuí)會(huì)是更近的服務(wù)提供者，毋庸置疑，品牌，最終私域如同今天的直播一樣，頭牌還是被大牌霸占。強(qiáng)關(guān)聯(lián)私域必將成為某些品類(lèi)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)之地。

私域，未來(lái)不再是行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，而是跨圈層全民爭(zhēng)奪戰(zhàn)。私域，目前時(shí)間是否還好，泡沫是否在吹大，取決于你要做風(fēng)讓眾人跟著跑，還是你要做樹(shù)被風(fēng)吹倒。

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