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隨著小紅書(shū)平臺(tái)用戶的擴(kuò)增,越來(lái)越多的品牌選擇在小紅書(shū)進(jìn)行廣告投放和品牌營(yíng)銷(xiāo),其中最知名的案例便是國(guó)產(chǎn)美妝品牌完美日記,對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),小紅書(shū)的種草基因便是品牌進(jìn)行冷啟動(dòng)的有利條件。
今天,我們邀請(qǐng)到了上海桃小核文化傳媒有限公司的創(chuàng)始人——雅君老師 來(lái)聊聊關(guān)于小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)的那些事兒。
Q1: 老師您好,能否先自我介紹下,方便大家認(rèn)識(shí)?
我是IP雅君的道與術(shù)(屬于上海桃小核文化傳媒有限公司)主理人,2013年本科畢業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)某知名TP公司從客服開(kāi)始做起進(jìn)入電商運(yùn)營(yíng)行業(yè),后面進(jìn)入廣告公司做精準(zhǔn)廣告投放運(yùn)營(yíng),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷合計(jì)約八年,2021四月份成立桃小核文化傳媒公司開(kāi)啟新媒體創(chuàng)業(yè)。
很多人聽(tīng)說(shuō)創(chuàng)業(yè),估計(jì)會(huì)說(shuō)是件很辛苦的事情,我卻把它當(dāng)作探索自己喜歡的生活和工作方式的一條路徑。有個(gè)朋友聽(tīng)說(shuō)我們創(chuàng)業(yè)的消息后,說(shuō)了一句讓我很動(dòng)容的話,“我希望你們活下來(lái),并且可以活得很好,因?yàn)檫@也是我的一個(gè)夢(mèng)?!?我說(shuō),別擔(dān)心,我們現(xiàn)在活得很好,并且會(huì)努力活得更好。我的故事可以證明普通人只要選擇對(duì)的賽道和圈子就可以活得很好。
Q2: 看您的介紹情況,您在新媒體,廣告投放,小紅書(shū)上面都有相關(guān)工作經(jīng)歷,能否大概說(shuō)說(shuō)他們的異同點(diǎn)。
APP精準(zhǔn)廣告投放、新媒體投放首先媒介是不同的,本質(zhì)上還是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容選擇匹配的用戶人群會(huì)有一個(gè)比較好的roi產(chǎn)出。
Q3: 今天我們重點(diǎn)談?wù)勑〖t書(shū),能否先介紹下,小紅書(shū)媒體調(diào)性和用戶人群有什么特點(diǎn)?
小紅書(shū)的用戶人群和調(diào)性可以參考下面兩組數(shù)據(jù)
Q4: 你覺(jué)得小紅書(shū)相比于其它媒體平臺(tái)來(lái)說(shuō),有什么不一樣的呢?
適合冷啟動(dòng),平臺(tái)有流量紅利,性價(jià)比比較高。什么樣的品牌適合冷啟動(dòng)呢?我覺(jué)得需要符合這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
第一、可量化、可復(fù)制、可持續(xù)。
第二、一定要測(cè)試,消費(fèi)品不太像線上的這種公司它能去小步快跑,然后每天迭代,所以你前期有的測(cè)試機(jī)會(huì),可能就一到兩次。在第一次冷啟動(dòng)的時(shí)候,一定要測(cè)賣(mài)點(diǎn)、測(cè)方向、測(cè)場(chǎng)景,搞清楚到底什么能給你帶來(lái)轉(zhuǎn)化。
第三、在冷啟動(dòng)過(guò)程中能有一些品牌勢(shì)能的平臺(tái)。
為什么選擇小紅書(shū)?
關(guān)于冷啟動(dòng),我們最開(kāi)始的時(shí)候其實(shí)很糾結(jié),所以找了這么一個(gè)表,這個(gè)表比較抽象。我們把市面上主要的可能能做冷啟動(dòng)的一些平臺(tái)全部拉下來(lái),打了一個(gè)相對(duì)主觀的分?jǐn)?shù),然后我們決定了做小紅書(shū)。
選擇小紅書(shū)最重要的原因是,它非常品牌向且更能接受高客單價(jià)的產(chǎn)品,并且短期內(nèi)有紅利。我自己開(kāi)始做小紅書(shū)的一個(gè)特別大的感受就是渠道紅利,它的最小顆粒不是渠道,而是渠道之下的品類。
拿抖音來(lái)說(shuō)吧,更適合大品牌的放量,轉(zhuǎn)化率比較低,沒(méi)有品牌勢(shì)能情況下,ROI是很難控制住的。我認(rèn)為,做流量其實(shí)很多時(shí)候是要用跟隨策略的,我們要去看其他人是怎么做的,從中你能學(xué)到很多東西。小紅書(shū)有個(gè)特點(diǎn),就是它的賣(mài)點(diǎn)測(cè)試成本非常低,低到你難以想象, 只需要 50 塊錢(qián)就可以幫你排除一個(gè)錯(cuò)誤選項(xiàng):什么類型的圖片是不能用的。
還有個(gè)特點(diǎn)是小紅書(shū)的“圖+短文”的變量比較少,更容易控制變量,像B站長(zhǎng)視頻、知乎長(zhǎng)內(nèi)容,你很難去控制變量,去測(cè)試到底什么樣的東西是OK的或者是不OK的。
Q5: 什么行業(yè)在小紅書(shū)上做營(yíng)銷(xiāo)效果好?為什么?
給大家分享兩組數(shù)據(jù)就知道哪些產(chǎn)品更容易在小紅書(shū)引爆,剛需+高顏值+低價(jià)+一級(jí)電商店鋪且DSR高評(píng)分的產(chǎn)品更容易在小紅書(shū)引爆,顏值就是正義。美容護(hù)膚、食品飲料、母嬰兒童在小紅書(shū)更加熱門(mén)。
Q6: 你在紅書(shū)上面推廣有什么鮮為人知的技巧可以分享么?
只要內(nèi)容好在哪個(gè)平臺(tái)都可以做得好,不過(guò)小紅書(shū)確實(shí)有流量紅利,適合品牌冷啟動(dòng)。千瓜是分析類目關(guān)鍵詞最好用的軟件。
Q7: 能否舉例一些在小紅書(shū)上做品牌營(yíng)銷(xiāo)做得比較成功的案例?
完美日記、蘭蔻、資深堂、雅詩(shī)蘭黛這些都是在小紅書(shū)上做營(yíng)銷(xiāo)投入比較多的,下圖是完美日記的投放策略:
我們也有運(yùn)營(yíng)自己的個(gè)人設(shè)計(jì)師品牌,家居類的,4月份起號(hào),到目前為止GMV1000萬(wàn)。
女性用戶為主的小紅書(shū)平臺(tái)也在拓展“他經(jīng)濟(jì)”,社區(qū)內(nèi)容邊界從美妝、護(hù)膚等海外購(gòu)物內(nèi)容分享延伸至美食、旅行、穿搭、數(shù)碼等各類品類的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)與生活方式的分享。
由于小紅書(shū)用戶女性偏多,所以要打造一個(gè)有品位和幽默感的男性 KOL。在做的過(guò)程中也學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)學(xué)的知識(shí),不然寫(xiě)不出東西。前期3個(gè)月盡量做到日更,粉絲達(dá)到3000粉,中期3個(gè)月,粉絲到達(dá)8000粉,后期預(yù)計(jì)3個(gè)月達(dá)到目標(biāo)用戶12000-20000,全周期為一年,到了漲粉的瓶頸期,就要探索新的內(nèi)容形式和風(fēng)格。
Q8: 新手如何做好小紅書(shū)?
新手剛開(kāi)始做的時(shí)候可以先嘗試在一個(gè)垂直領(lǐng)域耕耘,不知道做什么選題就去找那些被認(rèn)證的爆款,做著做著自己就會(huì)有敏銳的嗅覺(jué)哪些內(nèi)容比較容易火,垂直是漲粉的關(guān)鍵,封面和內(nèi)容是爆款的關(guān)鍵。下面給大家整理了小紅書(shū)爆款筆記的思路。
Q9: 該怎么學(xué)習(xí)小紅書(shū)投放?關(guān)于小紅書(shū)廣告投放或者營(yíng)銷(xiāo)策劃上面,有沒(méi)更多擴(kuò)展可以分享的,可以你來(lái)提問(wèn)然后解答。
小紅書(shū)投放的一般思路是怎么樣的呢。卡住脖子的首先是預(yù)算,對(duì)于預(yù)算充足的品牌來(lái)說(shuō)可以采取鋪量的做法,就是底下完美筆記的打法,明星和頭部網(wǎng)紅造勢(shì),中部kol種草,尾部達(dá)人、素人、路人鋪量。對(duì)于預(yù)算不充足的新品牌來(lái)說(shuō)可以采取爆文筆記的打法,對(duì)標(biāo)競(jìng)品優(yōu)質(zhì)爆文進(jìn)行像素級(jí)的拆解模仿然后再去鋪量。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)