“微信”公眾號內(nèi)的音樂
產(chǎn)品體驗:
在微信公眾號內(nèi)的文章中或者鏈接中,會遇到插入音樂模塊的內(nèi)容,點擊播放后可以拖拽快進或者重放,同時點擊下方有15的按鈕可以快進15s或快退15s。
設(shè)計思考:
在原有的公眾號內(nèi)插入音樂模塊是無法快進或者快退的,用戶只能聽完或者關(guān)閉音樂的單獨模塊,推出該公眾號也是不能關(guān)閉的。在優(yōu)化后這里明顯體驗更好,沒有兩極分化嚴重的選擇,增加了快進快退這樣的功能,還有一個原因我認為,在公眾號內(nèi)增加音樂模塊的內(nèi)容多數(shù)還是以推薦為目的的,增加拖拽功能后,用戶在閱讀時快速了解到到歌曲是否是自己喜愛的類型,提高用戶的選擇速度。“高德地圖”詢問前方路況
產(chǎn)品體驗:
使用高德地圖導(dǎo)航后,如果路段中發(fā)生事故等原因堵塞時,在該路段會彈出一個提示框,提示該路段可能通暢的時間段,點擊提示框后進入實時交通對話框。
設(shè)計思考:
之前有體驗過一次高德的交通實況功能,這次也是看到了在導(dǎo)航初期就提示了路段的狀況,在系統(tǒng)的提示之外,結(jié)合實況交通的方式,更準確的提供路況信息,也是為了進一步的提高用戶在產(chǎn)品內(nèi)的活躍程度,更有可能提供潛在的陌生人社交,畢竟產(chǎn)品也上線的旅游路線等功能。“微信”可以手動拒收其他應(yīng)用的消息
產(chǎn)品體驗:
在微信的對話框內(nèi),好友發(fā)送來的非微信產(chǎn)品的分享消息,可以點擊該消息右下角的小手,點擊后彈出“接受/拒收來自此應(yīng)用的所有消息”用戶可以自主選擇是否接受。
設(shè)計思考:
產(chǎn)品分享鏈接無非是QQ、微信、微博、小紅書等一些社交類產(chǎn)品,其中微信的基數(shù)是最大的一個,多數(shù)小伙伴還是選擇微信登陸其他產(chǎn)品,再以微信為分享終端。不過這樣做有一個問題,就是朋友分享來的程序可能是自己不感興趣的內(nèi)容,還會拉低朋友之間的好感度。微信在這里直接上線了拒收這類消息的功能,讓用戶自己決定要不要接收,不再整個產(chǎn)品上做限制。也是按照用戶自主意愿進行了有效的分類選擇。“抖音”關(guān)注的提示增強
產(chǎn)品體驗:
在抖音觀看視頻時,長時間停留在該up主的頁面時,在作者信息下會顯示出關(guān)注的顏色飽和度較高的按鈕。
設(shè)計思考:
抖音的用戶基礎(chǔ)是非常龐大的數(shù)字,眾多用戶每天在產(chǎn)品中瀏覽觀看是up主發(fā)視頻的動力之一,其次,用戶的關(guān)注度更是刺激up主更新優(yōu)質(zhì)視頻的動力源之一。所以在這里產(chǎn)品強化了關(guān)注這一行為,原有的up主頭像下的關(guān)注按鈕保留之外,增加了一個面積更大的按鈕在創(chuàng)作者、視頻信息的區(qū)域,刺激用戶的視覺感受提示用戶喜歡就關(guān)注,不過這個按鈕是在用戶長時間停留之后才顯示的按鈕,產(chǎn)品會根據(jù)用戶頁面停留時長做初步判斷,用戶是否對這個視頻感興趣,停留時間長感興趣才會顯示關(guān)注按鈕提示用戶。“微信”折疊群
產(chǎn)品體驗:
微信群中可以進入群設(shè)置,在消息免打擾下新增折疊群的功能,點擊后將不出現(xiàn)在消息區(qū),可以在群列表中找到,也不會收到@的強提示。
設(shè)計思考:
微信與QQ在群聊天上之前最大的不同就是,QQ可以完全屏蔽群信息,微信卻不可以,雖然有消息免打擾,但是群@消息會有強提醒的功能,用戶還是可以看到群中的信息。而這一次的優(yōu)化徹底解決了這個問題,實際的使用環(huán)境確實會有用加入群是不得已的情況,退也不好退,又不想被打擾,所以需要一個完全屏蔽的功能來解決這個問題。而這個功能推出之后,估計對運營的同學(xué)是不太友好了,私域流量的限制估計會在未來越來越大,微信也總給我一種和QQ越來越像的感覺。“知乎”我的頁面中的回答問題
產(chǎn)品體驗:
打開知乎后切換至我的頁面,在頁面中間可以看到卡片形式的回答問題的部分,左右滑動卡片可以切換下一張。
設(shè)計思考:
知乎這里的回答問題采用左右滑動的方式,更像是社交產(chǎn)品中的交互方式,但是不同點是這里的左右滑沒有附加更多的功能,只是為了看下一個內(nèi)容。不過這樣的操作也在一定程度上增加了用戶與產(chǎn)品之間的互動性,讓回答問題變得有趣。還有一點就是如果回答問題是很長的feed流,用戶會在漫長的瀏覽中產(chǎn)生疲倦感,從而導(dǎo)致流量的流失,這樣左右滑的形式可以很好的避免長頁面的瀏覽疲倦,讓用戶的精力集中在內(nèi)容本身。“微信”視頻等待接通期間可看朋友狀態(tài)
產(chǎn)品體驗:
在微信中,與好友視頻通話時,在等待對方接電話的時間里,界面中會顯示對方近期發(fā)布朋友圈的內(nèi)容,同時點擊下方按鈕可以收起內(nèi)容不查看。
設(shè)計思考:
在生活中,微信已經(jīng)成為我們?nèi)粘W钪饕臏贤ㄊ侄沃?,而隨著流量降費,視頻電話也更多的興起。隨之而來的就是在等待電話的過程中,用戶是無事可做的狀態(tài),增加對方用戶的朋友圈發(fā)布內(nèi)容觀看,除了知道對方近期做了什么,也是消除等待電話的真空期,提升用戶體驗。“騰訊地圖”搜索路線更綜合
產(chǎn)品體驗:
在騰訊地圖中搜索路線,在公共交通這里會有更綜合的搜索結(jié)果,把騎行也包含在目標路線內(nèi)。
設(shè)計思考:
騰訊地圖的公共交通搜索更綜合,對于日常上班出行的人群來說更友好,往往增加一個交通工具的選擇可以有更多一種節(jié)省時間的出行方式,而且標注了每一條結(jié)果路線的預(yù)計費用,這也是給用戶多一個選擇思考的方向。“閑魚”長輩模式
產(chǎn)品體驗:
在閑魚中我的頁面內(nèi),設(shè)置按鈕進入后可以在列表中可以找到長輩模式,點擊后進入確認開啟頁,點擊開啟后重啟app進入長輩模式。
設(shè)計思考:
面對老齡結(jié)構(gòu)嚴重的社會,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不只是年輕人的專屬,疫情之后更多老年人學(xué)會了智能手機,從而帶來的問題就是多數(shù)產(chǎn)品沒有適老設(shè)計,老年人面對小手機會看不清內(nèi)容,操作按不準等現(xiàn)象凸顯出來,玲瑯滿目的運營活動也是讓老年人招架不過來。那么,面對這么龐大的人群基數(shù),推出適合老年人的產(chǎn)品就顯得更為重要。這里并不單單是為老年人優(yōu)化設(shè)計更好的用戶體驗,而是從根本上,心里上解決老年人在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用的問題,閑魚在這里推出的長輩版本刪除了很多花里胡哨的設(shè)計元素,也沒有簡單用大字解決一切,更好的滿足老年人使用需求。“App Store”搜索結(jié)果增加細分標簽(ios)
在ios系統(tǒng)的Appstore內(nèi),搜索目標內(nèi)容后,搜索結(jié)果頁面搜索框下新增了結(jié)果的細分標簽,點擊標簽可以進一步篩選。
設(shè)計思考:
蘋果商店中在近幾個月不斷的更新,首先是之前增加的搜索結(jié)果頁廣告位,這里有增加了搜索結(jié)果的細分標簽,可以讓用戶進一步細分篩選,節(jié)約目標明確的用戶,因瀏覽導(dǎo)致選擇困難或無限下滑尋找目標的痛苦。“綠洲”我的頁面增加時間線
產(chǎn)品體驗:
在綠洲中,進入我的頁面,可以看到自己發(fā)表內(nèi)容的時間線,切換tab到第二個icon也保留了瀑布流的列表樣式。
設(shè)計思考:
在最初的綠洲中沒有設(shè)置發(fā)布時間線的展示樣式,只有瀑布流的列表樣式,用戶在這里雖然可以有更前衛(wèi),更沉浸的閱讀感受,但是作為內(nèi)容發(fā)布,并不能很好的看到自己發(fā)布內(nèi)容的時間,尤其是時間久了之后,會有忘記原來發(fā)布的時間。那么增加時間線后,用戶可以很清楚的看到自己發(fā)布每一個內(nèi)容時的時間點,作為內(nèi)容發(fā)布的產(chǎn)品來說,這種功能的增加也會激發(fā)用戶的成就感,刺激用戶繼續(xù)發(fā)布。“淘寶”雙11前的視覺變化
產(chǎn)品體驗:
更新淘寶產(chǎn)品之后,啟動可以發(fā)現(xiàn)淘寶有點不一樣了,首頁、逛逛頻道視覺更新。
設(shè)計思考:
隨著淘寶的雙十一購物節(jié)的到來,從遠古的光棍節(jié)的感念到現(xiàn)在全民購物的形成,產(chǎn)品在這個節(jié)點前增強節(jié)日氣氛,用戶在啟動打開產(chǎn)品后會潛移默化的感覺到購物的氣氛,在氣氛烘托的作用之下用戶會逛一逛,動作有了開始的第一步隨之而來的就會有后續(xù)的一連串動作。“開眼”底部標簽欄的交互方式
產(chǎn)品體驗:
啟動產(chǎn)品后,切換底部標簽欄,可以看到選中狀態(tài)是中文漢字加選中點,未選中的則為icon符號。在切換時也采用了模仿滾動的樣式。
設(shè)計思考:
底部標簽作為整個產(chǎn)品的導(dǎo)航,承接這很重要的功能性,用戶進入產(chǎn)品除了看到首頁的視覺、滑動兩下看內(nèi)容,接下來就是點一點底部的導(dǎo)航。有序的底部導(dǎo)航會對產(chǎn)品的使用有不少的加分,比如愛奇藝、優(yōu)酷的點擊交互,比如早一點之前版本的站酷app都是比較有序的方式,當然,極簡的樣式也是有的比如小紅書、Behance這樣的。而開眼雖說也是極簡的類別中,但是更適應(yīng)中文用戶的交互方式,作為傳統(tǒng)的中文用戶,習慣性的還是要看一下文字的提示來確保點擊正確,減少大腦的二次思考。所以開眼并沒有像Behance一樣完全符號化,也沒有像小紅書全完中文漢字,將兩者結(jié)合之后加上一定的動效豐富切換的之間的有趣度,感覺會更符合大眾用戶的使用習慣“斗魚”將用戶關(guān)注內(nèi)容分類
產(chǎn)品體驗:
在斗魚中,用戶關(guān)注的主播列表進行了很好的分類,未開播、錄播、正在直播、精選視頻和很久未上線的主播分類設(shè)計。
設(shè)計思考:
目前市場中的軟件產(chǎn)品中,不論是不是內(nèi)容類的,都設(shè)計了收藏的功能,當然也不是說收藏功能只有內(nèi)容類的可以用。斗魚作為直播平臺,收藏喜歡的主播可以節(jié)約用戶的操作路徑,快速觸達用戶目標。但是問題也來了,并不是所有的產(chǎn)品都會細分收藏之后的內(nèi)容,收藏列表里大多數(shù)還是按照時間點按序排列。而斗魚這里之前版本也是這樣的方式,但是更新之后的斗魚收藏列表則一改面貌,更好的細分可以讓用戶更快的找到目標,較少思考提高效率也就會留住用戶。“支付寶”積分去看看
產(chǎn)品體驗:
在支付寶中付款完成后,支付完成頁面中金額下第一個卡片是領(lǐng)積分,點擊立即領(lǐng)按鈕后領(lǐng)取積分,領(lǐng)取完成后按鈕變?yōu)槿タ纯?,點擊后跳轉(zhuǎn)積分頁面。
設(shè)計思考:
支付完成后的領(lǐng)取積分,這里點擊領(lǐng)取并不會跳轉(zhuǎn)到積分頁面,不會對用戶造成頁面之間的跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致多一步返回的操作,而點擊之后將按鈕由“立即領(lǐng)”變?yōu)椤叭タ纯础笨梢宰層脩舳嘁粋€選擇,是否要去積分頁,減少用戶的來回操作的煩躁感。同時在視覺上,領(lǐng)取積分為實心的暖色按鈕,點擊感視覺沖擊上比較強烈,領(lǐng)取之后的去看看變?yōu)榭招牡木€框按鈕,在視覺強度上減弱,也在一定程度上考慮了購物之后需要展示付款成功頁面的使用環(huán)境,需要降低用戶的視覺沖擊。-END-
本文系作者:
黑馬哥
授權(quán)發(fā)表,鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》
如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊
反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)