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中國互聯(lián)網(wǎng)是有風口的,而中國人的嗅覺也是異常靈敏的,沒有那么多的彎彎繞繞,只要看著能掙大錢的新賽道,就會有大把資金和人才進入,因此最近幾年的直播帶貨就成了最大風口。
從四大門戶、3Q大戰(zhàn)、千團大戰(zhàn)、打車大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn),只要是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新風口,無不吸引著資本,使用虧錢圈地的方法,等到圈的差不多了,就面帶微笑,揮舞鐮刀開始割韭菜。
最近的一篇熱文《互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是電商》引爆了社交網(wǎng)絡,從傳統(tǒng)的淘寶京東拼多多到新式的抖音快手,微信、小紅書、滴滴、知乎也開始賣貨,就連國家單位的APP除了本職業(yè)務外也逐步玩起了電商業(yè)務。
這段時間,直播帶貨圈最火的事無異于知名主播朱宸慧(雪梨)、林珊珊涉嫌偷逃稅款,兩者分別需補繳稅款、滯納金罰款約6555萬元和2767萬元。有這么高的稅款和罰金,那么營業(yè)收入可想而知,都是以億來計算的。
知名企業(yè)家在直播帶貨圈的故事相信許多人都聽過,羅永浩風生水起,三年還清六億債務。李國慶自稱再戰(zhàn)百貨江湖,玩得不亦樂乎。俞敏洪退出教育領域,帶著最核心的幾百位教師暫時“轉戰(zhàn)農(nóng)產(chǎn)品”電商行業(yè)。
經(jīng)過兩三年的超高速發(fā)展,直播帶貨行業(yè)究竟怎樣了,今天小哥就通過一些見到的事來和大家聊聊。
二十年前,超市的貨架上,分門別類地擺放了各種商品,按照使用的功能一排排有順序擺放,餐廚區(qū)、工具區(qū)、零食區(qū)、五金區(qū)等等,每一件商品都被貼上了各自的標簽。
而今,當人們把更多的時間放在電商平臺上,當你一打開購物APP,各種不同的商品都一股腦都丟在你眼前,就算是直播間,依然可以做到千人千面,因為每個人都被打上了各自的標簽,你是個花季少女,我是個中年大叔,她是個老年退休工人。
如果這時候還一門心思只管生產(chǎn),不懂得觸達合適用戶,那生意估計是做不長久的。
要知道在當今時代,產(chǎn)能基本都是過剩的,人們的購物需求不再是有沒有,而是好不好,喜不喜歡。不管是批發(fā)還是零售,必須要以觸達潛在客戶為第一要務,在產(chǎn)品質量過硬的前提下,思考傳播途徑才是正確的事。
小哥一個朋友是金華人,在當?shù)赜泻芏嘤H戚是做供應鏈的,因此就想著可以直播帶貨,所以就組件了三個團隊,每個團隊五個人,已經(jīng)干了大半年了,虧了一百多萬,一般都是在賣應季性的產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都是新號開播,賣了一段時間,過季了就換號賣新產(chǎn)品。
偶爾爆一場,但完全不可持續(xù),持續(xù)換號,對于公司來說也是沒有用戶沉淀,做直播帶貨一定要明白:賣貨只是變現(xiàn)的手段,抓住流量才是制勝關鍵。
抖音帶貨,7分靠選品,3分做內容,多花點時間放在選品上,而不是有什么賣什么,去鉆研粉絲的喜好,研究粉絲的心理,才能完善整套選品體系。
直播電商以興趣為主,通過激發(fā)用戶的購物興趣達到成交的目的,相比于傳統(tǒng)的貨架搜索電商而言,轉化率本來就會偏低,先有貨再邀買和先要買再觸達是完全兩個不同的購物邏輯,這也是最大的原因。
有個品牌商的朋友從淘寶起家,這兩年也建了一個團隊做起來抖音直播帶貨,據(jù)他反應,在抖音的轉化率只有個位數(shù),而淘寶的轉化率是兩位數(shù)。
抖音這種內容平臺有大的流量,卻沒有購物的心智,所以轉化為購物的難度比較大。
相比淘寶,抖音的直播帶貨更需要人設IP支撐,“沒有優(yōu)質的內容,做不出直播帶貨的精髓?!?/strong>
從頭像、昵稱、個人介紹、短視頻內容、頂部圖片、店鋪評分、用戶評價等多方面,都會影響到直播間的轉化率,這是由平臺定位“興趣電商”決定的,先天就要比傳統(tǒng)電商有更多的影響因子。
品牌商的朋友想了很多辦法,請外面的優(yōu)秀從業(yè)者來公司講課,手把手教各業(yè)務線的員工該如何提升業(yè)務KPI,搞了三次之后,提升也只有那么一點點,最后放棄了從外部找?guī)褪值姆桨?,著重加強了內部復盤和使用了重賞策略,目前取得的效果還不錯。
現(xiàn)在只要做直播帶貨,想做大,必定要買流量,流量這個東西很玄乎,只要花了錢,流量基本都有進來,但至于能轉化的,除了需要一個優(yōu)秀的投手,還要看直播間的整體承接能力。
一般一場直播要建幾十個計劃,每個計劃都有些許的不同,為的就是找出最精準的流量,當試驗了幾十場之后,或許就能找到最好的那部分流量了。
最近聽到一個觀點,渠道就是規(guī)模性地觸達精準用戶,在小哥看來,完美的渠道就是合適的用戶在合適的時間進入直播間看到了感興趣的商品。
所以小哥說直播帶貨是一場時空契合的碰面,沒有前世的需求,換不來今生的成交。
我們所要做的,是讓用戶說話,當然不可能用嘴,而是用行為,把行為轉化而成數(shù)據(jù),理出所擁有的共同愛好,一把拿住用戶共同心理,就可以在用戶定向設置的時候,非常精準地撈出那些屬于直播間高轉化率的用戶了。
你們一定聽過,有些行業(yè)的直播ROI只有1點幾,也就是這筆訂單是穩(wěn)虧的,但根據(jù)“買的不如賣的精”的道理,商家想要掙錢,掙的就是復購的錢。
有個零食行業(yè)的朋友,他們在直播間除了賣貨,非常注重引導用戶的復購行為。
最原始的方法當然是加關注,加粉絲團,下次開播并且用戶正好打開軟件的時候,系統(tǒng)推薦會非常地及時。
然后就是粉絲群了,不管是官方群,還是私域群,都要做,甚至郵寄商品的時候也可以引導進入粉絲群,使用專業(yè)軟件好好運營,做好口碑和內容,不時地刷個存在感,粉絲有需求,第一時間會想到你家的商品。
最后也是商品定價策略,一次購買后多久時間內再次購買,可以獲得某些權益,不管是現(xiàn)金獎勵還是會員福利,都可以嘗試。如果能建立會員體系,那就再好不過了。
在這個萬物皆可播的時代,最近看到連律師都在直播了,雙十一李佳琦和薇婭的戰(zhàn)績相信只要是這個行業(yè)里的都會知道,第三名及后面主播之后的成績,根本不值一提了。
一旦某個行業(yè)過熱,人過多進入,最后贏家也就那么一兩家,這時候多余的人才就會過剩,內卷就會產(chǎn)生,內卷這個詞這兩年已經(jīng)根深蒂固在國人心中,甚至在互聯(lián)網(wǎng)大廠,不加班就會心慌,真怕某一天就被優(yōu)化了,到底該如何才能穩(wěn)坐釣魚臺,而不是成為砧板上的魚呢?
贏家通吃,在任何行業(yè)里都適用,除了某些國家壟斷的行業(yè),其他行業(yè)中,一家獨大或者二分天下的局面是最常見的,而馬太定律告訴我們,強者恒強,因此,只有成為頭部才能活得最好。
個人也是一樣,成為某個領域的極致者,就能穩(wěn)坐釣魚臺了,一技旁身,不管是打工或者創(chuàng)業(yè),都能撐起那一片天。
-END-
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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